1.3.2 運維自動化的價值

談到運維自動化的價值，運維人員應該很容易就能達成我所說的如下共識。

首先是效率的提升、人力的解放，通過工具或平臺來提升人均的運維效率和產出，比如說之前通過人肉發布一天只能發布10張單，現在通過工具，一天可以發布100張單。

其次提升了產品的交付效率，提高了業務的競爭能力。快是制勝的法寶之一，如果你的產品推出得比對方更快，那么你就能更快地接觸到用戶或客戶。

還能提升產品的質量，通過工具不斷去提高持續交付鏈上各角色的能力，比如說測試組的自動化測試、配置管理組的持續集成服務，等等，通過能力的整合，不斷提高軟件交付的質量；還有在發生故障的時候，能有更快的恢復手段來確保故障的恢復，也是質量保障的一部分。

最后運維自動化的收益是成本的節省，一種是最直接的人力成本的節省，可以讓更少的人做更多的事情；間接的成本受益是把很多運維經驗固化成平臺的經驗，從而減少了整個交付鏈上的文檔化內容的輸出。