第一節(jié)群體的一般特征

不管他們是誰，不管他們是干什么的，也不管他們因為什么湊在一起。一般而言，只要許多人湊在一起，就叫作“群體”。在現(xiàn)代心理學(xué)看來，群體一旦形成，就立即有了一種群體的特點，這種特點與其中的任何一個人的特點都不相同。

然而，所有的群體都是一樣的，群體就像是一個活的生物，它有自己的感情，有自己的思想，這種群體中共同的感情與思想，就是所謂的“群體心理”。

心理學(xué)意義上的群體一旦形成，他就獲得了某些臨時性的但是可以確定的普遍特征。在這些普遍特征之外，還存在很多與之相輔相成的特殊特征，這些特征由于群體組成要素的差異而各有不同，并且會影響到群體的精神結(jié)構(gòu)。因此，心理學(xué)群體的分類比較容易。當我們正視這個問題的時候就會看到，一個異質(zhì)性群體——也就是由不同要素組成的群體一會呈現(xiàn)出某些與同質(zhì)性群體——也就是由基本類似的要素（派別、階層、等級）組成的群體——共同的特征，除此之外，他們還附帶著一些共同特征之外的特殊特征，從而能讓這兩種群體區(qū)別開來。

但是，在對群體的不同類別進行深入研究之前，我們首先必須先研究他們共有的那些特征。我們應(yīng)該像自然學(xué)家一樣開始工作，他們總是從描述一個族系所有成員的普遍特征入手，隨后才會專注于那些能夠區(qū)分這個族系所有成員的具體特征。

精確描述群體的心理不是一件易事，因為組織結(jié)構(gòu)的差異不僅來自于種族和構(gòu)成方式，而且也來自于激發(fā)群體的那些因素的性質(zhì)和強度。然而，同樣的困難也會出現(xiàn)在對個體的心理研究之中。只有在小說中，一個人才會以一成不變的性格走完整個人生。只有環(huán)境的單一性，才會導(dǎo)致性格表面上的單一性。我曾經(jīng)在另外的著作中證明了所有的精神結(jié)構(gòu)中都包含有各種性格的可能性，這些可能性會在環(huán)境的忽然改變后顯現(xiàn)出來。這就解釋了法國國民公會中最殘暴的成員為什么會是過去那些遵紀守法的公民，他們在正常的情況下，會是平和的公證人員或者品德頗受稱道的地方官員。風(fēng)暴過去之后，他們又恢復(fù)了正常的性格，成為了安靜、守法的公民。拿破侖就從他們當中挑選到了最馴服的侍從。

這里不可能對各種組織發(fā)展程度不同的群體都進行研究，我們只專注于那些已經(jīng)達到完全組織化階段的群體。這樣我們就會看到群體會變成什么樣，而不再是他們一成不變的樣子。只有在這個發(fā)達的組織化階段，某些新的特征才會被疊加在種族亙古不變的主流特征上，隨后群體會將全部的情感和思想轉(zhuǎn)向同一個方向。也只有在這種情況下，我前面提到過的“群體精神一致性的心理學(xué)定律”才會開始發(fā)揮作用。

在群體的心理特征中，有一些與孤立的個體是一樣的，另外一些則完全相反，為他們所獨有，而且只能在群體中產(chǎn)生。我們最先要研究的就是這些特征，以便能夠揭示出它們的重要性。

一個心理學(xué)意義上的群體所表現(xiàn)出來的最驚人的特征如下：構(gòu)成這個群體的個體無論是誰，不論他們的生活方式、職業(yè)、性格或智力是不是相像，他們變成了一個群體的事實，使他們擁有了一種集體心理，讓他們的情感、思想和行為與他們在獨處狀態(tài)下的情感、思想和行為產(chǎn)生了相當大的差異。眾多的個體如果不是形成了一個群體，有些思想或情感就不會產(chǎn)生，或者不會將它們轉(zhuǎn)變成行動。心理學(xué)意義上的群體是由異質(zhì)因素形成的暫時性的存在，當他們結(jié)合在一起的那一刻，完全就像那些通過重組一個新的存在而形成生命體形式的細胞，與單個細胞所具有的特征非常不同。

與人們在赫伯特·斯賓塞那樣機智的哲學(xué)家筆下發(fā)現(xiàn)的觀點完全相反，在形成一個群體的集合中，各個因素之間并不存在任何形式的匯總或者平均求值的情況。實際發(fā)生的情況是在組合之后產(chǎn)生出新的特征，就像化學(xué)中的某些元素，比如堿和酸結(jié)合后形成一種與形成它的那些元素完全不同的新物質(zhì)一樣。要想證明組成群體的個體與孤立的個體之間有多大差異并不困難，而要想找出這種差異的原因就不那么容易了。

要想對它們多少有些認識，首先必須牢記現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)明確了的真理，即無意識現(xiàn)象不但在有機體生命中，而且在智力活動中，都起著決定性的作用。與無意識的精神世界相比，有意識的精神世界意義不大。最細致的分析者和最敏銳的觀察者，也只能找出一點決定著他行為的無意識動機。我們有意識的行為，大部分是由遺傳影響所產(chǎn)生的無意識本體的產(chǎn)物。這個本體中包含著世代相傳的無數(shù)共同特征，它們構(gòu)成了這個種族的精神。在我們的行為可以說明原因的背后，毫無疑問隱藏著我們沒有說明的原因，而在這些原因背后，還有許多我們自己也無從得知的神秘原因。

大部分的日常行為，都是我們無法觀察的一些隱秘動機的結(jié)果。尤其是在涉及那些形成種族精神的無意識因素方面，屬于這個種族的個體都表現(xiàn)得極為相似，而在涉及他們的個性中有意識的因素方面——教育的成果以及更為重要的那些獨特的遺傳條件，他們卻表現(xiàn)出了很大的差異。那些在智力上差異最大的人之間卻有著非常相似的本能和情感。在屬于情感范疇的每一件事情上——宗教、政治、道德、愛情，等——最杰出的人士不見得能比凡夫俗子高明多少。從智力上說，一個偉大的數(shù)學(xué)家和他的鞋匠之間可能有天壤之別，但是從性格角度看，他們之間的差別很可能微乎其微，或者根本不存在。正是這些受到我們無意識因素支配的、由種族中絕大部分的普通人以同等程度所擁有的普遍的性格特征，我認為，恰恰就是這些特征變成了群體所共有的屬性。在群體心理中，個體的才智被弱化了，他們的個性也相應(yīng)地被弱化了。異質(zhì)性湮沒在同質(zhì)性之中，無意識的品質(zhì)占盡了先機。

群體平常只有普通的素質(zhì)，這就解釋了他為何從來都無法完成那些需要高度智力的工作。由各行業(yè)的專家所組成的群體做出的那些影響到大眾利益的決定，并不會明顯地比一群蠢人的決定更高明。現(xiàn)實的情況是，他們只能用每個普通人與生俱來的平庸素質(zhì)來處理手頭的工作。在群體中，能夠累加的是愚蠢而不是天資。如果按照“整個世界”的概念來理解群體，那就根本不像人們通常說的，整個世界比伏爾泰[1]更有智慧，而是可以肯定地說伏爾泰比整個世界更有智慧。如果群體中的個體僅局限于把他們都具有的尋常素質(zhì)奉獻出來，那么只會導(dǎo)致尋常情況的出現(xiàn)，而不會如我們曾經(jīng)認為的那樣，會創(chuàng)造出新的特征。這些新特征是如何形成的呢？這就是我們現(xiàn)在要研究的問題。

不同的原因決定了這些為群體所獨有而孤立的個體并不具備的特征。

第一個原因是本能的力量。首先，僅從數(shù)量上考慮，形成群體的個體也會覺得自己獲得了一種勢不可當?shù)牧α浚瑥亩矣陔S心所欲，但在獨自一人時，他一定會有所節(jié)制。他會很難約束這樣的想法：匿名的群體，以及因此而來的法不責(zé)眾，讓總是約束著個體的責(zé)任感徹底消失。

第二個原因是傳染現(xiàn)象。它決定著群體特征的表現(xiàn)形式，同時還會影響到他們的傾向性。傳染現(xiàn)象的存在很容易證明，但是解釋起來卻不容易。這種情況應(yīng)該歸類為催眠形式的一種，我們就將對此做一簡單研究。在群體中，每種情感和行動都有傳染性，而且達到了使個體隨時準備為集體利益犧牲個人利益的程度。這是一種與人的天性截然不同的傾向，除非在他成為了群體一員的情況下，否則他幾乎是不會有這種能力的。

第三個原因是暗示。這也是迄今為止最重要的原因，決定了群體中所有個體與孤立個體的特征截然相反。我這里想提醒的是，不要忽略了這種暗示，上面所說的傳染造成的恰恰是這個結(jié)果。

要想理解這種現(xiàn)象，就必須記住最近的一些心理學(xué)發(fā)現(xiàn)。現(xiàn)在我們已經(jīng)知道，通過各種不同的程序，個體可以被帶入到一種完全失去人格意識的狀態(tài)，他會對使自己失去人格意識的操作者唯命是從，會做出一些同他的性格和習(xí)慣完全矛盾的舉動。最為謹慎的觀察者似乎已經(jīng)證實，個體在融入到群體一段時間后就會發(fā)現(xiàn)：要么是因為群體凝聚力的作用，要么是由于一些我們無從得知的原因——自己進入了一種特殊狀態(tài)，這種狀態(tài)很像受到催眠的人在催眠師的操縱下所進入的迷幻狀態(tài)。催眠對象的大腦活動在催眠過程中麻痹了，成為了一個中樞神經(jīng)沒有任何意識的奴隸，一切任由催眠師隨意支配，有意識的人格徹底消失，意志和辨別力也喪失了，一切情感和思想都屈從于催眠師的支配。

心理學(xué)意義上的群體中的個體差不多也是這種狀況。他對自己的所作所為不再有什么意識。他的情況與被催眠者一樣，在某些能力被摧毀的同時，另一些能力卻有可能得到極大的強化。在某種暗示的影響下，他會因為難以抗拒的沖動而采取某種行動。群體中所有個體得到的暗示都是同樣的，而且是通過相互作用獲得力量，我們可以說，在群體中，這種沖動比在受到催眠的狀態(tài)下更難以抗拒。在群體中，具備強大的個性、足以抵制那種暗示的個體寥寥無幾，根本無法抵制這種潮流。他們充其量只能因為另外的暗示改變行動。比如說，正是通過這種方式，在千鈞一發(fā)之際由某個印象及時喚起的愉悅表情有時候就可以阻止群體最血腥的暴行。

所以，我們看到，有意識人格的消失，無意識人格的得勢，思想和情感因暗示和相互傳染而轉(zhuǎn)向一個共同的方向，立刻把暗示的觀念轉(zhuǎn)化為行動的傾向，是組成群體的個體所表現(xiàn)出來的主要特征。他不再是他自己，而是變成了一個不再受自己意識支配的玩偶。

進一步說，單單是成為了有組織群體的一部分，這就能使一個人在文明的階梯上倒退好幾步。在孤立的情況下，他可能是個有教養(yǎng)的人；但在一個群體中，他是一個野蠻人，也就是一個行為受本能支配的動物。他不由自主、殘暴、狂熱、表現(xiàn)出原始的激情和英雄氣概，令他更像野蠻人的情況是，他甘愿讓自己被各種言辭和形象打動。而他在孤立存在時，這些言辭和形象根本不會對他產(chǎn)生任何影響，而且，他會被誘導(dǎo)做出與他最顯而易見的利益和最熟悉的習(xí)慣截然相反的舉動。一個群體中的個體，不過是湮沒在眾多沙粒中的一顆，可以被狂風(fēng)吹到任何地方。正是由于這些原因，人們看到陪審團做出了陪審員在作為個體的情況下不會贊成的判決，看到議會通過了每個議員在作為個體的情況下不可能同意的法律和措施。單獨分開來看，法國大革命時期的國民公會的成員都是舉止溫和的開明公民。結(jié)成一個群體后，他們卻毫不猶豫地支持最野蠻的提案，把完全清白無辜的人送上斷頭臺，而且，完全與自己的利益相左。他們宣布放棄自己神圣不可侵犯的權(quán)利，而且自相殘殺。

群體中的個體與自身之間的本質(zhì)差異不只是表現(xiàn)在行動上，甚至在他完全失去獨立性之前，他的思想和情感就已經(jīng)在轉(zhuǎn)變了，這種轉(zhuǎn)變是如此徹底，能夠把守財奴變成揮霍者，把懷疑論者改造成信徒，把老實人變成罪犯，把懦夫變成英雄。在1789年8月4日那個著名的夜晚[2]，貴族們在激潮澎湃的沖動中投票放棄了自己的特權(quán)，如果在單獨征詢的情況下，根本不會有人同意。

從以上討論中可以得出這樣的結(jié)論：群體在智力上總是低于單獨的個體，但是從情感及其激起的行動這個角度看，群體可以表現(xiàn)得比個體更好或更壞，這取決于周圍的環(huán)境以及群體所接受的暗示的性質(zhì)。這就是那些只從犯罪角度研究群體的作家完全誤解的地方。毫無疑問，群體通常是罪惡的，但是通常也是英勇的。正是群體，而不是單獨的個體，會冒著生命危險去捍衛(wèi)一種教義或者思想以取得勝利，會為了榮譽和尊嚴而激情似火，會像十字軍時代[3]那樣，在幾乎沒有糧草和武器的情況下，向異教徒討還基督的墓地，或者像1793年那樣捍衛(wèi)自己的祖國[4]。這種英雄主義毫無疑問在一定程度上是無意識的，然而歷史正是由這種英雄主義創(chuàng)造的。如果人們只是冷血地做出偉大行動，那么世界史上能夠留下他們的記錄就微乎其微了。

第二節(jié)群眾的情感和道德觀

簡要地描述完群體的基本特點后，接下來將研究這些特點的細節(jié)。

需要引起注意的是，群體的一些特質(zhì)，比如沖動、躁動、沒有理性、判斷力和批判精神的缺席、情感夸張，等，總會出現(xiàn)在進化形態(tài)比較低的生命中，例如婦女、野蠻人和兒童。這一觀點我只是提及一下，本書不涉及對它的論證和說明。另外，這些內(nèi)容對已經(jīng)掌握原始人的心理知識的人沒有任何用處，同時又不能讓對此一無所知的人信服。

下面，我將按照次序討論群體的特點——這些特點在絕大多數(shù)群體都可以看到。

1.群體的沖動、易變和急躁

在研究群體的基本特征時，我們知道，無意識的動機幾乎完全支配著群體的行為。確實群體的行為基本上不受大腦的指揮，而主要聽命于脊椎神經(jīng)的號令。群體在這個方面與原始人極為相像。

從表象上來看，他們的行動不能不說是完美的，但這些行為不是經(jīng)由大腦完成的，個人采取行動的方式主要來自于他所受到的刺激。只要是刺激因素，就會對群體發(fā)揮控制性的作用，而且這一作用會不停地發(fā)生變化。