迅速拉近距離的說話訓練

短暫交會的三十秒是最佳時機

在最初的三十秒內完全可以聊很多事，甚至還能談到一些很具體的內容。

一句好的開場白，能讓你給他人留下難忘的第一印象。

隨著生活節奏的加快，我們幾乎很難找到那種悠閑地和朋友或是家人坐在咖啡廳、公園或酒吧，享受閑聊的從容時光。

與之相反的是，我們需要的閑聊形式往往是這樣的：匆匆遇見時，簡單利落地聊個二三十秒，然后又快速說“再見”。如若能靈活運用好這二三十秒，將會讓你和某人的初次見面變得非常美好，也會讓你們之間發展出長久的友誼和有價值的合作關系。

也許很多人會這樣說：“什么？只有三十秒嗎？”“我和陌生人接近時，總是感到有點緊張啊?！蹦阋靼?，和陌生人最開始接觸的時候，每個人都會有些害羞，畢竟你不清楚對方是怎樣的人，這個很正常。

而最初的三十秒，完全可以聊很多事，甚至還能談到一些很具體的內容。

比如，打招呼時，只要說上一句“你好”“好久不見”，只需五秒鐘的一句開場白，就能幫你給他人留下難忘的第一印象。

剩下的二十五秒，要說什么、怎么說，更要把握到位，這才是重中之重。例如，接下來的對話可以這樣繼續下去：

“嗨，好久不見！”

“對了，你知道嗎，上周末我去看那場話劇了，真的太棒啦！”

“咦？那場話劇還在售票嗎？”

“聽說要賣到圣誕節那天。據說票房不錯，應該是加演吧?！?

“這么說，我都想去看看了！好，先這樣，回頭再聊，拜拜。”

對話到此結束，就時間來說，也只是三十秒的樣子。這種短暫交會時，三十秒的閑聊，恰恰符合現代社會的閑聊風格。

為了幫助你更好地抓住這關鍵的三十秒，開始一場對話，下面是幾句最有用的開場白。你可以用于不同場合，能讓對話順利開始并愉快地進行下去。

1.“嗨，今天過得怎么樣？”

我們總是忽略一些簡單的東西，其實它們可以在生活中發揮最大的效果。

很多時候，一句真誠的問候，再加上一個溫暖的微笑，可以說是最基本、最有用的開場白。也許就這么一句簡單的問候，雙方很快就會談論他們的工作或家庭，甚至是喜歡的節目。

2.“你的項鏈真漂亮！”

無論你和誰聊天，只要真誠地贊美對方的著裝、配飾，一場對話就會順其自然地展開，對方通常也會很樂意接受，或許還會對你說一些贊美的話作為回報。

若是想要對話繼續下去，還可以問這樣的問題：“你的項鏈在哪里買的？我非常喜歡。”

3.“這里總是要排這么長的隊嗎？”

對你和對方共同身處的某個不愉快的場景表示抱怨，或是對你和對方共同經歷過的某種令人不舒服的情況進行簡單的評價，總能巧妙地拉近你和對方的距離，這可以說是一種有用的開場白策略。

4.“你的名字真好聽，有什么來歷嗎？”

在工作、商務會議之類的場合，人們往往戴著姓名胸牌。如果對方的名字很有意思，不妨主動走上去對她說：“艾米麗，好可愛的名字，它的來歷是什么呢？”對方也許會很激動地告訴你名字背后的故事。于是，一場對話就這么展開了。

5.“你聽沒聽說……”

如果你的故事足夠有趣、有料、有笑點，那么不妨以此為開場白，相信你再也不會擔心對話如何繼續，或是繼續多久，只要你的聽眾被你的故事吸引就行。

6.“你吃的是什么？”

如果你想要聊天的那個人正在吃一個看上去非常美味的漢堡，或是喝一杯不錯的飲料，不妨直接問對方，吃的是什么或是喝的什么。這準沒錯，畢竟人們對吃吃喝喝的話題總是非常感興趣的。

如果對方回答你了，談話可以這樣繼續下去：“我也喜歡這種漢堡?！薄拔乙惨獊硪槐@樣的飲料?！边@時你也可以趁機自我介紹一下，當然，別忘了展現自己迷人的微笑。

像這些用文字寫下來的開場白雖然很簡單，但實際照著做難免覺得困難，因為你必須馬上選擇有一定內容的話題。為此，你可以在平時就儲存一些對誰都可以使用的話題（最好能在三十秒左右結束），這樣就可以在突發的“成為相遇開端的短暫交會”中派上用場。你準備的話題越多，閑聊就能進行得越順利，你就能很快地展開交際。

寒暄：切入正題前的重要暖場

寒暄作為商務交往中常見的社交禮節，看似簡單，卻也有許多講究。比如，在不同的場合，寒暄時的用語、方式都應有所不同。

寒暄，是雙方初見面時相互問候、致意的應酬語或客套話。恰當地運用寒暄不僅能營造良好的溝通氛圍，還能在不經意間化解人際尷尬，打破交往僵局。

可是，寒暄并不是隨意說上兩句話這么簡單，若是寒暄不當，也會導致冷場。

三年前，韓女士注冊了一家美容院，后來因為一些事情，不得不將其轉讓給一個朋友。為此，她需要到稅務局去辦理一下變更手續。

一天上午，韓女士來到稅務局的辦事大廳，坐在等候區等待。

不多時，鄰座的一位女士跟韓女士攀談起來，問她：“您也是來辦事的嗎？辦理什么業務？”

韓女士如實告知。

誰知這位女士聽后卻說：“變更啊！據我所知，來這里辦這項業務的人可不多，多數人不是來申請稅務登記，就是來買發票的。這里就跟結婚登記處一樣，辦結婚的人多，辦離婚的人少……”

這位女士本是一句無心的話，卻讓韓女士覺得很尷尬。

其實，韓女士之所以要轉讓美容院，就是因為她上個月剛辦理了離婚手續，這家店是她和前夫兩個人共同開的。

沒想到一句寒暄話，竟然讓韓女士臉上露出了一臉不悅。這位女士大概也意識到自己說錯了話，但又覺得很難為情，不知該怎么開口道歉。

韓女士看出她是無心的，只好假裝翻看資料，不再看對方。后來，這位女士也以有事為由，離開了座位。

可以說，寒暄時選擇合適的方式、合適的語句是非常有必要的，而選擇什么樣的話題更要給予足夠的重視。一般來講，天氣、無傷大雅的笑話、醫療保健、熱門新聞等，是最常用的寒暄話題。

寒暄的內容一定要合適。比如，在醫院走廊里，一位正要出院的患者和護士剛好碰面。臨走時免不了要寒暄幾句，但是如果護士說“有空過來呀”，無論是誰聽了都會不高興。如果護士這樣說：“您要多多保重身體，以后加強鍛煉，肯定會越來越健康的。再也不希望在這里見到您了。”病人聽了肯定會十分高興。

另外，寒暄也要選對時機。不是任何時候都適宜寒暄，至少要看對方是否有空閑時間，不要讓自己的寒暄打擾到對方。比如，在電梯里遇到同事，按道理說應該寒暄，可是如果此時對方正低頭看手機，你大可不必打擾他，有目光的交會、微笑示意就可以了。

當然，寒暄也不見得必須長篇大論，簡單的致意和三言兩語往往就能起到很好的效果。在寒暄的過程中，還要注意觀察對方的表情，看對方是否感興趣。如果對方很明顯不認可你的寒暄或是另有要事，那么就要及時停止。

握手是最直接的親密接觸

有一種禮儀，不用說話就能顯示出熱情、友好的待人之道，若是應用得當，能進一步增加別人對你的信賴感。它，就是彼此見面時最為常見的禮儀——握手。

一個人魅力的展現不僅需要外表的光鮮，更需要內在的涵養。除此之外，還必須通曉一些禮儀之道。握手，就是其中之一。如今，每個人都頻繁有客戶會見、會議洽談、參加宴會等活動。在這些社交活動中，恰到好處的握手更能顯示自己的風范。

西方人見面打招呼的方式大多是互相擁抱，而在傳統的東方文化中，見面打招呼大多是握手。握手可以說是日常生活中最常見、最廣泛的交往禮儀。無論是與人見面時的握手還是分別時的握手，兩只手一經接觸，所有的情感便滲透其中。

一家知名的外資企業計劃招聘一位高級人力資源工程師，開出的年薪令許多求職者咋舌不已。該公司人力資源部經過再三努力，最終篩選出兩名候選人。

可是，由于這兩名候選人的條件不相上下，人力資源部經理一時難以定奪，就向老板做了匯報。老板當即說：“周一上班時，請他們兩位來，我親自面試。”

周一，人力資源部經理將候選人的詳細材料呈送給了老板。老板沒看材料就讓人力資源部經理把候選人請進來。人力資源部經理有點不解，提醒老板：“您是否先看一下材料……”老板卻果斷地說：“不用了，你去請吧！”

兩位候選人先后進來，在與老板握手后，各自簡單地聊了幾句。令所有人不解的是，此時老板竟然表態了，決定錄用第一位候選人。

事后，當人力資源部經理問起老板其中緣由時，老板一臉嚴肅地說：“我是通過握手的感覺做出選擇的。當我和第一位候選人握手時，明顯感到她的手是溫暖的，握手時用力適當，再加上她談吐自然，第一眼就給人一種自信、親和的感覺；而第二位候選人和我握手時，可以明顯感覺到他的手是冰涼的，而且握手時力度很輕，還微微顫抖了幾下，這樣的應聘者猶豫膽怯有余而開朗不足，難免會讓人懷疑他的辦事能力?！?

人與人相見時，最普通的禮儀就是握手。別看握手這么簡單的動作，其中大有學問。因為通過握手，尤其是第一次握手，往往可以給對方留下難忘的第一印象。

那么，究竟什么樣的握手禮儀能給別人留下深刻的印象呢？也許很多人會說幾乎沒有人需要學習如何握手。不過，為了讓大家對這個談話前的動作有十足的把握，這里仍然要提出幾項指導原則：

（1）在靠近某人之前，先主動伸出你自己的手（如果你與對方的距離較遠，需要迎向對方，在距其約一步遠的位置主動伸出右手）。

（2）大大方方地看著對方的眼睛，別因為害羞或是不好意思而不愿直視對方的雙眼。要知道，眼神交會往往可以表明你的注意力是完全集中在對方身上的。

（3）千萬不要吝嗇你的微笑，那一抹輕輕的笑，總能在不經意間傳達出你的溫暖、率真，傳達出你對對方的興趣。如果確實很難做到，那就試著讓自己在心里反復重復這句話：“啊，他看起來很棒！”

（4）握手時，掌心對掌心，沉穩有力但不要過緊。

（5）當你握住對方的手時，不妨說一些問候的話，來加強對方對你的印象，例如：“真高興，終于見到你了！”也可以重復對方的名字，例如：“你好，史密斯先生。”這不僅僅是恭維，也能幫你記住對方的名字。

（6）在有些場合，女士比男士先伸出手。這樣一來，男士就知道，女士是準許你去握她的手的。另外，當主人、長輩或上司主動伸出手時，客人、晚輩或下屬才能相迎握手。

（7）還有一種常見的接待來訪者的情況：當客人抵達時，如果你是主人，就要主動伸出手來與客人相握。如果你是客人，即將告辭時，應該首先伸出手來與主人相握。若是顛倒了次序，難免讓人發生誤解，導致當場出丑而難堪。

（8）如果現場人數較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人微微點頭示意就行。當然，為了避免發生尷尬，在主動與別人握手之前，不妨想一想自己是否受對方歡迎。若是察覺到對方沒有和自己握手的意思，點頭致意就行。

（9）此外，還要記住的是，在任何情況下，女性朋友拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的表現。如果情況實在特殊，應該主動向對方解釋清楚。

例如，在商務環境中，如果你的身體因受桌子的阻礙而不方便起身，此時恰好有第三者到場，你應該立即稍稍起身，然后說：“請原諒我不能站起來，很高興見到你?！?

美妙的聲音讓表達更有吸引力

一個人的魅力相當一部分是通過聲音散發出來的，動聽的聲音應當是充滿活力的，既能充分傳遞說話者的情感，又能調動聽者的情緒。

很多人對自己的外貌、服飾都非常注重，也很有信心，但是她們常常會忽略對自己聲音的修煉。當電話鈴響了的時候，對方拿起聽筒，說了一聲“喂”。也許不用再多說什么，你就能從這一個字中得到許多信息。冷冰冰的聲音，或是虛情假意、裝腔作勢的聲音只會讓人聽了渾身不自在，拒人于千里之外，使那些本想與你聊聊天的人也三緘其口。

《紅樓夢》第三回《林黛玉進賈府》里有這樣一個場景，當林黛玉第一次聽到王熙鳳說“我來遲了，不曾迎接遠客”時，心里頓時咯噔一下：“這來者系誰，這樣放肆無禮？”于是，一個干練潑辣、暗藏心機的女人的形象通過不見其人，先聞其聲被勾畫得淋漓盡致。

心理學家認為，聲音決定了一個人38%的第一印象。當人們看不到你時，你的音質、音調、語速的變化以及表達能力就已經在很大程度上決定了你這個人的可信度。聲音可以說是一個人裸露的“靈魂”，它自然天成、魅力持久，然而，其中的美與不美，全看你如何把握和駕馭。

瑞絲小姐在一家美資公司從事產品銷售工作，平時與客戶聯絡大多是通過電話。許多人彼此之間不是很熟悉，結果有些工作伙伴就稱呼她“女士”，可是后來才得知，瑞絲小姐還沒結婚呢。瑞絲小姐一度為這件事耿耿于懷。

艾麗也曾遇到過同樣的問題，只是情形和瑞絲小姐剛剛相反。她工作好幾年了，有時還被認為是女高中生。

其實，問題都出在她們的聲音上面。瑞絲的聲音較粗一點，又顯得不夠活潑，所以被別人誤認為是年齡較大的女性。而艾麗聲音較細、較輕，總是給人不夠成熟的印象。

的確，盡管聲音是由體內器官發出，卻反映著人體的很多狀態，比如情緒、年齡、喜好等。遺憾的是，很多人懂得打扮，懂得學習禮儀，卻不懂得善用聲音。

也許很多人會說，人的聲音有一部分是天生的，于是將自己的聲音完全歸咎于先天的遺傳，一副順其自然的態度。事實上，你說話時的語速、音調、節奏等，都是可以改進的。只要你意識到自己的聲音存在問題，就可以通過自我訓練來改變。

英國前首相撒切爾夫人在其自傳中曾透露自己天生一副細高的嗓子，不僅她自己，就連她的競選團隊都認為，這樣的聲音缺乏自信和果敢，也缺乏安穩與含蓄的魅力。總之，那不是一位有教養女士理想的聲音，更不是一國首相該有的聲音。

于是，早在競選之前，她就請來專業人士輔導，學習如何才能發出理想的聲音。即便是在競選過程中，她都不曾間斷對自己聲音的訓練。每時每刻，只要開口說話，她都會按照專業人士的建議練習。

最終，撒切爾夫人的聲音沉穩和緩、含蓄委婉，同時口齒清晰，再配合有節制的面部表情，完全是理性、尊嚴、雍容的一國首相的形象。

我們不知道撒切爾夫人從開始決定參與競選，到競選結束宣告勝利，究竟花費了多長時間訓練自己的聲音。但是，她用一個事實告訴我們，聲音是可以改變的，任何人都可以做到。

對于你的聲音，如果你認為它還需改進的話，不妨試著從以下幾個方面著手：

（1）和唱歌一樣，說話也具有某種內在的韻律。換句話說，你必須掌握自己說話的節奏，做到清晰、有節奏、有條理。這樣一來，你的聲音不僅能夠恰當地表達你的想法，還能讓聽者對你產生濃厚的興趣。

（2）無論什么時候，你都要盡力使你的聲音顯得親和、溫暖。即使在你拒絕別人時，也要讓你的聲音充滿溫暖的感覺，而不是成為刺傷他人的利劍。

（3）保持柔和、自然的聲音。你應當充分了解自己聲音的特色，這樣你才能盡己所能地取長補短，讓原本的聲音散發出特有的魅力。若是嘗試與你天生的音質完全不相符的講話方式，反而會讓別人產生不舒服的感受。

如果一個人的外表端莊，說話的聲音又很有磁性，就等于在交際上長了兩只翅膀。所以，良好的聲音形象是每一個人在日常生活交際中一張絕好的名片。

用靈活的稱呼收服人心

在人際交往中，稱呼是溝通人際關系的信號和橋梁，也是表情達意的重要手段。掌握稱呼的學問，是每個人在人際關系中應付自如的前提。

在日常生活中，稱呼是一種友好的問候，是人與人交往的開始。無論是結識新朋友，還是遇到老朋友，一見面肯定少不了稱呼對方。這既是對對方的尊重，也是一個人知書達禮的體現。一聲親切而得體的稱呼，不僅能體現一個人待人謙恭有禮的內涵，還易于交融雙方的情感，為深層交往打下一個良好的基礎。

當然，如何稱呼別人，也是一件非常有講究的事。稱呼用得好，可以使對方感到親切并給對方留下一個良好的印象。當然也能使自己在人際交往中如魚得水、事半功倍?？墒牵绻Q呼不得體，往往會引起對方的不快甚至惱怒，讓彼此都很尷尬。

一個年輕人在外地做生意，眼看天色已晚，就想找家客棧先住下來?？墒牵麑δ莻€地方一點也不熟悉，不知道自己離客棧還有多遠。

這時，一位老漢剛好從他身邊經過，年輕人大聲喊道：“喂，老頭兒，離客棧還有多遠？”

老漢只是回了一句：“五里?！?

年輕人聽后，欣喜若狂，心急火燎地就往前趕路。

不知不覺，年輕人一口氣竟跑了十幾里路，可是眼前卻荒無人煙，連客棧的影子都沒看見。這時，年輕人突然想起老漢跟他說的那句話，心里頓時覺得不對勁，猜想一定是老頭兒故意捉弄自己，便想著是否要回去跟他理論一番。

年輕人一邊想，嘴里一邊嘀咕：“五里，五里，什么五里？”念著念著，他突然醒悟了。原來，老頭兒說的是“無禮”，而非“五里”。

想到這里，年輕人趕緊掉頭往回趕，沒走多遠，竟與老頭兒相遇了。

看到老漢，年輕人連忙客客氣氣地走到他跟前，親切地叫了一聲“老伯”。還沒等他開口說話，老頭兒便說道：“年輕人，客棧離這里還很遠，如果你不嫌棄，就到我家暫住一宿吧！”

如何稱呼他人是一門極為重要的藝術，如果稱呼得不恰當，往往會鬧出笑話，造成誤會，使對方不高興甚至覺得反感。而恰當的稱呼則會讓對方產生相容心理，讓雙方的感情更加融洽，交流也會更加順暢。

日常溝通中，我們在使用稱呼時要特別注意以下幾個方面：

（1）在正式場合，當我們需要稱呼對方時，應注重其身份、職務和職稱。

（2）在涉外活動中，要按照國際通行的慣例稱呼對方：對成年男子稱先生，對已婚女子稱夫人或太太，對年長但不明婚姻狀況的女人或職業女性稱女士。

（3）不要隨意給別人起綽號，也不要使用庸俗的稱呼，這些稱呼不僅難登大雅之堂，還會給對方留下沒有教養的印象。

（4）稱呼時，避諱不吉利的或者惡言謾罵的詞語。

主動打招呼，尷尬去無蹤

問候就像魔杖，能使人際關系產生戲劇性的轉變。就算是合不來的對象，也可以試著主動接近對方，并與其交談。

人際交往中，當我們和某些人相處時，免不了會覺得不自在，卻又常常碰面，這讓許多人感到頭疼不已。比如，下樓丟垃圾的早晨，有些人總害怕在固定的時間遇見某個鄰居；上下班路上，在車站等車的時候，經常與某人相遇，即便是短短的幾分鐘都覺得渾身不自在；工作午休時，會刻意錯開與某位同事的出門時間；等等。

奇妙的是，這種令人不舒服的感受即便不說出來，也會傳染給對方。“難不成，那個人也很討厭我？不想接近我？”很多時候，一旦你這么想，對方也會有同樣的疑問。如此一來，雙方都會擔心：“糟糕，會不會又遇上他呢？”于是，很多人經常是遠遠地看到不想看見的人出現了，便趕緊借機避開，這樣的小動作多了，不但折騰人，也讓人覺得不自在。

那么，又該如何化解這種尷尬呢？事實上，如果某人讓你覺得頭疼，不如試著主動接近對方，并與其交談。下面這個故事就證明了主動打招呼的效果。

有一位大叔，叫藤井，在國外生活的時候，他曾向二房東租過公寓。這個二房東是一個女孩，平時大都留宿在男友家，把房間租出去，就是想賺一些零用錢。

巧的是，和酒店相比，這位大叔更喜歡住公寓，而且看過房子后，他也非常滿意。于是，兩個人就簽了一份租房協議，當然，這只是一份大叔和女孩的私人協議。因此，這位大叔每次進出小區的大門時，在入口站崗的管理員總會惡狠狠地瞪他一眼，覺得他的行跡實在可疑。

其實，每當大叔進出小區的大門時，只要看到對方的那種眼神，心里也會不自在。后來，大叔便主動向管理員解釋：“我是借住在朋友家?！奔幢闳绱耍芾韱T也不為所動。到最后，大叔進出公寓竟成了一種壓力，經常是躲著管理員，偷偷摸摸地出入。

后來，大叔越想越覺得不對勁：這雖然只是一件小事，但畢竟天天都要進出，雙方之間的誤解萬一惹出更大的糾紛那就麻煩了。既然沒辦法指望對方做出改變，那就由自己主動敞開心胸，親近對方吧。

在一個炎熱的日子，大叔去超市買飲料。回來的時候，他靈機一動，對公寓入口的管理員笑了笑，說道：“你好，我看今天特別熱，就買了幾瓶飲料，來，你也喝一瓶降降溫吧！”管理員聽了，開心得不得了，頻頻道謝。自那以后，每天早上大叔和管理員都能從容地互道“早安”。

仔細想一想，不過是打個招呼，彼此的世界就有了很大的變化。有時候，問候就像魔杖，能使人際關系產生戲劇性的轉變。就算是合不來的對象，主動和對方打招呼，心情也會變得更加美好。

主動打招呼，傳遞的信息是，我眼里有你。誰不喜歡自己被別人尊重和注意呢？要知道，沒有人會拒絕想要親近自己的人。你眼里有別人，別人才會心中有你。尤其是在職場，如果你持續一個月主動和別人打招呼，你的人氣很可能會迅速上升。接下來的每一天，都會因此變得很不一樣。

談對方感興趣的話題，才能越聊越投機

如果你想讓別人喜歡你，或是讓他人對你產生興趣，就應該談論別人感興趣的話題。要知道，人是感性的，需要認同的感覺。

有人曾在一群人中做過這樣一個實驗：請實驗者在一分鐘內和自己鄰座的人保持熱烈的交談，話題自由選擇，只要讓談話熱烈就行。結果發現，如果聊天對象都是男性，或者都是女性，往往聊得比較起勁?；蛟S是因為，同性之間更容易找到彼此都感興趣的話題。

然而，恰恰是一男一女的組合，因為很難找到共同話題，談話總是磕磕絆絆，甚至出現尷尬的冷場。例如，某男與某女搭檔，某男熱衷于體育運動，而某女卻是個十足的體育盲，當某男興奮地聊到剛剛結束的奧運會游泳比賽時，對游泳不怎么感興趣的某女無論聽到什么，都是一臉茫然的表情。

與之相對照的是，當某女對本年度夏季服裝流行趨勢說得頭頭是道時，無論是俏皮的、可愛的，還是成熟的、性感的，某男都聽得云里霧里的，很難搭上幾句話。不難想象，這樣的談話若想繼續下去，是何等不易。

看來，如果聊天不是以自己喜歡的事物為話題，幾乎很難繼續下去。

有這么一個故事，說的是一個女孩救了一只貓，然后這只貓就把每天抓到的老鼠拖到門口送給女孩，結果這些死老鼠都被女孩嫌棄地扔掉了。

很多人對別人講的話，就像這些死老鼠一樣遭對方嫌棄。換句話說，如果一個人總是不停地講對方根本不感興趣的話題，從一開始就已經對對方的喜好判斷失誤，或者說，壓根就沒有進行篩選和判斷，那么尷尬或者遭到對方嫌棄是必然的結局。

因此，我們要切記，聊天的秘訣需要以對方為主。如果不是自己感興趣的事，就得從對方關心的事里找出話題，否則聊天就很難成立。所謂知己知彼，百戰不殆。提前做好功課了解一個人的喜好，對溝通的成功起著極大的促進作用。

那么，應該怎么做呢？這也并非什么難事。雖說談話的對象不同，聊到的話題也不可預知，但是如果你剛好與不熟悉的人處在一個不熟悉的場合中，那么就先當個聽眾吧。然后，試著從對方的話題中找出能夠加以生發、擴散的點，再試著回應，這樣一來，所有的話題想跟上也不是沒有可能。

一位曾在耶魯大學任教的教授在他的散文集中寫道：“我八歲那年，有一次去姑媽家做客。中午，來了一位中年女性，她和姑媽打過招呼后，就把注意力轉向了我。那時我對宇航員很感興趣，而那位客人似乎也對這個話題感興趣，于是，當天我們倆像志同道合的朋友一樣，聊了很多關于星球的話題。

“當這位女客人走后，我好奇地向姑媽詢問這位女客人是做什么的，她為什么對宇航員也這么感興趣。姑媽卻說那位女客人其實是位牙醫，她從未說起過自己對太空的事情感興趣。我又追問：‘但是她為什么一直和我說宇航員的事呢？’

“姑媽說：‘那是因為她是很有素養的女士啊，所以才和你談你感興趣的事物。這也是為什么她如此受人尊敬的原因啊！’”

的確，了解人們內心的最佳辦法，就是與其討論他知道得最多、最感興趣的事物。在一次談話中，如果你不知道對方的興趣，就不能使對方高興，也就不可能和對方有進一步接近的機會。

例如，如果一位喜歡籃球的男性對你說：“我從小學起就一直在打籃球，最喜歡NBA里的凱里·歐文?！?

你不要只是一臉茫然地保持沉默，完全可以這樣回應：“哦，他的投籃是不是很棒？我最喜歡看NBA扣籃大賽了，簡直太精彩啦！”

或是這樣回應：“是哦，這些籃球明星個個都天賦過人，他們似乎都很難對付啊！”

你的回應無論是什么都可以，聽對方說話時突然想到什么，直接回應就可以。如果你的回應使得對方想說點什么，或是想跟你分享一下他的心情，那么你們接下來的談話就能聊得更多、更廣?？偠灾?，如果你想讓別人喜歡你，或是讓他人對你產生興趣，就應該遵守這項規則：談論別人感興趣的話題。

不知虛實，就從稱贊對方開始吧

如果突然間要開口，但又不知道該說什么好的時候，那就先稱贊對方吧。

稱贊可是閑聊的基本內容。

仔細觀察那些特別善于跟陌生人打交道的人，我們往往會發現他們的處事方式很有意思：男人們總是從一場球賽、一部手機、一輛車開始拉近彼此之間的距離；女人們總是從時裝、化妝品、孩子的教育開始，逐漸成為好友。

很多時候，你并不總是能從一些私人事情開始聯絡情感，但是每個人的身邊都會有一些公共的情感要素。善于發現這條說話規則的人，才是真正的說話高手。

有這樣一個有趣的現象：與一位陌生女性初次見面，在不知虛實的情況下，老公、孩子是不會輕易談論的，就算談論，也不會太深入，但是衣服就不一樣了。如果你能恰到好處地夸贊她身上的服裝，如：“這身衣服真漂亮！”“這衣服很適合你?！蹦敲磳Ψ蕉喟霑杆俚貙δ阏孤冻稣嬲\的笑容，接下來的談話也會融洽很多。

原因很簡單，女人的衣服就是她的第二張臉蛋，最能體現女人的修養和氣質。用衣服作為聊天的切入點，簡直就是百聊百順。閑聊無非是讓氣氛變得更輕松，拉近彼此之間的距離。如果要進一步接近對方，稱贊就是一條捷徑。只要你稱贊的內容不離譜、不夸張，對方就會欣然接受，甚至會想：嗯，眼前這個人應該覺得我不錯吧。

說到演藝行業，因為說話的場合多，所以口才好的人很多，秦先生就是這樣一個人。

他擔任某談話節目的主持人，其表現受到公眾的一致好評，而且在私底下秦先生也很擅長閑聊。更進一步說，他特別擅長稱贊別人。

在錄制節目前，他總是跟身邊的化妝師說：“你今天穿的衣服真是好看啊！”“這副新眼鏡真的很配你，簡直太帥了！”然后，化妝師就會一臉愉悅，進而放松地回應他：“啊，是這樣嗎？我今天嘗試了一下比平常更明亮一點的顏色?！?

也就十幾秒的互動，以對彼此的好感為根基的人際關系就這樣毫不勉強地搭建起來。尤其是熟人見面的場合，第一句話就可以這么說：“哎，你說我這裙子，怎么樣？”“咦，今天怎么穿這么漂亮呢？”畢竟女性總是頗為在意她的“外在包裝”，希望自己的穿著能夠吸引別人的眼球，贏得更多的贊美。

當你與女同事相處時，也不妨善意地表達一下對其服飾的關注和贊賞。接下來，想必一定會拋出很多相關話題，就算是不太熟絡的人也不愁沒有什么可聊的。要知道但凡女性都很在意自己的服飾是否能得到別人的關注，關注度愈高，愈能顯示一個女人的吸引力。

那么，如果對方穿得實在是很丑，我們也要昧著良心稱贊漂亮嗎？有句話是這樣說的：“但凡女人穿戴出來的衣服、飾品，無不是她精挑細選出來的?！?

所以，對于女人的衣著品位，千萬不能隨隨便便就評頭論足一番，你的一個否定，很可能就是把人家之前所有的工作全盤否定了。

記住這句話吧：適當的恭維是人際關系的潤滑劑。只要是人就都希望被愛、被接納、被關注，誰都不喜歡被否定。如果你不能肯定一個人，至少不要否定他。你若否定他，在他的心里，你就永遠不受歡迎。稱不稱贊和良心實在沒有多大關系，卻會嚴重影響到你的人際關系。

所以，贊美一個人時，除了可以贊美他的容貌、氣質、性格、才藝，還可以直截了當地從穿著這個話題入手，比如說：“你的這件新上衣很不錯，你穿正合身！”“你的這個領帶很時尚，很配你的西服?！币源┲鵀橐樱赡芫蜁蜷_一個人的話匣子，這就如同用一把鑰匙瞬間打開了一個人原本緊閉的心門。

從這一刻起，他自然會把你視為知己。

所以，如果下次，當你面對一個冷若冰霜的人，疑惑自己該怎么接近他時，不妨跟他談談穿著吧。也許面對你的贊美，他臉上的表情暫時沒有太大的變化，但請相信，他的心可能漸漸地打開了。