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第6章 沒有足夠的好感度,情感回報就不足半數

凡是受顧客喜歡的銷售員,都有一些利于培養好感度的優良習慣。但最根本的因素是有一顆把顧客當朋友對待的心。高情商的銷售員總是以平等的姿態待人,不把顧客捧成“上帝”,也不會因為顧客使用競爭對手的產品而擺臭臉。他們會找出顧客與自己的共同點,讓消費氛圍變得輕松愉快。這使得顧客對銷售員的好感度不斷增加,消費欲望也隨之上升,從而帶動銷售業績的增長。

讓顧客喜歡的黃金好習慣

顧客愿不愿意買東西...

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