作為一名優秀的銷售員，要注意隨時觀察客戶的一言一行，捕捉成交信號。成交信息有很多種，一旦捕捉到，就要提醒自己加快成交步伐。

在傾聽中找到客戶的“牛鼻子”

任何事情都存在主要矛盾和次要矛盾，同樣，在客戶的需求上，也有主要和次要之分。當你在與客戶打交道的時候，如果能夠發現并抓住客戶內心最主要的需求，然后再把這些需求和你自己銷售的產品結合起來，這樣一來，銷售成功也就是水到渠成、順理成...