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第5章 靠眼淚無法做到的事,只能靠努力去實現(1)

01 別做被溫水煮的青蛙

看似穩定的工作、聽起來美好的頭銜,往往令單純的女人迷失方向。“高管”頭銜比比皆是,含金量的差異卻是很大的。聰明的女人總能敏銳地發現這一點。

◎不要迷失在頭銜光環下

很多女員工在原來的公司有著“經理”“主管”頭銜,跳槽時,自然而然會有下一家公司給的職位不能低于以前的級別的想法。在跳槽后進入下一家公司的時候,當你發現現在的職位不如以前高,往往不愿“委曲求全”時,你要想到職業含金量,這是衡量工作價值的標準。不要覺得比你們前一個崗位低的職位,就有損你們的自尊心。現在許多大公司和知名企業并不輕易承認那些“高管”頭銜,他們關心的,是求職者的具體職責。

“你在以前的公司具體做哪些工作?取得什么樣的成效?”這是企業在招聘的時候最關心的話題,他們絕不會關心“你在前一個公司的頭銜是什么”。

獵頭顧問曾指出:從他們的工作經驗得知,不同的工作領域,相同的工作性質,它的職業含金量也不同。許多小型企業的“經理”“總監”所做的工作,所承擔的職責,還比不上一個大型企業里的普通職員。“高管”頭銜比比皆是,含金量的差異卻是很大的。如果一個做財務管理的人,在一家大型工業企業,就算是一個普通職員,能夠學到的東西也一定強于在一般零售業里的財務管理人員。

高級職場白領應把眼光放在企業的發展空間,能否給員工提供福利、培訓等優良條件上。這些,遠比形式上的“頭銜”更加實惠,而且能夠為你以后的創業積累足夠的職業含金量,從而使你的職業生涯再上一個臺階。

另外,要提升自己的含金量,就必須注意在上司心目中的形象。很多女性到公司很長時間了,在同事面前做事有條有理,但在上司面前手忙腳亂,做事亂了“章法”。怎樣塑造在上司心目中的形象呢?

反應要快

上司的時間比你的時間寶貴,不管他臨時指派了什么工作給你,都比你手頭上的工作來得重要,接到任務后要迅速準確及時完成,給上司留下反應敏捷的印象是用金錢也買不到的。

說話謹慎

工作中的機密必須守口如瓶。

保持冷靜

面對任何困境都能處之泰然的人,一開始就取得了優勢。老板和客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。

勇于承擔壓力與責任

不要總是以“這不是我分內的工作”為由來逃避責任。當額外的工作指派到你頭上時,不妨視之為一種機遇。

提前上班

別以為沒人注意到你的出勤情況,上司可全都睜著眼睛在瞧著呢!如果能提早一點兒到公司,就顯得你很重視這份工作。

善于學習

要想成為一個成功的人,樹立終身學習的觀念是必要的。

別對未來預期太樂觀

千萬別期盼所有的事情都會照你的計劃發展,要有受挫的心理準備。

苦中求樂

不管你接受的工作多么艱巨,即使鞠躬盡瘁也要做好,千萬別表現出你做不來或不知從何入手的樣子。

◎取得一些必要的證書

能力再強,總需要證明,這時一紙證書往往會幫上你的忙。如今的證書可以說是五花八門,但是,歸結起來,大約就是下面的幾種。

語言資格語書

MSE:劍橋英語五級證書,對應試者英語聽、說、讀、寫能力進行考查的考試。

BEC:劍橋商務英語證書,考查考生在商務方面的英語實際運用能力。

CETTI:翻譯資格證書考試。

還有外語口譯資格證書、英語商貿翻譯證書和英語商貿文書寫作技能證書等等。

如果有了上述任何一種,恭喜你哦!因為英語可能是你最常用的外語,有語言才有交流。沒有的,去考一個來吧。

技術證書

NIT:全國計算機應用技術證書。

ACCP:軟件工程師。

微軟系列的證書

MCP:微軟認證專家——證明至少對一種微軟操作系統有深入了解的人。

MCSE:系統工程師。

MCDBA:數據庫管理員。

MCSD:方案開發專家。

電子商務師

NCNE:國家網絡技術水平考試。

其他職業資格證書

IPMP:對項目管理人員知識、能力及經驗的認可和證明,表明其在行業內的等級水平。

NVQ:中英職業資格證書合作項目NVQ企業行政管理證書。

ACCA:英國特許公認會計師工會推行的資格認證,培養國際性的高級財務管理專家。

此外,還有注冊會計師證書、律師資格證書、翻譯導游業證書、網絡規劃的CAN和CNE證書、廣告設計的ColorDraw、PhotoShop等三維或動畫軟件方面的國際認證等等。

金融類證書

精算師資格考試:ASA(準精算師)和FSA(正精算師)。

CFA:特許金融分析師。

單純的女人們,你們可以鄙視這些證書,但不能否認有時候它們就是比幾張紙的簡歷和滿篇廢話管用,為了謀生,這些東西還是取得幾個為好。

◎需要遠離的8項職場弱點

基層員工想升為主管,基層主管希望更上一層樓。但是,有些人就是沒辦法成功。而且,往往許多才華洋溢的人,因為某些個性特質,在邁向成功的關口時無法突破瓶頸,獲得成功。因此,如果你想要獲得成功,就應該注意避免下面所說的職場弱點。

要求太嚴格

要求自己是英雄,要求別人也達到她的水平。在工作上,要求自己與部屬“更多、更快、更好”。結果,她的部屬筋疲力盡,離職率節節升高。這種人從小就被灌輸了“你可以做得更好”,所以不停地工作,一停下來就覺得空虛。

★對策:“己所不欲,勿施于人”。同樣的,“己之所欲,勿施于人”。要知道,任何人都是不同的。作為主管,千萬不能將自己的意志強加給下面的員工。

一心擊出全壘打

這種人過度自信、急于成功,一天到晚夢想擊出全壘打。對工作缺乏切合實際的判斷,找工作時,非名企免談。過度的自信使他們成了常敗將軍。

★對策:這種“高不成低不就”的心態是永遠也沒辦法成功的。不妨先“低就”,積累經驗轉為優秀的職業人,讓自己在磨煉后逐漸走向理想的“高成”。

和平至上

這種人不惜一切代價,避免沖突。其實,不同意見與沖突,反而可以激發活力與創造力。回避沖突的人可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平,她們壓抑感情,結果嚴重缺乏面對及解決沖突的能力,這種無能還蔓延到她生活的各個方面。

★對策:在獅群中,如果你是斑馬,至少也要假裝成一只獅子,才不會被吃掉。

迷失方向

她們覺得自己失去了生涯的方向。“我走的路到底對不對?”她們開始懷疑。她們覺得無力,自己的角色可有可無,跟不上別人,沒有歸屬感,害怕挫折。

★對策:應該重新找出自己的價值與關心的事情,因為,這是一個人生命的最終本質。

永遠覺得不夠好

這種人患有“事業恐高癥”。雖然聰明,有歷練,但一旦被提拔,反而毫無自信,覺得自己能力不夠,她們沒有往上爬的野心,覺得自己的職位已經太高。這種自我破壞與自我限制的、無意識的行為往往會讓企業付出很大的代價。

★對策:扭轉這種自我否定的負面意識,其實自己被提拔本身就已經說明了這樣一個問題,并不是自己沒有能力,而是自己否認自己有這種能力。

非黑即白看世界

她們眼中的世界非黑即白,相信一切事物都應該像有標準答案的考試一樣。她們自覺地捍衛信念、堅持原則,但是這些原則可能根本沒那么重要。這種人僵化,很難與人相處。

★對策:如果自己是這樣的性格,最好遠離那些需要靈活應變的職位,這樣才能夠適應自己的發展。

恐懼當家

典型的悲觀論者,杞人憂天。采取行動之前,會想象一切負面的結果,感到焦慮不安。這種人往往會遇事拖延。

★對策:其實我們唯一害怕的,是害怕本身。這種人必須訓練自己,抑制心中的恐懼,讓自己變得更有行動力。

眼高手低

她們常說“這些工作真無聊”,但是,她們內心的真正感覺是“我做不好任何工作”。她們希望年紀輕輕就功成名就,但是又不喜歡學習、求助或征詢意見。因為這樣會被人以為她們“不勝任”,所以她們只好裝懂。而且,她們要求完美而導致工作嚴重拖延。

★對策:這種人必須自我檢討,并且學會失敗。因為,失敗是成功的伙伴。

02 該你的利益,你為什么不去爭取

爭,是女人應該樹立的正面思維與態度。很多人不是缺少為自己去爭取更多利益的勇氣和技巧,而是缺少這種意識,這跟我們長期受到的“謙讓”教育和“低調”處世的社會價值觀有很大關系。可是時代早變了,缺少主動爭取思維的人,不僅在維護自己利益時被動,在為人處世的各方面都會落于人后。

◎去爭取,不可能的會變可能

國外做過一個社會學實驗,研究者從各行各業的志愿者中隨機抽取了100位不同職位的人,將這些人帶進一個偏遠的小村落里,考驗他們的野外生存能力。其中50%的人,完全聽從研究組的要求,進入村落后就各自去想生計了。有40%的人,向研究組詢問,以爭取一些更好的設備和器具,在得到否定的答復后,也搖頭離去。只有10%的人,沒有被研究組輕易打發掉,他們反復向研究組詢問各種可能爭取到的便利條件,直到將研究組問得不耐煩,最后獲得他們想要的東西——或是一個指南針,或是一個打火機,也可能是一盞探照燈。

看似都是些日常生活中的小玩意兒,但在野外,這些小玩意兒就顯得價值連城。更重要的是,這種積極為自己爭取合理利益的態度并不是所有人都具有的。研究者后來調出這10個人的資料看時,發現這10個人中有8個都是團隊中的領導者。而沒有進行過任何“討價還價”看似很順從的那50個人中,幾乎全是基層的工作者。這項實驗證明了,有積極爭取精神的人,更容易成為一個領導者。

筆者在做心理輔導時,接觸過許多不同行業、不同階層的人,談到對一些模糊利益的爭取時,比如餐費補助、年假、婚假天數、公積金繳費額度等,好多人都表示從來沒有爭取過,老板給多少就是多少,有些甚至距離國家規定的限度還有很大距離。我問:“為什么不嘗試爭取一下呢?”一部分人說害怕一爭取丟掉工作機會,一部分人說沒有意識到還可以去爭取這些福利,還有一部分人說是因為不好意思,不好意思還沒進公司就先開口索要條件。這種心理是完全沒有必要的,用人公司在招聘的過程中確實更有主動權,但你也不能完全將自己置于被動的位置,放棄對自己利益的保護和索取。要知道,面試更多的時候是一個談判的過程,雙方是一個雙向選擇的過程,談條件只是談判的一個必要環節,沒有什么可不好意思的。即便你要求的條件談不攏,也并不代表面試一定會失敗。用人單位如果確實認為你是他們需要的人才的話,是會盡可能地滿足你的條件的;即使在某個方面不能滿足,也會在其他方面試著給你一些補償,總之他們不會輕易放棄一個他們看中的人。這跟談戀愛找對象是一個道理,你很中意一個人,你會因為滿足不了她的一些條件就輕易放棄嗎?反過來講,如果用人單位沒有相中你這個人,他們不認為你的能力滿足了他們的需求,那么即使你把自己的條件降得再低也未必能成功應聘。

因此,該去爭取自己利益的時候,一定要摒棄“不好意思”的心理。你去爭取了,哪怕只是去嘗試一下,也有實現的可能,如若你連試著問一下的舉動都沒有,那正中老板和HR(人力資源管理人員)們的下懷,他們最喜歡的就是埋頭苦干不問收益的員工。

這里限于篇幅,我們只列舉了在職場中積極爭取利益的例子。實際上在我們生活中有很多場合需要你為了保護自己的合理利益而積極爭取;否則,如果你回頭盤算的話,會發現自己常處于被蠶食的狀態,雖然可能只是每次蠶食一小口。因為一小口不易被你察覺,即便察覺,可能這一小口也無法刺激到你的憤怒點,因此,你的利益就這么一小口一小口地損失掉了。

◎爭取背后的談判思維

積極爭取的背后是一種“談判”和“協商”的意識。筆者有個山西朋友,大概受晉商祖輩的影響,天生具有談判和協商意識,總是能夠在爭執中,找到雙方的利益與心理的平衡點,比如當你對他說:明天去你家吃晚飯吧?因為他是個非常小氣但愛熱鬧的人,他希望有人來找他玩,但讓他白白請別人吃頓飯,他又覺得太吃虧了。于是他會想一想然后說,那你提著肉來吧。他總是能在糾結的關頭想出一個折中的方案,這里我們不探討這種對待朋友的方式是否正確,這種思維方式無疑是一種積極爭取的談判思維。

在一本講述談判技巧的暢銷書《沃頓商學院最受歡迎的談判課》中,作者斯圖爾特·戴蒙德(世界一流的談判專家、哈佛大學法學博士、沃頓商學院工商管理碩士)講了這樣一個故事:他的一位學員有一次趕飛機時,去得有點兒晚,跑到登機口時,登機通道已經關閉了。這位學員氣喘吁吁地對登機口的工作人員說:“等等,我們還沒登機。”登機人員抱歉地說:“登機時間已經過了。”學員解釋說,自己的轉乘航班10分鐘前才剛到,機組工作人員答應她會提前通知登機口。但,登機口的工作人員還是堅決不允許他們登機。

這位學員當時的心情可謂失落到了極點,計劃好的旅行就要泡湯了。透過玻璃窗看著飛機停在眼前,卻不能登機。這位學員想了一下,然后領著男朋友來到玻璃窗正中的位置,這個位置正對著飛機駕駛員的座艙。學員全神貫注地注視著飛機駕駛員,希望引起他們的注意。

她的堅持和付出很快得到了回報,一名飛機駕駛員抬起了頭,當他看到這位學員和她的男友可憐巴巴地站在玻璃窗前,眼里充滿了悲傷和哀求時,他的嘴唇動了幾下,他身邊的駕駛員這時也抬起了頭。她又充滿渴望地緊緊盯著他的眼睛,只見他點了點頭。隨之,飛機引擎嗡嗡的轟鳴聲逐漸緩和了下來,不遠處傳來了登機口工作人員的電話鈴聲,接了電話后,工作人員朝他們喊道:“飛機駕駛員讓你們快點登機!”她和男友最終開心地登上了飛機。

相信我們很多人在生活中遇到過類似的事件,可能你趕的是火車、公交車,或是遇到其他什么事,當工作人員拒絕你時,大多數時候你可能就放棄了吧?對于別人來說,損失你一個顧客并不算什么損失,但對你來說,可能損失的不僅僅是時間。所以,該為自己爭取利益的時候,一定要臉皮厚一點兒,自己要給自己壯壯膽,當你吃到里面的“甜頭”時,以后你就會熱衷于這種行為。

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