那么……現(xiàn)在我該怎么做？

在本章中，我們研究了品牌的非理性特性及隱喻的力量，以幫助你為公司構(gòu)思出獨(dú)一無(wú)二、強(qiáng)大有力的品牌承諾。下面有一些原則，能讓你為公司精雕細(xì)琢出理想的品牌承諾：

1．將公司擬人化。這不必是一項(xiàng)浩大的調(diào)研工程。從你自己開始。給公司畫一幅畫像。它的特征是什么：慈愛、友善、創(chuàng)新、勤奮、咄咄逼人、傳統(tǒng)？這里的關(guān)鍵在于還原它的本來(lái)面貌，而不是你希望的面貌。從員工、顧客和大眾的眼中找到公司的性格后，請(qǐng)你決定能否利用其中一些已有的特征來(lái)創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)可信的品牌承諾。只有這樣，你才能創(chuàng)造出始終如一、能夠長(zhǎng)期培育的東西。

2．找出“金子”。它就在某個(gè)地方。我們堅(jiān)持認(rèn)為在你的公司內(nèi)有一種獨(dú)特的、有價(jià)值的特點(diǎn)，你可以用它作為品牌承諾的核心。找金子的工作可能有些艱苦，但卻是值得的。

3．形成一致。高級(jí)管理層的每個(gè)成員是不是真的相信品牌承諾？如果不是，你們注定要失敗。只有全部達(dá)成一致，每個(gè)人都同坐一條船時(shí)，才能充分利用品牌承諾，在公司所有職能和渠道上驅(qū)動(dòng)一致的行為。