上篇 機會哲學：做好準備，創業可以走直線

第一章 談人生規劃：人生沒有B計劃，蠢蠢欲動之前，要先認清自己

◎如何擁有一個與眾不同的人生

“創業者最重要的是非常喜歡自己做的這件事情，因為太愛這件事情而去做，不是因為別人一句話靈機一動就去做。”

馬云

《贏在中國》在中國的熱播，鼓舞了中國成千上萬有理想、有激情、渴望成功的人們走上了創業的這條道路。每個躊躇滿志的創業者都希望自己成為比爾·蓋茨、菲爾·奈特或者安妮塔·羅迪克這樣的人物。因為這三個人都有創建一家大型企業并連續多年掌權的經歷。

許多創業者對公司的前途過于自信，對未來可能面臨的問題卻非常天真。1988年，普渡大學戰略學者阿諾德·庫珀與兩位同事共同訪問了3000名創業者，請他們回答兩個簡單的問題：“您的公司成功的幾率有多少？”以及“其他同類公司成功的幾率有多少？”結果創業者們認為自己的公司平均成功率為81%，其他同類公司只有59%。在所有受訪者中，有80%的人認定自己的成功率在70%以上，有三分之一的人稱自己的成功率是100%。而事實卻不那么美好，甚至有些殘酷。哈佛商學院的研究發現，第一次能成功創業的幾率只有23%。另外一項調查顯示：新創公司的10年存活率不足4%，大概有40%的企業熬不過一年，80%的企業生命活不過五年。之所以死在創業的路上或者創業只停留在口頭上，除去運氣、資本、市場和人才因素，還有一個最根本原因：創業者不知道自己到底要做什么。

在創業之前，明確自己的目標和方向是非常必要的。只有在知道自己的目標是什么、到底想做什么之后，你才能夠有機會達到自己的目的，你的夢想才會變成現實。

馬云曾建議準備創業的人要想清楚兩個問題：“第一，你想干什么？不是你父母要你干什么，也不是你同事要你干什么，也不是因為別人在干什么你需要干什么，而是你自己到底想要干什么。第二，想清楚想干什么的時候，你要想清楚你該干什么而不是你能干什么。”

其實，你不快樂、有迷茫感的根源，是因為你不清楚自己要什么。你不知道要什么，所以你不知道去追求什么，你不知道追求什么，所以你什么也得不到。

馬云覺得，職業生涯——不管你是擇業還是創業，首先要關注的是自己，是自己想要什么。大多數人大概沒想過這個問題，唯一的想法只是——我想要一份工作，我想要一份不錯的薪水。我知道所有人對于薪水的渴望，生存的壓力促使他們還沒來得及思考自己的人生目標和追求就倉促地找一份工作，在這種情況下所選的工作往往不是自己理想中的，所以，就會選擇創業，創業又會遇到新的困難，最終只能哀嘆懷才不遇。

現代社會中，信息是瞬息萬變的，機遇也是稍縱即逝，而我們每個人都有成功的夢想，都有干事的欲望，都想通過努力，實現自己的人生目標，但是并不是所有的事通過努力就能達到、就能實現，現實中付出努力卻事倍功半的先例比比皆是。創業道路上更是充滿艱辛和荊棘。不否認很多人從單打獨斗的草根到組建團隊，到公司化運作；可是，更多人在苦苦奮斗多年后依然一無所獲，依然在摸索。我們不能否認失敗者沒有努力，也許他們的付出更多。認真、慎重、仔細地思考思考自己到底要干什么，也許你的人生會與眾不同。

◎擺正動機再開始啟程

“擺正動機再來開始創業，要經常問自己為什么要創業。”

馬云

馬云認為，創業者要實事求是，擺正創業的目的和錢的位置。不要一上來就把自己放在一個很高的高度，張嘴就談什么文化啊民族啊。他認為創業不是為了賺錢，而是創業的結果讓創業者得到了很多錢。錢是資源，賺錢的目的不是為了自己的生活更好，是為了幫助更多的客戶，服務別人，幫助別人。

每個人都想創業，而大家的創業動機也不盡相同，有的是一時沖動，有的是為自己的夢想，總結起來，一般分為以下幾種情況：

一時沖動：這些人長期工作產生了職業倦怠，沒有了工作激情和熱情；或者遭遇升遷瓶頸，覺得付出和收獲不成比例，進而對公司和領導產生不滿情緒，抱怨領導能力遠不如自己。總之，產生了“爺不伺候你了”的想法。有這種創業沖動的人很多，到對自己或對領導“忍無可忍”的地步，終于爆發，開始創業。這種類型的人，創業的目的很單純，就是為了證明一下自己。

家庭影響：這些人有著良好的創業基因，父輩們多是有著自己的產業。這類人群大部分在大學期間甚至更早就開始了自我創業之路。

夢想創業：這些人受創業人環境、社會環境影響頗深。特別是前幾年的馬云、史玉柱，俞敏洪等的創業神話，激發了一部分人心中沉睡的創業夢。他們有著自己堅定的信仰和理想，帶著持久的激情，想通過創業讓胸中的抱負得以實現。

經濟創業：天生對成功、名譽、金錢充滿渴望，覺得只有這些才能證明自己的成功；看到很多人在創業中獲得了巨大的回報，認為自己創業的話一定能夠一夜暴富。

條件創業：受投資環境的影響和國家政策的鼓勵，很多人沒有資金，沒有資源，也開始考慮創業了，認為一個idea就能獲得投資。

被迫創業：干什么什么不成，干什么都滿腹牢騷，走投無路的情況下，把創業當做一種救贖或出路。

水到渠成：很早就有了夢想，只不過條件和時機不成熟。在不斷地為自己的創業夢想積攢，積攢到了足夠的資本，游刃有余地進行創業。

每一種動機都有一種心態在支撐，每一種動機也決定了自己的高度，決定了自己的事業可能做到什么程度。我們來對以上幾種創業動機做一個簡單的分析：

第3種動機是創業最理想，也是最優的一種創業動機。一般來說，這樣的創業者有著很強的事業心。他們創業不是為了賺錢和享受人生，完全是出于一種人生的理想。這樣，創業者在做決策的時候不會受到很多利益因素的影響，也不會受短期目標而損害長期利益。這種動機的創業者優點還在于執著，對創業會一直堅持下去，不僅為企業創造價值，也為社會創造價值。

第4種動機是創業中最危險的。這樣的創業者對金錢、名譽有著強烈的渴望，希望用物質來詮釋成功。因此，他們容易在路子上出問題，企業很難真正做大做強。

第2種和第7種動機有著天然的資源優勢，往往比較容易成功，不過能不能讓企業穩步前行也要看是否天時地利人和。

其他類型的創業者創業動力不強，不是腦子一熱，就是被迫創業或見好就收，不能及時調整自己，企業也很難走遠。

每個創業者都應深知自己的長處和短處，以及為什么選擇創業這條路。對于創業者來說，即便是最棒的商業機會，如果動機是錯的，也可能失敗。

因此，一般來說，最不可取的創業動機包括以下幾種：

“我厭倦了一直要努力工作，壓力很大。”

不能因為逃避壓力而選擇創業，創業的壓力遠非工作能比的。

“我喜歡做這個，所以要把它當成職業來做。”

消費者不會為你一廂情愿的愛好買單。

“現在就業太難了，根本找不到適合我的工作。”

創業不是被動、無奈、絕望的選擇，而是主動出擊的精神。絕望的人不會有成功的希望。

“我手里有不少錢，存著升值不大，不如拿來創業。”

創業不能沒有錢，但有錢不意味著你適合創業。如果你沒有好的項目就不要為創業而創業。

“我不喜歡看人臉色，被人管。”

別因為想得到自由而創業。創業之后你要應付的老板可不止一個，你的客戶、供應商、贊助商、合作伙伴等都是你的新“老板”。這些人可能比你現在的老板更難對付。

“我的朋友都創業了，都還挺成功的。”

你只看到了朋友的成功，沒看到其他人的不成功。況且朋友的成功不一定像你想象的那樣一帆風順，理所當然。不要因為別人的影響而冒然進入你完全不熟悉的領域。

“我內心騷動不安，對創業充滿好奇，試試吧，不行就撤。”

創業不是做游戲，需要的是真金白銀和智慧博弈。若是自己搞不清自己的動機，最好不要貿然嘗試。

◎你會成為什么樣的人？

“在你要創業之前，你必須要記住一點：你想成為什么樣的人，你將會過著什么樣的生活，決定權全在于你自己，你沒什么可抱怨的，也沒什么值得贊頌的。”

馬云

在生命中，我們每天做得最多的事情，其實是“選擇”。因此，在談創業的時候不得不提到這個話題。

馬云始終認為，人生是一種選擇，我們究竟會成為一個什么樣的人，取決于我們每天做出的各種各樣的選擇。

從小到大，馬云不僅沒有上過一流的大學，而且連小學、中學都是三四流的。中考二進宮，高考三進宮。1984年，不是學習那塊料的馬云終于勉勉強強地考入杭州師范大學外語系，就這還大概是上天不忍心折磨這個瘦小的孩子，讓他有幸以專科的分數補錄到了本科。就這樣，馬云幸運地上了本科，并憑著滿腔熱情和一身俠氣，當選學生會主席。

大學畢業后，馬云在杭州一所大學當了一名英語老師。1991年，愛折騰的馬云和朋友成立了海博翻譯社。結果第一個月就收不抵支，遭到親友一致譏諷。在大家對他不抱希望的時候，他卻堅信認為只要做下去，一定有前景。為了不讓自己辛苦成立的翻譯社倒閉，他開始販賣各種小商品來維持翻譯社的運轉。功夫不負有心人，兩年間，馬云不僅做大了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，同時還成了全院課程最多的優秀青年教師。

1995年初，馬云在美國偶然接觸到互聯網。對電腦一竅不通的他在朋友的幫助下搗鼓著上網的時候，突然對這個新生事物很感興趣。當時網上沒有任何關于中國的資料，出于好奇，他讓人幫著做了翻譯社的網頁，沒想到，短短3個小時就收到了4封郵件。一向敏感的馬云隱隱約約地意識到：互聯網上可能蘊藏著無限的商機。腦袋瓜靈活的他萌生了一個想法：要做一個網站，把國內的企業資料收集起來放到網上向全世界發布。

此時，剛剛年過30的馬云在學校正春風得意，有著令人羨慕的光明前途。但是，馬云放棄了在學校所擁有的一切，毅然選擇下海。

當時，互聯網對于絕大部分中國人來說非常陌生，即使在全球范圍內，互聯網也剛剛起步。他所在的杭州甚至連撥號上網業務都沒開通，在這種情況下，馬云卻已經夢想著要用互聯網來大展拳腳。這個不著邊際的想法立即遭到了眾親友的強烈反對。他請了24個朋友來家商量，發表了兩個小時的激情演講。聽得云山霧罩的24個人其中23個投了反對票，只有一個人說可以試試看，不行趕緊撤。馬云一夜無眠，第二天早上決定還是干，哪怕所有人都拍磚。

1995年4月，馬云和妻子再加上一個朋友，湊了兩萬塊錢，成了一家專門給企業做主頁的網絡公司“海博網絡”，網站取名“中國黃頁”，成為中國最早的互聯網公司之一。

時隔多年，回憶起當年力排眾議的情形，馬云說，人生如果重來，他還是會義無反顧地選擇這條路。

從某種意義上來說，我們的未來不是別人給的，是自己選擇的。很多人抱怨自己的命不好，沒得選擇。如果你認為“出生在官宦之家還是豪門”“去美國深造還是去歐洲留學”“當明星還是當企業家”才叫選擇的話，你似乎真的沒有選擇的余地，很多人也沒有。

但每天你都可以選擇是否為客戶服務更周到一些，是否對同事更包容一些，是否把工作做得更細致一些，是否把問題解決得更徹底些；你也可以選擇在是否在絕望中繼續堅持，是否讓自己更充滿活力，是否多學習別人的優點……

生活每天都在給你選擇的機會，每天都在給你改變自己人生的機會，你可以選擇躺在床上做白日夢，也可以選擇在生活中摸爬滾打。不要說，自己沒有選擇，而是有太多的選擇等著你去決定。

我們面臨太多的選擇，而這些選擇當中，思維和觀念方面的選擇比客觀條件的選擇更重要。比如，選擇做什么并不那么重要，而選擇怎么做才重要。選擇用什么人并不重要，而選擇怎么帶這些人才重要。

除了這些，你還可以選擇自己的人生規劃方式，比如，你可以選擇在自己體力充沛、精力旺盛的年齡做些有挑戰性的事情，也可以安安穩穩地過完這平淡的一生。我不敢說你的人生是選擇的結果，但唯有認真對待每一次選擇，才會有機會實現自己想要的人生。

◎想要創業，5年后再回來吧

“創業需要熱情，但創業絕非頭腦發熱的產物。先讓這個念頭涼一下，如果5年之后你還有創業的念頭再去做。”

馬云

上面這段話是馬云經常對那些躍躍欲試的創業者說的。他告誡年輕的創業者，不要因為別人的一句話，靈機一動就去創業。

不是所有的人都適合創業，也不是所有的人就只能打工，在這之間的選擇，只有仔細斟酌、冷靜分析后才知道，而時間是最客觀的分析師。

1988年，馬云在從杭州師范學院外語系畢業后，被分到杭州電子工業學院當英語老師。一天，他在校門口碰到了校長。校長對他說：“馬云，你到那個學校5年不許出來。”他回答說：“好，我5年不出來。”沒想到分配到那個學校，他一個月工資只有89塊，而當時他可以在深圳拿到更高的待遇，差距很大。他想，既然承諾留在學校，就要遵守承諾。有所失必有所得，這段做老師的經歷也教會了馬云很多事情。

什么時候創業比較合適？當你經常對創業時機思考的時候，不妨先過一個為期5年的時間關。為什么說5年呢？

5年可以檢測出你的創業意愿是否強烈

創業很累，失敗率很大。創業需要強烈的意愿，然而這種意愿的強烈程度決定著你的人生是否會面對一次或多次轉折。強烈的欲望可以讓你戰勝一系列心魔。人生的很多目標正是在意愿和欲望激發的各種正能量下實現的。

一個人創業的愿望和激情是否真的強烈，看的不是一天、一個月、一年，而是一種長久的持續。不少人的意愿和激情是短暫的，隨著時間的流逝而完全會忘記自己的初衷。5年，確實能夠消滅掉很多創業的想法。而如果連續五年這種激情和意愿都在你內心勃發，證明你是個執著于創業的人。

馬云的阿里巴巴的創立是從十幾個有激情、有理想的年輕人開始的，他們懷抱著一個創建一家偉大的公司的夢想聚集到了一起。年輕的團隊激情來得快，走得也快，尤其是干一件跑在別人前面的事，所面臨的困難和挫折也是前所未有和出乎人們意料的，顯然，如果沒有持久的激情，在這些困難面前，難免會打退堂鼓。

5年可以磨練出一個新的性格

創業是很多年輕人的夢想。看到別人成功，很多人的內心難免蠢蠢欲動。實際上，并不是每個人都適合創業的，這個往往取決個人性格、能力、毅力等因素。這樣說并不是打擊人們的夢想，而創業確實對一個人的綜合素質要求很高。

雖然那些成功者值得我們去學習，但是要知道，成功是不可復制的。每個人的思維、性格、毅力的差異決定了創業之路霄壤之別。

社會心理學家曾從人性的角度分析了幾種不適合創業的性格。

缺少職業意識的人。職業意識是人們對所從事職業的認同感，它可以最大限度地激發人的活力和創造力，是敬業的前提。而不少人卻對所從事的工作缺少職業意識，滿足于機械地完成自己分內的工作，缺少進取心、主動性。

有強烈優越感的人。這樣的人恃才傲物，很看重自我，難以與集體融合。

唯上是從，只會說“是”的人。這種人因循守舊、思維中庸，缺乏獨立性、主動性和創造性。若創業的話很難有所成就。

懶惰的人。這種人習慣于占便宜，常發牢騷，工作沒有什么效率可言。

極端的人。這種人常常以偏概全，喜歡指點別人的缺點，貶低別人來抬高自己，總以為人人都不如自己。

如果你不幸有這些性格，也不要因此就斷定自己與創業無緣。但不是不能改變。如果你在工作中注意克服自己的性格缺陷，不斷自我改造和提升，還是可以發生積極變化的。在年齡適宜、具備一定的改變潛力的情況下，性格的改變自然會發生。性格發生改變的核心機制，就是在尋求改變的內在驅動力之下，通過環境刺激或者生活經歷重新塑造。

5年工作積淀的重要性

能夠當一個好老板的人未必是好員工，但要想當一個好老板他首先應是一個好員工。一位在高校就業指導中心工作的老師認為，今天的大學生創業正在進入一個理性、務實的發展期：1998年從清華大學興起的第一輪“創業潮”的特點是起點高，風險大，失敗的幾率也大。自2003年以來掀起的新一輪“創業潮”則有所不同，大學生變得更務實，這是從觀念上發生的最好轉變。華東師大一項對上海部分高校學生的創業調研表明，目前的大學生擁有較強的創業意識，77.6%的受調查學生表示會考慮自主創業。對于創業時間，10.6%的學生選擇“在大學期間”,21.3%選擇“一畢業就創業”,45.7%選擇“畢業后工作幾年，積累一定經驗和社會關系再創業”。

創業不是一件容易的事，更不是單憑一時的激情就能干成的事。很多年輕人從學校畢業之后，就迫不及待地想要大展身手。理想很豐滿，現實很骨感。剛剛走出校園的年輕人往往面臨著一沒資金，二沒人脈，三沒經驗這三座大山。一個人若是沒有做好創業的準備，不妨認真找一份工作，踏踏實實地干5年，5年之后，如果你還抱有強烈的創業心態，再去創業也不遲。

◎夢想是你創業的唯一理由

“作為創業者首先要給自己一個夢想。”

馬云

連續跨界的創業者孫陶然，他100%的創業成功率令人瞠目結舌，六度創業六度成功，二十年間創辦及聯合創辦了六個行業的6家著名企業，每個企業都可以引領行業內的潮流和風向：聯合創辦“恒基偉業”，創造壟斷市場70%以上份額的“商務通”營銷奇跡；締造中國公關第一股“藍色光標”;2005年聯合著名企業家雷軍及君聯資本發起創辦拉卡拉公司，在2011年第一批獲得中國人民銀行頒發的第三方支付牌照，成為中國個人刷卡時代的開創者和領導者。

面對如此輝煌的創業經歷，孫陶然淡然處之，他說：“創業就是一個逐夢的過程，夢想是唯一創業的理由。創業帶給人最大的人生改變是自由和自我實現，當你能夠把自己的全部身心投入到自己的夢想之中，當你看著隨著你和同伴的努力你那些被人所質疑的夢想一天天變為現實的時候，那種滿足感是沉甸甸的。”

創業是很多年輕人的夢想，而夢想與現實是有差距的。但是夢想是創業開始的地方，只有有了夢想，創業才是可以實現的目標。

馬云曾放出狠話：如果銀行不改變，我們來改變銀行。他決意要用互聯網的思想和技術，讓金融回歸服務本質。阿里巴巴支付寶2013年6月13日悄然上線了“余額寶”存款業務。用戶存留在支付寶的資金不僅能拿到“利息”，且與銀行活期存款利息相比收益更高。從戰略角度來說，余額寶是馬云顛覆傳統金融的一顆棋子，是實現其互聯網金融夢想的又一嘗試。這意味著馬云在金融領域又攻克一城，開始介入理財領域。至此，依托移動互聯網，阿里巴巴幾乎已覆蓋了傳統金融的全部業務。

早在2007年6月，阿里巴巴集團便與中國建設銀行、中國工商銀行合作共推小企業貸款，企業不需要任何抵押，由3家或3家以上企業組成一個聯合體即可申請貸款。僅三年的時間，阿里巴巴集團便通過銀行合作和自營方式為小企業提供128億的貸款。

2009年，馬云在美國紐約宣布，將與格萊珉銀行信托基金攜手開展格萊珉中國項目，向中國最貧困的居民提供小額信貸金融服務。

2010年4月，浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司正式獲得由杭州市工商局頒發的營業執照，而這也是中國首張電子商務領域的小額貸款公司營業執照。該公司是由阿里巴巴集團聯合復星集團、銀泰集團和萬向集團共同組建，其專門面向網商放貸，貸款金額的上限為50萬元。

2011年，阿里巴巴集團又在重慶設立了小額貸款公司。截至2012年6月，阿里巴巴小額貸款公司已為13萬家小微企業提供融資服務，累計貸款總額超260億元。

隨后，阿里巴巴集團的金融業務又從小額貸款業務擴展到擔保業務，成立商誠融資擔保有限公司，做貸款擔保、票據承兌擔保、貿易融資擔保、項目融資擔保、信用證擔保等融資性擔保業務；兼營訴訟保全擔保業務。

如今，阿里巴巴集團正加速向金融領域擴張，從線上支付到第三方支付，再從小額貸款業務到擔保業務，馬云努力實現自己的“金融帝國夢”。

馬云向來是一個果敢的追夢者。在阿里巴巴創辦初期，馬云就夢想做一個偉大的公司，希望阿里巴巴為中國的網商，為中小企業創造一大批百萬富翁、千萬富翁。

當阿里巴巴漸成氣候時，馬云又夢想用這個平臺來改變世界，改變商業世界的規則，發誓要在5年內，成為世界十強。他說：“我的四大天王，每人至少能管理1000億人民幣以上的公司；八大金剛，管理500億；十八羅漢管理300億；四十太保，至少10個億。別人說阿里巴巴是黃埔軍校，我們就是要做這個事，但不要刻意做這個事。10年之后，我的考核指標是：世界500強中的中國企業的CEO有多少是從阿里巴巴出來的。”

他的夢想沒有被辜負，14年過去了，阿里巴巴已經蛻變成一個航空母艦，業務包括B2B貿易、網上零售、購物搜索引擎、第三方支付和云計算服務。集團旗下的子公司及關聯公司有阿里巴巴B2B、淘寶網、天貓、一淘網、阿里云計算、中國雅虎及支付寶。

如今，他許多當初看起來不可思議的夢想已經實現，甚至是天方夜譚的夢想也正在實現的道路上狂奔。

任何創業者在最初的時候，都會有一個夢想，也會為達成這個夢想付出努力，但是有很多創業者在取得一時的成功后，往往就抱著“守業”的觀念，再也不肯為最初的夢想而努力了。像這種人就會阻礙自己前進的道路，甚至壓抑其他人的成長。因此，眼前的一時成就只可以讓你小小地高興一下，切不可因此忘記了你的最終目標是什么，甚至忘記了你自己。

被譽為互聯網風云人物的盛大網絡創始人陳天橋曾說過這么一段話：“當每天收入到100萬的時候，我覺得它是誘惑，它可以讓你安逸下來，讓你享受下來，讓你能夠成為一個土皇帝。當時我們只有30歲左右，急需要一個人在邊上鞭策。就像唐僧西天取經一樣，到了女兒國，有美女有財富，你是停下來還是繼續去西天？我們希望有人不斷地在邊上督促說：你應該繼續往你取經的地方去，這才是你的理想。”

他的話與馬云的行動異曲同工，那就是旨在告訴創業者要給自己一個真正的夢想。

每個人都有自己的夢想，但不管做什么，只要努力去做，按照自己的思路、想法去做，做成了，這就是成功。在圓夢的過程中，夢想和現實總是不斷的轉換，在一個夢想實現之后，又會產生新的夢想。我們只有懷揣著永不止步的信念，讓自己的潛力得到充分的發揮，才會讓自己更大的夢想有實現的可能。

◎認準了，選擇了，就要全力以赴

“很多年輕人是晚上想想千條路，早上起來走原路。”

馬云

很多創業夢夭折的人并不缺夢想，缺的是把夢想變成現實的行動。有夢想很可貴，但用行動去實現夢想更可貴。如果不把夢想變成現實，就是空想，就是妄想。只有努力嘗試過，才有資格談經驗或教訓，才能驗證自己當初的選擇。但是你如果不做，就像晚上想想千條路，早上起來走原路，一樣的道理。

很多人認為馬云的成功是因為他有非常優秀的理念，但馬云說，這世界上沒有優秀的理念，只有腳踏實地的結果。因為在馬云心里，以及很多成功者那里，對未來的描繪，看上去充滿激情，其實與激情無關，而是他們真心認為，只要做了，自然就水到渠成。

2005年，蘋果董事長喬布斯在斯坦福大學畢業典禮上曾這樣回顧自身的創業經歷：

“17歲時，我上大學了。但是我無知地選了一所學費幾乎和斯坦福一樣貴的大學。六個月后，我看不出念這個書有多大價值，也不知道念這個大學能對我有什么幫助。而且我為了念這個書，最后會花光父母這輩子的所有積蓄。所以我決定休學，相信船到橋頭自然直。當時這個決定看來相當荒唐，可是現在看來，那是我這輩子做過的最好的決定。”

但是在創立蘋果計算機時，許多困難接踵而至，喬布斯遭遇了許多意想不到的挫折，為此他感慨地說：“有時候，人生會遇到別人用磚頭砸你的頭，但你不要喪失信心。我確信，愛我所做的事情，未來就會是美好的。這些年來就是它讓我繼續走下去。”喬布斯認為，只有全部身心投入工作，才會感受充實和愉快，唯一獲得真正滿足的方法，就是做你相信是偉大的工作，而唯一做偉大工作的方法，是愛你所做的工作。如果你還沒找到這些事，繼續找，別停頓。盡你全心全力，你知道你一定會找到。

微軟董事長比爾·蓋茨在2007年哈佛大學畢業典禮上這樣講道，他當初創業，就是堅定的認準目標，并矢志不渝、鍥而不舍，他一針見血地指出：“不要讓這個世界的復雜性阻礙你前進，要勇敢的成為一個行動主義者，永遠不要停止思考，不要看到問題太復雜就放棄了采取行動。”

現在許多人喜歡高談闊論說方向和戰略，卻往往忽視了實實在在的執行。馬云認為，做企業不僅僅是做創意，創意是企業運營中重要的一環，但它只是一環，更重要的是要把每項工作落到實處。

記得曾有一個哲學問題：在這個世界上，什么事最重要？有一種答案是：最重要的事就是馬上去做。

其實就創業來說，只有趁現在還有熱情和沖勁的時候，理想和志向尚未隨著年齡逐漸增大而泯滅的時候，馬上行動才是根本，如果一味的猶豫不決、害怕風險、自怨自艾、或是單純抱怨，只會讓自己的人生過得平淡無味。

◎演講實錄：人生唯有夢想與堅持不可辜負

2008年3月16日馬云在“中國青年創業行動”上的講話

我剛才在門口一聽說要演講，就有些激動，立即就想到了兩個詞：夢想與堅持。我想跟大家講，作為一個創業者，首先要給自己一個夢想。1995年我偶然有一次機會到了美國，然后我發現了互聯網。發現互聯網以后，我卻對技術幾乎是一竅不通，因為我不是一個技術人才。到目前為止，我對電腦的認識還是停留在收發郵件和瀏覽頁面上，到現在為止我還搞不清楚該怎么樣在電腦上用U盤。但是這并不重要，重要的是你的夢想是什么。

早在1995年，我就發現互聯網有一天會改變人類，可以影響人類的方方面面。但是誰可以改變互聯網，它到底該怎么樣影響人類？這些問題我在當時沒有想清楚，只是隱隱約約感覺到這是將來我想干的。所以從美國回來以后，我請了24個朋友到我家里，當著大家的面，我說我準備從大學里辭職，要做一個互聯網，叫Internet。那個時候互聯網不叫互聯網，而是把它譯成“因特耐特”，兩個小時內，我肯定沒講清楚什么是互聯網，他們肯定也聽得糊里糊涂。兩個小時后，大家投票表決，23個人反對，1個人支持，大家覺得這個東西肯定不靠譜，再加上我又不懂電腦，所以沒信心。但是經過一個晚上的思考，第二天早上我還是決定辭職，去實現自己的夢想。為什么是這樣呢？今天我回過來想，我看見很多年輕人是晚上想千條路，早上起來走原路。如果不去采取行動，不給自己一個實踐的機會，你永遠沒有機會成功。所以我稀里糊涂走上了創業之路。

有了一個理想以后，我覺得最重要的是給自己一個承諾，承諾自己要把這件事做出來。很多創業者都覺得條件不夠，該怎么辦？我覺得創業者最重要的是創造條件。如果機會都成熟的話，一定輪不到我們。所以一般大家都覺得這是好機會，覺得機會成熟的時候，我覺得往往不是你的機會。你堅信這事情能夠起來的時候，給自己一個承諾說我準備干5年、干10年、干20年，把它干出來。我相信你就會走得很好。在一次跟創業者交流過程中，我說創業者的激情很重要，但是短暫的激情是沒有用的，長久的激情才是有用的。一個人的激情也沒有用，很多人的激情才有用。如果你自己很有激情，但是你的團隊沒有激情，那一點用都沒有。怎么讓你的團隊跟你一樣充滿激情地面對未來的挑戰，是極其關鍵的事情。而保持激情的動力，來自創業者給自己的承諾。

在互聯網最冷的冬天，2001年、2002年的時候，我已經吃了6年苦了，6年以來犯了那么多錯誤，后面6年也會繼續干下去。哪怕再吃6年苦，甚至16年苦，我也決心一定把它做出來。在這兒我想跟大家分享一個我堅持夢想的案例。

阿里巴巴上市一個月以后，我把我們公司超過5年的員工召集在一起，我問大家一個問題，我們現在上市了，可以說是相當有錢了，可憑什么我們今天有錢？是因為我們比別人聰明嗎？我看未必，至少我認為我是不聰明。我們比人家勤奮？我看這世界上比我們勤奮的人非常多，比我們能干的人也非常多。但為什么我們成功了，他們沒有成功？在我看來，絕大部分員工的智商都比我高，因為七八年以前阿里巴巴沒有名氣，我們沒有品牌，沒有現金，人們也不一定相信電子商務。

但是經過了五六年，我們這些人居然都很有錢，大家都有成就感，為什么？我覺得就是因為我們相信自己是平凡的人，相信我們能在一起做一些事情，那個時候自認為很能干、相當出色的人，全部離開了我們，因為有獵頭公司把他們請走了。有些人不認同這個觀點，不認同互聯網，或者不同意這樣的方式，他們便到另外的公司創業；那些沒人挖的人，反正閑著也是閑著，到其他公司也找不著工作，就待下去，一待就是七八年，今天都成功了。事實上也是這樣，傻堅持要比不堅持好很多。所以我覺得創業者不僅要給自己一個夢想，給自己一個承諾，還要給自己一份堅持，這是極其關鍵的。

其實阿里巴巴做電子商務，9年以來我們經受的批評、指責非常多，有人說中國不具備做電子商務的條件。中國沒有誠信體系，沒有銀行支付體系，基礎建設也非常差，憑什么你可以做電子商務？那你說我怎么辦，等待機會？等待別人來，等待國家建好，等待競爭者進來？我覺得如果沒有誠信體系，我們就創造一個誠信體系；如果沒有支付體系，我們建設支付體系。只有這樣，我們才有機會。9年的經歷告訴我：沒有條件的時候，只要你有夢想，只要你有良好的團隊堅定地執行，你就能夠走到夢想的彼岸。

這9年，讓我最感到驕傲的事情不是取得了什么成績，不是說9年能活下來，而是我們每一次碰上的災難和挫折。當然，我今天不想在這兒吹牛，我不知道是怎么碰上這些災難、挫折的，但我也不知道是怎么走出來的。很多人告訴我，當時是做了怎樣準確的決定，讓我走出了困境。其實有的時候，運氣也很重要，但這些運氣之所以會降臨，是因為你的信念，是因為你給自己的承諾，給團隊的承諾。我堅信，中國需要大批的中小型企業，解決中國13億人口巨大的就業問題，我不相信國有企業能解決這些問題。而需要大量中小型企業，就需要大量的創業者。

創業者在記住夢想、承諾、堅持、該做什么、不該做什么、做多久以外，我希望創業者給自己、給員工、給社會、給股東承諾，永遠讓你的員工、家人和股東可以睡得著覺，絕對不能做任何逾越法律以及危害社會的事情。只要這些東西在，我對我的家人、對我的員工、對我員工的家人、對我的股東永遠坦蕩。我們犯錯誤，心里也知道錯在哪里。今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對今天。