書名: QQ營銷:矩陣營銷、內(nèi)容營銷與社群化網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略與案例作者名: 靳晉本章字?jǐn)?shù): 959字更新時(shí)間: 2019-01-04 21:32:41
3.1 寶刀不老——最古老的網(wǎng)絡(luò)社群
QQ群是QQ的重要組成部分,截至目前來看,也應(yīng)該是最重要的組成部分。隨著QQ的不斷發(fā)展,QQ群的容量上限不斷提升,從100人到200人,再到500人、1000人,甚至出現(xiàn)了目前還處在測試階段的萬人群(群號268020708)。
QQ群本身的功能也從僅僅能聊天,擴(kuò)展到在線直播、共享文件、群投票、群活動、群簽到等功能,QQ群的功能越發(fā)豐富,QQ巨大的注冊用戶數(shù)和在線人數(shù)成為了QQ群越來越強(qiáng)大的基石。
與微信群相比,每個(gè)QQ群都有自己的群號,人們可以通過QQ群號、群名字、群鏈接、二維碼、群推介、好友邀請等形式搜索或者加入到QQ群,QQ群本身除群主外還能設(shè)置管理員,甚至可以對群成員設(shè)定特定的稱謂,騰訊官方還會依據(jù)QQ群的活躍程度顯示成員等級。
此外,QQ群是有排名規(guī)則的,用戶可以像在百度搜索信息一樣搜尋QQ群;同時(shí),QQ群還有一種黃頁形式的索引列表,用戶可以查找比較熱門的QQ群,手機(jī)QQ甚至可以搜索基于地址推薦的身邊的群??梢哉fQQ群幾乎涵蓋了各種引流渠道。面對這種情況,很多人對這些引流手段進(jìn)行優(yōu)化,以期能夠在短期吸引目標(biāo)用戶入群,建立起自己所需要的社群矩陣。下圖顯示了QQ群不同種類的一級屬性,以及手機(jī)QQ群推介界面的一級目錄。


手機(jī)QQ群推薦界面的8大一級分類分別是生活、運(yùn)動、交友、玩樂、游戲、車友、粉絲、行業(yè),這八大分類是騰訊經(jīng)過長期觀察,依據(jù)大數(shù)據(jù)分析得出的精細(xì)分類,是研究QQ群營銷的重點(diǎn)方向。
近幾年騰訊擴(kuò)充QQ群內(nèi)容的速度明顯加快。例如,成員可以舉辦QQ群活動,甚至是QQ群內(nèi)的同城活動,并可以將活動信息發(fā)布在QQ群或者群部落。在活動通知中可以介紹活動的內(nèi)容、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名費(fèi)用等。再如,騰訊針對QQ群成員建立了稱謂等級制度,可以依據(jù)群成員的發(fā)言活躍程度給予不同等級的稱謂,甚至可以自主制定特殊稱謂并附加emoji小圖標(biāo)??傊?,QQ群越來越迎合年輕人的口味,更加突出娛樂特性。
不過,雖然QQ群擁有龐大的用戶群,為很多人帶來了方便,但是近幾年有關(guān)QQ群的新聞往往是負(fù)面的。涉黃、涉賭的QQ群屢禁不止,國家對借助QQ群進(jìn)行的違法犯罪活動從法律上進(jìn)行了界定,即:QQ群的建立者和管理者對群具有監(jiān)督和管理的責(zé)任,利用QQ群進(jìn)行的違法犯罪活動,宣傳組織者和群管理者都要受到法律的懲處。這對那些以為利用QQ群來組織、聯(lián)絡(luò)犯罪活動就能規(guī)避法律懲罰,以為不參與就可以免除追責(zé)的QQ群管理者敲醒了警鐘。
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