PowerPoint（多媒體演示文稿）

文種特征

1．概念

幻燈片制作軟件PowerPoint（多媒體演示文稿）是目前人們經(jīng)常用的一種智能化辦公工具，它提供了強(qiáng)大的幻燈片制作、演示功能，通過(guò)它可以制作出豐富多彩的幻燈片。

PowerPoint所生成的計(jì)算機(jī)文件通常稱(chēng)為多媒體演示文稿或電子化文稿。一個(gè)演示文稿由若干張（頁(yè)）幻燈片組成，就像一本書(shū)由許多頁(yè)紙張組成一樣。每張幻燈片都可以包含若干個(gè)需向觀眾展示的內(nèi)容，如文字、圖像、圖表、動(dòng)畫(huà)、聲音及視頻等素材。制作者根據(jù)相應(yīng)的需要，將素材按照一定的順序及層次組織在一起，再加上對(duì)這些素材的動(dòng)畫(huà)效果、聲音效果的處理，直至形成一個(gè)完整的演示文稿。在演示的時(shí)候，可以由演講者控制幻燈片的播放順序及時(shí)間，也可以在創(chuàng)作時(shí)就預(yù)先在演示文稿中設(shè)置好放映時(shí)間，讓幻燈片按一定時(shí)間間隔自動(dòng)播放。

2．作用

PowerPoint自從誕生之日起就成為人們表達(dá)思想、交流信息的一種有力的智能化工具。用戶(hù)無(wú)論是向觀眾介紹一個(gè)計(jì)劃，介紹一種新產(chǎn)品，推介一個(gè)服務(wù)方案，還是做報(bào)告或培訓(xùn)員工，只要事先使用PowerPoint做一個(gè)演示文稿，借助圖形、文字、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)等素材展示，就會(huì)使闡述過(guò)程簡(jiǎn)明而又清晰、輕松而又豐富翔實(shí)，從而有效地與他人溝通。用戶(hù)既可以在計(jì)算機(jī)屏幕或投影儀上放映這些幻燈片，也可以用打印機(jī)將幻燈片打印出來(lái)，還可以直接存儲(chǔ)為網(wǎng)頁(yè)格式發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。隨著PowerPoint不斷升級(jí)，其新增功能越來(lái)越先進(jìn)，用戶(hù)可以用更輕松、更高效的方式制作出圖文并茂、聲形兼?zhèn)?、變化效果更為豐富多彩的多媒體演示文稿。

3．特點(diǎn)

概括地講，PowerPoint具有如下特點(diǎn)：

（1）簡(jiǎn)單易用：PowerPoint的操作相當(dāng)簡(jiǎn)單，一般用戶(hù)經(jīng)過(guò)短時(shí)間的學(xué)習(xí)就可以制作出具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的多媒體演示文稿。

（2）與他人協(xié)作：PowerPoint使通過(guò)因特網(wǎng)協(xié)作和共享演示文稿更簡(jiǎn)單，地理位置分散的用戶(hù)在自己的辦公室就可以很好地與他人進(jìn)行溝通合作。

（3）多媒體演示：使用PowerPoint做好的演示文稿可以方便地在計(jì)算機(jī)屏幕或多媒體投影儀上進(jìn)行演示，演示的內(nèi)容可以是文字、圖形、圖像、視頻、圖表或聲音等多媒體信息，并對(duì)這些多媒體信息提供了方便快捷的控制。另外，PowerPoint還提供了多種控制自如的放映方式和五彩繽紛的畫(huà)面切換效果，在放映時(shí)還可以方便地使用鼠標(biāo)箭頭或筆跡指示對(duì)演示重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)示、強(qiáng)調(diào)。

（4）制作投影片或幻燈片：在PowerPoint中，用戶(hù)可以方便地將做好的演示文稿輸出到光學(xué)投影膠片或光學(xué)幻燈片上，這些具有專(zhuān)業(yè)效果的投影片或幻燈片可以非常方便地在沒(méi)有多媒體投影機(jī)的情況下進(jìn)行演示。

（5）打印、備注及大綱：用戶(hù)可以根據(jù)制作的演示文稿方便地打印供觀眾使用的講義和供演講者使用的備注文檔，也可以打印出幻燈片的大綱。

（6）發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)：用戶(hù)可以輕而易舉地將做好的演示文稿保存為HTML格式的網(wǎng)頁(yè)文件，然后發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，異地的觀眾直接登錄網(wǎng)頁(yè)就可以看到你的演示文稿。

結(jié)構(gòu)模式

1．種類(lèi)

PowerPoint，按其在商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)工作中的作用劃分大體有以下幾種：營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)、金融產(chǎn)品推介、金融服務(wù)方案、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)介紹、培訓(xùn)講座、工作總結(jié)或工作報(bào)告、廣告宣傳片、會(huì)議報(bào)告、新年賀卡等。

2．結(jié)構(gòu)

PowerPoint文件因其表現(xiàn)形式多樣，運(yùn)用工具多種，因而其格式也是多種多樣的，沒(méi)有固定的模式。這里，就客戶(hù)經(jīng)理常用的幾種幻燈片的格式進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹：

（1）金融產(chǎn)品推介。主要分五個(gè)部分：項(xiàng)目（產(chǎn)品）背景；項(xiàng)目（產(chǎn)品）的概念與特點(diǎn)；項(xiàng)目（產(chǎn)品）的適用對(duì)象；項(xiàng)目（產(chǎn)品）的主要功能；項(xiàng)目（產(chǎn)品）運(yùn)用的成功案例。

（2）金融服務(wù)方案。主要包括四個(gè)部分：銀企雙方合作關(guān)系的歷史沿革和發(fā)展前景（包括本銀行在金融業(yè)中的比較優(yōu)勢(shì)）；對(duì)客戶(hù)需求（包括融資、結(jié)算、理財(cái)、展業(yè)等方面）的理解；我行的金融服務(wù)解決方案（這是重中之重）；金融服務(wù)承諾及保障措施。

（3）營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。主要包括五個(gè)部分：項(xiàng)目背景；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)目的、意義和目標(biāo)；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與策略；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)步驟（各個(gè)階段性安排）；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)保障措施（包括組織保障、資源配置保障、獎(jiǎng)懲措施保障等）。

（4）培訓(xùn)講義。多媒體培訓(xùn)演示稿的格式因培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象，特別是培訓(xùn)老師的不同，在表現(xiàn)風(fēng)格上也會(huì)很不同。但大體上都包括以下內(nèi)容：本講座的目的、意義及特點(diǎn)；本講座的主要內(nèi)容（這是核心部分）；本講座內(nèi)容在國(guó)內(nèi)外的比較；本講座在商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的運(yùn)用。

寫(xiě)作指要

1．明確制作發(fā)布的目的與對(duì)象

只有準(zhǔn)確地把握制作發(fā)布PowerPoint文件的目的和對(duì)象，才能使其更有針對(duì)性、操作性，更具說(shuō)服力。比如，你向客戶(hù)推介一種新的金融產(chǎn)品，那么這個(gè)幻燈片的重點(diǎn)就是要向客戶(hù)宣傳新產(chǎn)品的主要新功能及給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn)。如果你把重點(diǎn)放在如何宣傳本銀行的發(fā)展歷史和前景等方面，這將會(huì)引起客戶(hù)的反感，從而達(dá)不到推介新產(chǎn)品的目的。

2．認(rèn)真做好文案準(zhǔn)備，精心收集素材

在多媒體演示軟件中，除了運(yùn)用與本演示主題有關(guān)的內(nèi)容素材（如金融產(chǎn)品知識(shí)等）外，出于達(dá)到某種效果的需要，還經(jīng)常會(huì)在軟件中加入精美的圖片、滾動(dòng)字幕、動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)、逼真的動(dòng)畫(huà)和生動(dòng)的視頻等多種多媒體素材。這些素材在增加作品藝術(shù)效果和藝術(shù)感染力方面占有很重要的地位，通過(guò)有效地利用這些素材，能起到突出主題、烘托氣氛的作用。這些文案準(zhǔn)備主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是關(guān)于幻燈片內(nèi)容方面的材料，如金融產(chǎn)品推介幻燈片應(yīng)收集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背景、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn)、產(chǎn)品運(yùn)用案例、產(chǎn)品在金融市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的安全保障、產(chǎn)品運(yùn)用的服務(wù)保障措施等方面的材料；二是關(guān)于幻燈片表現(xiàn)形式方面的素材，如圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻等多媒體素材。

3．精心做好總體規(guī)劃

多媒體演示文稿應(yīng)該是各種素材的有機(jī)整體，是一個(gè)有血有肉的藝術(shù)作品，而不是雜亂無(wú)章的圖文聲像的拼湊。因此，在制作多媒體演示文稿之前必須先對(duì)制作主題、重點(diǎn)內(nèi)容、表現(xiàn)形式、所用制作軟件等有一個(gè)總體規(guī)劃，并經(jīng)過(guò)充分、細(xì)致的思考后方可開(kāi)始進(jìn)行。

4．運(yùn)用多種表現(xiàn)形式

客戶(hù)經(jīng)理要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)PowerPoint制作與發(fā)布的知識(shí)，開(kāi)始可以模仿、借鑒他人制作的模板，逐步掌握其基本要領(lǐng)和技能，然后再學(xué)會(huì)自己動(dòng)手制作素材，綜合運(yùn)用各種形式來(lái)制作精美的多媒體演示文稿，為你的營(yíng)銷(xiāo)工作助力。

范文解讀

[范例4．公司客戶(hù)金融服務(wù)解決方案]

××集團(tuán)金融服務(wù)解決方案