1.我連小區首富都不想做
在2014年4月份公布的“2014福布斯中國內地十大富豪排行榜”上,王健林以個人凈資產151億美元排在第一位。2014年9月19日,阿里巴巴在紐交所上市,彭博社的最新數據顯示,阿里巴巴IPO促使馬云凈財富達到219億美元,大陸首富易主馬云。
有記者問馬云:“成為中國大陸首富后有什么感覺?”
馬云回答:“我一點感覺都沒有,我跟大家講真話,14年以前我問過我太太,你希望你老公成為一個有錢的富豪還是成為一個受尊重的企業人?她說什么富豪啊,我希望你受人尊重。她那個時候應該覺得我也不會成為什么富豪,而且我們也沒想過做富豪。如果出發點是想做富豪,一定做不了的。我說過我最快樂的日子是一個月拿90元的時候。”
馬云說:“我覺得后面我要做的工作,就是把錢給花出去。我從沒想過當中國首富,也沒想過當杭州首富,我連小區首富都不想做。這沒有任何意義,錢是資源,對我們來講錢是用來做事情的。”對馬云來說,賺錢從來不是目標。而只有不把賺錢作為目的,才能把企業做大做強。
在剛開始踏入互聯網行業的時候,馬云就說:“餓死也不做游戲。”在他看來,如果孩子們都玩游戲的話,國家將來怎么辦?而電子商務不同,它可以幫助中國的中小企業建立網上交易平臺,并且還可以解決一部分中國人的就業問題。因此,馬云選擇了電子商務。
馬云堅信,電子商務一定會改變人們的生活方式,賺錢的游戲是任何社會都玩不膩的健康游戲,阿里巴巴的產品和服務必須被中小型企業喜歡。也正因為如此,馬云才公開表示,阿里巴巴有再多的錢也不會投資網絡游戲,而在收購雅虎中國后,他更直接砍掉了雖然很賺錢但魚龍混雜、泥沙俱下的短信業務。
2005年阿里巴巴收購雅虎(中國),得到其全部中國的業務和10億美元,有人猜測說在這筆交易當中雅虎賺了,有人說阿里巴巴更賺。而馬云則認為:經濟利益我往往很少考慮,對阿里巴巴有一點事情是永遠圍繞我們的,我們想創辦一個中國人創辦的全世界最好的公司,我做的任何收購兼并都要首先看是不是圍繞這個目標,圍繞這個目標的情況下我再考慮經濟利益。
不賺錢的公司是沒有存在意義的,但如果公司單純以賺錢為目標,那就麻煩了。真正想賺錢的人必須把錢看輕。
馬云說過:“我一直的理念,就是真正想賺錢的人必須把錢看輕,如果你腦子里老是錢的話,一定不可能賺錢的。”世界上最愚蠢的人,就是自以為聰明的人;同樣,最想自己發財的人,往往也發不了財,因為腦子里想的都是錢,難免就會急功近利。所謂“欲速則不達”,就是當我們處心積慮想得到某樣東西時,就會因為過于在意,過于著急,失去應有的理智和冷靜,功虧一簣。
在點評《贏在中國》某一選手時,馬云這樣說:我在你身上看到了很多優秀的品質,執行力、自信、目標非常明確,這些是軍人應該有的素質,當然我也看到了你有時候目標太明確,說得不好聽是功利心太強,你建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣,你的路可能就走偏掉了,這是給很多80年代的人的一個建議,做任何事都要有時間。80年代的人不要跟70年代、60年代的人競爭,要跟未來、跟90年代的人競爭,這樣你才有贏的可能性。跟60年代的人、跟70年代的人學習,但是對未來,你要競爭。人一生要經歷什么,不要一開始就建立原始積累,要一直往前走,因為我看到很多出色的人一開始都是功利心太強,先抓一步錢再走。這是我給80年代人的建議。
馬云說:“我一直認為,不管做任何事都不能有功利心。我沒有什么功利心,我只是想證明,我們這代人通過努力可以做一件偉大的事情。說歸說,做起來還得腳踏實地,才證明你不是狂人。七八年前大家覺得你狂,做出來就不會有人說了,我不過比別人早做了3年而已。”
經常可以看到一些小有成就的企業家,剛剛取得一點成績,就喊著要3年大發展,5年成為行業龍頭,7年成為世界500強。研究發現,一個優秀的大企業都是經過多年的積累,緩慢平穩地增長,才最終站穩腳跟的。
2014年10月27日晚,新東方總裁俞敏洪在青島大學做演講時說:“我們現在做事情通常有兩種狀態:第一種是能對現在的情況產生即時好處的事;第二種是能奠定未來發展基礎的事。我們人生真正的基礎一定不是做一點現在就有好處的事情就能實現的。”他告誡同學們做事要剔除功利心,機會總是留給有準備的人。
俞敏洪說自己在北大讀書和教學的十年間,除去教科書,他平均每年都要閱讀200本書。這一習慣他一直堅持到現在,而今他的藏書已經超過3萬本,家里的每一面墻都做成了書架。他告訴同學們,他從來沒有想過自己看書和背單詞會對自己的未來產生怎樣的影響,而這一切毫無功利性的努力,奠定了他人生的基礎,成就了今天的他和新東方。
正如馬云說:“做企業必須要務實,除了巨大的理念,假如不能從點點滴滴做起,商業文明就是一句空話。”只有認準了要做的事情,只問耕耘,不問收獲,腳踏實地,注重點滴積累,才能厚積而薄發,名利也會隨之而來。
2.錢是追人的,人去追錢一點出息都沒有
2014年3月,正值阿里上市前夕,馬云即將成為大陸首富的消息愈演愈烈。這一天,阿里巴巴在北京大學百年講堂舉行技術論壇,馬云壓軸登場,發表了演講,演講中為正在風口浪尖上的阿里巴巴說了些話,也談了以自己為代表的阿里巴巴的財富觀。
演講中,馬云說道:“阿里不是一家普通的商業公司,它不應該只用來賺錢,而是要推動社會進步,影響社會,改變社會。以前我們搖晃金融體系,認為騰訊會搖晃運營商,結果他們搖晃我們了。但是因為我們,社會發生變化,由下而上的改革發生變化,這是我們最大的樂趣。我們在香港還是美國上市,對我們來講并不重要,香港或者美國因為我們發生變化更為重要,這是我們的樂趣所在。”
在演講最后提到阿里巴巴為什么不借殼香港上市時,馬云的回答很有自己的風范:“我們不好這口。”
相比于國內其他互聯網巨頭如騰訊、百度,阿里巴巴在2014年上市已經很晚了,那為什么阿里巴巴遲遲不上市,而是選擇在2014年才上市呢?2014年“雙十一”狂歡節,淘寶聯手天貓創下成交額571億元的壯舉,在“雙十一”狂歡節即將結束的前兩個小時,馬云現身杭州數據直播現場,談了一些自己的看法。
馬云表示此番上市不為錢,他說:“說實在的,阿里巴巴上市并不是為了錢,阿里巴巴的現金流、公司內部很健康,上市的一個主要原因,是能夠讓公司治理更加透明化,讓全世界的股民、全世界的用戶來監督這家公司,共同參與建設這家公司。”對于“不差錢”的阿里巴巴來說,上市確實不是為了圈錢,上市更多的是讓阿里巴巴更好地國際化,在電子商務日趨發達的今天,選擇這個時機上市或許是最好的選擇。
別說上市不為錢,阿里巴巴的成立也不是為了錢,因為在當時,幾乎所有人都認為互聯網這東西“太玄幻”,找不到賺錢模式,馬云放棄大學教師職位、傾家蕩產做互聯網根本找不到賺錢的理由。而在阿里巴巴日益走上正軌之后,阿里巴巴對于很多賺錢業務也不屑一顧,比如網絡游戲。阿里巴巴的企業宗旨中從來沒有出現過“賺錢”二字,但它卻成了目前最值錢的企業。
在阿里巴巴成功登陸紐交所后,阿里巴巴一度一舉超越Facebook、亞馬遜、騰訊和eBay,成為僅次于谷歌的全球第二大互聯網公司。馬云隨后接受了《東方企業家》的采訪,馬云同記者談道:
“今天的阿里巴巴的市值也好,上市成功也好,都不是今天做的,是我們15年以前的想法。我們每個人做事情一定要去思考,如果你只做今天的生意,你只想今天做明天就成功,你是一定不會成功的。”
“追著錢沒有意義,錢是追人的,人要是追錢,一點出息都沒有。昨天孫正義(軟件銀行集團董事長兼總裁)說看見這個人眼睛真亮。其實那時候我去見他,我根本沒想過要人家錢,我只是覺得大家探討互聯網,就興趣大增。你感覺問人家要錢,眼睛里面不對了,眼神也不對了。你跟人家要風險投資的時候,你的自信來自于你知道自己要做什么,而不是光要錢的。要錢的話,基本就矮了一截。”
馬云所說的,是他當年面對軟銀孫正義的時候,什么也沒有講清楚,只說自己有一個夢想:阿里巴巴利用互聯網改變商業與貿易,互聯網能改變世界。不是商業模式、管理團隊、市場機會促成了這次合作,而是兩個互聯網信徒的共同信仰促成了這次合作。孫正義6分鐘之后就決定給馬云4000萬美元,但馬云最后只要了2000萬美元,并不是馬云傻,也不是他不愛錢,而是他知道,他那個時候的夢想只能支配2000萬美元,這些錢在他手里能被合理支派,他是錢的主人,如果手里的錢拿得太多,他怕自己會淪為錢的奴隸。所以他用15年甚至更久的時間去沉淀,現在的馬云是一個更加優秀的自己,而當你足夠優秀的時候,錢自然會來找你。
但就是這個不急著要錢的企業走到了今天,成為了國內第一大互聯網公司,造就了中國大陸首富馬云和日本首富孫正義。也許這就是馬云說的:人追錢一點出息都沒有,當你心中真的有做企業的目標,錢就追你了。
3.賺錢是一種結果,不會成為一種目的
在阿里巴巴創下美國金融史上最大IPO后,驚訝的外國媒體止不住溢美之詞,《路透社》《福布斯》《泰晤士報》等主流媒體對阿里巴巴的成績進行了贊賞,稱之為“中國的奇跡”,甚至有德國媒體評價阿里巴巴是“開門的寶藏”。
馬云說過:“賺錢只是一種結果,它永遠不會成為一個目的。而我們真正的目的是創辦一家真正由中國人創辦的、全世界感到驕傲的、偉大的公司。這就是我的理想,也是我們這一代人的理想!”如此看來,馬云的理想實現了第一步,他所帶領的阿里巴巴贏得了世界的認可。
阿里巴巴成立的愿景就是:“讓天下沒有難做的生意。”馬云說:“我們提出讓天下沒有難做的生意以后,我們就把這個作為阿里巴巴推出任何服務和產品的唯一標準。”
馬云表示,阿里巴巴在做每一個產品時,都不是因為看到錢才去做的而是知道,這個技術對社會有價值,對百姓有幫助,才會去做。比如支付寶,馬云曾舉例說,張三跟李四交易,張三不愿意把錢匯給李四,李四也不愿意把東西匯給張三,支付寶站出來做擔保,讓張三把錢先放在我這里。有人說這種模式很傻,但是馬云的回答是:“我們不關心這個模式是不是傻,我們關心的是客戶是不是需要這樣的服務。”
當時的互聯網還沒有建立起一個真正的信用系統,支付寶的誕生無疑改變了這一切。
這就是阿里巴巴所堅持的信念。馬云認為,互聯網不應該僅僅用來賺錢,它應該推動社會的進步、改變社會、影響社會。在2000年之前的那一段時間,互聯網發展欣欣向榮,大批互聯網企業如雨后春筍般成立,同時又有大批的投資人往這些企業里注資,當時的情況是這樣的:拿到融資的企業瘋狂燒錢,然后再拿更多的融資;什么業務賺錢就干什么,比如電子郵件、新聞門戶、聊天室等。然而緊跟著互聯網泡沫破碎,進入了一個“寒冬”,大批新成立的互聯網企業倒閉,阿里巴巴當時已經在孫正義處融資,但是馬云一沒有大筆地花錢,二沒有開展亂七八糟的業務,最終熬過了“寒冬”。
馬云心里很清醒地知道錢是工具,不是目的,就像他在《贏在中國》的節目中對選手說的那樣:“永遠不要讓資本說話,讓資本賺錢。讓資本說話的企業家不會有出息,最重要的是你讓資本賺錢,讓股東賺錢。如果有一天你拿到很多錢,你堅持今天的原則,做你認為可以賺錢的事,我相信有一天資本一定會聽你的。”
當然,馬云并不是宣揚所有企業都不賺錢才好,他只是反對很多企業在發展過程中只看重錢,無論是做項目、談生意、聊合作,第一時間先想:“我能賺多少?”這是馬云很反對的。
2012年馬云出席網商大會,他在會上表示:“不賺錢是不道德的,賺錢沒有錯,不應該有羞恥感,做企業不賺錢才應該有羞恥感。”馬云批評那些不賺錢的企業,應該有羞恥感,應該去做公益比較好。做公益也要有商業的手法。公益的心態、商業的手法,只有這樣配合,你才走得久、走得長。
商人逐利,不是說企業從一開始就奔著賺錢發展。企業贏利的目的是讓企業存活下去并帶給社會更好的服務,讓企業的員工得到應有的回報。就像馬云說的:“為賺錢順便做好事,還是為做好事同時賺錢,這是兩種完全不同的心態。”搞錯了心態的企業是不可能發展起來的。
一家企業真正為社會做了貢獻,為很多人謀得了福利,并且在持續服務大眾時,不想賺錢都難。比如谷歌憑借搜索業務令用戶量越來越多時,也在連年虧損,其實谷歌完全可以在搜索界面塞上各種廣告,這樣可以贏得大筆的利潤,但是谷歌沒有這樣做,在經歷了多次融資、虧損的循環之后才找到合適的投放廣告位置,谷歌的界面是最干凈的,它也是世界上使用人數最多的搜索引擎。
4.賺錢是為了做更多更好的事
2014年4月24日,馬云宣布捐出阿里2%的股份成立個人公益信托基金,按照阿里巴巴9月19日當天收盤價2314.39億美元的市值計算,該公益基金的規模達到了40多億美元。
《環球雜志》采訪馬云時問到為什么在上市之前突然成立公益基金,馬云回答道:“這件事情我想了很多年了,去年做出的決定,選擇現在宣布,是因為我們花了大量精力做方向規劃、設立架構等,現在終于做得差不多了。我感覺到自己已經50歲了,公益的事情要趕緊做起來,不能再拖了。其實我和太太在創業之初還沒什么錢的時候就想好了,50歲之前賺錢,50歲之后要投入在慈善和公益事業上。現在有這個機會了,要趕緊實現自己的愿望。”
馬云在接受美國脫口秀主持人查理·羅斯采訪時說:“我的看法是,首先我從未想過我的財富是僅僅屬于我個人的,它屬于整個社會。當你有幾百萬元的時候,你是個富翁;當你有幾千萬元的時候,這些就是資本;而當你有上億元財富時,它就成了社會資源了。這些錢僅僅是社會交給你去經營和管理,而且我也覺得我根本花不完這么多錢。另外,隨著城市化的推進,我們需要太多的就業機會,所以我認為要去認真地用好手中的資源,通過創造更多的就業來回饋社會。這樣,我想當我老了的時候就不會因為不捐錢而感到遺憾。”
馬云說:“你看,十年前,我們都沒怎么聽說過身邊有人患癌癥;現在呢,身邊很多人,都會因為朋友、親人患上癌癥,整個家庭陷入痛苦。我想,我們出點錢,再加上科學家,總能做點什么。我非常擔心今天的水、空氣和食物問題。今天你看到了問題,那十年后也許會看見可怕的結果。如果今天我們能做點事情,或許能夠解決十年后的問題。”馬云創立的這個基金規模在全球范圍內也是數一數二的了,那么這么大一筆錢如何回饋社會就成了一個很大的問題。馬云講自己跟比爾·蓋茨交流很多,對方在公益事業上給馬云很多思考,馬云表示這筆錢會用在環保、醫療、教育、文化等方面。
2010年,馬云曾說自己要將80%的時間投身做公益。馬云甚至笑稱“花錢比掙錢難多了”,馬云并不是成了首富之后才用心做公益的,阿里巴巴一直有做公益慈善事業的傳統,在2008年阿里巴巴更是和李連杰的“壹基金”在網絡公益的推廣上展開合作,從“月行一善”到“日行一善”,積累資源和能量,促進中國公益平臺的不斷進步和持續發展。
超級富豪“退休”之后熱衷于做公益是很流行的,當財富達到一個數字之后,再去研究增加了或減少了多少財富是沒有意義的,對他們來說,剩下的人生需要不斷“花錢”,他們在創立公司之后為很多人創造了收益,更為自己帶來了數以億計的財富,這筆錢可以做很多對社會有益的事情。
2013年比爾·蓋茨宣布卸任微軟執行董事長職務,“連人帶錢”投入公益慈善事業,他表示將在未來的日子里把總計市值為580億美元的個人資產悉數捐給慈善基金會。這個著名的“比爾和梅琳達·蓋茨基金會”由比爾·蓋茨夫婦在2000年成立,這個基金會擁有高達380億美元的資金,已經成長為美國規模最大的民間慈善機構。
現在慈善儼然是比爾·蓋茨更熱衷的工作,比爾·蓋茨還用自己的影響力開慈善晚宴,巴菲特等美國富豪也樂于參加,通過這樣的平臺貢獻自己的力量。
做公益慈善事業并不是一個比“錢”的過程,做公益也不只有捐錢這一種方法,正如Facebook創始人馬克·扎克伯格所說:“Facebook的存在是為了讓這個世界更加開放和連接,而不僅僅是為了創建一家公司。”而真正的慈善是把愛和溫暖的種子種在人們的心中,讓人們的心中充滿愛、讓這個世界充滿愛,在企業發展過程中,多為社會做一點積極貢獻。在積累了大量財富之后,選擇做慈善,不僅體現了一個企業家的良心,也能體現企業對社會承擔的責任,這樣的企業不僅受員工的尊重,也受消費者的愛戴,因為它能給社會帶來巨大的正能量,這是一個有社會責任感的企業帶給社會的意義。
馬云說:“我認為,對今天的中國來說,比金錢更重要的是大家要先學會做公益。中國的公益事業需要更多的體制建設和人才訓練。我相信總有一天,全球的公益事業會走向同一個方向。”
5.財富的本意是幫助別人賺錢
關于阿里巴巴上市,馬云最欣慰的不是自己成了首富,而是為阿里巴巴成就了一批富翁,除持有3.6%阿里巴巴股份的蔡崇信之外,阿里巴巴約有一萬員工持有少量股份,分享200億美元,平均每人約182萬美元,約合人民幣1100萬元。而遠在日本的孫正義憑借投資2000萬美元,收獲580億美元,收到近3000倍的回報。
阿里巴巴成立之初就給自己定下了一個企業愿景,或者叫初衷:“幫助更多的人賺到錢”——這才是阿里巴巴為社會所創造的真正價值。當初尋找創業模式的時候,馬云想到,中國有成千上百萬的中小企業,但是其中很多中小企業故步自封,看不到外面的世界,并不能與外部產生聯系,那為什么不為他們搭建一座橋梁呢?
阿里巴巴的成立就是面向無數中小企業的,阿里巴巴就是一個為全世界中小企業提供的展示自己的平臺,它的口號是:“讓天下沒有難做的生意。”這種模式讓企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換,這就是阿里巴巴的“B2B”模式。
在斯坦福大學演講時,馬云曾感觸良深地這樣說過:“10年前,當我走在街上,有人跑過來感謝我,因為阿里巴巴幫他們得到了國外的訂單、國外的生意。今天,當我走在街上,有人過來感謝我,說他和妻子在淘寶上開了個小店,以此為生,并且收入不錯。這對我來說意義重大。”
這就是阿里巴巴“幫別人賺錢”的思維,尤其在成立淘寶之后,三年免費政策讓無數普通人在家里開店,保守估計成就了幾十萬生意火爆的普通人賣家,但阿里巴巴自己沒有賣過一分錢的貨。
阿里巴巴不僅成就了普通人的創業夢想,也給國內快遞業務帶來生機。有數據顯示,與阿里巴巴合作的14家快遞配送商,在中國31個省、超過600個城市建立了1700多個配送中心、10萬多個配送站,95萬快遞人員,一共為阿里旗下淘寶、天貓等平臺送出了50億個包裹,占到全中國當年包裹總量的54%,創造的快遞業收入超過700億元。
此外,近200家銀行和支付寶的合作為阿里旗下的電商平臺提供網上支付服務,在2013年“雙十一”當天,華泰保險賣出了超過1億筆退貨運費險,一天保費達到幾千萬。有超過11萬家設計機構、攝影機構以在淘寶、天貓平臺上提供網店裝修設計類服務為生,每年產值超過十億元,甚至在全國還催生出50多家專業電商培訓機構,總之有非常多的人因阿里巴巴獲利。
這些數據不擺出來,你很難相信圍繞著阿里巴巴這個生態圈居然有這么多人在致富。阿里巴巴和傳統的“我給服務,你給我錢”的企業有很大不同,它的第一目標是讓其他人越來越賺錢,然后自己再賺錢。
2008年,全球金融滑坡,而馬云表示:“自己愿給中小企業帶來溫暖。”隨即,阿里巴巴宣布,一個大規模支援中小企業“過冬”的特別行動計劃正式啟動。它將整合旗下B2B、淘寶網、支付寶、雅虎口碑網、阿里軟件等所有資源,“盡全力”幫助中小企業渡過“因全球經濟危機帶來的生存難關”。
阿里巴巴開始積極幫助中小企業找訂單,幫著做出口、內貿,并對一些中小企業進行培訓,幫助他們成長。當然,危機中最缺的就是現金,眾多中小企業因融資困難而倒閉,阿里巴巴則通過把中小企業在阿里巴巴上的交易記錄轉化為信用記錄,與銀行合作,打通了快速放貸之路,短短8個月內,就有700多家中小企業獲得“網絡貸款”15億元。
除此之外,阿里巴巴一方面通過降低費用、還利于中小企業,主動把45%利潤降低到25%;另一方面,直接投資3000萬美元,在美國和歐洲幫助中國的中小企業做營銷推廣,尋找訂單。
馬云說:“如果不讓別人富起來,阿里巴巴會是一個虛幻的東西。”在2013年,馬云提出打造“雙百萬戰略”,也就是幫助中國誕生一百萬個銷售額過一百萬的小賣家。阿里巴巴一路走來披荊斬棘,干掉了眾多對手,靠的就是優質的服務和讓別人先賺錢的思維。
馬云在賺錢與否的問題上,曾多次告誡年輕的創業者:“我相信如果一個人腦子里總是想著賺錢,那么沒人想和你交朋友。相反,如果考慮的是如何幫助別人、為他人創造價值,那么你就會賺錢。”在一個市場或者社會里,只有一個人賺錢是毫無意義的,也是不能夠長久的。做生意就是這樣,不能讓這一個人賺錢,另一個人賠死,懂得這一點才有資格擁有更多的財富。