前言

越來越多的企業，都想打造自己產品真實、忠誠的粉絲群體。

經常有人把那些忠誠無比的粉絲稱為“腦殘粉”。但是，這些粉絲并非因為“腦殘”而成“粉”，而是因為成“粉”而“腦殘”——他們會在一定程度上非理性地、無條件地接受、傳播、購買其“追隨”的產品。

最突出的案例就是小米手機。小米通過論壇、微博等新媒體形式，籠絡住從核心到外圍的數十萬粉絲，并形成面向幾百萬乃至上千萬人群的口碑推廣效應，使得小米手機在初期沒有做任何電視、報紙廣告的情況下，迅速成就了幾十億的銷售規模，并很快跨越100億，邁向200億——這對于傳統品牌企業來說，是不可想象的！

導演王晶曾經拍過一部影片叫《瘋狂粉絲王》，片中的小粉絲，“很瘋狂，把所有的時間奉獻出來幫助偶像，甚至不擇手段去打擊自己偶像的明星對手。”小米手機創始人雷軍則說過“我們的產品全部靠米粉”，今天很少中國品牌能像小米一樣，“到任何一個地方開個售后中心，就會有非常多的米粉來送花，來慶祝。”

但是，在那些成功運作粉絲群體的品牌背后——無論是個人品牌，還是產品品牌，他們制訂了哪些思路？采用了哪些手法？……其實到今天，很多營銷人并不清楚。

——一個新品牌，如何通過造粉來造市？

——一個老品牌，如何通過造粉來新生？

——有了粉絲，如何維系并延續？

面對這些問題，我們將通過本書為大家提供一系列思路和方法。