后來那位患病的會計接受了醫生的建議，到新西蘭去退休。事情本來應該過去了，然而難能可貴的是，多年來，每當李嘉誠在報章上看到有關治療青光眼方面的文章，就會叫下屬把那些文章寄往新西蘭，寄給那位患有青光眼的會計，看看他知道不知道這個消息，知不知道這些新的治療方法。那個會計的全家都很感動，他的孩子們都很小，可能還不到10歲，但是孩子們自己用手畫了一個祝福卡，送給李先生，一張薄薄的卡片，說的卻是一個大寫的“人”字。

李嘉誠常說：“因為世情才是大學問，我年紀小的時候，已知道應認識那些人和長幼之序，如何教導‘給予’，教導‘蝕底’才是大學問。世上每一個人都精明，要令人家心服和喜歡與你交往，那才是重要的。我經常教導他們，一生之中，如這刻，有多十倍的資金都不足以應付那么多的生意，而且很多是別人主動找自己。世界金融波動隨時會發生，要時常提防，最重要的是教導他們要守信。對人守信用，朋友之間有義氣。今日而言，也許很多人未必相信，但我覺得‘義’字，是終身用得著的。”

兢兢業業是一家公司興旺的基礎，而與合作者利益共享，更是李嘉誠一貫的準則。李嘉誠很念舊情，對曾有功于長江實業者，都以恩相報。他留人先留心，因此才有了后來的人才濟濟、高人滿堂的大好局面。

李嘉誠說：“只有博大的胸襟，自己才不會那么驕傲，不會認為自己樣樣出眾，承認其他人的長處，得到其他人的幫助，這便是古人所說的‘有容乃大’的道理。”

“假如今日沒有那么多的人替我辦事，就算我有三頭六臂，也沒有辦法應付那么多的事情，所以成就事業最關鍵的是要有人能夠幫助你，樂意跟你工作，這就是我的哲學。”

李嘉誠留人的方法，概括起來，有這樣幾條：其一是以身作則，其二是利益共享，其三是以情感人，其四是知人善任。這幾條，看起來簡單，但真正用起來，非有博大的胸懷不可。對下屬若是抱著過去的地主使喚“長工”的心理，不可能招攬到一群同心同德的追隨者。

“一家小的家庭式公司要一手一腳去做，但當公司發展大了，便要讓員工有歸屬感，令他們安心，這是十分重要的。管理之道，簡單來說是知人善任，但在原則上一定要令他們有歸屬感，要他們喜歡你。”

為企業之道，先存員工。如果損害員工的利益，以積累個人財富，財富積累起來了，也就是眾叛親離的時候。存員工，看上去很平常，卻是商場上的至理。這不是一般的問題，而是涉及一個人、一個企業家如何把握自己的責任和使命的問題。

企業和員工，到底是誰養活誰

不是老板養活員工，而是員工養活了整個公司，公司應該多謝他們才對。

一般常理，公司員工總是對老板感恩戴德，認為是老板給了他們飯碗。但李嘉誠卻不這么看，他指出，是員工養活了公司。

當有人說：“李先生精神難能可貴，不少老板待員工老了，一腳踢開，你卻不同。這批員工，過去靠你的廠養活，現在廠沒有了，你仍把他們包下來。”這時，李嘉誠急忙解釋道：“千萬不能這么說，老板養活員工，是舊式老板的觀點。應該是員工養活老板、養活公司。”

“可以毫不夸張地說，一個大企業就像一個大家庭，每一個員工都是家庭的一分子。就憑他們對整個家庭的巨大貢獻，他們也實在應該取其所得，是員工養活了整個公司，公司應該多謝他們才對。”

李嘉誠對跟隨他多年的有功于長江實業的“舊臣老相”，始終懷有感激、善待、報答之心，以恩、以德相報，真情切切，感人至深。

盛頌聲是輔助李嘉誠從創業到公司發達的勞苦功高的元勛之一。幾十年來，盛頌聲兢兢業業、任勞任怨地為長江實業的發展、壯大貢獻出自己的聰明才智，李嘉誠除了提拔他任長江實業的董事副總經理外，還委以負責長江實業公司地產業的重任。當盛頌聲舉家移民加拿大離開長江實業時，李嘉誠專門舉辦了盛大的酒會為他餞行，令盛頌聲十分感動。

李嘉誠在處理公司高管人員離職時，還給他們以低價購入長江實業系股票的機會，讓下屬分享公司的利益，使得公司擁有極強的凝聚力和向心力。原和黃董事行政總裁馬世民離職時，用8.19港元/股的價格購入的160多萬股長江實業股票，當日就按23.84港元/股的市價出手，凈賺2500多萬港元。

據香港稅務局公布的1999～2000年度的前10名“打工皇帝”所交納的薪俸稅金額來推算，前10名的“打工皇帝”中，出自李嘉誠旗下企業者就占了4位，其中和記黃埔董事總經理、香港電燈副主席、長江基建副主席、長江實業執行董事霍建寧更是名列“打工皇帝”榜首。李嘉誠給長江實業系高層經理人士的高薪俸祿，既是“人有所值”的體現，又是“厚待人才”的結果。李嘉誠說過：“長江實業能擴展到今天的規模，要歸功于屬下同仁的鼎力合作和支持。”熟諳中國傳統文化的李嘉誠是真正能夠理解“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”的道理。

企業領導者對員工們好，員工們一定能感受得到，而且會因知遇之恩而努力工作。企業的生產效率一定會維持在高水平，而且不斷進步。

成功的企業家和失敗的企業家，在對待員工方面，其實有一個很大的差別。成功人士都會認為下屬對他們是有幫助的，而且重用下屬。失敗的人士對下屬像當他們是機器一樣，任由領導差遣而已，一點都不看重下屬們的感受，這些人士最后都只會失敗。

對企業而言，重視部下、員工、下屬，其實有同樣的重要性。如果一家企業，即使只有一名員工，員工的工作量假設和老板的一樣，已經是占了這家企業生產效率的一半。如果這名員工的工作表現，因為老板對他不好而受到影響，可以想象，占一半生產效率的人，情緒出現問題，企業會產生什么后果？如果這位員工的生產效率受到影響，即企業內有一半的工作都會受到影響，整個企業的生產效率將會受到嚴重的影響。

談到部下、員工和下屬，李嘉誠說：“對于我來說，人才是相當重要的，甚至比金錢還要看得重要！”

當然，一個普通員工的重要性，和一個企業領導人的重要性是不可以相提并論的，以上也只是作一個比喻而已。不過，企業內的員工，他們所扮演的角色，對整個企業的運作來說，是極為重要的。在一些情況下，沒有員工，企業根本就不能夠運作。

李嘉誠一直發自內心的關心員工們，而且認同他們對企業的貢獻，使大家了解到，自己的貢獻其實是沒有白費的。

長江大廈是李嘉誠擁有的第一幢工業大廈，是他地產大業的基石，又是他贏得“塑膠花大王”盛譽的老根據地。