愛(ài)挑剔的人會(huì)給人一種強(qiáng)勢(shì)的感覺(jué)，要說(shuō)服他們，首先就要成為他們的“心理治療師”和“情緒垃圾桶”，他們倒完心里的垃圾的時(shí)候就是說(shuō)服成功的最佳時(shí)機(jī)。

技巧四：以退為進(jìn)，解除對(duì)方的心理防線

說(shuō)服專家一致認(rèn)為，說(shuō)服的第一要?jiǎng)t是得到對(duì)方的信任，信任是說(shuō)服的基礎(chǔ)。人類是情感動(dòng)物，只有面對(duì)信任的人，才愿意敞開自己的心扉。在涉及金錢、利益等方面的問(wèn)題時(shí)，業(yè)務(wù)員首先要做到的就是取得對(duì)方的信任，否則...