先“看全局”，再“做取舍”。用加法把企業能創造價值的所有環節看清楚（道）；再用減法把非關鍵的、性價比低的環節砍掉或外包，把資源壓到最關鍵的幾處，從而形成真正的競爭優勢（術）。
一、價值鏈＝加法之“道”
目的：看清價值從哪里來，別漏項。
做法：把從研發、采購、生產、品控、定價、品牌、渠道、銷售、交付、售后、數據到金融等所有活動逐一羅列，標注它們各自增加的客戶價值與成本。
結果：得到一張全景圖，知道有哪些“可以做”的價值點。
二、競爭鏈＝減法之“術”
目的：把“可以做”的，變成“必須贏的”。
做法：基于目標細分市場，選出1–2個決定勝負的關鍵環節，其他環節做到行業平均即可，能外包就外包，能簡化就簡化，能去就去。典型減法包括：減功能、減SKU、減渠道、減環節、減人員層級、減資本占用、減交付時間、減定制化。
結果：形成對手很難同時兼顧的取舍，從而在成本、速度或差異化上拉開“價差”：同等價值更低成本，或同等成本更高價值，或明顯更快更穩。
