第2章 企業(yè)家精神到底是什么?
書名: 文明尋思錄(第一輯)作者名: 秦朔本章字?jǐn)?shù): 3583字更新時(shí)間: 2017-02-09 17:17:33
犧牲
2015年10月16日晚,在“秦朔朋友圈”上線慶祝會(huì)上,我請(qǐng)老中青三代8位企業(yè)家共同探討什么是企業(yè)家精神。當(dāng)晚有兩個(gè)說法最觸動(dòng)我。一個(gè)是萬得資訊董事長(zhǎng)陸風(fēng)所說,“天天有操不完的心就是企業(yè)家精神。”一個(gè)是喜馬拉雅FM的聯(lián)席CEO陳小雨所說,“企業(yè)家精神就是犧牲——我創(chuàng)業(yè)后所有的生活只有一件事,就是工作。”
差不多晚上12點(diǎn),我連續(xù)收到了小雨發(fā)來的三條微信:“剛在院子里散步,想了想您今天討論的主題。我旁觀了自己每天的真實(shí)狀態(tài):整天琢磨最多的就是怎么能讓用戶更爽,怎么滿足用戶需求。我覺得能活出來的創(chuàng)業(yè)者,最具共性的就是這點(diǎn)。所以如果我們算是企業(yè)家,那企業(yè)家精神中第一條應(yīng)該是:為人民服務(wù)。”“這種為人民服務(wù)的精神,不是因?yàn)榈赖滤礁摺⑻焐哂凶晕耀I(xiàn)身的覺悟,而是被殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逼出來的。不竭盡全力替用戶著想、為他們服務(wù),就沒有發(fā)展和壯大的機(jī)會(huì)。”“按這個(gè)動(dòng)因深挖下去,企業(yè)家精神中還必然存在著比多數(shù)人更強(qiáng)烈的對(duì)成功、對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的執(zhí)著。為了這份執(zhí)著,承受比普通人更多的壓力和辛苦,這應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)寫照。另外,我見證了證大從小到大的歷程(注:陳小雨創(chuàng)業(yè)前擔(dān)任戴志康創(chuàng)辦的證大集團(tuán)的投資總監(jiān))。在戴總身上,我注意到當(dāng)企業(yè)家逐步成長(zhǎng)、掌控的資源和財(cái)富達(dá)到相當(dāng)?shù)哪芗?jí)后,他的心態(tài)發(fā)生了變化:從原發(fā)的純粹個(gè)人價(jià)值奮斗,到逐漸擁有更多的社會(huì)責(zé)任、理想和抱負(fù)。”
我想:這可能就是企業(yè)家的精神狀態(tài)吧。心中一旦種下了那顆種子,它就會(huì)一直生長(zhǎng),哪怕深夜散步,思緒還在腦海里縈繞不散。
欲望
沒有企業(yè)家的經(jīng)濟(jì),就像《王子復(fù)仇記》的舞臺(tái)上少了哈姆雷特。如同一部馬力強(qiáng)勁的汽車需要性能優(yōu)良的發(fā)動(dòng)機(jī),一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家必然擁有強(qiáng)勁的、從內(nèi)心源源不斷涌出的驅(qū)動(dòng)力。
1997年前后,我在《南風(fēng)窗》發(fā)表了一組獨(dú)家策劃,總題為“文化就是力量”,報(bào)道了一些最具文化競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),包括華為、平安和萬科。20年過去了,這三家企業(yè)依然是同業(yè)中的佼佼者,而作為創(chuàng)始人的任正非、馬明哲和王石依然是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。他們用自身的精神帶動(dòng)了整個(gè)組織文化的形成。這種力量猶如不熄的篝火,風(fēng)越吹反而越旺。
喬治·吉爾德在《企業(yè)之魂》開篇寫道:“精神和信仰才是企業(yè)家的生活方式。”任正非非常推崇克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭(zhēng)論》的觀點(diǎn):戰(zhàn)爭(zhēng)打到一塌糊涂的時(shí)候,高級(jí)將領(lǐng)的作用,就是要在茫茫黑暗中,用自己發(fā)出的微光,帶領(lǐng)你的隊(duì)伍前進(jìn)。就像高爾基筆下的英雄丹柯一樣,企業(yè)家要把心拿出來燃燒,照亮后人前進(jìn)的路。1988年創(chuàng)辦華為以來,任正非幾乎隔一兩年就有一些驚動(dòng)企業(yè)界的文章發(fā)表:《華為的冬天》,《讓聽得見炮聲的人來決策》……他很少談具體業(yè)務(wù)問題。他談得最多的都是思想觀念、文化和隊(duì)伍。
2009年3月,為了寫博士論文,我給幾百位中國(guó)企業(yè)家發(fā)了相關(guān)的調(diào)查問卷。后來某一天,我收到一封寫了好幾百字的郵件,是馬明哲寫的。他認(rèn)為企業(yè)家狀態(tài)的核心有三個(gè)要素:欲望(激情)、正向思維和動(dòng)手能力。
馬明哲寫道:“企業(yè)家取得一時(shí)的成功,可能是靠運(yùn)氣。取得長(zhǎng)時(shí)期持續(xù)的成功,他們的內(nèi)心往往有非常強(qiáng)烈的欲望。一個(gè)成功的企業(yè)家內(nèi)心深處,一定有某種強(qiáng)烈程度超過常人的極大熱情在支配、驅(qū)使著他。企業(yè)家創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力是巨大的,有時(shí)會(huì)是孤獨(dú)、無助的,只有當(dāng)他的欲望大大超過了對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的恐懼,他才會(huì)有持續(xù)的動(dòng)力,才會(huì)有源源不斷的創(chuàng)造力。”
所有創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家都會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。2008年的金融危機(jī),讓平安集團(tuán)收購(gòu)比利時(shí)富通集團(tuán)的努力化為泡影,平安集團(tuán)損失慘重。我不知道馬明哲是怎么走出危機(jī)的。在我看來,不是上市成功,而是走出危機(jī)的歷程,才是平安歷史上最值得汲取的財(cái)富。那段日子,馬明哲從每天晚上吃三片安眠藥,減少到吃兩片、一片,慢慢才不再服藥。后來我問他,他淡然地說都過去了,“我去普陀山,大法師告訴我,人生的路就像海灘上的腳印,看起來很深,但只要你的腳抬起來、往前走了,海水很快就把過去的腳印沖沒了”。
價(jià)值
由于工作上的便利,我有機(jī)會(huì)接觸很多企業(yè)家。也有看走眼的時(shí)候——由于自己不愿意去了解他們,“錯(cuò)過”了深入研究的機(jī)會(huì)。其中最突出的例子,是京東的劉強(qiáng)東和融創(chuàng)的孫宏斌。
大概10年前,有一次我去參加國(guó)美的論壇。送我去機(jī)場(chǎng)的朋友說,其實(shí)京東的3C產(chǎn)品賣得很便宜,比國(guó)美還便宜。我第一次聽到京東這個(gè)名字,但我覺得其規(guī)模和蘇寧、國(guó)美比差太多了,有點(diǎn)不以為意。2012年8月京東進(jìn)軍大家電,和蘇寧、國(guó)美爆發(fā)了一場(chǎng)“口水戰(zhàn)”。劉強(qiáng)東的名言是:“如果蘇寧敢把價(jià)格降到1元,京東就敢降到0元。”當(dāng)時(shí)他們打得不亦樂乎。我覺得這不符合規(guī)律:燒錢能持續(xù)多久?所以當(dāng)聽蘇寧一位朋友說“大炮打蚊子,我們不玩”時(shí),覺得講得真好,認(rèn)為劉強(qiáng)東說不定就是吳曉波的下一個(gè)“大敗局”的案例。京東的多次活動(dòng)邀請(qǐng)我我都沒參加,直到今天也沒去過。和劉強(qiáng)東認(rèn)識(shí)也只是因?yàn)樵?015年“哈佛論壇”上碰到,問候了兩句,沒有任何交流。
不久前,我偶然看到劉強(qiáng)東關(guān)于京東戰(zhàn)略的一個(gè)演講。他說:“創(chuàng)造價(jià)值才能獲得回報(bào),這是所有商業(yè)模式的基礎(chǔ)。”“我們的一切都是基于每項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠帶來什么樣的獨(dú)特價(jià)值。如果不能超越市場(chǎng)上的已有價(jià)值,或者沒有帶來額外的獨(dú)有價(jià)值,戰(zhàn)略一定是行不通的。”他講了京東商城是如何降低供應(yīng)鏈成本,提升效率,從而在售價(jià)、綜合運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率、存貨周轉(zhuǎn)率、SKU數(shù)量等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。他全部以數(shù)字說話,非常有說服力。我意識(shí)到,從研究的角度看,我真的錯(cuò)過了京東和劉強(qiáng)東。
孫宏斌也是這樣。因?yàn)槭芡跏绊懀覍?duì)多元化、“大躍進(jìn)”等經(jīng)營(yíng)手法一直抵觸。所以當(dāng)年孫宏斌創(chuàng)辦的“順馳”如一匹黑馬崛起、揚(yáng)言要超萬科時(shí),我和王石都認(rèn)為他肯定出問題。果然!這再次印證了“管理跟不上業(yè)務(wù)拓展,現(xiàn)金流跟不上規(guī)模擴(kuò)張,必出問題”的道理。我內(nèi)心頗為得意,覺得自己有預(yù)見性。
2015年初,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》某天的報(bào)題會(huì)上,有地產(chǎn)記者梳理去年樓市,說孫宏斌的融創(chuàng)是上海樓市銷售額冠軍。我大吃一驚:“怎么可能?我怎么覺得融創(chuàng)老是受挫呢?”記者說:“現(xiàn)在還有哪個(gè)房地產(chǎn)老板能像孫宏斌一樣用腳去丈量市場(chǎng)的呢?融創(chuàng)進(jìn)入的城市不多,主要在一線,但在每個(gè)城市孫宏斌都經(jīng)常徒步暴走,熟悉地塊。孫宏斌在房地產(chǎn)老板中外語水平數(shù)一數(shù)二,幾乎每天都瀏覽《華爾街日?qǐng)?bào)》和《紐約時(shí)報(bào)》,可以說又土又洋。從2009年到2014年,融創(chuàng)的資產(chǎn)增加了9倍,銷售額增加了5倍。”記者說:“大家只知道宋衛(wèi)平反悔和融綠分手,卻不知道融創(chuàng)收下了綠城上海(除了黃浦灣)的資產(chǎn)。因?yàn)榧颜讟I(yè)集團(tuán)出不了年報(bào),融創(chuàng)、萬科、恒大都收購(gòu)不了,可是大家只說融創(chuàng)失利。融創(chuàng)成功收購(gòu)了中渝置業(yè)和天朗的地產(chǎn)業(yè)務(wù),但大家卻視而不見。”
那天我想了很久。上海消費(fèi)者是全國(guó)最精明的。在上海,我腦子里的地產(chǎn)標(biāo)桿是萬科、中海、保利、華潤(rùn)、綠地。融創(chuàng)能超過它們,我完全沒想到。孫宏斌這個(gè)全中國(guó)地產(chǎn)圈最著名的“失敗者”,其實(shí)早已從黑馬變成了“大白馬”。
有很多“成功”不過是在重復(fù)過去。對(duì)企業(yè)家來說,它們只增加財(cái)富,而并不創(chuàng)造新價(jià)值。中國(guó)有很多富豪,但真正的企業(yè)家要少得多。而許多挫折恰恰是有價(jià)值的,因?yàn)槠髽I(yè)家在嘗試和探索新的路徑,比如孫宏斌一直堅(jiān)持不懈地探索收購(gòu)。他進(jìn)杭州、深圳,現(xiàn)在又到了南京,也許都不如愿。so what?可能再試幾次,上帝就會(huì)為他開一扇門。
企業(yè)家是開創(chuàng)一個(gè)新生意并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人。約瑟夫·熊彼特曾說企業(yè)家要對(duì)“做新的事情或用新的方式做已在的事情”(the doing of new things or the doing of things that are already being done in a new way)負(fù)責(zé)任。而在本質(zhì)上,企業(yè)家不是一種身份,而是一種職能和狀態(tài)。美國(guó)《企業(yè)家》月刊在目錄頁固定登載的《美國(guó)企業(yè)家的信條》中有這樣的表述:“我寧愿向生活挑戰(zhàn),而不愿過著有保證的生活,寧愿要達(dá)到目的的激動(dòng)而不要烏托邦的毫無生氣的平靜。”(I prefer the challeng-es of life to the guaranteed existence; the thrill of fulfillment to the stale calm of Utopia.)熊彼特說,企業(yè)家有征服的意志,戰(zhàn)斗的沖動(dòng),創(chuàng)造的歡樂。他們要“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,“只要他們實(shí)際上在從事‘新的綜合’,他們就是企業(yè)家。而一旦他們功成名就,他們就不再是企業(yè)家了”。
劉強(qiáng)東、孫宏斌,他們?cè)趪L試中煎熬的時(shí)候,也許更像企業(yè)家。
限于篇幅,我只討論了犧牲、欲望和創(chuàng)造新價(jià)值這三個(gè)方面的企業(yè)家精神。按照彼得·德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中的說法,任何有勇氣面對(duì)決策的人,都能夠通過學(xué)習(xí)成為企業(yè)家,并表現(xiàn)出企業(yè)家精神。這里暗含了“人人都是企業(yè)家”的思想。社會(huì)有分工,不可能都去商界。但即使不在商界,你也可以擁有企業(yè)家的精神狀態(tài)。
- 經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)全知道
- “一帶一路”金融大戰(zhàn)略(中國(guó)金融四十人論壇書系)
- 真實(shí)世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)
- 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué):理論擴(kuò)展與應(yīng)用
- 益陽紅色文化資源的調(diào)查、開發(fā)與利用研究
- 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)(第三版)
- 比較經(jīng)濟(jì)體制研究文選
- 看不見的資產(chǎn)
- 國(guó)富論
- 最優(yōu)化與高級(jí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
- 晏智杰譯文集:邊際效用學(xué)派的興起
- 囂張的特權(quán):美元的國(guó)際化之路及對(duì)中國(guó)的啟示
- 資本與利息(漢譯世界學(xué)術(shù)名著叢書)
- 農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)人才、小農(nóng)戶與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體系統(tǒng)研究
- 匯率下跌之后:日元貶值的宏觀經(jīng)濟(jì)啟示