2.3 薪酬管理的目標(biāo)

薪酬管理體系在設(shè)計實施的過程中，需要達到一定的目標(biāo)——必須在保證薪酬制度能夠激勵員工創(chuàng)造業(yè)績的同時還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。因此，薪酬管理的過程需要公平、有效、合法，如圖2-2所示。

2.3.1 公平

所謂的公平，就是企業(yè)實行的薪酬體系必須能夠讓員工感覺到公平。這種公平體現(xiàn)在內(nèi)部和外部兩方面。對內(nèi)部，同個崗位、同等職務(wù)，薪酬體系應(yīng)該是相同的。對外部，員工的薪酬必須符合市場整體的薪酬狀況。因此，這種公平主要體現(xiàn)在員工與企業(yè)外部勞動力市場薪酬狀況、與企業(yè)內(nèi)部不同職位上的人以及類似崗位上的人的薪酬水平之間的對比結(jié)果。

2.3.2 有效

薪酬系統(tǒng)的有效性主要體現(xiàn)在能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營目標(biāo)。這種經(jīng)營目標(biāo)包括企業(yè)所要達到的利潤率、銷售額，還有股票上漲指數(shù)等方面的財務(wù)指標(biāo)，也包括對客戶的服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、團隊建設(shè)以及企業(yè)的整體創(chuàng)新能力和員工的學(xué)習(xí)提升空間等方面的達成情況。

2.3.3 合法

合法性是指企業(yè)的薪酬管理體系和管理過程必須符合國家的相關(guān)法律規(guī)定，以確保企業(yè)和員工的利益都有強有力的保障。薪酬管理體系得到法律的保護，符合社會主流。

以上三個目標(biāo)雖然是密不可分的關(guān)系，但是在實際的操作中，這三者的關(guān)系實際上是存在一定的矛盾和沖突的。員工對薪酬公平性的一個重要的判斷是自己的薪酬水平與同職業(yè)員工之間的對比狀況以及在與社會上同等職位的對比下能夠感受到公平。在這種對比下，本企業(yè)的薪酬水平較高，員工的滿意度才會高。但是，如果薪酬水平過高，企業(yè)就會產(chǎn)生較大的生產(chǎn)成本壓力，對企業(yè)的利潤產(chǎn)生不利的影響，這里體現(xiàn)的就是“公平”與“有效”之間的矛盾。

因此，企業(yè)必須合理協(xié)調(diào)這三個目標(biāo)之間的關(guān)系，在其中找到相對平衡的點，使企業(yè)和員工都能夠獲得自身所需。靈活地制定最為有效的薪酬制度和制訂薪酬方案，在吸引優(yōu)秀人才的同時，也為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。

總的來說，薪酬管理的具體目標(biāo)如圖2-3所示。