緒論 綜合應用能力概述

一、管理角色意識

“管理角色意識——對管理崗位的職責權限有清晰認識，能夠從管理者的角度理解、思考和解決問題，具有服務意識。”

常言道：“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來”。作為一名管理者，應當時刻注重自身的人格修養，不斷增強自身的人格魅力，努力提高自身的領導能力和管理水平。充分發揮干部在部門管理中應有的作用，做好“中梁”“砥柱”，首先要有角色意識。擺正自己的位置，做到準確定位，不錯位、不缺位，明確自己所處位置的重要性，扮演好管理者、被管理者、領導者、被領導者的角色，服從管理，聽從指揮，管好部門，帶領部屬創造性地開展工作。

管理角色意識是綜合應用能力考試大綱中的第一個能力要求，其重要性不言而喻。

二、分析判斷能力

“分析判斷能力——面對工作情境，能夠發現和界定問題，分析問題原因及影響因素，做出恰當的評估和判斷。”

分析判斷能力是綜合能力應用考試的重點內容。考試的大多數題目都涉及對分析判斷能力的考查。“分析”即評價、推斷；“判斷”即裁定、決策。下面，我們先以一個生活中的例子來詮釋分析判斷能力。

【例】

假設甲、乙、丙、丁是你的四個好朋友，下面是他們的一些情況：

甲：喜歡網購的“月光族”，生活中注意養生，飲食清淡，經常救助流浪狗。

乙：來自湖南的辣妹子，動漫愛好者，最喜歡的卡通人物是史努比，在讀研究生。

丙：公務員，最愛的電影是《忠犬八公的故事》，最近剛交新房首付，對辛辣食物過敏。

丁：外企職員，有穩定的高收入，平時愛吃甜食，單身主義者，養狗為伴。

問題：

周末你打算召集他們四人聚餐，吃四川香辣火鍋是否合適？

吃火鍋是否合適，取決于受邀者的飲食習慣和喜好，觀察資料，甲的習慣是“飲食清淡”，丙“對辛辣食物過敏”，丁“愛吃甜食”，也就是說受邀的四人中有三人不喜歡或不適宜吃香辣火鍋，由此可以判斷，這個方案不可行。

回答這個問題，實際上就是對“吃香辣火鍋”這個方案進行全面分析的過程。首先我們要了解香辣火鍋的特點和受邀者的飲食喜好，然后通過對比發現其中存在的問題，最后得出結論或作出評價。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（A類）：

請指出在禁止學生飼養寵物的問題上，學校的考慮與學生的訴求有哪些分歧，并分析原因。（35分）

要求：分條列項，準確全面，簡明扼要。字數在300字以內。

綜上所述，分析判斷能力實際上就是要求考生能夠精準地“歸納”資料中所反映的問題、原因、影響等，并從“多角度”對其進行“分析”“判斷”，最后作出合理的“評估”。

三、計劃與控制能力

“計劃與控制能力——能夠根據崗位職責和工作要求，利用可支配的資源，設想可以解決問題的方式方法，使工作按預想的進程和方向發展，以獲得期望的結果。”

計劃與控制能力是公職人員必備的基本素質之一。對于公職人員來說，面對的工作錯綜復雜，必須要有明確的目標，要統籌兼顧、協調各方，要合理整合各種資源，協調各方關系，才能把工作做好。簡單來說，計劃與控制能力就是“預見問題”和“解決問題”的能力。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（A類）：

學校禁令頒布后，你認為學生可能會出現哪些抵觸行為？請提出防范學生抵觸行為的具體措施。（35分）

要求：判斷準確，措辭得當、可操作性強。字數在450字左右。

四、溝通協調能力

“溝通協調能力——能夠在管理工作中向有關人員征詢意見，傳遞信息，施加影響，獲得支持與配合。”

人們由于知識、素質、經歷、背景等不同，對問題的看法、處世原則等差別會很大。溝通協調能力，一方面是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、同級、下級等各種關系，使其減少摩擦，能夠調動各方面的工作積極性的能力；另一方面則表現為準確地傳達各類信息，減少信息誤差，以期獲得最佳的支持與配合的能力。

五、文字表達能力

“文字表達能力——能夠根據管理工作需要撰寫文稿，準確和清晰地進行書面表達。”

文字表達能力即以文字為載體將答案表述出來。由于綜合應用能力考試采取筆試的形式，因此文字表達能力是考生作答的基礎，要“準確和清晰地進行書面表達”。既然考查文字表達能力，那么考生就應該有意識地使用規范的書面語言，避免使用較隨意的口語、網絡用語、中英文混搭等。

同時，通過閱讀大綱，我們可以看出綜合應用能力對文字表達能力的考查更集中在“撰寫文稿”上，這也就要求考生重點復習文書的書寫，特別需要掌握各類文書的寫作格式。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（A類）：

學校禁令頒布后初見成效。校團委決定借助宿舍衛生大檢查，鞏固禁養寵物的效果。領導讓你草擬一封宿舍衛生大檢查的通知，以電子郵件形式告知全體同學。請擬寫郵件并說明希望該郵件起到的作用。（35分）

要求：目的清晰，內容全面，措辭得當。字數在400字左右。

六、其他能力

（一）閱讀理解能力

閱讀理解能力就是能夠把握文本的事實和觀點，全面準確領會材料含義。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（B類）：

根據以上四種觀點，分別歸納每種觀點所反映的“互聯網思維”的基本特征，并對每個特征進行簡要說明。（18分）

要求：簡潔、準確、清晰，不超過150字。

（二）邏輯思維能力

邏輯思維能力就是能夠運用邏輯方法，對社會科學領域或自然科學領域的現象、問題和觀點等進行分析、判斷、推理和論證。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（C類）：

請根據資料1，分析2012年全國廢水及主要污染物排放的同比變化情況，并對下一步污染治理的重點提出簡要的意見和建議。

（三）調查研究能力

調查研究能力就是能夠運用科學的方法，針對社會科學領域的相關問題，系統地收集事實和資料，在此基礎上進行歸納、分析、評價和應用。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（B類）：

為確保調查內容的完整性和真實性，以便做出孩子是否上補習班的決定，除了上述調查內容外，小張還需要重點調查哪些內容？

（四）數據加工能力

數據加工能力就是能夠運用科學的方法，對信息和數據進行識別、收集、分析和評價，并將數據處理結果用于解決實際問題。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（C類）：

繪制一張“2012年重點工業行業廢水排放情況表”，全面、準確反映資料2的所有信息。

（五）師德與職業認知

師德與職業認知就是具有正確的教育觀念，對教師職業道德規范有正確認知，能夠按照教育相關法律法規分析和解決問題，依法施教。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（D類）：

有人認為，探究學習比接受學習更有效。

要求：對上述觀點作出判斷和分析，條理清晰，350字左右。

（六）教育教學核心能力

教育教學核心能力主要包括學生發展指導能力、教學設計與實施能力、教育組織與管理能力、教育教學評價能力、溝通合作能力等。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（D類）：

為了讓學生盡快適應新的學校生活，教師需要家長的密切配合。假如你是新生班級的班主任，在開學初準備召開第一次家長會，請設計一個家長會方案（至少包括題目、設計依據、目標、內容與過程、效果檢驗方法等）。

要求：（1）自選一個學校（小學、初中或高中）；

（2）設計意圖明確，依據合理、充分，具有可操作性；

（3）邏輯嚴謹，條理清晰；

（4）總字數800字左右。

（七）教師自主發展能力

教師自主發展能力就是能夠主動學習和反思，自主進行專業發展規劃，能夠在各種壓力情境下積極進行心理調適。

類似的問題會以如下形式出現在綜合應用能力考試中：

【例】2015年浙江綜合應用能力考試（D類）：

該案例對教師專業發展有何啟發？

（八）醫學基礎知識及招聘崗位專業知識應用能力

1．醫學基礎知識

主要測查應試人員對應知應會醫學基礎知識的掌握程度以及理解和應用能力。醫學基礎知識內容由四個部分組成：

（1）基礎醫學知識：主要包括細胞生物學、人體解剖學、組織胚胎學、生理學、生物化學與分子生物學、微生物學與免疫學、醫學遺傳學、人體寄生蟲學、藥理學、病理學等。

（2）臨床醫學知識：主要包括診斷學、內科學、外科學、兒科學、婦產科學、中醫學、傳染病學、皮膚病學、口腔及眼耳鼻喉科學、醫學影像學等。

（3）公共衛生知識：主要包括預防醫學、流行病學、營養與食品衛生學、衛生監督學、職業衛生與職業醫學、衛生微生物學、社會醫學等。

（4）醫學相關知識：主要包括醫學心理學、醫學倫理學、衛生政策及法律法規等。

2．招聘崗位專業知識應用能力

主要測查應試人員運用崗位專業知識進行分析、判斷和解決實際問題的能力，以及實際操作技能、溝通技能、臨床思維技能和應具備的個人素養。

（1）中醫臨床崗位：主要測查從事中醫臨床崗位的基本專業理論和應用能力。

（2）西醫臨床崗位：主要測查從事西醫臨床崗位的基本專業理論和應用能力。

（3）藥劑崗位：主要測查從事藥劑崗位的基本專業理論和應用能力。

（4）護理崗位：主要測查從事臨床護理崗位的基本專業理論和應用能力。

（5）醫學技術崗位：主要測查從事醫學技術崗位的基本專業理論和應用能力。

（6）公共衛生管理崗位：主要測查公共衛生管理方面的基本專業理論和應用能力。

綜合來說，綜合應用能力這一科目考查的能力過于繁雜，所以下文我們將根據考試的題型來幫助考生更深入地了解這一科目。