第五章 談創(chuàng)業(yè)忠告：人要在誘惑面前學(xué)會(huì)說“No! ”

◎像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑

“我做阿里巴巴網(wǎng)站不是不能賺錢，而是不急于賺錢！”

馬云

馬云一直認(rèn)為，創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)就像是養(yǎng)一個(gè)孩子，不能指望他一生下來就去掙錢養(yǎng)家糊口。你只要不斷地給予他營養(yǎng)和知識(shí)，只要這孩子能夠茁壯地成長，賺錢是早晚的事情。如果做家長的把賺錢看得太重，讓孩子過早地出來做童工，那不僅賺不到錢，就連孩子本身也有夭折的可能。馬云敢于在任何場合口出“我做阿里巴巴網(wǎng)站不是不能賺錢，而是不急于賺錢！”的狂言，這種自信基于他的這種“養(yǎng)孩子”理論，他始終相信等孩子長大了，他會(huì)賺大錢。

馬云堅(jiān)信，如果一個(gè)人的腦子里面就想著賺錢的話，他腦子里想的是錢，眼睛里是人民幣、港幣，講話全是美元，沒有人愿意跟這樣的人做生意的。

1999年馬云以50萬元起家時(shí)，中國互聯(lián)網(wǎng)先鋒瀛海威已經(jīng)創(chuàng)辦了3年。瀛海威采用美國AOL的收費(fèi)模式。馬云卻采用免費(fèi)策略，對買家和賣家都是免費(fèi)的，以此來建立阿里巴巴的用戶基礎(chǔ)。1999年，互聯(lián)網(wǎng)在中國掀起了第一輪狂潮。這一年，中國上網(wǎng)人數(shù)達(dá)500萬人，比1995年上升了一倍。然而在這股狂潮中，馬云卻很沒有狂喜，他清醒地認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的一次3000米長跑，必須比兔子跑得快，但又要比烏龜更有耐心。在前100米中，誰都不是對手，跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離。

俗話說“飯要一口一口吃，路要一步一步走”。對于一名年輕人來講，剛剛走上社會(huì)就談成功，似乎有些為時(shí)尚早。雖然暫時(shí)不能擁有成功的果實(shí)，但是我們要播種一顆成功的種子，然后就是澆水、施肥，等待種子在泥土中靜靜地生長。

每個(gè)成長型企業(yè)都會(huì)碰到成長中的痛苦，幾乎所有以銷售為導(dǎo)向的企業(yè)都會(huì)遇到先求生存后求發(fā)展的問題。初創(chuàng)企業(yè)都希望迅速做大做強(qiáng)，但生存下來的第一個(gè)想法應(yīng)該是做好，而不是做大，這是馬云這么多年走下來的經(jīng)驗(yàn)。

很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。在開始做得小一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)積累，你會(huì)做得很踏實(shí)，所以做項(xiàng)目最好三年以內(nèi)不要考慮融資，要做扎實(shí)、做踏實(shí)。

在柳傳志先生的投資智慧里，穩(wěn)健是鮮明的特點(diǎn)。他提出了“三不干”原則。即沒錢賺的事不能干；有錢賺但投不起錢的事不能干；有錢賺也投得起錢但沒有可靠的人去做，這樣的事也不能干。

“三不干”原則里，“有錢賺但投不起錢”，意味著開展經(jīng)營的充分條件尚且不足，因?yàn)檫\(yùn)籌資金本身便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一項(xiàng)重要本領(lǐng)。所以，“有錢賺”雖然意味著商業(yè)機(jī)會(huì)，但“投不起錢”意味著被投企業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢，基于此，投資者將很難從這種投資里面獲得實(shí)際的收益。

在“三不干”中的最后一項(xiàng)，則凸顯了柳傳志先生對“人”這個(gè)因素的高度重視。在他看來，無論面臨多么誘人的商業(yè)機(jī)會(huì)，但如果不能安排適當(dāng)?shù)娜巳プ觯鍪碌馁|(zhì)量也會(huì)大打折扣。

正是因?yàn)檫@樣，柳傳志先生在踏入投資領(lǐng)域后，幾乎每一步都走得很穩(wěn)健。因此，也正如他所說的，如果有些人覺得自己什么事都能干，什么事都想干，什么錢都想賺，那么到頭來總會(huì)竹籃打水一場空。

所以說，無論投資還是創(chuàng)業(yè)，首先要做的就是抗拒誘惑，強(qiáng)化自控力，自覺地控制自己的欲望，從而不至于陷入失敗的境地。

◎一次只抓一只兔子

“看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會(huì)兒抓這只兔子，一會(huì)兒抓那只兔子，最后一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對機(jī)會(huì)說NO。機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉。”

馬云

這是馬云的“抓兔子”理論，其核心就是專心做好一件事，一切皆為既定目標(biāo)服務(wù)。馬云自1999年做電子商務(wù)B2B始，十幾年來，這個(gè)“抓兔子”理論不僅沒有動(dòng)搖，反而更加堅(jiān)定了，這是后來阿里巴巴大廈賴以發(fā)展的基石。正是因?yàn)轳R云專注于電子商務(wù)，最終辦出一個(gè)世界最大的電子商務(wù)網(wǎng)站來。

馬云的“抓兔子”理論蘊(yùn)涵著深刻的創(chuàng)業(yè)哲理。他認(rèn)為現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者尤其是年輕的創(chuàng)業(yè)者，往往或多或少有浮躁的毛病，他建議創(chuàng)業(yè)者要“重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破”。事實(shí)上，在選擇創(chuàng)業(yè)后，只要你能憑借自己的力量去做成功一件事，你就絕對不是失敗者。

放棄國企穩(wěn)定的工作，和幾個(gè)大學(xué)同學(xué)一起選擇自主創(chuàng)業(yè)，三次創(chuàng)業(yè)失敗三次站起來，如今第四次創(chuàng)業(yè)成功的劉國和感慨良多，他想告訴想創(chuàng)業(yè)和正在創(chuàng)業(yè)的人一句話：堅(jiān)持做一件事能做到極致，你就已經(jīng)成功了。

1986年，劉國和從廈門大學(xué)計(jì)統(tǒng)系畢業(yè)，被分配到沈陽變壓器廠工作。在國企待了4年，因?yàn)橛忻拼髮W(xué)的光環(huán)，劉國和備受重視，榮譽(yù)接踵而來，但心高氣傲的劉國和并不滿足于國企缺乏激情的生活。1992年，全國上下涌動(dòng)著下海熱潮，劉國和同幾個(gè)大學(xué)生一溝通，得知大家都有創(chuàng)業(yè)的想法，于是迅速辭職，領(lǐng)著大家湊了點(diǎn)錢，開上了冷面店。

開冷面店的同時(shí)，劉國和發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)一些要上市的國企正準(zhǔn)備發(fā)放原始股，他認(rèn)準(zhǔn)了買原始股將是一個(gè)發(fā)大財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)，所以利用原來在國企積累的人脈，用投冷面店賺的錢購買了大量股權(quán)證。沒想到，這家公司最后竟然沒能上市，所有的原始股成為一堆廢紙。這次投資最終以慘敗而告終，劉國和為此還背了17萬元的債務(wù)。

喪氣的話說過以后，劉國和還是不甘心就此沉淪下去，覺得自己在股票投資方面的天賦還沒有得到施展。經(jīng)過朋友介紹，他成功應(yīng)聘進(jìn)入了當(dāng)時(shí)炙手可熱的南方證券公司，并做了經(jīng)理助理。在南方證券的5年，劉國和在股市投資的眼光得到了證明，幾個(gè)漂亮的大手筆為公司創(chuàng)造了巨額利潤，不僅償還了之前所欠下的債務(wù)，還給父母在城里買了房子，積累了不菲的積蓄。

錢多了，劉國和的心里再一次蠢蠢欲動(dòng)。他一邊在南方證券打工，一邊開始私下琢磨自己創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)聽朋友說一個(gè)鐵嶺的油墨廠項(xiàng)目挺好，如果收購過來會(huì)有較大的利潤空間。劉國和動(dòng)了心，幾乎未做深入了解便收購了這個(gè)油墨廠。但因?yàn)榉稚矸πg(shù)，又缺乏對這個(gè)行業(yè)的技術(shù)支持，他只好把公司委托給朋友管理，最后，油墨廠不但沒盈利，反而還讓他賠了60萬。

第二次創(chuàng)業(yè)雖然失敗了，但劉國和在南方證券期間還是有了幾百萬元的積累。憑著在南方證券期間積累的人脈和經(jīng)驗(yàn)，1999年的時(shí)候，劉國和選擇再次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了自己的投資公司，專門為上市公司做證券業(yè)務(wù)和資產(chǎn)投資管理，最高時(shí)管理資金達(dá)上億元。錢多了，劉國和的野心也迅速膨脹，很快將公司的規(guī)模擴(kuò)大，沒想到，風(fēng)險(xiǎn)跟隨而至。2001年始料不及的美國“9·11事件”讓中國的股市出現(xiàn)連續(xù)5年的暴跌。劉國和也不例外，許多客戶紛紛向他追債。

一夜之間回到起點(diǎn)，而且還欠了許多外債，換作別人可能真的就永遠(yuǎn)倒下去了。可劉國和并沒有像第一次創(chuàng)業(yè)失敗時(shí)那么悲觀，他再一次從“零”開始。

以前和他打過交道的一位銀行的行長得知他的困境后，創(chuàng)辦了一家投資管理公司和一家電子有限公司。目前公司運(yùn)營情況良好，平均回報(bào)率為25%。

“經(jīng)歷了此前三次創(chuàng)業(yè)的失敗，我也好好參悟了一下人生。我想，對于年輕人來講，有創(chuàng)業(yè)的想法是好的，但一定要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，切勿盲目貪大。人活一輩子，只做好一件事情就很好。”

這是劉國和在總結(jié)自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)的肺腑之言，也是很多成功創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)寫照。

創(chuàng)業(yè)成功者只做一件事，做深、做透、做專、做到盡善盡美，做成專家。而失敗者做了許多事，像猴子掰玉米，做一件丟一件，沒有一件弄懂、弄通、弄明白。結(jié)果是什么都不懂、什么都不會(huì)、干什么都一塌糊涂，幾十年一事無成。

研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都喜歡貪多，當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛發(fā)展起來的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者很快就被勝利沖昏了頭腦，并開始大規(guī)模的冒進(jìn)，從而失去了踏踏實(shí)實(shí)地做好、做強(qiáng)、做大一個(gè)企業(yè)的興趣，等到企業(yè)破產(chǎn)那一剎那才發(fā)現(xiàn)踏踏實(shí)實(shí)地做好一個(gè)小公司的重要性。

很多人會(huì)說“今天做這個(gè)生意好不好，明天做那個(gè)事情好不好。”其實(shí)創(chuàng)業(yè)的精髓就是你必須要將一件事做成功，再接著去做另一件事。如果你每天都在堅(jiān)持不懈地做好一件事情，那么，相信終有一天這個(gè)世界就圍著你轉(zhuǎn)，如果你每天都在做不同的事情，你每天就圍著這個(gè)世界轉(zhuǎn)。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該明白專注的道理，成功的關(guān)鍵在于精而不在于多。所以，對于年輕的創(chuàng)業(yè)者而言，在創(chuàng)業(yè)之初，絕對不能貪多，利用你現(xiàn)有的資源，根據(jù)自己的實(shí)際情況，踏踏實(shí)實(shí)做好一項(xiàng)工作。

◎君子愛財(cái)，取之有道

“我一直的理念就是，真正想賺錢的人必須把錢看輕，如果你腦子里老是錢的話，一定不可能賺錢的。交稅是每個(gè)企業(yè)一定要做的，如果不交稅有一天一定會(huì)被查出來，所以這是我的一個(gè)警告，我不希望投的企業(yè)最后工商局把它關(guān)了。”

馬云

“學(xué)先進(jìn)，傍大款，走正道”是馮侖送給創(chuàng)業(yè)者的三條忠告。“學(xué)先進(jìn)”是為了自己成為先進(jìn)；“傍大款”是為了結(jié)交好企業(yè)、自己成大款；“走正道”是為了避免走彎路，鑄造有序經(jīng)營的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因?yàn)槟阕咄衢T邪道、旁門左道，總是要花很多精力，另外會(huì)陷入很多無限的是非，最后有牢獄之災(zāi)，只有走正道，才能使企業(yè)有序經(jīng)營。

在阿里巴巴，馬云不止一次地強(qiáng)調(diào)繳稅對于一個(gè)企業(yè)的重要。對此，馬云在阿里巴巴論壇上曾發(fā)表這樣的觀點(diǎn)：世界上只有兩件事不可避免，稅收和死亡。馬云說：“阿里巴巴為什么能成功，其中一個(gè)關(guān)鍵的因素就是按照法律規(guī)定的稅負(fù)繳納，在這里，我需要提醒創(chuàng)業(yè)者的是，照章納稅是企業(yè)的義務(wù)，必須不折不扣地繳稅，這樣你的企業(yè)才有可能發(fā)展，否則，只是一場虛幻的夢境。”

對于偷稅、漏稅的創(chuàng)業(yè)者，馬云毫不隱晦地談到：“偷稅、漏稅是企業(yè)的恥辱，把納稅看作是企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任是遠(yuǎn)見卓識(shí)的表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)在納稅上如果不對國家盡責(zé)，私自偷逃稅款，那么，人們會(huì)有理由懷疑，對顧客你是否能講誠信。納稅多是企業(yè)實(shí)力和經(jīng)營業(yè)績的體現(xiàn)，凡是納稅先進(jìn)企業(yè)，就自然而然在消費(fèi)者心目中樹立起愛國守法、誠實(shí)可信的良好形象，人們就喜歡與你談生意。要是一個(gè)企業(yè)稅源枯竭，拖欠稅款，那必然信譽(yù)不良，經(jīng)營萎縮，不僅消費(fèi)者不樂意光顧，就連向銀行貸款也敬而遠(yuǎn)之。”

事實(shí)證明，一個(gè)聰明的企業(yè)家，絕不會(huì)在國家稅收上打折扣，而是用按時(shí)足額納稅來塑造良好的形象，使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。在這里，我們來看看發(fā)表在新華美通的文章，就不難理解馬云強(qiáng)調(diào)繳稅的重要。

阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司2005年上繳的稅收為25480萬元，首次跨入稅收億元企業(yè)行列，按全年250個(gè)工作日計(jì)算，成功實(shí)現(xiàn)了公司2005年初提出的每天納稅100萬元的目標(biāo)。同時(shí)，高新區(qū)方面表示，這一繳稅僅僅是阿里巴巴公司本身，并未包括被收購半年的中國雅虎業(yè)務(wù)。

馬云表示：“依法納稅是企業(yè)和公民應(yīng)盡的義務(wù)。對于企業(yè)來說，繳稅是其為國家和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的表現(xiàn)，也是對自身成就的肯定。現(xiàn)在企業(yè)的納稅意識(shí)在不斷提高，阿里巴巴在2004年就把‘一天納稅100萬元’作為公司未來幾年的經(jīng)營目標(biāo)，并給自己設(shè)了一個(gè)緊箍咒——沒有‘一天100萬元的稅’，就是對社會(huì)沒貢獻(xiàn)。”

阿里巴巴目前運(yùn)營著全球最大、最活躍的網(wǎng)上市場和商人社區(qū)，企業(yè)和商人會(huì)員遍及全球200多個(gè)國家和地區(qū)，阿里巴巴公司近年來業(yè)務(wù)高速發(fā)展。但因?yàn)榘⒗锇桶筒⒎巧鲜泄荆詮奈垂_過相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。2005年公開繳稅額也是阿里巴巴的營業(yè)數(shù)據(jù)第一次正式公諸于眾。

依法納稅是企業(yè)和公民應(yīng)盡的義務(wù)，對于企業(yè)來說，繳稅是其為國家和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的表現(xiàn)，也是對自身成就的肯定。然而，令人遺憾的是，很多創(chuàng)業(yè)者卻抱有與此相反的想法，那就是想方設(shè)法偷稅逃稅，無視國家稅法，納稅意識(shí)淡薄，與稅務(wù)人員捉迷藏，給稅收帶來困難。這些創(chuàng)業(yè)者的主導(dǎo)思想是：稅收是國家的，能偷就偷，能逃就逃。這種把權(quán)利與義務(wù)對立起來的思想和做法，這是十分錯(cuò)誤的。

近年來，全國地稅稽查部門在稅務(wù)稽查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)法人指使財(cái)務(wù)人員做假賬偷逃稅款的現(xiàn)象屢見不鮮，由此觸犯法律被判刑的人員也不少，而其中以私營企業(yè)尤其突出。通常企業(yè)采取偷稅漏稅的手法主要有：

第一，企業(yè)法人授意或指使財(cái)務(wù)人員設(shè)置兩套賬，實(shí)行賬外經(jīng)營，內(nèi)賬記錄實(shí)際收支作為內(nèi)部核算使用，外賬則采取不列，或少列收入的手段用來應(yīng)付稅務(wù)、工商等部門的檢查；

第二，企業(yè)法人故意向財(cái)務(wù)人員隱瞞真實(shí)經(jīng)營情況，提供虛假的經(jīng)營憑證給財(cái)務(wù)人員記賬；

第三，企業(yè)法人要求財(cái)務(wù)人員按指定的利潤額記賬和申報(bào)稅費(fèi)。

毋庸置疑，偷稅漏稅是一個(gè)企業(yè)最可恥的行為，因?yàn)橐?guī)規(guī)矩矩地向政府繳納自己的稅收，不偷稅漏稅是實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的其中最重要的一條。馬云曾這樣詮釋過社會(huì)責(zé)任的要義：“當(dāng)前，很多企業(yè)家對企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任并不一定是要在電視上去當(dāng)場做秀捐款，最基本的也是最重要的方面首先是要管理好自己的企業(yè)，而規(guī)規(guī)矩矩地向政府繳納自己的稅收，不偷稅漏稅是其中最重要的一條。其實(shí)，企業(yè)可以合理避稅或節(jié)稅，但前提是不能違反法律。由于逃漏稅，不少富豪淪為階下囚，他們旗下的企業(yè)也因此而陷入危局。”

亨利·福特說：“只會(huì)賺錢的公司，是一種不良的企業(yè)。”企業(yè)的真正精神是珍惜稅后的利潤。只管賺錢不盡責(zé)任的公司，是不可能長久的。在一個(gè)共存的社會(huì)里，不可能存在只享受權(quán)利而不履行義務(wù)的公司。

◎只和政府談戀愛但不結(jié)婚

“無論你在哪里，政府是一樣的，愛他們但不要和他們結(jié)婚，不要和他們做生意。”

馬云

在某種程度上，廣泛的社會(huì)資源，良好的社會(huì)關(guān)系可以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者成功。一個(gè)社會(huì)關(guān)系很糟糕的企業(yè)也是難以順利發(fā)展的，搞不好會(huì)弄得四處樹敵，把自己陷于非常被動(dòng)的局面。但是，如果過分依賴關(guān)系而忽略了企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)的提高，那么創(chuàng)業(yè)者終將失敗，因?yàn)殛P(guān)系不是企業(yè)的核心競爭力，關(guān)系隨時(shí)會(huì)不存在。

在各種社會(huì)關(guān)系中，企業(yè)與政府之間的關(guān)系最難拿捏，但是又必須把握好，因?yàn)樽銎髽I(yè)不可避免地要和政府打交道，尤其是企業(yè)具有很高知名度的時(shí)候。若是處理不好與政府的關(guān)系，二者僵化或者走的太近都是對企業(yè)不負(fù)責(zé)任的行為。

馬云在選擇自己的創(chuàng)業(yè)環(huán)境上的決定，也充分體現(xiàn)了他對關(guān)系持一種若即若離的觀點(diǎn)。

事實(shí)上，在阿里巴巴的發(fā)展過程中，有一些地方的領(lǐng)導(dǎo)都曾對馬云寄予了足夠的關(guān)注，這樣的關(guān)系好像可以讓馬云得到足夠的好處，但馬云卻看得非常清楚，因?yàn)轳R云心里最清楚政府不會(huì)無緣無故隨便扶持一個(gè)企業(yè)。馬云曾把公司總部放在上海，以為在上海可以利用一些關(guān)系來大展拳腳。結(jié)果那年他特別累心，招聘不到企業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)人才。馬云說，當(dāng)時(shí)上海并不喜歡他們這種創(chuàng)新型的公司，跨國公司和世界500強(qiáng)才是政府眼中的香餑餑，而對于剛剛起步的民營企業(yè)上海并不怎么歡迎。所以馬云才深有感慨地說：“和政府戀愛，永遠(yuǎn)不要和它結(jié)婚。”

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家一定是一個(gè)善于處理各種社會(huì)關(guān)系的人，他們會(huì)很好地?cái)[正自己的位子，扮演好自己的角色，按照企業(yè)既定的目標(biāo)和戰(zhàn)略，把企業(yè)帶向一個(gè)良性的發(fā)展道路。我們來看一看那些成功的企業(yè)家是如何看待與政府的關(guān)系的。

柳傳志：在商言商，不談?wù)?/p>

2012年柳傳志在接受《財(cái)經(jīng)》專訪時(shí)表示：我們只想把企業(yè)做好，能夠做多少事做多少事。2013年5月接受央視專訪時(shí)，柳傳志又說自己從來沒有想過堅(jiān)決要給環(huán)境動(dòng)個(gè)手術(shù)的雄心壯志。2013年7月，柳傳志召集正和島等十來家公司座談?dòng)懻摗氨F(tuán)跨境投資”時(shí)，再次強(qiáng)調(diào)做好商業(yè)是自己的本分，在商言商，聚會(huì)只講商業(yè)不談?wù)巍?/p>

王健林：親近政府，遠(yuǎn)離政治

大連萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林說，政商關(guān)系在中國是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，不比在哈佛讀博士后輕松。處理官商關(guān)系或者政商關(guān)系要堅(jiān)持八字方針：親近政府，遠(yuǎn)離政治。

王石：不違規(guī)，不行賄

原大連萬達(dá)集團(tuán)的董事長王石從到深圳創(chuàng)業(yè)開始，就把不行賄作為企業(yè)的一個(gè)基本原則和底線。國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈非常長，難免要和政府部門打交道，而萬科在全國31個(gè)城市搞房地產(chǎn)開發(fā)，一直堅(jiān)守自己的底線和原則：不違規(guī)，不行賄。王石認(rèn)為這是底線，寧可生意不做，也要堅(jiān)持保持自己的人格和尊嚴(yán)。

嚴(yán)介和：要比政府還要了解政府

原江蘇太平洋建設(shè)集團(tuán)董事長嚴(yán)介和認(rèn)為：做企業(yè)要比政府還要了解政府，才能善于和政府打交道。他說，企業(yè)家要讀書，第一本就是政治學(xué)。“如果資金鏈出了問題并不可怕，可怕的是政治鏈出了問題。在政府面前，企業(yè)家要扮演好自己的角色。”

民營企業(yè)要清楚知道政府與企業(yè)的關(guān)系，把著眼點(diǎn)放在把企業(yè)培養(yǎng)成優(yōu)秀企業(yè)上，這才是企業(yè)的長遠(yuǎn)策略。

◎不要因?yàn)閷κ秩ブ贫☉?zhàn)略

“我取名字叫阿里巴巴不是為了中國，而是為了全球，我做淘寶，有一天也要打向全球。”

馬云

我國的私營企業(yè)之所以很難成為長跑健將，主要原因是私營企業(yè)的戰(zhàn)略受限，如我國第一代民營企業(yè)家因?yàn)樽プ×烁母镩_放“摸著石頭過河”所帶來的歷史機(jī)遇和市場空缺，迅速積累起龐大的財(cái)富，獲得了成功。但是他們錯(cuò)誤地把歷史性的機(jī)遇當(dāng)作了無限的商機(jī)，在內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化的時(shí)候仍然繼續(xù)他們早期資本原始積累階段的思維定勢和操作慣性，沒有相應(yīng)地改變其發(fā)展的戰(zhàn)略，最終導(dǎo)致了眾多民營企業(yè)的紛紛衰落。如巨人集團(tuán)、飛龍集團(tuán)、三株集團(tuán)等企業(yè)，其創(chuàng)業(yè)發(fā)展之迅速讓人敬佩，但由于沒有制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，盲目地追求高速度、多元化經(jīng)營，而又缺乏現(xiàn)代資本的技術(shù)，以至于企業(yè)掌握不了發(fā)展方向，導(dǎo)致企業(yè)失控，最終是曇花一現(xiàn)，以失敗而告終。

從短跑冠軍到長跑健將，需要的是適應(yīng)與創(chuàng)新，要在變幻風(fēng)云、激烈競爭和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境中求得長期生存和不斷發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略的角度審視企業(yè)的發(fā)展前途，制定明確的企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)對經(jīng)營環(huán)境的研究分析，以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ)，這樣才能正確地確立企業(yè)發(fā)展方向，選擇企業(yè)合適的經(jīng)營領(lǐng)域或產(chǎn)品市場領(lǐng)域，從而更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。

波音老總講公司發(fā)展戰(zhàn)略說：“我們每一個(gè)企業(yè)都會(huì)問自己一個(gè)問題，我這個(gè)決定到底錯(cuò)還是對？在座的也是這樣。這個(gè)時(shí)候往往缺少一個(gè)東西，就是公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，是不行的。”

作為一個(gè)公司的CEO，最重要的任務(wù)就是制定戰(zhàn)略。馬云最初創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候，雖然創(chuàng)業(yè)資本很少，但他還是將未來的公司定位為全球的公司，因而名字也應(yīng)該是響亮的、國際化的。為了注冊一個(gè)好的名字，馬云思索了很久，先后想了很多名字都覺得不理想。一天，馬云腦袋里突然迸出了一個(gè)alibaba，他眼睛一亮，阿里巴巴的財(cái)富故事被全世界的人所熟知，并且不論語種，發(fā)音也近乎一致。在馬云心中再?zèng)]有比阿里巴巴更好的名字了！可惜上網(wǎng)查了才知道這個(gè)域名已經(jīng)被加拿大人注冊了。為了得到這個(gè)域名，馬云與加拿大人周旋了好久。馬云之所以執(zhí)著地選擇“阿里巴巴”這個(gè)名字，是因?yàn)樗Ｍ境蔀槿澜绲氖缶W(wǎng)站之一，也希望全世界只要是商人一定要用到阿里巴巴，希望阿里巴巴能打向全球，做102年的優(yōu)秀公司。

1999年、2000年阿里巴巴戰(zhàn)略很明確，即迅速進(jìn)入全球化，成為全球電子商務(wù)企業(yè)；打開國際電子商務(wù)市場，培育中國國內(nèi)電子商務(wù)市場。阿里巴巴當(dāng)時(shí)提出的口號是：“避免國內(nèi)甲A聯(lián)賽，直接進(jìn)入世界杯。”

企業(yè)要健康成長，發(fā)展是硬道理，戰(zhàn)略是關(guān)鍵。在企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，企業(yè)的每個(gè)成長時(shí)期都應(yīng)制定與其外部環(huán)境相適應(yīng)的一系列子戰(zhàn)略目標(biāo)，并與總體戰(zhàn)略相一致，企業(yè)才能有步驟、有計(jì)劃、有規(guī)律地發(fā)展。同時(shí)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，加強(qiáng)對外部環(huán)境的敏感性，在調(diào)節(jié)環(huán)路中，要時(shí)刻關(guān)注環(huán)境因素的變化，不斷調(diào)整和完善企業(yè)的戰(zhàn)略，加強(qiáng)對企業(yè)戰(zhàn)略的管理，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略的靈活性和可控性，擺脫各種抑制企業(yè)成長的因素，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入新一輪增強(qiáng)環(huán)路，促進(jìn)企業(yè)縱深發(fā)展。

◎演講實(shí)錄：未來10年的夢想

2009年9月10日馬云在阿里巴巴十周年慶典上的講話

為今天晚上我大概準(zhǔn)備了10年，10年以前我設(shè)想過，10年以后我會(huì)如何對我們的員工講話，如何對我們的客戶講話，如何對我的朋友講話，講些什么？離10周年越來越近的時(shí)候，我心里面越來越亢奮，越來越希望講，但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺，因?yàn)槲也恢雷约阂v什么。剛才在來之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多阿里巴巴的親朋好友，我其實(shí)不需要講什么，十年來所有阿里巴巴人的行為已經(jīng)告訴我們了，感謝大家！

10年以前，在我的家里，我還有其他17位同事，我們描繪了一個(gè)圖，我們認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎么發(fā)展，中國電子商務(wù)會(huì)怎么發(fā)展，我們講了兩個(gè)小時(shí)，從此就走上了這條路。10年下來，沒有任何理由我們會(huì)活下來，有無數(shù)的原因、無數(shù)次的坎坷、無數(shù)次的情況會(huì)讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互聯(lián)網(wǎng)世界。我們自己也在問是什么讓我們活了下來，并且越來越強(qiáng)大。我相信我們的人并不是能力最強(qiáng)的，我見過很多很多人比我們強(qiáng)，阿里巴巴今天的年輕人比我們10年前能力更強(qiáng)；我們也不是最勤奮的，有很多比我們更勤奮的人，我們肯定不是最聰明，因?yàn)楸任覀兟斆鞯娜擞械氖恰Ｄ敲词鞘裁醋屛覀兓盍讼聛恚孔屛覀儓?jiān)持走到現(xiàn)在？今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人，跟我們所有阿里巴巴的親朋好友分享一下。我認(rèn)為我們是非常幸運(yùn)的，我們幸運(yùn)生活在這個(gè)時(shí)代，我們幸運(yùn)生活在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們幸運(yùn)生活在中國。所以我講，從第一天起到現(xiàn)在，阿里巴巴一直充滿了感恩之情，要感謝的人非常多。

我也相信，不管任何原因，我們今天活了下來，但是我們還有92年要走，這92年，我們憑什么再走下去，前10年阿里巴巴只有兩大產(chǎn)品，第一個(gè)產(chǎn)品就是我們的員工，第二個(gè)產(chǎn)品就是我們的客戶。我想在這兒分享幾樣?xùn)|西，也是未來十年阿里巴巴必須堅(jiān)持的事情。阿里巴巴是使命感驅(qū)動(dòng)，價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司，8年多來阿里巴巴每個(gè)季度考核價(jià)值觀，每個(gè)季度、每個(gè)月是靠自己的使命感，每一個(gè)人都是靠自己的使命感而堅(jiān)持。有人說阿里巴巴創(chuàng)辦的是理想主義公司，我今天還是覺得，阿里巴巴是充滿理想主義和充滿現(xiàn)實(shí)主義的公司，阿里巴巴沒有理想不可能走到現(xiàn)在。未來十年我們永遠(yuǎn)是家理想主義公司，當(dāng)然一定會(huì)腳踏實(shí)地，如果不充滿現(xiàn)實(shí)主義的去做任何點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情，我相信我們也不會(huì)活到現(xiàn)在。

最近一兩年來，糾結(jié)阿里巴巴管理層的是，未來10年我們阿里巴巴怎么走，我們需要變成一個(gè)什么樣的公司。

世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司，世界不需要再多一家像阿里巴巴一樣會(huì)掙錢的公司，世界也不需要持久經(jīng)驗(yàn)的公司，世界需要的是一家更加開放、更加分享、更加有責(zé)任的公司。社會(huì)需要的是一家社會(huì)型的企業(yè)、來自于社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)、對未來社會(huì)充滿責(zé)任承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)。世界需要的是一種精神、一種文化、一種信念，一種夢想。阿里人未來10年堅(jiān)守我們的信念、堅(jiān)守我們的文化、堅(jiān)守我們的夢想，只有夢想、理念、使命、價(jià)值體系才能讓我們走得遠(yuǎn)。

我們希望通過阿里人的努力，我們能夠讓互聯(lián)網(wǎng)、能夠通過電子商務(wù)專注小企業(yè)，讓全世界所有的企業(yè)在平等的、高效的平臺(tái)上運(yùn)作，我們期望10年以后，在中國這個(gè)土地上，再也看不見民營企業(yè)和國有企業(yè)之間的區(qū)別，我們只看到的是誠信經(jīng)營的企業(yè)；我們不希望看到是外資企業(yè)、內(nèi)資企業(yè)的分別，我們只希望看到誠信經(jīng)營的企業(yè)；我們不希望看到大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，我們只希望看到的是誠信經(jīng)營的企業(yè)；我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，我們希望看到的是企業(yè)再也不是以追求利潤為目的，而且追求社會(huì)的效益，追求社會(huì)的公平；我們希望看到自己作為企業(yè)家、作為商人，在這個(gè)社會(huì)里面承擔(dān)著政治家、藝術(shù)家、建筑家一樣的責(zé)任，成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展主要的動(dòng)力之一。

……

我今天當(dāng)著兩萬七千名阿里巴巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友描繪一下10年以后，阿里巴巴如果做好新商業(yè)文明，我們未來的具體指標(biāo)是什么。

第一個(gè)指標(biāo)，我們將會(huì)創(chuàng)造一千萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，我們要為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機(jī)會(huì)。我們要為全世界10億人提供消費(fèi)的平臺(tái)，我們希望通過一千萬企業(yè)的平臺(tái)讓所有的小企業(yè)可以通過技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、通過電子商務(wù)，跟任何大型企業(yè)進(jìn)行競爭；我們希望我們的消費(fèi)者，能夠享受真正的物廉價(jià)美的產(chǎn)品；我們更希望在我們服務(wù)面前，讓任何一個(gè)老太太，不要因?yàn)樯俳涣?0元電費(fèi)去銀行門口排隊(duì)，利用我們的服務(wù)，讓他們跟工商銀行的董事長享受一樣的權(quán)利。

我相信，一千萬家中小企業(yè)，一億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，10億個(gè)消費(fèi)者，一定會(huì)引來很多的非議、嘲笑、諷刺，沒關(guān)系，我們阿里人習(xí)慣了。我也相信世界也許一定會(huì)忘記我們，因?yàn)槲覀儾皇亲非髣e人記住我們，我們追求的是別人使用我們的服務(wù)，完善自己的生活，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。