- 自控力:掌控情緒提高效率的31條法則
- 張為娜
- 1208字
- 2019-01-04 15:55:30
應激會使人完全不能自控
如果在工作中遭遇突發性事件,有的員工可能會突然暈倒過去,引起在場人員的一片騷亂。在極其緊張的情況下暈倒,是人的一種應激反應。當人體處于一種突發的、不可意料的、迅速又強度大的緊迫情形時,腎上腺素會短時間內大量分泌,從而使心腦功能不能馬上適應,使人暈倒。
當人們遇到短時間內不能接受的事實,如公司倒閉、裁員、受到欺詐、談判失敗等,會出現應激反應。暈倒、意識模糊、驚恐發作,都是應激反應的表現。出現這種情況,會讓周邊的人也很緊張。對于你的上司來說,下次可能不敢再讓你參加類似的工作。對于你自己來說,參加某種工作很容易出現應激反應的話,對自己的身心也是種折磨,會影響職業發展。
約翰在一家招標公司擔任談判代表,他之所以能擔任這個職務,是因為在大學期間他就是學校辯論協會的骨干成員,有著敏捷的思維與較強的語言表達能力。外表成熟穩定,思維反應快,使得他在這家公司里備受重用。
每次開始談判之前,他都要對談判對手作一番詳細的了解,所謂“知己知彼,百戰不殆”,他還要對談判的項目作通盤的了解,想著用什么樣的表達方式,讓對方跟著自己的思路走。這些工作做下來,需要花費很多的腦力,更像是在打一場心理戰。
去年,他的工作表現比較出色,得到領導的表揚,這讓他期待今年能有更好的成績。他更用心去研究談判相關的策略、語言表達技巧、心理戰術。但不是每一次談判都會按公司的原計劃一樣進行,總會有失敗的時候。今年,他遭遇了從業以來的第一次談判失敗,這次失敗是他始料不及的,沒有想到對方比他更勝出一籌。當對手把他擊敗時,他當場就站了起來,凝視對方一會兒后,就暈倒下去。這讓在場的所有人都驚慌失色,亂作一團,趕緊把他送往醫院。這也讓他的上司覺得有損公司形象。
這件事情對他的影響很大,原來充滿自信的他,開始覺得在上司、同事面前自卑起來。之后他仍然努力去準備每一次談判,但每次談判失敗時,他都會全身異常緊張,經常暈倒在談判桌上。
他也告訴過自己,不要再在談判桌上暈倒,可他就是做不到。他在談判桌上暈倒過三次后,領導開始找他談話。
約翰由于幾次在談判失敗時暈倒,致使自己的職業發展遭受危機。他的暈倒,是對不能接受談判失敗的一種應激反應。
當事情發生得又突然又重大時,人們心里承受不住,會出現應激反應。如,突然聽到親人去世、路上遇到劫匪時,都容易出現應激反應。
約翰非常重視談判的結果,且充滿信心。他第一次的談判失敗超出了他的預期,這讓原本勝算在握的他始料未及。再加上對自己的高標準、高要求,所以談判失敗是對他非常大的一個心理沖擊。第一次暈倒時的環境、場景,已經深深地印在他的腦子里。他的反應與場景之間形成了一個連接,當這種失敗的場景再次出現時,他暈倒的應激反應就跟按了開關似地啟動。就像我們看到了楊梅就會流口水一樣,他遇到了談判失敗的場景就會暈倒。一旦暈倒,他就完全失去了對自己的控制。這與因為應激反應而出現歇斯底里情況的人一樣,都是一種完全失控的狀態。