媽媽一看兒子的心情緩了過來，便笑著說：“你是我的親兒子啊，我心疼，看不得你心情不好呀。現(xiàn)在怎么樣，還那么難過嗎？”

兒子說：“好多了。”

直到這時候，這位媽媽才切入正題，跟兒子討論打架的事情，不過她并沒有指責孩子，而是就事論事，跟兒子約法三章。這位媽媽說，她那一軟招非常好使，因為她的兒子不吃硬招，而且她發(fā)現(xiàn)，家長軟下來的話孩子壓根就逆反不起來。

先調整情緒，再解決問題...