華為在創(chuàng)業(yè)初期是十分重視客戶需求的。當時，客戶要什么我們就趕快做什么，這幫助我們實現(xiàn)從農(nóng)村走向城市。但當我們壯大后，就想把自己的意志強加給客戶。客戶需求量大但技術(shù)簡單的東西，我們不去認真做到最好，反而客戶不怎么用但技術(shù)很尖端的東西，我們卻耗費很大的精力和成本做到最好，這就是工程師，就是以技術(shù)為中心。（來源：《以客戶為中心，加大平臺投入，開發(fā)合作，實現(xiàn)共贏》，2010）

目前在我們國家，很...