想象你剛剛走進(jìn)一家頗受歡迎的美式休閑餐廳（雖然在之后的章節(jié)我將會(huì)揭曉店名，不過(guò)也許很快你自己也能找到謎底），拉開(kāi)餐廳大門(mén)的一瞬間，一陣洋蔥香氣撲面而來(lái)，墻壁上西部主題的裝飾映入眼簾。走到座位上，你的目光又會(huì)被那色彩明快的菜單吸引——上面印著各種特色冷飲以及美味甜點(diǎn)的圖片和名字。

接下來(lái)就到了關(guān)鍵部分。

你開(kāi)始瀏覽菜單，沒(méi)過(guò)多久，就聽(tīng)到背后緊閉的門(mén)內(nèi)傳來(lái)了陣陣“嘶嘶”聲。而當(dāng)那扇門(mén)被打開(kāi)時(shí)，后廚的“嘶嘶”聲瞬間又化作了響亮的“嗞嗞”聲。這聲音穿過(guò)縈繞在頭頂上方的音樂(lè)，穿過(guò)周?chē)奶臁⒋笮Φ娜藗兯l(fā)出的白噪聲，穿過(guò)觥籌交錯(cuò)，也穿過(guò)了酒保手中調(diào)酒器里冰塊撞擊杯壁的聲響。這聲音來(lái)得意外，你不禁轉(zhuǎn)過(guò)了腦袋。它在桌子周?chē)鷽_沖撞撞，似乎在宣告這里正有事情發(fā)生。這算得上是某種焦慮吧。到現(xiàn)在為止，你已完全被這個(gè)聲音吸引，集中注意力追蹤它的來(lái)源。這時(shí)，你看到了蒸汽和油煙，這讓你重新注意到，其實(shí)炸洋蔥的香味已經(jīng)充滿(mǎn)了整個(gè)餐廳。

你不知道盤(pán)子里究竟有哪種香料或哪種肉（如果有的話(huà)），不過(guò)嘴巴里卻早已滿(mǎn)是口水，似乎還沒(méi)動(dòng)餐具，就已經(jīng)嘗到了菜品的味道。你很好奇，而這種好奇又點(diǎn)燃了渴望。菜單已被拋諸腦后，你的心里早已對(duì)這道菜大快朵頤了。

菲希塔鐵板燒（Sizzling Fajitas，墨西哥風(fēng)味鐵板卷餅）的背后就蘊(yùn)藏著這種強(qiáng)大的聲音力量。在每次去吃菲希塔鐵板燒時(shí)，聽(tīng)覺(jué)輸入總是最先到達(dá)。它會(huì)喚起興奮、愉悅、期待的感覺(jué)，召集并加強(qiáng)其他感官的連鎖反應(yīng)——視覺(jué)、嗅覺(jué)，最終是味覺(jué)。這聲音讓你在一瞬間就感受到了一個(gè)故事——一道為你特意準(zhǔn)備的熱氣騰騰、牛仔氣十足的新鮮墨西哥菜品。如果在看菜單的時(shí)候聽(tīng)到聲音，這“嗞嗞”的鐵板燒聲音定能左右你的選擇。假若你不巧已經(jīng)點(diǎn)了其他菜品，那么聽(tīng)到這聲音也會(huì)頓感后悔。這道嗞嗞作響的菜肴被服務(wù)員端上桌，即使在香味淡去很久之后，你仍然能夠感覺(jué)到這種難忘的體驗(yàn)。01

在每次去吃菲希塔鐵板燒時(shí)，聽(tīng)覺(jué)輸入總是最先到達(dá)。這聲音讓你在一瞬間就感受到了一個(gè)故事——一道為你特意準(zhǔn)備的熱氣騰騰、牛仔氣十足的新鮮墨西哥菜品。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，菲希塔鐵板燒的聲音也是一種強(qiáng)大的工具。在撰寫(xiě)本書(shū)時(shí)，我問(wèn)身邊的人們，當(dāng)提到菲希塔鐵板燒時(shí)，最先會(huì)想到哪一家連鎖餐廳，而幾乎所有人都提到了同一個(gè)地方。你心中的答案也可能與他們不謀而合（若還是不確定它究竟是哪家，本書(shū)第2章的開(kāi)頭就會(huì)揭曉）。

對(duì)聲音的反應(yīng)，實(shí)際上也是人類(lèi)心理的核心所在，這對(duì)于我們的人性以及日常體驗(yàn)來(lái)說(shuō)都是必不可少的。它構(gòu)建了生活的每時(shí)每刻，塑造著我們的情緒、喜好以及個(gè)人、集體的歷史，并能觸發(fā)回憶，引起強(qiáng)烈的情感反應(yīng)，建立情感聯(lián)系。而這一切都是無(wú)形的。

●想象母親哼唱的搖籃曲——有沒(méi)有立即感覺(jué)到一絲安慰、放松，甚至是些許困倦？

●回想大婚那天跳第一支舞時(shí)現(xiàn)場(chǎng)播放的背景音樂(lè)——它是不是仍能瞬間就帶你回到那種快樂(lè)的感覺(jué)？

●想象人頭攢動(dòng)的體育場(chǎng)內(nèi)那震耳欲聾的轟鳴、吶喊，你的心跳是不是瞬間提速？

●當(dāng)你聽(tīng)到《碟中諜》《星球大戰(zhàn)》《海綿寶寶》的主題曲時(shí)會(huì)有什么感覺(jué)？聽(tīng)到《辛普森一家》的主題曲時(shí)又是怎樣的感覺(jué)？02～05

●當(dāng)聽(tīng)到冰激凌車(chē)叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)囊魳?lè)聲時(shí)，你會(huì)有怎樣的感覺(jué)？這會(huì)不會(huì)讓你仿佛置身炎熱的夏季，或是感覺(jué)到了水果奶油冰激凌給舌尖帶來(lái)的涼意？再或者它會(huì)帶你回到曾經(jīng)在市郊度過(guò)的那段童年時(shí)光。你聽(tīng)到那音樂(lè)聲，盡管微弱，但一種焦慮的思緒卻油然而生，它意味著向媽媽爸爸討要零錢(qián)，然后沖出門(mén)，在冰激凌車(chē)開(kāi)走前趕到，買(mǎi)到自己喜愛(ài)的冰糕。聲音激發(fā)了所有這一切與視覺(jué)、溫度、口味有關(guān)的記憶與情感。06

想象你走進(jìn)了一家星巴克，在咖啡香氣撲面而來(lái)之前，你很有可能是先聽(tīng)到了牛奶加熱器的“嘶嘶”聲，或是咖啡機(jī)丟棄殘?jiān)⑽胄露箷r(shí)的“邦邦”聲，還有便利店內(nèi)播放的那種別具特色的“星巴克風(fēng)”音樂(lè)。大腦會(huì)將所有這些聲音匹配成你所熟悉的模式（也就是聲音形式的記憶和期待），然后把它們與視覺(jué)、味覺(jué)相交融，創(chuàng)造出一種多感官的反應(yīng)。不過(guò)這一連串的工作都是由聲音完成的，整個(gè)過(guò)程你可能渾然不知。倘若必須有意識(shí)地來(lái)思考這一切，那么不管你一大早是否給自己灌進(jìn)了一大杯拿鐵，九點(diǎn)鐘走到辦公桌前時(shí)，絕對(duì)會(huì)疲憊不堪。

將體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為回憶的過(guò)程中，聲音能夠給予很大的幫助。而日后助你找回這些記憶的，也僅僅是幾個(gè)正確的音符。

●你是否曾疑惑，即便費(fèi)上很大的力氣，自己也很難全數(shù)記住歷代美國(guó)總統(tǒng)的名字，但是對(duì)一項(xiàng)法案成為法律的過(guò)程，卻能輕松哼唱而出？“我只是一項(xiàng)法案……”（I’m just a bill……）07

●為什么你可能說(shuō)不全美國(guó)50個(gè)州的首府，卻能哼唱出oscar mayer（卡夫旗下食品品牌）那首熱狗腸廣告歌里膾炙人口的一段旋律？08

●為什么背誦英文字母表的時(shí)候，那首《ABC字母歌》的曲調(diào)總是在腦海中揮之不去，至少L-m-N-o-P的韻律一直在腦袋里縈繞?09

在我自己的音樂(lè)事業(yè)以及個(gè)人生活中，我常常向人們提出諸如此類(lèi)的問(wèn)題，以此證明聲音和音樂(lè)能夠帶動(dòng)我們的反應(yīng)。這種開(kāi)啟雙耳的奇妙感受，總會(huì)以同樣的方式影響著新的信徒——無(wú)論是我的朋友、家人、同事，還是客戶(hù)。一旦了解了基本思路，他們就會(huì)以一種全新的方式去聆聽(tīng)這個(gè)世界。那些原本從未留意過(guò)的聲音，變得那樣清晰有力。他們會(huì)覺(jué)察到世上那些時(shí)刻圍繞在身邊而自己卻又未曾注意過(guò)的聲音；也會(huì)聽(tīng)到一些以前從未聽(tīng)到過(guò)的聲音。然后，他們建立了新的聯(lián)系。嘗試過(guò)后，他們回來(lái)找我訴說(shuō)時(shí)，總是睜大眼睛，面帶笑容：“我現(xiàn)在能夠聽(tīng)到它了，到處都是！”他們突然意識(shí)到，自己在雜貨店中那種突如其來(lái)的暴躁感覺(jué)，可能是因?yàn)榈陜?nèi)的音箱里放出了糟糕的音樂(lè)；也想通了為什么在手機(jī)響起短信提示音的時(shí)候，自己總會(huì)有一種急劇的興奮感。10～11

為什么這些聰明人此前從沒(méi)有意識(shí)到聲音的重要作用呢？這是因?yàn)樗侨绱似毡椋瑹o(wú)處不在，幾乎無(wú)法讓人們費(fèi)心察覺(jué)。聲音充斥著生活中的每時(shí)每刻，很多時(shí)候是在潛意識(shí)層面影響著我們的情緒、反應(yīng)、思想，以及我們所做出的選擇。

恐怖還是搞笑，聲音說(shuō)了算

自從7歲開(kāi)始，我就成了一個(gè)音樂(lè)人。在一位福音鋼琴演奏家訪(fǎng)問(wèn)了我所在的小學(xué)后，我懇求父母給我報(bào)了鋼琴課，我想要學(xué)習(xí)如何發(fā)出那樣美妙的聲音。不過(guò)，直到11歲時(shí)，我才意識(shí)到聲音和音樂(lè)所擁有的強(qiáng)大力量，它們能夠塑造、定義，甚至改變一種情感體驗(yàn)。

那時(shí)我想向弟弟證明自己能堅(jiān)持看完恐怖電影《驅(qū)魔人》（The Exorcist），而且還保證不會(huì)被嚇得屁滾尿流。于是乎，我用聲音來(lái)激發(fā)自己心中的勇敢。那天夜里，我們的保姆蜷在沙發(fā)上進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，我把電視調(diào)到了經(jīng)典恐怖片頻道。觀看過(guò)程中，我始終沒(méi)有遮擋自己的眼睛，只是調(diào)低了電視的音量，然后代之以老式便攜式風(fēng)琴的旋律，這是一種通過(guò)風(fēng)箱氣流吹過(guò)塑料簧片來(lái)創(chuàng)造音律的樂(lè)器。12～13

我根據(jù)屏幕上的影像創(chuàng)作著自己的即興表演。管風(fēng)琴的和弦聲音彌漫了整個(gè)房間，這讓琳達(dá)·布萊爾（Linda Blair）旋轉(zhuǎn)的腦袋看起來(lái)也傻乎乎的。弟弟很快理解了其中的奧妙，然后他把身旁的豆袋沙發(fā)摳了個(gè)小洞，從里面掏出了一大把塑料豆，把它們?nèi)斤L(fēng)琴的一側(cè)，然后讓風(fēng)扇把這些小豆子吹向空中。在琳達(dá)噴出綠色豌豆湯的那一幕，我們就這樣恰合時(shí)宜地制造了一場(chǎng)塑料豆暴風(fēng)雪，真是笑到眼淚都流出來(lái)了。

這時(shí)候保姆醒了過(guò)來(lái)，可顯然，她并沒(méi)有被我們的惡作劇逗樂(lè)。

調(diào)低電視音量，放大高保真音響的聲音，就可以讓一些好笑的劇情輕松變身成黑暗劇，或是把世界各地的新聞大事都變成搞笑鬧劇。一直以來(lái)在人們的腦海中，聲音都與體驗(yàn)緊密相連。

不過(guò)，這只是個(gè)有趣的開(kāi)始。調(diào)低電視音量，放大高保真音響的聲音，我可以讓一些好笑的劇情輕松變身成黑暗劇，或是把世界各地的新聞大事都變成搞笑鬧劇。我曾在YouTube上看到一段點(diǎn)擊量過(guò)百萬(wàn)的視頻剪輯——YouTube用戶(hù)尼奧秋森把經(jīng)典驚悚電影《閃靈》（The Shining）的背景音樂(lè)替換成了彼得·蓋布瑞爾（Peter Gaberiel）的歌曲Solsbury Hill。突然之間，杰克·尼科爾森（Jack Nicholson）扮演的那個(gè)連環(huán)殺人犯化身成了一部浪漫喜劇里一位古怪、溺愛(ài)爆棚的爸爸。這其實(shí)與幾十年前我和弟弟曾經(jīng)的玩鬧異曲同工。那時(shí)，這一切還只是娛樂(lè)和游戲。直到后來(lái)，當(dāng)我的大腦收到了相互矛盾的輸入，我才意識(shí)到一直以來(lái)在人們的腦海中，聲音都與體驗(yàn)緊密相連。14

20世紀(jì)90年代，小時(shí)候玩的這種音樂(lè)把戲變成了我的職業(yè)。那時(shí)我已成了一名制作人，為詞曲作者錄制樣本唱片，白天在曼哈頓中城西區(qū)SOJ工作室上班。幾年時(shí)間里，我錄制了近200首歌曲，一般炮制一首完整的歌曲需要用5個(gè)小時(shí)。那段時(shí)間里，演奏、制作、編曲、錄音，我的生活就這樣周而復(fù)始。

那時(shí)我從心目中的英雄身上汲取了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，包括：

●伯瑞·高迪（Berry Gordy）：美國(guó)唱片制作人，摩城唱片（Motown）創(chuàng)始人。15

●蒂奧·馬塞洛（Teo Macero）：美國(guó)唱片制作人，制作了邁爾斯·戴維斯（Miles Davis）最暢銷(xiāo)和影響力最大的三張爵士專(zhuān)輯：Bitches Brew, Dave Brubeck's Time Out和Kind of Blue。16

●德瑞博士（Dr.Dre）：美國(guó)說(shuō)唱藝人、唱片制作人。17

●昆西·瓊斯（Quincy Jones）：美國(guó)著名唱片制作人。1982年，他為邁克爾·杰克遜制作的唱片Thriller成為歷史上最暢銷(xiāo)的唱片，并且載入了吉尼斯世界紀(jì)錄。

●保羅·西蒙（Paul Simon）：美國(guó)音樂(lè)家、創(chuàng)作歌手，是當(dāng)今美國(guó)歌壇少有的常青樹(shù)。18

●奧蒂斯·萊丁（Otis Redding）：美國(guó)靈魂樂(lè)歌手。19

●約翰·列儂（John Lennon）：英國(guó)搖滾樂(lè)隊(duì)披頭士成員，社會(huì)活動(dòng)家。20

●詹姆斯·保羅·麥卡特尼（James Paul McCa-rtney）：英國(guó)音樂(lè)家、創(chuàng)作歌手及作曲家，1999年，以獨(dú)立藝人的身份進(jìn)入搖滾名人堂。

●約翰尼·卡什（Johnny Cash）：美國(guó)鄉(xiāng)村音樂(lè)創(chuàng)作歌手，多次獲格萊美獎(jiǎng)。21

●莫里斯·拉威爾（Maurice Ravel）：法國(guó)著名作曲家，代表作品有歌劇《達(dá)芙妮與克羅埃》、芭蕾舞劇《鵝媽媽》、小提琴曲《茨岡》和管弦樂(lè)曲《波萊羅舞曲》。22

●威爾海姆·理查德·瓦格納（Wilhelm Richard Wagner）：德國(guó)作曲家，著名的古典音樂(lè)大師，德國(guó)歌劇史上承前啟后的巨匠。

●倫納德·伯恩斯坦（Leonard Bernstein）：美國(guó)著名指揮家、作曲家，一生創(chuàng)作了3部交響曲，多部音樂(lè)劇及一些歌劇歌曲。

●伯納德·赫爾曼（Bernard Herrmann）：美國(guó)著名電影配樂(lè)作曲家，曾為《迷魂記》《簡(jiǎn)愛(ài)》《公民凱恩》《西北偏北》等著名影片配樂(lè)。23

●杰里·戈德史密斯（Jerry Goldsmith）：美國(guó)著名電影配樂(lè)作曲家，曾為《星際迷航》系列影片配樂(lè)，共獲得18次奧斯卡獎(jiǎng)提名，1次獲獎(jiǎng)。24

●約翰·威廉姆斯（John Williams）：美國(guó)著名電影配樂(lè)作曲家，曾為《大白鯊》《辛德勒的名單》配樂(lè)，曾獲5次奧斯卡獎(jiǎng)、4次金球獎(jiǎng)。25

在SOJ的樣片制作工作中，我在工作室里通過(guò)反復(fù)的試驗(yàn)、一次次的錯(cuò)誤，學(xué)到了音樂(lè)制作的真正手藝：我知道如何打造一首歌，讓它深埋在聆聽(tīng)者的腦海中；明白即使出色的歌詞也可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)不當(dāng)?shù)挠迷~，或錯(cuò)誤的呈現(xiàn)方式而前功盡棄；而且，也許最重要的是，學(xué)會(huì)怎樣才能不去過(guò)度迷戀制作——不去影響歌曲的表達(dá)方式，讓它的意義和情感展現(xiàn)出來(lái)。也就是說(shuō)，我學(xué)會(huì)了去信任歌曲。

晚上，我來(lái)到同樣位于曼哈頓中城西區(qū)的另一家工作室HSR，在這里我擔(dān)任夜間經(jīng)理。HSR有大量電視現(xiàn)場(chǎng)配樂(lè)和錄音，但是真正吸引我的是由里奇·貝克爾（Richie Becker，他是我眾多老師中的一位）錄制的令人拍案叫絕的廣播節(jié)目。我認(rèn)真傾聽(tīng)，像里奇這樣的聲音藝術(shù)家，曾為梅賽德斯-奔馳、美國(guó)聯(lián)合航空公司、美國(guó)國(guó)家汽車(chē)租賃公司、漢堡王等大客戶(hù)制作過(guò)廣告。他們通過(guò)聲音，在聽(tīng)眾的腦海中創(chuàng)造出了那些讓人完全身臨其境的場(chǎng)景，就好比賽道上的風(fēng)聲或是高性能汽車(chē)在盤(pán)山道上過(guò)彎時(shí)那風(fēng)馳電掣的聲音（里奇現(xiàn)在是福克斯體育頻道幕后的“魔鬼天才”）。技術(shù)高超的配音演員，完美傳達(dá)的腳本，你覺(jué)得這部分快要結(jié)束的時(shí)候：“嗚——”梅賽德斯引擎高速旋轉(zhuǎn)的聲音就像是一個(gè)驚喜。這聲音讓你想要擁有一輛汽車(chē)，甚至讓你真切地感受到了在電臺(tái)廣播中無(wú)法感受到的體驗(yàn)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，它開(kāi)辟了一種對(duì)聲音力量的全新理解——這不僅僅來(lái)自我白天錄制的音樂(lè)，也同樣出自我晚上聽(tīng)到的那些在腦海中打造出整個(gè)劇院效果的聲音。這是我第一次感受到，應(yīng)該如何利用聲音和音樂(lè)來(lái)講述情感故事。26

如今，我有幸成為了一個(gè)忙碌的作曲家、制作人，但是在音樂(lè)和聲音的廣袤領(lǐng)域里，我仍然只是一個(gè)學(xué)生。我驚訝于它們講述故事和打動(dòng)人心的力量，并且無(wú)比著迷。我對(duì)那些通過(guò)聲音打動(dòng)我們，并把我們的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為聲音的大師們滿(mǎn)懷敬意。

聲音或音樂(lè)，能夠在瞬間帶來(lái)強(qiáng)大的情感關(guān)聯(lián)。它能夠讓人們流淚、歡笑，即使大家彼此可能相隔千里。聲音可以立即改變?nèi)藗兊那榫w與感受，并把不同的圖像帶入人們腦海。

聲音或音樂(lè)，能夠在瞬間帶來(lái)強(qiáng)大的情感關(guān)聯(lián)。它能夠讓人們流淚、歡笑，即使大家彼此可能相隔千里。聲音可以立即改變?nèi)藗兊那榫w與感受，并把不同的圖像帶入人們腦海。如果說(shuō)一張圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，那么在正確時(shí)刻使用正確的聲音，則能抵過(guò)千萬(wàn)張圖片。

If a picture is worth

a thousand words，

then the right sound

at the right moment

is worth

a thousand pictures.

如果說(shuō)一張圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，

那么在正確時(shí)間的正確聲音，

能抵過(guò)千萬(wàn)張圖片。

當(dāng)然，如果是在雞尾酒會(huì)上，有人問(wèn)我是做什么的時(shí)候，我沒(méi)有辦法形容所有這一切。簡(jiǎn)單的答案是，我是一個(gè)作曲家和電視制作人，以及聲音品牌顧問(wèn)，雖然這個(gè)回答中的最后一部分所引發(fā)的困惑，似乎比給出的解答還要多。老實(shí)說(shuō)，我只是著迷于聲音與音樂(lè)的力量，折服于它們對(duì)生活的影響力，從這方面來(lái)講，我是一個(gè)從不知疲倦的學(xué)生。我希望能夠幫助人們使用聲音的力量來(lái)為故事配樂(lè)，不只是在銀幕上，可以是在任何可能的地方。因此，1998年我創(chuàng)建了一家名為“人造音樂(lè)”（Man Made Music）的公司。

公司吸引了一批獨(dú)具才華的編曲家、編劇、制片人、音樂(lè)人、夜店DJ、音響設(shè)計(jì)師、音樂(lè)監(jiān)制、錄音工程師，之后又引入了品牌策略師，以及用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、程序員、音樂(lè)學(xué)家、品牌合作專(zhuān)家。他們每一個(gè)人的到來(lái)，都將用聲音講述偉大故事的事業(yè)推向了令人興奮的新高度。

在這些優(yōu)秀精英的幫助下，我已經(jīng)能夠通過(guò)聲音的藝術(shù)，將玩具、鞋子、小工具、游戲轉(zhuǎn)化成有意義的法寶和生活方式宣言——畢竟，品牌希望如同好萊塢那樣講述故事，而好萊塢也希望品牌支持自己的業(yè)務(wù)。通過(guò)戰(zhàn)略性部署，聲音能夠成為品牌強(qiáng)有力的工具，這些組織和個(gè)人竭盡全力，以求創(chuàng)造出能夠與受眾交互的真正體驗(yàn)。但根本上，本書(shū)所寫(xiě)的內(nèi)容，比我、我的公司或業(yè)務(wù)范圍要大得多，它關(guān)系到任何一個(gè)人如何利用聲音的力量讓自己的生活變得更好。

釋放聲音的影響力

本書(shū)將向你介紹如何以更有策略、更為全面的方法來(lái)探索并利用聲音，如何通過(guò)聲音來(lái)創(chuàng)造最大影響力，從而加強(qiáng)聽(tīng)眾與你想講述的故事之間的情感聯(lián)系。本書(shū)也將說(shuō)明如何提取聲音，然后使用無(wú)聲代替有聲，最終達(dá)到相同的講述故事的目的。這種方法建立在我畢生經(jīng)歷的最佳實(shí)踐的基礎(chǔ)上，來(lái)自我30年的作曲、電視和其他媒體制作的經(jīng)驗(yàn)，以及我共事過(guò)的那些杰出的音樂(lè)人、創(chuàng)作人的思想。我曾有幸?guī)鸵恍┐笃放瓶蛻?hù)解決它們的難題，通過(guò)聲音對(duì)品牌信息進(jìn)行微調(diào)，包括為美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司（AT&T）設(shè)計(jì)聲音標(biāo)識(shí)（每一條AT&T廣告結(jié)束時(shí)，你都會(huì)聽(tīng)到那四個(gè)音），為美國(guó)西班牙語(yǔ)媒體巨頭Univision國(guó)際傳播公司創(chuàng)作頌歌，為超級(jí)碗創(chuàng)作電影效果的配樂(lè)。我將在本書(shū)中分享一些自己從這些經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí)。27～28

不只是大公司，實(shí)際上，無(wú)論規(guī)模如何，企業(yè)都可以利用聲音的力量來(lái)創(chuàng)造某種類(lèi)型的聯(lián)系。同時(shí)，它也不僅僅是為企業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家準(zhǔn)備的錦囊。我將分享一些實(shí)用的例子，比如聲音如何有效地幫你調(diào)節(jié)情緒，從而在工作面試時(shí)給考官留下深刻印象；或如何為一場(chǎng)籌款活動(dòng)設(shè)定背景音樂(lè)；或如何加強(qiáng)員工、客戶(hù)對(duì)你的企業(yè)的理解。

《音爆》一書(shū)就是利用生活中聲音的力量，然后將它進(jìn)一步放大，幫你推進(jìn)你的故事、傳遞你的信息、達(dá)成你的目標(biāo)。我將向你展示，如何將普通的音調(diào)轉(zhuǎn)化為多感官的體驗(yàn)以及情感上的聯(lián)系。一旦發(fā)現(xiàn)了生活中聲音的真實(shí)力量，你傾聽(tīng)世界的方式將會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)翻天覆地的變革。

關(guān)于音樂(lè)在大腦中的工作原理，心理學(xué)及神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域都有許多出色的書(shū)籍。很多優(yōu)秀的研究人員利用功能性磁共振成像（f MRI）掃描和對(duì)照實(shí)驗(yàn)，通過(guò)分析腦灰質(zhì)來(lái)解釋我們的人性。當(dāng)然，神經(jīng)科學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的理論絕對(duì)可以支持你在這里讀到的策略。本書(shū)涵蓋了足夠的內(nèi)容讓學(xué)者們來(lái)糾正，他們可能會(huì)窮其一生解析此中的奧秘，不過(guò)我也有充分的理由說(shuō)明，科學(xué)，實(shí)際上只能說(shuō)明這其中的一小部分。

在聲音和情感方面，腦科學(xué)帶來(lái)的疑問(wèn)和困惑可能比它所解答的更多。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)家（以及認(rèn)知心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家）會(huì)告訴你，他們已經(jīng)開(kāi)始逐漸了解聲音工作的方式，不過(guò)腦科學(xué)僅僅瞄準(zhǔn)了全部問(wèn)題中那些可以人為測(cè)定的一小部分。剩下的問(wèn)題，扎根在大腦的更深處，更像是靈魂或是人類(lèi)的天性。我并不是在聲稱(chēng)自己已經(jīng)破解了這些奧秘。在這本書(shū)中，你也不會(huì)找到任何關(guān)于在現(xiàn)實(shí)世界中利用聲音來(lái)控制人腦的建議。不過(guò)，如果你想知道聲音品牌化如何運(yùn)作，那么你可能比其他人更需要這本書(shū)。

你的聲音策略——對(duì)聲音有意識(shí)地利用、故意為之的計(jì)劃，很可能是一系列最佳實(shí)踐以及正確的靈感，而不是一個(gè)算法或fMRI圖像中彩虹般的色彩組合。我想要帶給你的不是玄妙的腦科學(xué)，而是聲音的人文主義。我相信，那些通過(guò)聲音語(yǔ)言思考的哲學(xué)家、藝術(shù)家、創(chuàng)作者，較之最新的科研成果，能夠?yàn)槲覀冎v述更多有關(guān)聲音和音樂(lè)對(duì)情感和記憶產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。不過(guò)，這并不意味著將超出一般人的理解或超過(guò)了人們運(yùn)用自身能力的范疇。這里所講述的一切，都是你能夠使用的信息，無(wú)論你是否通曉音律，或是五音不全。作為人類(lèi)，這一切我們與生俱來(lái)。

聲音能夠在一瞬間傳遞出一座信息的寶庫(kù)。在正確使用并且保持完整性的前提下，聲音能夠觸發(fā)情感、反應(yīng)、互動(dòng)和交易。

聲音能夠在一瞬間傳遞出一座信息的寶庫(kù)。在正確使用并且保持完整性的前提下，聲音能夠觸發(fā)情感、反應(yīng)、互動(dòng)和交易。

當(dāng)音樂(lè)、聲音運(yùn)用得當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我會(huì)非常激動(dòng)；同樣，當(dāng)聲音和音樂(lè)使用不當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我也會(huì)無(wú)比驚詫——電影或廣告中添加的某一首歌曲，是為了創(chuàng)造一些與之相關(guān)聯(lián)的炫酷感；而那些通過(guò)技術(shù)效果或純粹依靠音量來(lái)吸引注意的不和諧噪聲，卻無(wú)法帶來(lái)情感上的聯(lián)系。

我們生活在一個(gè)信息鋪天蓋地、讓人眼花繚亂的感官世界之中，視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)不斷爭(zhēng)奪著我們的注意力。當(dāng)談到聲音時(shí)，很多人印象中可能會(huì)覺(jué)得越多越好，不過(guò)本書(shū)將向你說(shuō)明，如果將聲音抽取出來(lái)，很多故事與體驗(yàn)可能會(huì)變得更為強(qiáng)大。聲音和音樂(lè)，必須是故事講述過(guò)程中經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略的一部分，而不是簡(jiǎn)單的小戰(zhàn)術(shù)。如果聲音想要做的僅僅是驅(qū)動(dòng)視覺(jué)表現(xiàn)，或是增添活力，抑或是試圖讓一些事務(wù)看起來(lái)比實(shí)際更酷，那么到頭來(lái)，它也僅僅只是噪聲。

當(dāng)聲音和音樂(lè)使用不當(dāng)時(shí)，那些通過(guò)技術(shù)效果或純粹依靠音量來(lái)吸引注意的不和諧噪聲，是無(wú)法帶來(lái)情感上的聯(lián)系的。

這種誠(chéng)信的缺失，觀眾們隔著老遠(yuǎn)就能夠感受得到。也許你的把戲能糊弄他們一次兩次，但是假若你用音樂(lè)和聲音不斷欺騙，那么日復(fù)一日，他們最終將不再信任你。想想“罐頭笑聲”的把戲——如果人們總是聽(tīng)到同一個(gè)老套的笑話(huà)，有誰(shuí)還會(huì)真心覺(jué)得好笑？這種明顯缺失真實(shí)性的小把戲，讓本已境況不佳的情景喜劇更加雪上加霜。

音樂(lè)和聲音能夠創(chuàng)造出積極聯(lián)系或消極脫節(jié)，它們從來(lái)都不是中立的。如果音樂(lè)并沒(méi)有正確地響起，或沒(méi)能匹配合適的信息，那么它給人的感覺(jué)就像是一個(gè)撒謊成性的人口中的友誼。

舉例來(lái)說(shuō)，2003年，日產(chǎn)曾在旗下面包車(chē)的商業(yè)廣告中，使用了當(dāng)時(shí)新生代搖滾樂(lè)隊(duì)謙遜耗子（Modest Mouse）的歌曲《重力凌駕于一切》（Gravity Rides Everthing，廣告畫(huà)面是一個(gè)老媽級(jí)沖浪手耍著沖浪板炫技）。不過(guò)，這支樂(lè)隊(duì)的歌迷并未上鉤，也沒(méi)有真心覺(jué)得這種面包車(chē)很酷。論壇里有人這樣評(píng)論：“我還沒(méi)有喝醉呢，我剛才是不是幻聽(tīng)了？”“四騎士已經(jīng)裝好了馬鞍。”

2010年，本田也將搖滾音樂(lè)和面包車(chē)放在了一起。不過(guò)它挖掘了Gen-X車(chē)型的潛在買(mǎi)家聽(tīng)到夸張的重金屬音樂(lè)時(shí)的那種諷刺感覺(jué)，所以廣告音樂(lè)以及畫(huà)面選用了“穿著皮革外套的微金屬樂(lè)隊(duì)、火焰和狗”。聲音讓人產(chǎn)生了“這種面包車(chē)很酷”的想法，如此一來(lái)，就幫助本田傳遞出了產(chǎn)品的真實(shí)故事：這款車(chē)的出現(xiàn)是為了那些曾經(jīng)熱愛(ài)搖滾的人們，即使他們的座駕現(xiàn)在可能不是那么的“搖滾”。29

本書(shū)將會(huì)告訴你，怎樣去發(fā)現(xiàn)影響你的糟糕聲音，并教你如何應(yīng)對(duì)。你也將學(xué)習(xí)如何去避免講述一個(gè)錯(cuò)誤的聲音故事。

不過(guò)首先，我們將討論在品牌推廣或日常場(chǎng)景之中，聲音工作方式的基礎(chǔ)知識(shí)。你將學(xué)習(xí)如何為周?chē)穆曇舸蜷_(kāi)自己的耳朵，以及怎樣去留意它們對(duì)你造成的影響。有了聲音的陪伴，一些強(qiáng)大的體驗(yàn)會(huì)更上一層樓——而其他任何感官輸入，在觸發(fā)復(fù)雜反應(yīng)時(shí)都不會(huì)有此神效。當(dāng)你選擇吃什么、坐在哪里、穿什么、如何去感知時(shí)，你將會(huì)根據(jù)潛意識(shí)獲得的聲音信息做出決策。當(dāng)正確的聲音或音樂(lè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)被有效利用去交流信息與情感，幫助你回憶并開(kāi)拓新的體驗(yàn)時(shí)，你會(huì)體會(huì)到我所說(shuō)的“音爆”時(shí)刻。我會(huì)幫你發(fā)現(xiàn)這些瞬間，并告訴你如何創(chuàng)建它們。

當(dāng)你選擇吃什么、坐在哪里、穿什么、如何去感知時(shí)，你將會(huì)根據(jù)潛意識(shí)獲得的聲音信息做出決策。當(dāng)正確的聲音或音樂(lè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)被有效利用去交流信息與情感，幫助你回憶并開(kāi)拓新的體驗(yàn)時(shí)，你會(huì)體會(huì)到我所說(shuō)的音爆時(shí)刻。

對(duì)于那些尋求音爆時(shí)刻的企業(yè)來(lái)說(shuō)，聲音和音樂(lè)需要與品牌故事有意義地、真實(shí)地捆綁在一起。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和具有創(chuàng)造力的決策者，并不應(yīng)該僅憑自己的個(gè)人喜好來(lái)選擇音樂(lè)。有效地利用聲音，意味著建立策略，挑選、創(chuàng)造適當(dāng)?shù)囊魳?lè)，從而幫助人們理解品牌在他們世界中的位置。有了正確的基礎(chǔ)，聲音和音樂(lè)就能夠通過(guò)傳達(dá)明確的情感故事來(lái)幫助轉(zhuǎn)變一個(gè)企業(yè)或一條信息，并幫助人們感知這一品牌。

同樣的原則也適用于商業(yè)之外的世界。聲音和音樂(lè)能夠成為情感的引擎，促進(jìn)一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展。它們能夠?qū)⑷藗儓F(tuán)結(jié)在一套共同的價(jià)值觀周?chē)踔量梢韵煌N族、不同國(guó)家之間的距離與隔閡。在個(gè)人層面上，它能夠改變你與周?chē)h(huán)境的交互方式，并影響你在別人眼中的形象。

在這一點(diǎn)上，我是一個(gè)幸運(yùn)兒，有幸擁有這些優(yōu)秀的同事、朋友、老師，是他們指點(diǎn)我，告訴我這一切是如何實(shí)現(xiàn)的。無(wú)數(shù)聲音大師的作品帶給我靈感，并對(duì)我有著巨大的影響。我無(wú)法對(duì)他們一一致謝，不過(guò)在之后的章節(jié)中，我會(huì)提到他們中的一些人。他們是熱心的教育家、傳奇作曲家、音樂(lè)家、歌手、詞作家、錄音師、編劇、電影制片人、編輯。我不僅分享自己從營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、音樂(lè)人、聲音迷那里學(xué)到的知識(shí)，也講述從藝術(shù)家、物理學(xué)家、教堂敲鐘人那里收集到的信息，當(dāng)然也包括嬰幼兒、動(dòng)畫(huà)師、主題公園體驗(yàn)專(zhuān)家以及音樂(lè)發(fā)燒友。

市面上為音樂(lè)人和發(fā)燒友們量身定制的書(shū)籍不勝枚舉，本書(shū)服務(wù)的對(duì)象則是任何一個(gè)有聽(tīng)力的人。想要駕馭音樂(lè)和聲音的力量，你不必通曉樂(lè)理，或是叫出管弦樂(lè)隊(duì)中所有樂(lè)器的名字；你也不需要熟知甲殼蟲(chóng)樂(lè)隊(duì)的每一支歌曲的名字；如果你五音不全，也沒(méi)關(guān)系。你也許覺(jué)得自己的身體里沒(méi)有一丁點(diǎn)音樂(lè)細(xì)胞，但是如果你曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)情感起伏或有所感覺(jué)，那么這就意味著，你已經(jīng)擁有了將本書(shū)中所提到的工具運(yùn)用到生活中的全部素質(zhì)。作為一個(gè)健全人，這一切都是你與生俱來(lái)的，即便在此之前你自己其實(shí)從未注意過(guò)。即使是一些音樂(lè)人、音樂(lè)愛(ài)好者，可能也無(wú)法充分意識(shí)到聲音的強(qiáng)大力量，不曾注意到它是如何改變?nèi)绱酥嗟捏w驗(yàn)的。了解聲音最為迅速的方法，就是去看看在它消失的時(shí)候會(huì)發(fā)生什么。