第11章 提問老到有方——問話問到點子上,在對話中把握成交信號
- 一本書讀懂銷售心理學(xué)
- 馬浩天
- 10689字
- 2017-04-26 17:02:24
作為銷售員,你千萬要記住一句話:如果你能問,就千萬不要說。在銷售溝通中,巧妙的提問對促成銷售至關(guān)重要,不僅在挖掘客戶需求時要會問,在促成交易時也要會問。與客戶溝通時,有針對性的問題問得越多,獲取的有效信息就會越充足,銷售成功的可能性也就越大。
探詢式提問:準(zhǔn)備好讓對方說出“是”的話題
幾乎所有的銷售人員,都會學(xué)習(xí)封閉式提問,以便更容易地達(dá)成成交的目的。我們可以隨時使用提問技巧,...
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