第39章 從客戶中來(lái),到客戶中去,以最簡(jiǎn)單 最有效的方式實(shí)現(xiàn)流程貫通(1)
- 以客戶為中心
- 黃衛(wèi)偉主編
- 4877字
- 2016-09-02 15:40:22
管理的目的就是從端到端以最簡(jiǎn)單、最有效的方式實(shí)現(xiàn)流程貫通。這個(gè)端到端,就是從客戶的需求端來(lái),到準(zhǔn)確及時(shí)地滿足客戶需求端去。建立流程的目的就是要提高單位生產(chǎn)效率,減人增效。流程簡(jiǎn)潔了,目標(biāo)明確了,工作程序簡(jiǎn)化了,對(duì)干部素質(zhì)的要求就降低了,成本就降下來(lái)了。
流程是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事的基本規(guī)則。成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)就是流程。什么是流程化建設(shè)?就是標(biāo)準(zhǔn)化,程序化,模板化。清晰的流程、重復(fù)運(yùn)行的流程和工作...
上QQ閱讀APP看后續(xù)精彩內(nèi)容
登錄訂閱本章 >
推薦閱讀
- 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課:方法+技巧+案例
- 雙贏銷售思維:管理者建立銷售思維的第一本書
- 互聯(lián)網(wǎng)文案寫作(微課版·第2版)
- 成為公關(guān)高手:我在奧美、聯(lián)想、美團(tuán)的15年公關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
- 人心紅利2:突破流量瓶頸的增長(zhǎng)方法論
- 視覺(jué)推廣
- 精準(zhǔn)策劃:打造爆款產(chǎn)品的三角形策劃模型
- 新品類
- 銷售攻心戰(zhàn):每一次銷售都是一場(chǎng)心理戰(zhàn)
- 中央企業(yè)品牌建設(shè)報(bào)告·2014
- 給你一個(gè)商品,看你怎么賣
- 做醫(yī)生信賴的醫(yī)藥代表
- 人生不設(shè)限:全球頂級(jí)營(yíng)銷顧問(wèn)的商業(yè)智慧
- 10W+新媒體文案煉成記:抖音、快手、視頻號(hào)、B站、西瓜視頻軟文實(shí)戰(zhàn)
- 引爆品牌33課