這只是傾聽的一大好處，善于傾聽還有其他兩大好處：其一，讓別人感覺你很謙虛；其二，你會從中了解到更多的事情。

每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的，并且每個人都有迫不及待地表達自己的愿望。在這種情況下，友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽者，他就能清楚地知道每一位下屬的需要。

如果你沒有這方面的能力，就應該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡單，你只要牢記一...