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第7章 試著說不:應對難以拒絕的10個職場情境

5分鐘的幫忙(Five-minute Favor)

由沃頓商學院教授亞當·格蘭特(Adam Grant)提出,他將人際互動中的角色分為“索取者”(taker)、“給予者”(giver)和“類利他者”(otherish)。索取者只想從別人那里獲取更多、自己付出較少;給予者完全配合他人要求、無條件付出;類利他者則會為自己設定界限,尋找方法幫助別人,留心自己的利益。格蘭特強調,人際互動時應以“...

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全書完
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