上篇 世界上最偉大的推銷員

第一章
奧格·曼狄諾教你成為最偉大的推銷員

我用全心的愛迎接今天

愛心是一宗大財(cái)產(chǎn)，愛心的力量是偉大的，它是使你擁有成功的最珍貴的東西。對(duì)一個(gè)推銷員來說，愛是一支很好的利箭。

一、愛心是一筆很大的財(cái)富

在《世界上最偉大的推銷員》一書中，作者講述了一位名叫海菲的少年，一心想要推銷掉一件上好的袍子，好有機(jī)會(huì)成為偉大的商人，和自己心愛的女孩在一起，可是最終他卻把這樣一件對(duì)自己意義重大、十分珍貴的袍子送給了一個(gè)在山洞中凍得發(fā)抖的嬰孩。

正是少年這種善良的本性感動(dòng)了上蒼，他最終得到了10張珍貴的羊皮卷，上面寫著關(guān)于推銷藝術(shù)的所有秘訣，使這位少年最終成為世界上最偉大的推銷員，并建立起了顯赫一世的商業(yè)王國(guó)。

這就是愛的力量，唯有愛才是幸福的根源，唯有愛才是令你成功的最深層的動(dòng)力。為此，神說，你若想追求幸福，就請(qǐng)慷慨地向人間遍灑你的普世之愛吧。

“羊皮卷”中這樣寫道：

“我要用全身心的愛迎接今天。

“因?yàn)?，這是一切成功的最大秘訣。武力能夠劈開一塊盾牌，甚至毀掉生命，惟有愛才具有無與倫比的力量，使人們敞開心靈。在擁有愛的藝術(shù)之前，我只是商場(chǎng)上的無名小卒。我要讓愛成為我最重要的武器，沒有人能抗拒它的威力。

“我的觀點(diǎn)，你們也許反對(duì)；我的話語，你們也許懷疑；我的穿著，你們也許不贊成；我的長(zhǎng)相，你們也許不喜歡；甚至我廉價(jià)出售的商品都可能使你們將信將疑，然而我的愛心一定能溫暖你們，就像太陽(yáng)的光熱能融化冰冷的大地。

“我將怎樣面對(duì)遇到的每一個(gè)人呢？只有一種辦法，我將在心里深深地為你祝福。這無言的愛會(huì)涌動(dòng)在我的心中，流露在我的眼神里，令我嘴角掛上微笑，在我的聲音里引起共鳴。在這無聲的愛意里，你的心扉向我敞開了，你不再拒絕我推銷的貨物。”

這便是愛的力量，它是使你擁有成功的最珍貴的東西。

世界不能沒有愛，愛對(duì)于我們就像空氣、陽(yáng)光和水。愛是一宗大財(cái)產(chǎn)，是一筆寶貴的資源，擁有了這種財(cái)產(chǎn)和資源，人生就會(huì)變得富有、幸福，人生就會(huì)步入成功的頂峰。

一顆善良的心，一種愛人的性情，一種坦率、誠(chéng)懇、忠厚、寬恕的精神，可以說是一宗財(cái)產(chǎn)。百萬富翁的區(qū)區(qū)財(cái)產(chǎn)，若與這種豐富的財(cái)產(chǎn)相比較，便不足掛齒了。懷著這種好心情、好精神的人，雖然沒有一文錢可以施舍予人，但是他能比那些慷慨解囊的富翁行更多的善事。

假使一個(gè)人能夠大徹大悟，能盡心盡力地為他人服務(wù)，為他人付出愛心，他的生命一定能獲得事實(shí)上的發(fā)展。最有助于人的生命發(fā)展的，莫過于從早年起，就培養(yǎng)愛心以及懂得愛人的習(xí)慣了。

盡管大量地給予他人以愛心、同情、鼓勵(lì)、扶助，然而那些東西，在我們本身是不會(huì)因“給予”而有所減少的，反而會(huì)由于給人越多，我們自己也越多。我們把愛心、善意、同情、扶助給人越多，則我們所能收回的愛心、善意、同情、扶助也越多。

人生一世，所能得到的成績(jī)和結(jié)果常常微乎其微。此中原因，就是在愛心的給予上顯然不夠大方。我們不輕易給予他人以我們的愛心與扶助，因此，別人也“以我們之道，還治我們之身”，以致我們也不能輕易獲得他人的愛心與扶助。

常常向別人說親熱的話，常常注意別人的好處，說別人的好話，能養(yǎng)成這種習(xí)慣是十分有益的。人類的短處，就在彼此誤解、彼此指責(zé)、彼此猜忌，我們總是因他人的不好、缺憾、錯(cuò)誤的地方而批評(píng)他人。假使人類能夠減少或克服這種誤解、指責(zé)、猜忌，彼此能相互親愛、同情、扶助，那么夢(mèng)寐以求的歡樂世界就能夠盼望了。

有一次，一位哲學(xué)家問他的一些學(xué)生：“人生在世，最需要的是什么？”答案有許多，但最后一個(gè)學(xué)生說：“一顆愛心！”那位哲學(xué)家說：“在‘愛心’這兩個(gè)字中，包含了別人所說的一切話。因?yàn)橛袗坌牡娜?，?duì)于自己則能自安自足，能去做一切與己適宜的事；對(duì)于他人，他則是一個(gè)良好的伴侶和可親的朋友?！?/p>

我們大多數(shù)人都是因?yàn)樨澋脽o厭、自私自利的心理，以及無情、冷酷的商業(yè)行為之故，而導(dǎo)致目光被蒙蔽，以致只能看到別人身上的壞處，而看不到他們的好處。假使我們真能改變態(tài)度，不要一味去指責(zé)他人的缺點(diǎn)，而多注意一些他們的好處，則于己于人均有益處。因?yàn)橛捎谖覀兊陌l(fā)現(xiàn)，他人也能感覺到他們的好處，因此感到興奮并獲得自尊，從而更加努力。假使人們彼此間都有互愛的精神，這種氛圍一定可以使世界充滿愛和陽(yáng)光。

二、樂于助人，愛心用行動(dòng)體現(xiàn)

在賓夕法尼亞州，有一段時(shí)間，當(dāng)?shù)厝藗冏钔春薜木褪锹蹇朔评?。被他打敗的?jìng)爭(zhēng)者將他的人像吊在樹上泄恨，充滿火藥味的信件如雪花般涌進(jìn)他的辦公室，威脅要取他的性命。他雇用了許多保鏢，防止遭人殺害。他試圖忽視這些仇視怒潮，有一次曾以諷刺的口吻說：“你盡管踢我罵我，但我還是按照我自己的方式行事。”

但他最后還是發(fā)現(xiàn)自己畢竟也是凡人，無法忍受人們對(duì)他的仇視，也受不了憂慮的侵蝕。他的身體開始不行了，疾病從內(nèi)部向他發(fā)動(dòng)攻擊，這令他措手不及、疑惑不安。

起初他試圖對(duì)偶爾的不適保守秘密，但是，失眠、消化不良、掉頭發(fā)、煩惱等病癥卻是無法隱瞞的。最后，他的醫(yī)生把實(shí)情坦白地告訴他。他只有兩種選擇：財(cái)富和煩惱——或是性命。醫(yī)生警告他：必須在退休和死亡之間做一抉擇。

他選擇退休。但在退休之前，煩惱、貪婪、恐懼已徹底破壞了他的健康。美國(guó)最著名的女傳記作家伊達(dá)·塔貝見到他時(shí)嚇壞了。她寫道：“他臉上所顯示的是可怕的衰老，我從未見過像他那樣蒼老的人?！?/p>

醫(yī)生們開始挽救洛克菲勒的生命，他們?yōu)樗⑾氯龡l規(guī)則——這是他以后奉行不渝的三條規(guī)則：

避免煩惱，在任何情況下絕不為任何事煩惱。

放松心情，多在戶外做適當(dāng)運(yùn)動(dòng)。

注意節(jié)食，隨時(shí)保持半饑餓狀態(tài)。

洛克菲勒遵守這三條規(guī)則，因此而挽救了自己的性命。退休后，他學(xué)習(xí)打高爾夫球、整理庭院，和鄰居聊天、打牌、唱歌等。

但他同時(shí)也做別的事。溫克勒說：“在那段痛苦至極的夜晚里，洛克菲勒終于有時(shí)間自我反省?！彼_始為他人著想，他曾經(jīng)一度停止去想他能賺多少錢，開始思索那筆錢能換取多少人類的幸福。

簡(jiǎn)而言之，洛克菲勒開始考慮把數(shù)百萬的金錢捐出去。有時(shí)候，做件事可真不容易，當(dāng)他向一座教堂捐獻(xiàn)時(shí)，全國(guó)各地的傳教士齊聲發(fā)出怒吼：“腐敗的金錢！”

但他繼續(xù)捐獻(xiàn)。在獲知密歇根湖岸的一家學(xué)院因?yàn)榈盅憾黄汝P(guān)閉時(shí)，他立刻展開援助行動(dòng)，捐出數(shù)百萬美元去援助那家學(xué)院，將它建設(shè)成為目前舉世聞名的芝加哥大學(xué)。

他也盡力幫助黑人，幫助完成黑人教育家華盛頓·卡文的志愿。當(dāng)著名的十二指腸蟲專家史太爾博士說：“只要價(jià)值五角錢的藥品就可以為一個(gè)人治愈這種病—但誰會(huì)捐出這五角錢呢？”洛克菲勒捐出數(shù)百萬美元消除十二指腸蟲，然后，他又采取更進(jìn)一步的行動(dòng)，成立了一個(gè)龐大的國(guó)際性基金會(huì)—洛克菲勒基金會(huì)，致力于消滅全世界各地的疾病、掃除文盲等工作。

洛克菲勒的善舉不僅平息了人們對(duì)他的憎恨，而且產(chǎn)生了更為神奇的效果：許多人開始贊揚(yáng)他、敬仰他，有的受了他恩惠的人甚至對(duì)他感激涕零。

其實(shí)，你我都應(yīng)該感謝約翰·D.洛克菲勒，因?yàn)樵谒馁Y助下，科學(xué)家發(fā)明了盤尼西林以及其他多種新藥。他使我們的孩子不再因患腦膜炎而死亡；他使我們有能力克服瘧疾、肺結(jié)核、流行性感冒、白喉和其他目前仍危害世界各地人們的疾病。

洛克菲勒把錢捐出去之后，他最后終于感到滿足了。

幸福的產(chǎn)生與否就在于一個(gè)人的心態(tài)如何，那種善良的心、仁慈的愛能產(chǎn)生巨大的威力，迎來盼望的幸福。在這個(gè)地球上，只有充滿著愛心的角落、家庭，才能得到幸福的光線照耀。

世界著名的精神醫(yī)學(xué)家亞弗烈德·阿德勒曾經(jīng)發(fā)表過一篇令人驚奇的研究報(bào)告。他常對(duì)那些孤獨(dú)者和憂郁病患者說：“只要你按照我這個(gè)處方去做，14天內(nèi)你的孤獨(dú)、憂郁癥一定可以痊愈。這個(gè)處方是——每天想想，怎樣才能使別人快樂？讓別人感到人世間的愛心力量?！?/p>

在漫漫的人生道路上，你如果覺得自己孤寂或者覺得道路艱難，那你就照著阿德勒的話去做，只要心中有一盞溫暖的燈，就將照亮你暗淡的心靈，獲得溫暖，度過寒冷的冬季，跨過每一道障礙。這樣你會(huì)逢兇化吉、因禍得福、獲得快樂，使你遠(yuǎn)離精神科醫(yī)生。因?yàn)閻鄣谋憩F(xiàn)是無條件的付出、奉獻(xiàn)，而最終結(jié)果是自己得到了最大的報(bào)償。

三、善良是愛的初始

一家餐館里，一位老太太買了一碗湯，在餐桌前坐下，突然想起忘記取面包。

她起身取回面包，重返餐桌。然而令她驚訝的是，自己的座位上坐著一位黑皮膚的男子，正在喝著自己的那碗湯。

這個(gè)無賴，他為什么喝我的湯？老太太氣呼呼地想，可是，也許他太窮了，太餓了，還是一聲不吭算了，不過，也不能讓他一個(gè)人把湯全喝了。

于是，老太太裝著若無其事的樣子，與黑人同桌，面對(duì)面地坐下，拿起湯匙，不聲不響地喝起了湯。

就這樣，一碗湯被兩個(gè)人共同喝著，你喝一口，我喝一口。兩個(gè)人互相看看，都默默無語。

這時(shí)，黑人突然站起身，端來一大盤面條，放在老太太面前，面條上插著兩把叉子。

兩個(gè)人繼續(xù)吃著，吃完后，各自直起身，準(zhǔn)備離去?！霸僖?！”老太太友好地說?！霸僖?！”黑人熱情地回答。他顯得特別愉快，感到非常欣慰，因?yàn)樗哉J(rèn)為今天做了一件好事，幫助了一位窮困的老人。黑人走后，老太太這才發(fā)現(xiàn)，旁邊的一張飯桌上，放著一碗無人喝的湯，正是她自己的那一碗。

生活就是這樣紛繁復(fù)雜，人與人之間的誤會(huì)、隔閡，乃至怨恨，都會(huì)時(shí)常發(fā)生。只要心地善良、互諒互讓，誤會(huì)、怨恨也能變成令人感動(dòng)和懷念的往事。

善良是一種能力，一種洞察人性中的惡的能力。善良是一種胸懷，擁有善良，就會(huì)擁有一顆平和的心，能以平和、寬容的心態(tài)去面對(duì)你所遇到的人和事。

善良不是善惡不辨、是非不分，不是對(duì)壞人壞事一味放縱、寬容、無原則的愚善，而是一種洞察世事的智慧。

善良，會(huì)讓天地更寬廣，萬物更明麗，人生更豐盈。

一座城市來了一個(gè)馬戲團(tuán)。8個(gè)12歲以下的孩子穿著干凈的衣裳，手牽著手排隊(duì)在父母的身后，等候買票。他們不停地談?wù)撝涎莸墓?jié)目，好像他們就要騎上大象在舞臺(tái)上表演似的。

終于輪到他們了，售票員問要多少?gòu)埰?，父親神氣地回答：“請(qǐng)給我8張小孩的、2張大人的。”

售票員說出了價(jià)格。

母親的心顫了一下，轉(zhuǎn)過頭把臉垂了下來。父親咬了咬唇，又問：“你剛才說的是多少錢？”

售票員又報(bào)了一次價(jià)。

父親眼里透著痛楚的目光，他實(shí)在不忍心告訴他身旁興致勃勃的孩子們：“我們的錢不夠！”

一位排隊(duì)買票的男士目睹了這一切。他悄悄地把手伸進(jìn)口袋，把一張20元的鈔票拉出來，讓它掉到地上。然后，他蹲下去，撿起鈔票，拍拍那個(gè)父親的肩膀說：“對(duì)不起，先生，你掉了錢。”

父親回過頭，明白了原因。他眼眶一熱，緊緊地握住男士的手。因?yàn)檫@位男士在他心碎、困窘的時(shí)刻幫了他的忙：“謝謝，先生。這對(duì)我和我的家庭意義重大。”

有時(shí)候，一個(gè)發(fā)自仁慈與愛的小小善行，會(huì)鑄就大愛的人生舞臺(tái)。

善待社會(huì)，善待他人，并不是一件復(fù)雜、困難的事，只要心中常懷善念，生活中的小小善行，不過是舉手之勞，卻能給予別人很大幫助，何樂而不為呢？給迷途者指路，向落難者伸出援手，真心祝賀他的成功，真誠(chéng)鼓勵(lì)失意的朋友等，看似微不足道的舉動(dòng)，卻能給別人帶去力量，給自己帶來付出的快樂和良心的安寧。

如果人人都能以善心待人，世間便會(huì)少很多紛爭(zhēng)，多很多關(guān)愛。

四、愛讓推銷無往不勝

推銷是和人打交道的工作，推銷員必須具有愛心，才能得到顧客的認(rèn)可，推銷成功。

如果成為客戶信任的推銷員，你就會(huì)受到客戶的喜愛、信賴，甚至能夠和客戶成為親密的朋友關(guān)系。一旦形成這種人際關(guān)系，有時(shí)客戶會(huì)只因照顧你的情面，自然而然地購(gòu)買商品。而要形成這種關(guān)系，就要求推銷員具有愛心，注意一些尋常小事。

有位推銷員去拜訪客戶時(shí)，正逢天空烏云密布，眼瞅著暴風(fēng)雨就要來臨了，這時(shí)他突然看見被訪者的鄰居有床棉被曬在外面，女主人卻忘了出來收。那位推銷員便大聲喊道：“要下雨啦，快把棉被收起來呀！”他的這句話對(duì)這家女主人無疑是一種至上的服務(wù)，這位女主人非常感激他，他要拜訪的客戶也因此十分熱情地接待了他。

翰森搬家后不久，還不滿4歲的兒子波利在一天傍晚突然失蹤了。全家人分頭去尋找，找遍了大街小巷，依然毫無結(jié)果。他們的恐懼感越來越深，于是，他們給警察局打了電話，幾分鐘后，警察也配合他們一起尋找。

翰森開著車子到商店街去尋找，所到之處，他不斷地打開車窗呼喚波利的名字。附近的人們注意到他的這種行為，也紛紛加入尋找行列。

為了看波利是否已經(jīng)回家，翰森不得不多次趕回家去。有一次回家看時(shí)，他突然遇到了地區(qū)警備公司的人。翰森懇求說：“我兒子失蹤了，能否請(qǐng)您和我一起去找找看？”此時(shí)卻發(fā)生了完全難以令人置信的事情——那個(gè)人竟然做起了巡回服務(wù)推銷表演！盡管翰森氣得目瞪口呆，但那人還是照舊表演。幾分鐘后，翰森總算打斷了那人的話，他怒不可遏地對(duì)那人說：“你如果給我找到兒子，我就會(huì)和你談巡回服務(wù)的問題。”

波利終于被找著了，但那位推銷員的推銷卻未成功。倘若那個(gè)人當(dāng)時(shí)能主動(dòng)幫助翰森尋找孩子，20分鐘后，他就能夠得到推銷史上最容易得到的交易。

有的推銷員認(rèn)為愛心對(duì)推銷無關(guān)緊要，這是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，正是因?yàn)槟愕膼坌?，客戶才可能信任你，進(jìn)而買你的產(chǎn)品，使你的推銷成功。

因此，朋友們，請(qǐng)從現(xiàn)在起用全身心的愛來迎接明天，感謝生活吧。用愛心打開人們的心扉，讓愛化作你商場(chǎng)上的護(hù)身符，愛會(huì)使你孤獨(dú)時(shí)變得平靜；絕望時(shí)變得振作。有了愛，你將成為偉大的推銷員；有了愛，你將邁出成為優(yōu)秀人士的第一步。

我將堅(jiān)持不懈直到成功

俗話說，堅(jiān)持就是勝利，貴在持之以恒。每個(gè)人都有夢(mèng)想，追求夢(mèng)想需要不懈地努力。只有堅(jiān)持不懈，成功才不再遙遠(yuǎn)。

一、堅(jiān)持不懈是最基本的品質(zhì)

“羊皮卷”故事中的少年海菲接受了主人的10張羊皮卷的商業(yè)秘訣之后，孤身一人騎著驢子來到了大馬士革城，沿著喧嘩的街道，他心中充滿了疑慮和恐懼，尤其是曾經(jīng)在伯利恒那個(gè)小鎮(zhèn)上推銷袍子的挫敗感籠罩在他的心底，突然他想放棄自己的理想，他想大聲地哭泣。但此刻，他的耳畔響起了主人的聲音：“只要決心成功，失敗永遠(yuǎn)不會(huì)把你擊垮?！?/p>

于是，他大聲吶喊：“我要堅(jiān)持不懈，直到成功?！?/p>

他想起了“羊皮卷”中的箴言：

“我不是注定為了失敗才來到這個(gè)世界上的，我的血脈里也沒有失敗的血脈在流動(dòng)。我不是任人鞭打的羔羊，我是猛虎，不與羊群為伍。我不想聽失敗者的哭泣、抱怨者的牢騷，這是羊群中的性情，我不能被它傳染。失敗者的屠宰場(chǎng)不是我人生的歸宿。

“從今往后，我每天的奮斗就如同對(duì)參天大樹的一次砍擊，前幾刀可能留不下痕跡，每一擊似乎微不足道，然而，積累起來，巨樹終將倒下。這正如我今天的努力。

“如同沖洗高山的雨滴、吞噬猛虎的螻蟻、照亮大地的星辰、建造金字塔的奴隸，我也要一石一瓦地建造起自己的城堡，因?yàn)槲疑钪问┑牡览?，只要持之以恒，什么都可以做到?/p>

“我要堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持。障礙是我成功路上的彎路，我迎接這項(xiàng)挑戰(zhàn)。我要像水手一樣，乘風(fēng)破浪?！?/p>

堅(jiān)持是一種神奇的力量，因?yàn)樗梢詭湍銘?zhàn)勝困難，讓你得到想要的東西。

開學(xué)第一天，蘇格拉底對(duì)學(xué)生們說：“今天我們只學(xué)一件最簡(jiǎn)單也是最容易的事兒。每人把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩?！闭f著，蘇格拉底示范了一遍?！皬慕裉扉_始，每天做300下。大家能做到嗎？”

學(xué)生們都笑了，這么簡(jiǎn)單的事，有什么做不到的？過了一個(gè)月，蘇格拉底問學(xué)生們：“每天甩手300下，哪些同學(xué)在堅(jiān)持著？”有90%的同學(xué)驕傲地舉起了手。又過了一個(gè)月，蘇格拉底又問，這回，堅(jiān)持下來的學(xué)生只剩下八成。

一年過后，蘇格拉底再一次問大家：“請(qǐng)告訴我，最簡(jiǎn)單的甩手運(yùn)動(dòng)，還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持著？”這時(shí)，整個(gè)教室里，只有一人舉起了手，這個(gè)學(xué)生就是后來的古希臘另一位大哲學(xué)家柏拉圖。

世間最容易的事常常也是最難做的，最難的事也是最容易做的。說它容易，是因?yàn)橹灰敢庾?，人人都能做到；說它難，是因?yàn)檎嬲茏龅讲⒊种院愕模K究只是極少數(shù)人。

半途而廢者經(jīng)常會(huì)說“那已足夠了”、“這不值”、“事情可能會(huì)變壞”、“這樣做毫無意義”。而能夠持之以恒者會(huì)說“做到最好”、“盡全力”、“再堅(jiān)持一下”。

巨大的成功靠的不是力量而是韌性，競(jìng)爭(zhēng)常常是持久力的競(jìng)爭(zhēng)。有恒心者往往是笑在最后、笑得最好的勝利者。

一次拍賣會(huì)上，有大批的腳踏車出售。當(dāng)?shù)谝惠v腳踏車開始競(jìng)拍時(shí)，站在最前面的一個(gè)不到12歲的男孩搶先出價(jià)：“5塊錢?！笨上В@輛車被出價(jià)更高的人買走了。

稍后，另一輛腳踏車開拍。這位小男孩又出價(jià)5元錢。接下來，他每次都出這個(gè)價(jià)，而且不再加價(jià)。不過，5元錢的確太少了。那些腳踏車都賣到35元或40元錢，有的甚至賣到100元以上。暫停休息時(shí)，拍賣員問小男孩為什么不出較高價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。小男孩說，他只有5元錢。

拍賣繼續(xù)，小男孩還是給每輛腳踏車出5元錢。他的這一舉動(dòng)引起了所有人的注意。人們交頭接耳地議論著他。

經(jīng)過漫長(zhǎng)的一個(gè)半小時(shí)后，拍賣快要結(jié)束了，只剩下最后一輛腳踏車，而且是非常棒的一輛，車身光亮如新，令小男孩怦然心動(dòng)。拍賣員問：“有誰出價(jià)嗎？”

這時(shí)，小男孩依然搶先出價(jià)說：“5元錢。”

拍賣員停止唱價(jià)，靜靜地站在那里。觀眾也默不作聲，沒有人舉手喊價(jià)。靜待片刻后，拍賣員說：“成交！5元錢賣給那個(gè)穿短褲、白球鞋的小伙子。”

觀眾紛紛鼓掌。

小男孩臉上洋溢著幸福的光芒，拿出握在汗?jié)竦氖中睦锶喟櫫说?元錢，買下了那輛無疑是世界上最漂亮的腳踏車。

好的夢(mèng)想，是未來人生道路上美滿成功的預(yù)示。夢(mèng)想能給我們帶來希望，激發(fā)我們內(nèi)在的潛能，并激勵(lì)我們不斷為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。

但是，僅有夢(mèng)想是不夠的，還要有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的毅力和決心，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)要依靠不懈的努力。

執(zhí)著地追求夢(mèng)想和成全他人的夢(mèng)想，都是人間至美的事情。

二、堅(jiān)持不懈才能成功

多年以前，美國(guó)曾有一家報(bào)紙刊登了一則某園藝所重金征求純白金盞花的啟事，在當(dāng)?shù)剞Z動(dòng)一時(shí)。高額的獎(jiǎng)金讓許多人趨之若鶩，但在千姿百態(tài)的自然界中，金盞花除了金色的就是棕色的，能培植出白色的，不是一件易事。所以許多人在一陣熱血沸騰之后，就把那則啟事拋到九霄云外去了。

一晃就是20年，一天，那家園藝所意外地收到了一封熱情的應(yīng)征信和一粒純白金盞花的種子。當(dāng)天，這件事就不脛而走，引起軒然大波。

寄種子的原來是一個(gè)年已古稀的老人，她是一個(gè)地地道道的愛花人。20年前當(dāng)她偶然看到那則啟事后，便怦然心動(dòng)。她不顧8個(gè)兒女的一致反對(duì)，義無反顧地干了下去。她撒下了一些最普通的種子，精心侍弄。一年之后，金盞花開了，她從那些金色的、棕色的花中挑選了一朵顏色最淡的，任其自然枯萎，以取得最好的種子。次年，她又把它種下去。然后，再?gòu)倪@些花中挑選出顏色最淡的花種栽種……日復(fù)一日，年復(fù)一年。終于，20年后的一天，她在那片花園中看到一朵金盞花，它不是近乎白色，也并非類似白色，而是如銀如雪的白。一個(gè)連專家都解決不了的問題，在這位不懂遺傳學(xué)的老人手中迎刃而解，這難道是奇跡嗎？

一個(gè)做事沒有耐心、沒有恒心的人是很難成功的。因?yàn)槿魏我患碌某晒Χ疾皇桥既坏?，它需要你耐心的等待。同樣，一個(gè)人做事不堅(jiān)持，他就很難看到成功，因?yàn)樗诔晒Φ絹碇熬头艞壛恕?/p>

一個(gè)人的毅力決定了我們?cè)诿鎸?duì)困難、失敗、挫折、打擊時(shí)，是倒下去還是屹立不動(dòng)。一個(gè)人如果想把任何事進(jìn)行到底，單單靠著“一時(shí)的沖勁”是不行的，還需要毅力方能成事。具有毅力的人，不達(dá)目標(biāo)絕不中止。

世界潛能大師博恩·崔西曾說過：“現(xiàn)在世界上大部分的人都處在不耐心的狀態(tài)下，有許多人做行銷、推銷有一個(gè)非常奇怪的習(xí)慣：東邊一只兔子，去追；西邊有一只兔子，也去追；南邊有一只兔子，去追；北邊有一只兔子，還去追；追來追去，一只兔子也追不到。所以，成功永遠(yuǎn)只是耐心不耐心的問題，要成功就要堅(jiān)持只去追一只兔子?！?/p>

有位國(guó)際著名的推銷大師，即將告別他的推銷生涯，應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)各界的邀請(qǐng)，他將在該城中最大的體育館作告別職業(yè)生涯的演說。

那天，會(huì)場(chǎng)座無虛席，人們?cè)跓崆械氐却俏划?dāng)代最偉大的推銷員作精彩的演講。當(dāng)大幕徐徐拉開，6個(gè)彪形大漢抬著一個(gè)巨大的鐵球走到舞臺(tái)的中央。

一位老者在人們熱烈的掌聲中走了出來，站在鐵球的一邊，他就是那位今天將要演講的推銷大師。

人們驚奇地望著他，不知道他要做出什么舉動(dòng)。

這時(shí)，兩位工作人員抬著一個(gè)大鐵錘，放在老者的面前。

老人請(qǐng)兩個(gè)年輕力壯的人用這個(gè)大鐵錘去敲打那個(gè)鐵球，直到它滾動(dòng)起來。

一個(gè)年輕人掄著鐵錘，全力向鐵球砸去，一聲震耳的響聲過后，那鐵球動(dòng)也沒動(dòng)。他用大鐵錘接二連三地敲了一段時(shí)間后，很快就氣喘吁吁了。

另一個(gè)人也不甘示弱，接過大鐵錘把鐵球敲得丁當(dāng)響，可是鐵球仍舊一動(dòng)不動(dòng)。

臺(tái)下逐漸沒了吶喊聲，觀眾好像認(rèn)定那是沒用的，鐵錘是敲不動(dòng)鐵球的。他們?cè)诘戎先俗鞒鍪裁唇忉尅?/p>

會(huì)場(chǎng)恢復(fù)了平靜，老人從上衣口袋里掏出一個(gè)小錘，然后認(rèn)真地面對(duì)著那個(gè)巨大的鐵球。他用小錘對(duì)著鐵球“咚”敲了一下，然后停頓一下，再一次用小錘“咚”敲一下，停頓一下，然后“咚”敲一下……就這樣持續(xù)地用小錘敲打著。

10分鐘過去了，20分鐘過去了，會(huì)場(chǎng)早已開始騷動(dòng)，有的人干脆叫罵起來，人們用各種聲音和動(dòng)作發(fā)泄著他們的不滿。老人好像什么也沒聽見，仍然一小錘一小錘地工作著。人們開始憤然離去，會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)了大塊大塊的空缺。

大概在老人進(jìn)行到40分鐘的時(shí)候，坐在前面的一個(gè)婦女突然尖叫一聲：“球動(dòng)了！”霎時(shí)間會(huì)場(chǎng)立即鴉雀無聲，人們聚精會(huì)神地看著那個(gè)鐵球。那球以很小的幅度真的動(dòng)了起來。老人仍舊一小錘一小錘地敲著。鐵球在老人一錘一錘的敲打中越動(dòng)越快，最后滾動(dòng)起來了，場(chǎng)上終于爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲。在掌聲中，老人轉(zhuǎn)過身來，說：“當(dāng)成功來臨的時(shí)候，你擋都擋不住?！?/p>

每個(gè)人生命中的每一天都要接受很多的考驗(yàn)。如果能夠堅(jiān)忍不拔，勇往直前，迎接挑戰(zhàn)，那么你一定會(huì)成功。

希望你堅(jiān)持不懈，直到成功。要相信自己天生就是為了成功而降臨世界的，自己的身體中只有成功的血液在流淌。你不是任人鞭打的耕牛，而是不與懦夫?yàn)槲榈拿瞳F。千萬不要被那些懦夫的哭泣和失意的抱怨所感染，你和他們不一樣，你要意志堅(jiān)定地做你的猛獸，才能笑傲在自己的領(lǐng)域！

希望你堅(jiān)持不懈，直到成功。要相信生命的獎(jiǎng)賞只會(huì)高懸在旅途的終點(diǎn)，你永遠(yuǎn)不可能在起點(diǎn)附近找到屬于自己的鉆石。也許你不知道還要走多久才能成功，就算當(dāng)你走到一多半的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但成功也許就藏在拐角后面，除非拐了彎，否則你永遠(yuǎn)看不到成功近在咫尺的景象。所以，要不停地向前，再前進(jìn)一步，如果不行，就再向前一步。事實(shí)上，每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。或許你這次考試只得了50分，而你的目標(biāo)是90分，那么要求下一次就得到90分，顯得不現(xiàn)實(shí)而且太殘酷了，但是如果要求你得到55分或者60分，并不是太難。你每次只需要比上一次好一點(diǎn)點(diǎn)，那么成功就會(huì)越來越近。

希望你堅(jiān)持不懈，直到成功。從現(xiàn)在開始，你要承認(rèn)自己每天的奮斗就像一滴水，或許明天還看不到它的用處，但是總有一天，滴水穿石。你每一天奮斗不止，就好似螞蟻吞噬猛虎，只要持之以恒，什么都可以做到。不要小看那些仿佛微不足道的努力，沒有它們，就沒有你最后的輝煌。

希望你堅(jiān)持不懈，直到成功。每個(gè)人都必然會(huì)面臨失敗，但是在勇者的字典里不允許有“放棄”、“不可能”、“辦不到”、“沒法子”、“行不通”、“沒希望”……這類愚蠢的字眼。你可以失敗，也可以失望，但是如果真的還想成為優(yōu)秀的推銷員的話，請(qǐng)記住：你已經(jīng)不再有絕望的權(quán)利！為什么要絕望，想想自己是多么的獨(dú)一無二！你需要辛勤耕耘，或許必須忍受苦楚，但是請(qǐng)你放眼未來，勇往直前，不用太在意腳下的障礙，在哪里跌倒，就在哪里爬起來。要相信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。

希望你堅(jiān)持不懈，直到成功。你應(yīng)該牢牢記住那個(gè)流傳已久的平衡法則，不斷鼓勵(lì)自己堅(jiān)持下去，因?yàn)槊恳淮蔚氖《紩?huì)增加下一次成功的機(jī)會(huì)。這一刻顧客的拒絕就是下一刻顧客的贊同。命運(yùn)是公平的，你所經(jīng)受的苦難和你將會(huì)獲得的幸福是一樣多的。今天的不幸，往往預(yù)示著明天的好運(yùn)。深夜時(shí)分，當(dāng)你回想今天的一切，你是否心存感激？要知道，或許命運(yùn)就是這樣，你一定要失敗多次才能成功。

希望你堅(jiān)持不懈，直到成功。你需要不斷地嘗試、嘗試、再嘗試。無論什么樣的挑戰(zhàn)，只要你敢面對(duì)，就有戰(zhàn)勝的希望，因?yàn)槟愕臐撃軣o限。

希望你堅(jiān)持不懈，直到成功。你應(yīng)該借鑒別人成功的秘訣。把過去的那些榮耀或者失敗都拋到腦后。只需要抱定一個(gè)信念——明天會(huì)更好。當(dāng)你筋疲力竭時(shí)，你是否可以抵制睡眠的誘惑？再試一次，堅(jiān)持就是勝利，爭(zhēng)取每一天的成功，避免以失敗收?qǐng)觥．?dāng)別人停滯不前時(shí)，你不可以放縱自己，你要繼續(xù)拼搏，因?yàn)橹灰愕母冻霰葎e人多一點(diǎn)點(diǎn)，有一天你就會(huì)豐收。

希望你堅(jiān)持不懈，直到成功！

我是自然界偉大的奇跡

如果把自己看成是偉人的化身，然后像偉人一樣行動(dòng)，那你的生命自會(huì)精彩得無與倫比。要想得到別人的重視，首先要自己重視自己，自信讓你戰(zhàn)無不勝。

一、自信是成功的第一秘訣

每當(dāng)海菲在推銷商品的過程中遇到挫折時(shí)，他會(huì)想：我是世界上獨(dú)一無二的，我是上帝創(chuàng)造的杰作和奇跡，即使當(dāng)我屢被拒絕。而且上天將這神靈的羊皮卷賜予我，我就是自然界偉大的奇跡，我將永遠(yuǎn)不再自憐，而且從今天起，我要加倍重視自己的價(jià)值。

因?yàn)樗麍?jiān)信“羊皮卷”中的真言乃是神的諭旨，于是他毫無顧忌地大聲誦讀起來：

“我相信，我是自然界最偉大的奇跡。

“我不是隨意來到這個(gè)世間的。我生來應(yīng)為高山，而非草芥。從今天起，我要傾盡全力成為群峰之巔，發(fā)揮出最大的潛能。

“我要汲取前人的經(jīng)驗(yàn)，了解自己以及手中的貨物，這樣才能更大程度地增加銷量。我要斟酌詞句，反復(fù)推敲推銷時(shí)用的語言，因?yàn)檫@關(guān)系到事業(yè)的成敗。我知道，許多成功的推銷員，其實(shí)只有一套說辭，卻能使他們無往不利。我還要不斷改進(jìn)自己的儀表和風(fēng)度，因?yàn)檫@是最能吸引別人的關(guān)鍵。

有一個(gè)法國(guó)人，42歲時(shí)仍一事無成，他自己也認(rèn)為自己簡(jiǎn)直倒霉透了：離婚、破產(chǎn)、失業(yè)……他不知道自己的生存價(jià)值和人生意義何在。他對(duì)自己非常不滿，變得古怪、易怒，同時(shí)又十分脆弱。有一天，一個(gè)吉普賽人在巴黎街頭算命，他上前一試。

吉普賽人看過他的手相之后，說：

“您是一個(gè)偉人，您很了不起！”

“什么？”他大吃一驚，“我是個(gè)偉人，你不是在開玩笑吧？”

吉普賽人平靜地說：

“您知道您是誰嗎？”

我是誰？他暗想，是個(gè)倒霉鬼，是個(gè)窮光蛋，我是個(gè)被生活拋棄的人！

但他仍然故作鎮(zhèn)靜地問：

“我是誰呢？”

“您是偉人，”吉普賽人說，“您知道嗎？您是拿破侖轉(zhuǎn)世！您身上流的血、您的勇氣和智慧，都是拿破侖的啊！先生，難道您真的沒有發(fā)覺，您的面貌也很像拿破侖嗎？”

“不會(huì)吧……”他遲疑地說，“我離婚了……我破產(chǎn)了……我失業(yè)了……我?guī)缀鯚o家可歸……”

“嗨，那是您的過去，”吉普賽人只好說，“您的未來可不得了！如果先生您不相信，就不用給錢好了。不過，5年后，您將是法國(guó)最成功的人??！因?yàn)槟褪悄闷苼龅幕恚　?/p>

他表面裝作極不相信地離開了，但心里卻有了一種從未有過的偉大感覺。他對(duì)拿破侖產(chǎn)生了濃厚的興趣。回家后，就想方設(shè)法找拿破侖有關(guān)的一切書籍著述來學(xué)習(xí)，漸漸地，他發(fā)現(xiàn)周圍的環(huán)境開始改變了：朋友、家人、同事、老板，都換了另一種眼光、另一種表情對(duì)他。事情開始順利起來。13年以后，也就是在他55歲的時(shí)候，他成了法國(guó)赫赫有名的億萬富翁。

真正的自信不是孤芳自賞，也不是夜郎自大，更不是得意忘形、自以為是和盲目樂觀；真正的自信就是看到自己的強(qiáng)項(xiàng)或者說好的一面來加以肯定、展示或表達(dá)。它是內(nèi)在實(shí)力和實(shí)際能力的一種體現(xiàn)，能夠清楚地預(yù)見并把握事情的正確性和發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)自己做得最好或更好。

自信是每一個(gè)成功人士最為重要的特質(zhì)之一。

信心是我們獲得財(cái)富、爭(zhēng)取自由的出發(fā)點(diǎn)。有句諺語說得好：“必須具有信心，才能真正擁有。”

世界酒店大王希爾頓，用少量資本創(chuàng)業(yè)起家，有人問他成功的秘訣，他說：“信心。”

拿破侖·希爾說：“有方向感的自信心，令我們每一個(gè)意念都充滿力量。當(dāng)你有強(qiáng)大的自信心去推動(dòng)你的致富巨輪時(shí)，你就可以平步青云?！?/p>

美國(guó)前總統(tǒng)里根在接受《成功》雜志采訪時(shí)說：“創(chuàng)業(yè)者若抱有無比的信心，就可以締造一個(gè)美好的未來?！?/p>

自信可以讓我們成為所希望的那樣，自信可以讓我們心想事成。

只有先相信自己，別人才會(huì)相信你，多諾阿索說：“你需要推銷的首先就是你的自信，你越是自信，就越能表現(xiàn)出自信的品質(zhì)?！币粋€(gè)人一旦在自己心中把自己的形象提升之后，其走路的姿勢(shì)、言談、舉止，無不顯示出自信、輕松和愉快，從氣勢(shì)上表現(xiàn)出可以自己做主并且沖勁十足、熱情高漲、熱心助人。

一個(gè)沖勁十足、熱情高漲、熱心助人的人絕對(duì)擁有成功的資本。

“信者”為“儲(chǔ)”，不信者即無儲(chǔ)，不自信就自卑，自卑就會(huì)恐懼……缺乏自信帶來的后果是非?？膳碌?。

如果沒有堅(jiān)定的自信去勇于面對(duì)責(zé)難和嘲諷，去不斷地嘗試動(dòng)搖傳統(tǒng)和挑戰(zhàn)權(quán)威，那么愛迪生不可能發(fā)明電燈，莫爾斯不可能發(fā)明電報(bào)，貝爾不可能發(fā)明電話……

居里夫人說：“我們的生活多不容易，但是，那有什么關(guān)系？我們必須有恒心，尤其要有自信心，我們的天賦是用來做某件事情的，無論代價(jià)多么大，這件事情必須做到?！?/p>

湯姆·鄧普西生下來的時(shí)候只有半只左腳和一只畸形的右手，父母從不讓他因?yàn)樽约旱臍埣捕械讲话?。結(jié)果，他能做到任何健全男孩所能做的事：如果童子軍團(tuán)行軍10公里，湯姆也同樣可以走完10公里。

后來他學(xué)踢橄欖球，他發(fā)現(xiàn)：自己能把球踢得比在一起玩的男孩子都遠(yuǎn)。他請(qǐng)人為他專門設(shè)計(jì)了一只鞋子，參加了踢球測(cè)驗(yàn)，并且得到了沖鋒隊(duì)的一份合約。

但是教練卻盡量婉轉(zhuǎn)地告訴他，說他“不具備做職業(yè)橄欖球員的條件”，勸他去試試其他的事業(yè)。最后他申請(qǐng)加入新奧爾良圣徒球隊(duì)，并且請(qǐng)求教練給他一次機(jī)會(huì)。教練雖然心存懷疑，但是看到這個(gè)男子這么自信，對(duì)他有了好感，因此就留下了他。

兩個(gè)星期之后，教練對(duì)他的好感加深了，因?yàn)樗谝淮斡颜x賽中踢出了55碼并且為本隊(duì)得了分。這使他獲得了專為圣徒隊(duì)踢球的工作，而且在那一季中為他的球隊(duì)得了99分。

他一生中最偉大的時(shí)刻到來了。那天，球場(chǎng)上坐了6.6萬名球迷。球是在28碼線上，比賽只剩下幾秒鐘。這時(shí)球隊(duì)把球推進(jìn)到45碼線上?！班嚻瘴?，進(jìn)場(chǎng)踢球！”教練大聲說。

當(dāng)湯姆進(jìn)場(chǎng)時(shí)，他知道他的隊(duì)距離得分線有45碼遠(yuǎn)。球傳接得很好，鄧普西一腳全力踢在球身上，球筆直地向前飛去。但是踢得夠遠(yuǎn)嗎？6.6萬名球迷屏住氣觀看，球在球門橫桿之上幾英寸的地方越過，接著終端得分線上的裁判舉起了雙手，表示得了3分，湯姆的球隊(duì)以19比17獲勝。球迷們瘋狂地叫著，為踢得最遠(yuǎn)的一球而興奮，因?yàn)檫@是只有半只左腳和一只畸形的手的球員踢出來的！

“真令人難以相信！”有人感嘆道，但是鄧普西只是微笑。他想起他的父母，他們一直告訴他的是他能做什么，而不是他不能做什么。他之所以創(chuàng)造了這么了不起的紀(jì)錄，正如他自己說的：“他們從來沒有告訴我，我有什么不能做的。”

這就是自信！

二、自信心能打開你內(nèi)心的寶藏

著名的心理學(xué)家阿德勒博士在小時(shí)候有過一次體驗(yàn)，通過他的例子，完全可以說明一個(gè)人的自信心對(duì)其行為和能力會(huì)產(chǎn)生多大的影響。

阿德勒剛開始上學(xué)時(shí)算術(shù)很糟，老師深信他“數(shù)學(xué)腦子遲鈍”，并把這一“事實(shí)”告訴了他的父母，讓他們不要對(duì)兒子期望過高。他的父母也信以為真。阿德勒被動(dòng)地接受了他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)，而且他的算術(shù)成績(jī)似乎也證明他們是對(duì)的。但是有一天，他心里閃過一個(gè)念頭，覺得自己忽然解出了老師在黑板上出的一道其他人都不能解答的難題。他就把自己的想法對(duì)老師說了，老師和全班學(xué)生哄堂大笑。于是他憤憤不平地幾步跨到黑板前面，把問題解了出來，使在場(chǎng)的人目瞪口呆。這件事情以后，阿德勒認(rèn)識(shí)到自己完全可以學(xué)好算術(shù)，對(duì)自己的能力有了自信，后來他終于成為一個(gè)數(shù)學(xué)成績(jī)出類拔萃的學(xué)生。

有一位企業(yè)家，他想在公開演說中取得成功，因?yàn)樗谝粋€(gè)很有難度的領(lǐng)域有重大突破，想讓大家知道這個(gè)消息。他的嗓音很好，演講的話題也很吸引人，但他不能在陌生人面前講話。阻礙他的原因是他的自信心不足，他認(rèn)為自己講話講得不好，不會(huì)給聽眾留下好印象，僅僅是因?yàn)樗痪邆湟俗⒛康耐獗怼安幌褚粋€(gè)成功的企業(yè)經(jīng)理人”。這種不良心理在他心上烙下了深深的痕跡。所以，每次他站在人群面前開始說話時(shí)，便受到這種心理的阻礙。他錯(cuò)誤地得出結(jié)論：如果他能動(dòng)一次手術(shù)整一下容，改善外表，他就會(huì)產(chǎn)生自信。

然而，他很快意識(shí)到整容手術(shù)其實(shí)并不一定能夠解決問題，肉體的變化并不能絕對(duì)保證個(gè)性的改變。一旦他相信正是自己的消極信念妨礙了他發(fā)表這個(gè)重要消息時(shí)，他的問題也就解決了。他成功地把消極的信念換成了積極而肯定的信念，認(rèn)為他有一個(gè)極其重要的消息，而這則消息只有自己才能告訴大家，不管自己的外表如何。從那時(shí)起，他成為企業(yè)界最難得的演說家之一。而他唯一的改變只是增強(qiáng)自信。

每個(gè)人的內(nèi)心都有一座寶藏，只有找到開啟寶藏的鑰匙，才能把潛能開發(fā)出來，而自信，是唯一一把開啟你內(nèi)心寶藏的鑰匙。

艾爾墨·惠勒受某公司之聘擔(dān)任推銷顧問，負(fù)責(zé)銷售的經(jīng)理讓他注意一件令人感到非常奇怪的事：有一位推銷員，不管被公司派到什么地方，也不管給他定多少傭金，他平均所得總是掙夠5000美元，不多也不少。

因?yàn)檫@個(gè)推銷員在一個(gè)比較小的推銷區(qū)干得不錯(cuò)，公司就派他到一個(gè)更大、更理想的地區(qū)。可是第二年他抽得的傭金數(shù)同在小區(qū)域干的時(shí)候完全一樣—5000美元。第三年公司提高了所有推銷員的傭金比例，但這位推銷員還是只掙了5000美元。公司又派他到一個(gè)最不理想的地方，他照樣拿到5000美元。

惠勒跟這個(gè)推銷員談過話后發(fā)現(xiàn)，問題的癥結(jié)不在于推銷區(qū)域，而在于他的自我評(píng)價(jià)。他認(rèn)為自己是個(gè)“每年賺5000美元”的人。有了這個(gè)概念之后，外在環(huán)境似乎對(duì)他就沒有什么影響了。

他被派到不理想的地區(qū)時(shí)，他會(huì)為5000美元而努力工作；被派到條件好的地區(qū)時(shí)，只要達(dá)到5000美元，他就有各種借口停步不前了。有一次，目標(biāo)達(dá)到之后，他就生了病，那一年什么工作也沒有再干。醫(yī)生并沒有找到生病的原因，而且，第二年一開始，他又奇跡般地恢復(fù)了健康。

所以，不管你是什么人，不管你自認(rèn)為多么失敗，你本身仍然具有才能和力量去做使自己快樂而成功的事。開啟自身寶藏大門的金鑰匙就在你自己的掌握之中。你現(xiàn)在就有力量做你從來不敢夢(mèng)想的事，只要你能改變自己的否定信念，你馬上就能得到這種力量。你要盡快地從“我不能”、“我不配”和“我不應(yīng)該得到”等自我限制的觀念所施行的催眠中清醒過來。以充沛的自信發(fā)掘你的成功人生。

約翰·摩根是美國(guó)的銀行大王，也是哈佛人生哲學(xué)中多次引用“以自信創(chuàng)造成功自我”的實(shí)踐者。

小摩根幼年時(shí)，他父親還是個(gè)小商人。后來家境漸漸富裕起來，他在波士頓中學(xué)畢業(yè)后，被送到德國(guó)留學(xué)。

摩根畢業(yè)回國(guó)時(shí)，他父親已經(jīng)擁有巨資，可以提攜他做生意。但是少年摩根性喜獨(dú)立，決心不依靠父親。21歲的摩根，已經(jīng)時(shí)常說：“不錯(cuò)，我是喬愛斯·摩根的兒子，但我并不想借此而站立在世界上，我要成為一個(gè)獨(dú)立的男子漢。”

就是由于這份自信，摩根不憑父蔭，進(jìn)入紐約的達(dá)卡西瑪銀行實(shí)習(xí)，從底層做起，掌握了國(guó)際間的復(fù)雜貿(mào)易關(guān)系和世界金融的微妙趨勢(shì)。

摩根最為人樂道的事跡，就是在1900年說服鐵路大王卡內(nèi)基將他的公司出售，又和7家制鋼公司訂立合同，成立了工業(yè)史上最龐大的大鋼鐵托拉斯，支配足足25萬工人。

一個(gè)人的潛能就像水蒸氣一樣，其形其勢(shì)無拘無束，誰都無法用有固定形狀的瓶子來裝它。而要把這種潛能充分地發(fā)揮出來，就一定要有堅(jiān)定的自信力。

三、對(duì)自己充滿信心

推銷人員的自信心，就是在推銷過程中，相信自己一定能夠取得成功，如果你沒有這份信心，我想你就不用做推銷人員了。

喬·壩多爾弗說：“信心是推銷人員勝利的法寶。在推銷過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，自信心都是必要的成分。”

說明白一點(diǎn)兒，推銷就是與形形色色的人打交道的工作。既然是形形色色的人，就肯定會(huì)有財(cái)大氣粗、權(quán)位顯赫的人物，也會(huì)有博學(xué)多才、經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶，推銷人員在與這些人打交道的時(shí)候，難免會(huì)把自己與他們進(jìn)行比較，可那又何苦呢？他們還是需要我們，需要我們向他推銷產(chǎn)品。你只有樹立強(qiáng)烈的自信心，才能最大程度地發(fā)揮自己的才能，贏得他們的信任和欣賞，說服他們，最后使他們心甘情愿地掏腰包。

推銷是最容易受到客戶拒絕的工作，如果你不敢面對(duì)它，沒有戰(zhàn)勝它的自信，那你肯定得不到成績(jī)，你也將永遠(yuǎn)被客戶拒絕。面對(duì)客戶的拒絕，你只有抱著“說不定什么時(shí)候，我一定會(huì)成功”的堅(jiān)定自信——即使客戶橫眉冷對(duì)，表示厭煩，也信心不減，堅(jiān)持不懈地拜訪他，肯定會(huì)有所收獲。

同時(shí)，推銷是需要你四處奔波的工作。并且，如果你整天忙忙碌碌，說破了嘴皮還是沒有取得成效，而其他的推銷人員成績(jī)斐然，自己除了一身臭汗什么都沒有，就往往會(huì)對(duì)自己失去信心，殊不知，你離成功只有那么一丁點(diǎn)兒的距離了。

堅(jiān)持，就是有信心，對(duì)自己說：“我一定能成功，我就是一名出色的推銷人員。”

有一位頂尖的雜技高手，一次，他參加了一個(gè)極具挑戰(zhàn)的演出，這次演出的主題是在兩座山之間的懸崖上架一條鋼絲，而他的表演節(jié)目是從鋼絲的這邊走到另一邊。雜技高手走到懸在山上鋼絲的一頭，然后注視著前方的目標(biāo)，并伸開雙臂，慢慢地挪動(dòng)著步子，終于順利地走了過去。這時(shí)，整座山響起了熱烈的掌聲和歡呼聲。

“我要再表演一次，這次我要綁住我的雙手走到另一邊，你們相信我可以做到嗎？”雜技高手對(duì)所有的人說。我們知道，走鋼絲靠的是雙手的平衡，而他竟然要把雙手綁上！但是，因?yàn)榇蠹叶枷胫澜Y(jié)果，所以都說：“我們相信你，你是最棒的！”雜技高手真的用繩子綁住了雙手，然后用同樣的方式，一步、兩步……終于又走了過去?！疤袅?，太不可思議了！”所有的人都報(bào)以熱烈的掌聲。但沒想到的是，雜技高手又對(duì)所有的人說：“我再表演一次，這次我同樣綁住雙手，然后再把眼睛蒙上，你們相信我可以走過去嗎？”所有的人都說：“我們相信你！你是最棒的！你一定可以做到！”

雜技高手從身上拿出一塊黑布蒙住了眼睛，用腳慢慢地摸索到鋼絲，然后一步一步地往前走，所有的人都屏住呼吸，為他捏一把汗。終于，他走過去了！表演好像還沒有結(jié)束，只見雜技高手從人群中找到一個(gè)孩子，然后對(duì)所有的人說：“這是我的兒子，我要把他放到我的肩膀上，我同樣還是綁住雙手、蒙住眼睛走到鋼絲的另一邊，你們相信我嗎？”所有的人都說：“我們相信你！你是最棒的！你一定可以走過去的！”

“真的相信我嗎？”雜技高手問道。

“相信你！真的相信你！”所有人都這樣說。

“我再問一次，你們真的相信我嗎？”

“相信！絕對(duì)相信你！你是最棒的！”所有的人都大聲回答。

“那好，既然你們都相信我，那我把我的兒子放下來，換上你們的孩子，有愿意的嗎？”雜技高手說。

這時(shí)，整座山上鴉雀無聲，再也沒有人敢說相信了。

現(xiàn)實(shí)中，許多人說：“我相信我自己，我是最棒的！”當(dāng)我們?cè)诤斑@些口號(hào)時(shí)，我們是否真的相信自己？我們會(huì)不會(huì)一出門或遇到一點(diǎn)困難，就忘掉剛才所喊的這句話呢？

自信是一種可貴的心理品質(zhì)，它一方面需要培養(yǎng)，另一方面也要依賴知識(shí)、體能、技能的儲(chǔ)備。

在培養(yǎng)自信時(shí)，要注意以下兩點(diǎn)：

一是注重暗示的作用?！鞍凳尽笔且粋€(gè)心理學(xué)名詞，主要指人的主觀感受、主觀意識(shí)對(duì)人的行為的一種引導(dǎo)、控制作用。在做一件事情之前，心中默念“我能干好”或“我能行”之類的話，這樣可使自己從心理上放松，久而久之也逐漸地培養(yǎng)了自信的品質(zhì)。

二是從行為方式上給人以自信的印象。行為方式是人的思想品質(zhì)的外在體現(xiàn)，如果行動(dòng)上畏畏縮縮或者不知所措，很難令人把你同自信聯(lián)系起來。與人談話時(shí)，要看著對(duì)方的眼睛（當(dāng)然不能死死地盯著），不躲避對(duì)方的目光；說話時(shí)要盡量清晰而有條理地表達(dá)，不讓聲音憋在嗓子里。如果對(duì)要表述的內(nèi)容心中沒底，就預(yù)演一番，這樣心里就有把握了。

知識(shí)、技能的儲(chǔ)備是自信的基礎(chǔ)，具備了足夠的知識(shí)和實(shí)際能力，自信就會(huì)發(fā)自內(nèi)心，不必強(qiáng)裝。否則，越是顯得自信，就越是不自信。

只有自己真的相信自己，才能讓別人相信你。

我永遠(yuǎn)沐浴在熱情之中

真正的熱情意味著你相信你所干的一切是有目的的。你堅(jiān)定不移地去實(shí)現(xiàn)你的目的，你有火一樣燃燒的愿望，它驅(qū)使你去達(dá)到你的目標(biāo)，直到你如愿以償。

一、熱情是行動(dòng)的信仰

當(dāng)海菲憑借他的自信、他的堅(jiān)持，贏得了人生無數(shù)的勝利之后，他對(duì)于推銷這一工作充滿了熱愛，他不再懷疑自己當(dāng)初是否適合做一名推銷員。現(xiàn)在，他確信自己很適合這份工作，而且憑借他的能力，他一定會(huì)成為“世界上最偉大的推銷員”。

為此，他總是滿懷熱情的迎接人生的每一天。

他感到自己的變化，他用快樂與自信代替了自憐與恐懼。

當(dāng)他邁進(jìn)新的一天時(shí)，他有了三個(gè)新伙伴：自信、自尊和熱情。自信使他能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，自尊使他表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。

歷史上任何偉大的成就都可以稱為熱情的勝利。沒有熱情，不可能成就任何偉業(yè)，因?yàn)闊o論多么恐懼、多么艱難的挑戰(zhàn)，熱情都賦予它新的含義。沒有熱情，人注定要在平庸中度過一生；而有了熱情，人將會(huì)創(chuàng)造奇跡。

在海菲的心中，熱情是世界上最大的財(cái)富。它的潛在價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過金錢與權(quán)勢(shì)。熱情摧毀偏見與敵意，摒棄懶惰，掃除障礙。他認(rèn)識(shí)到：熱情是行動(dòng)的信仰，有了這種信仰，人們就會(huì)無往不勝。

英格蘭一個(gè)小鎮(zhèn)上豎立著一座雕像，用來紀(jì)念英式橄欖球的起源。雕像是一個(gè)年輕男孩，急切地彎腰撿起地上的足球。雕像底座刻著一句銘文：“他不顧規(guī)則，撿起球來拼命向前跑?！?/p>

這是一個(gè)真實(shí)發(fā)生的故事。兩所高中正進(jìn)行一場(chǎng)激烈的足球競(jìng)賽，離終場(chǎng)只剩幾分鐘，一名沒有經(jīng)驗(yàn)的男孩首次被換上球場(chǎng)。他求勝心切，忘記不可用手觸摸足球的規(guī)定，他彎腰撿起球，鉚足勁往對(duì)方球門猛沖。裁判和其他球員都驚訝地愣在原地，觀眾卻被這男孩的精神感動(dòng)，起立鼓掌歡呼。

這件偶發(fā)事件就是橄欖球運(yùn)動(dòng)的起源。顯然這項(xiàng)新式運(yùn)動(dòng)并不是經(jīng)過長(zhǎng)久討論研究而創(chuàng)生的，而是因?yàn)橐粋€(gè)熱情男孩的錯(cuò)誤而誕生的。

一個(gè)人熱情的能力來自于一種內(nèi)在的精神特質(zhì)。你唱歌，因?yàn)槟愫芸鞓?，而在唱歌的同時(shí)你又變得更快樂。

一個(gè)人對(duì)于生活沒有熱情，沒有激情，他的生活是枯燥無趣的。

一個(gè)人對(duì)于工作沒有熱情，沒有激情，他的工作是沒有效率的。

一個(gè)人沒有熱情，沒有激情，他的人際關(guān)系是很糟糕的，沒有人愿意跟一個(gè)沒有任何激情的人在一起。激情會(huì)帶來力量，激情會(huì)感染別人。

二、熱忱是助你成功的神奇力量

俄亥俄州克里夫蘭市的史坦·諾瓦克下班回到家里，發(fā)現(xiàn)他最小的兒子提姆又哭又叫地猛踢客廳的墻壁。小提姆第二天就要開始上幼兒園了，他不愿意去，就這樣以示抗議。按照史坦平時(shí)的作風(fēng)，他會(huì)把孩子趕回自己的臥室去，讓孩子一個(gè)人在里面，并且告訴孩子他最好還是聽話去上幼兒園。由于已了解了這種做法并不能使孩子歡歡喜喜地去幼兒園，史坦決定運(yùn)用剛學(xué)到的知識(shí)：熱忱是一種重要的力量。

他坐下來想：如果我是提姆的話，我怎么樣才會(huì)樂意去上幼兒園？他和太太列出所有提姆在幼兒園里可能會(huì)做的趣事，例如畫畫、唱歌、交新朋友等。然后他們就開始行動(dòng)，史坦對(duì)這次行動(dòng)作了生動(dòng)的描繪：“我們都在飯廳桌子上畫起畫來，我太太、另一個(gè)兒子鮑勃和我自己，都覺得很有趣。沒有多久，提姆就來偷看我們究竟在做什么事，接著表示他也要畫。‘不行，你得先上幼兒園去學(xué)習(xí)怎樣畫。’我以我所能鼓起的全部熱忱，以他能夠聽懂的話，說出他在幼兒園中可能會(huì)得到的樂趣。第二天早晨，我一起床就下樓，卻發(fā)現(xiàn)提姆坐在客廳的椅子上睡著。‘你怎么睡在這里呢？’我問?！业戎ド嫌變簣@，我不要遲到。’我們?nèi)业臒岢酪呀?jīng)鼓起了提姆內(nèi)心里對(duì)上幼兒園的渴望，而這一點(diǎn)是討論或威脅、責(zé)罵都不可能做到的。”

熱忱并不是一個(gè)空洞的名詞，它是一種重要的力量。也許你的精力不是那么充沛，也許你的個(gè)性不是那么堅(jiān)強(qiáng)，但是一旦你有了熱忱，并好好地利用它，所有的這一切都可以克服。你也許很幸運(yùn)地天生即擁有熱忱，或者不太走運(yùn)，必須通過努力才能獲得。但是，沒有關(guān)系，因?yàn)榘l(fā)展熱忱的過程十分簡(jiǎn)單——從事自己喜歡的工作。如果你現(xiàn)在仍在感嘆自己是多么討厭推銷員這份差事的話，那么還有兩個(gè)辦法讓你擁有熱忱：你現(xiàn)在是否正在從事自己的理想職業(yè)？你可以把它作為你的目標(biāo)，但是不要忘了，你想從事的任何其他工作的前提是你擁有一個(gè)成功的基礎(chǔ)，那就是你先要做一個(gè)成功的推銷員。只有這樣，你所夢(mèng)想的那些高層工作才會(huì)向你招手。或者你現(xiàn)在依然是渾渾噩噩，你甚至不知道自己喜歡什么樣的工作，那么還有一個(gè)辦法，很簡(jiǎn)單，那就是你完全可以讓自己愛上這份工作！想想看，你為什么討厭它，或許你根本沒有發(fā)現(xiàn)你所從事的工作的本質(zhì)。

熱忱是一種狀態(tài)，夸張地說就是你24小時(shí)不斷地思考一件事，甚至在睡夢(mèng)中仍念念不忘。當(dāng)然，如果真的這樣你會(huì)神經(jīng)衰弱的。然而，這種專注對(duì)你的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)來說卻很重要。它可以使你的欲望進(jìn)到潛意識(shí)中，使你無論是清醒或是昏睡，都時(shí)時(shí)刻刻專注自己的目標(biāo)，使你有獲得成功的堅(jiān)強(qiáng)意志。熱忱可使你釋放出潛意識(shí)的巨大力量，通常來講，在認(rèn)知的層次，一個(gè)普通人是無法和天才競(jìng)爭(zhēng)的。但是，大多數(shù)的心理學(xué)家都贊同這樣一個(gè)觀點(diǎn)：潛意識(shí)的力量要比有意識(shí)的大得多。也許你已經(jīng)畢業(yè)奮斗了好幾年，還是一個(gè)小角色，但是請(qǐng)相信自己：一旦將潛意識(shí)的力量挖掘，你就可以創(chuàng)造奇跡。

如果你現(xiàn)在仍舊可能不時(shí)地受到怯懦、自卑或恐懼的襲擊，甚至被這些不正常心理所擊倒，那么只能說明你還沒有發(fā)現(xiàn)和感受到熱忱的放射力量。其實(shí)在每個(gè)人身上都有強(qiáng)大的潛力，只是并非每個(gè)人都知道和了解，所以很多人的潛力只是未被發(fā)現(xiàn)和利用罷了。你若經(jīng)?；蚨嗷蛏儆凶员案校３５凸雷约?，對(duì)自己失去信心，缺少熱忱，那么請(qǐng)嘗試相信自己的健康、精力與忍耐力，嘗試相信自己具有強(qiáng)大的潛在力量，這種自信將會(huì)給予你極大的熱忱。請(qǐng)記住：熱愛自己就會(huì)幫助自己成功。

熱忱可以使人成功，使人解決似乎難以解決的難題；同理，沒有熱忱就不會(huì)成功，很多活生生的例子就說明了這一點(diǎn)。

“十分錢連鎖商店”的創(chuàng)辦人查爾斯·華爾渥茲說過：“只有對(duì)工作毫無熱忱的人才會(huì)到處碰壁。”查爾斯·史考伯則說：“對(duì)任何事都沒有熱忱的人，做任何事都不會(huì)成功。”

當(dāng)然，這是不能一概而論的，譬如一個(gè)毫無音樂才氣的人，不論如何熱忱和努力，都不可能變成一位音樂界的名家。但凡是具有必需的才氣，有著可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并且具有極大熱忱的人，做任何事都會(huì)有所收獲，不論物質(zhì)上或精神上都一樣。

關(guān)于這點(diǎn)，我們可以引用著名的人壽保險(xiǎn)推銷員法蘭克·貝特格的一些話加以說明。以下是貝特格在他的著作中所列出的一些經(jīng)驗(yàn)之談：

“當(dāng)時(shí)是1907年，我剛轉(zhuǎn)入職業(yè)棒球界不久，就遭到有生以來最大的打擊，因?yàn)槲冶婚_除了。我的動(dòng)作無力，因此球隊(duì)的經(jīng)理有意要我走人。他對(duì)我說：‘你這樣慢吞吞的，哪像是在球場(chǎng)混了20年。法蘭克，離開這里之后，無論你到哪里做任何事，若不提起精神來，你將永遠(yuǎn)不會(huì)有出路?！?/p>

“本來我的月薪是175美元，離開之后，我參加了亞特蘭斯克球隊(duì)，月薪減為25美元。薪水這么少，我做事當(dāng)然沒有熱情，但我決心努力試一試。待了大約10天之后，一位名叫丁尼·密亨的老隊(duì)員把我介紹到新凡去。在新凡的第一天，我的一生有了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變。

“因?yàn)樵谀莻€(gè)地方?jīng)]有人知道我過去的情形，我就決心變成新英格蘭最具熱忱的球員。為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，當(dāng)然必須采取行動(dòng)才行。

“我一上場(chǎng)，就好像全身帶電。我強(qiáng)力地投出高速球，使接球的人雙手都麻木了。記得有一次，我以強(qiáng)烈的氣勢(shì)沖入三壘，那位三壘手嚇呆了，球漏接，我就盜壘成功了。當(dāng)時(shí)氣溫高達(dá)華氏100度，我在球場(chǎng)奔來跑去，極可能中暑而倒下去。

“這種熱忱所帶來的結(jié)果，真令人吃驚——

“我心中所有的恐懼都消失了，發(fā)揮出意想不到的技能；

“由于我的熱忱，其他的隊(duì)員跟著熱忱起來；

“我不但沒有中暑，在比賽中和比賽后，還感到從沒有如此健康過。

“第二天早晨，我讀報(bào)的時(shí)候，興奮得無以復(fù)加。報(bào)上說：‘那位新加進(jìn)來的貝特格，無異是一個(gè)霹靂球，全隊(duì)的人受到他的影響，都充滿了活力。他們不但贏了，而且是本季最精彩的一場(chǎng)比賽?！?/p>

“由于熱忱的態(tài)度，我的月薪由25美元提高為185美元，多了7倍。

“在往后的2年里，我一直擔(dān)任三壘手，薪水加到30倍之多。為什么呢？就是因?yàn)橐还蔁岢?，沒有別的原因。”

后來貝特格的手臂受了傷，不得不放棄打棒球。接著，他到菲特列人壽保險(xiǎn)公司當(dāng)保險(xiǎn)員，整整一年多都沒有什么成績(jī)，因此很苦悶。但后來他又變得熱忱起來，就像當(dāng)年打棒球那樣。

再后來，他成了人壽保險(xiǎn)界的大紅人。不但有人請(qǐng)他撰稿，還有人請(qǐng)他演講自己的經(jīng)驗(yàn)。他說：“我從事推銷已經(jīng)30年了。我見到許多人，由于對(duì)工作抱著熱忱的態(tài)度，使他們的收入成倍地增加起來。我也見到另一些人，由于缺乏熱忱而走投無路。我深信，惟有熱忱的態(tài)度，才是成功推銷的最重要因素?！?/p>

如果熱忱對(duì)任何人都能產(chǎn)生這么驚人的效果，對(duì)你我也應(yīng)該有同樣的功效。

所以，可以得出如下的結(jié)論：熱忱的態(tài)度，是做任何事必需的條件。我們都應(yīng)該深信此點(diǎn)。任何人，只要具備這個(gè)條件，都能獲得成功，他的事業(yè)，必會(huì)飛黃騰達(dá)。

我珍惜生命中的每一天

浪費(fèi)時(shí)間是生命中最大的錯(cuò)誤，也是最具毀滅性的力量。大量的機(jī)遇就蘊(yùn)含在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間當(dāng)中。浪費(fèi)時(shí)間往往是絕望的開始，也是幸福生活的扼殺者……明天的幸福就寄寓在今天的時(shí)間中。

一、 浪費(fèi)時(shí)間等同于揮霍生命

當(dāng)海菲已經(jīng)是當(dāng)?shù)睾苡忻囊晃煌其N員時(shí)，有時(shí)也在考慮一個(gè)問題：如何使我的生命延長(zhǎng)，如何增加人生的價(jià)值，創(chuàng)造更多的財(cái)富呢？于是，他大膽設(shè)想：假如今天是我生命中的最后一天，我會(huì)怎么辦？我要如何利用這最后、最寶貴的一天呢？

這時(shí)，他會(huì)在“羊皮卷”中尋求答案：

“這是我生命僅有的一天，是現(xiàn)實(shí)的永恒。我像被赦免死刑的罪犯，用喜悅的淚水擁抱新生的一天。我舉起雙手，感謝這無比珍貴的一天。當(dāng)我想到昨天和我一起迎接朝陽(yáng)的朋友，今天已不復(fù)存在時(shí)，我為自己的幸存感激上帝。我是十分幸運(yùn)的人，今天的時(shí)光是額外的獎(jiǎng)賞。許多成功者都先我而去，為什么我得到這額外的一天？是不是因?yàn)樗麄円汛蠊Ω娉?，而我尚在旅途行走？如果這樣，這是不是成就我的一次機(jī)會(huì)，讓我功成名就？上帝的安排是否別具匠心？今天是不是我超越他人的機(jī)會(huì)？

“對(duì)任何人而言，生命只有一次，而人生也不過是時(shí)間的累積。我如果讓今天的時(shí)光白白流逝，就等于毀掉人生最后一頁(yè)。因此，我要倍加珍惜今天的分分秒秒，因?yàn)樗鼈儗⑷缌魉阋蝗ゲ粡?fù)返。我無法把今天存入銀行，明天再來取用。時(shí)間像風(fēng)一樣無法抓住。此刻的一分一秒，我要用雙手捧住，用愛心去撫摸，因?yàn)樗鼈儚涀銓氋F。沒有人能計(jì)算時(shí)間的價(jià)值，因此它們是無價(jià)之寶！”

看完這些，海菲心潮澎湃，他意識(shí)到時(shí)間的珍貴，他開始珍惜此刻的分分秒秒，絕不浪費(fèi)一點(diǎn)光陰，抓住了時(shí)間之手的他，也抓住了人生的命脈，也抓住了人生的成功。

其實(shí)，每一個(gè)成功者都如同海菲一樣非常珍惜自己的時(shí)間。無論是老板還是打工族，一個(gè)做事有計(jì)劃的人總是能判斷自己面對(duì)的顧客在生意上的價(jià)值，如果有很多不必要的廢話，他們都會(huì)想出一個(gè)收?qǐng)龅霓k法。同時(shí)，他們也絕對(duì)不會(huì)在別人的上班時(shí)間，去海闊天空地談些與工作無關(guān)的話，因?yàn)檫@樣做實(shí)際上是在妨礙別人的工作，浪費(fèi)別人的生命。

在美國(guó)近代企業(yè)界里，與人接洽生意能以最少時(shí)間產(chǎn)生最大效率的人，非金融大王摩根莫屬，為了珍惜時(shí)間他招致了許多怨恨。

摩根每天上午9點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入辦公室，下午5點(diǎn)回家。有人對(duì)摩根的資本進(jìn)行了計(jì)算后說，他每分鐘的收入是20美元，但摩根說好像不止這些。所以，除了與生意上有特別關(guān)系的人商談外，他與人談話絕不超過5分鐘。

通常，摩根總是在一間很大的辦公室里與許多員工一起工作，他不是一個(gè)人待在房間里工作。摩根會(huì)隨時(shí)指揮他手下的員工，按照他的計(jì)劃去行事。如果你走進(jìn)他那間大辦公室，是很容易見到他的，但如果你沒有重要的事情，他是絕對(duì)不會(huì)歡迎你的。

摩根能夠輕易地判斷出一個(gè)人來接洽的到底是什么事。當(dāng)你對(duì)他說話時(shí)，一切轉(zhuǎn)彎抹角的方法都會(huì)失去效力，他能夠立刻判斷出你的真實(shí)意圖。這種卓越的判斷力使摩根節(jié)省了許多寶貴的時(shí)間。有些人本來就沒有什么重要事情需要接洽，只是想找個(gè)人來聊天，而耗費(fèi)了工作繁忙的人許多重要的時(shí)間。摩根對(duì)這種人簡(jiǎn)直是恨之入骨。

一位作家在談到“浪費(fèi)生命”時(shí)說：“如果一個(gè)人不爭(zhēng)分奪秒、惜時(shí)如金，那么他就沒有奉行節(jié)儉的生活原則，也不會(huì)獲得巨大的成功。而任何偉大的人都爭(zhēng)分奪秒、惜時(shí)如金?！?/p>

人人都須懂得時(shí)間的寶貴，“光陰一去不復(fù)返”。當(dāng)你踏入社會(huì)，開始工作的時(shí)候，一定是渾身充滿干勁的。你應(yīng)該把這干勁全部用在事業(yè)上，無論你做什么職業(yè)，你都要努力工作、刻苦經(jīng)營(yíng)。如果能一直堅(jiān)持這樣做，那么這種習(xí)慣一定會(huì)給你帶來豐碩的成果。

歌德這樣說：“你最適合站在哪里，你就應(yīng)該站在哪里?！边@句話是對(duì)那些三心二意者的最好忠告。

明智而節(jié)儉的人不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，他們把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間都看成是浪費(fèi)不起的珍貴財(cái)富，把人的精力和體力看成是上蒼賜予的珍貴禮物，它們?nèi)绱松袷?，絕不能胡亂地浪費(fèi)掉。

無論是誰，如果不趁年富力強(qiáng)的黃金時(shí)代去培養(yǎng)自己善于集中精力的好性格，那么他以后一定不會(huì)有什么大成就。世界上最大的浪費(fèi)，就是把一個(gè)人寶貴的精力無謂地分散到許多不同的事情上。一個(gè)人的時(shí)間有限、能力有限、資源有限，想要樣樣都精、門門都通，絕不可能辦到，如果你想在某些方面取得一定成就，就一定要牢記這條法則。

二、珍惜時(shí)間使生命更加珍貴

時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命本身，時(shí)間也是獨(dú)一無二的，對(duì)每個(gè)人來說都是只有一次的寶貴資源。每個(gè)人的人生旅途都是在時(shí)間長(zhǎng)河中開始的，每個(gè)人的生命都是隨著時(shí)間的發(fā)展而發(fā)展的。只有那些能夠把握時(shí)間、會(huì)利用時(shí)間的人，才能最早接近成功的終點(diǎn)。時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走，如果不去主動(dòng)抓住它，它永遠(yuǎn)不會(huì)停留。世界上只有一種東西平等地屬于每一個(gè)人，那就是時(shí)間，在時(shí)間面前沒有高低貴賤之分。由于對(duì)時(shí)間利用的差異，才有了貧富貴賤的差別。

瑞士是世界上第一個(gè)實(shí)行電子戶籍卡的國(guó)家。只要有嬰兒降生，醫(yī)院就會(huì)立刻用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查看他是這個(gè)國(guó)家的第多少位成員，然后，這個(gè)孩子就擁有了自己的戶籍卡，在這個(gè)戶籍卡上標(biāo)明了他的姓名、性別、出生日期、家庭住址等信息。與其他國(guó)家不同的是，每一個(gè)初生的孩子都有財(cái)產(chǎn)這一欄，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為孩子降臨到這個(gè)世上就是一筆偉大的財(cái)富。

一次，一個(gè)電腦黑客入侵了瑞士的戶籍網(wǎng)絡(luò)，他希望為自己在瑞士注冊(cè)一個(gè)虛擬的兒子。在填寫財(cái)產(chǎn)這一欄時(shí)，他隨便敲了一個(gè)數(shù)——5萬瑞士法郎。

當(dāng)填完了一切表格的時(shí)候，他滿意極了。但他沒有想到，自認(rèn)為天衣無縫的行動(dòng)在第二天就被發(fā)現(xiàn)了。

奇怪的是，發(fā)現(xiàn)這個(gè)可疑孩子的并不是瑞士的戶籍管理人員，而是一位家庭主婦。

那位婦女在互聯(lián)網(wǎng)上為自己新出生的女兒注冊(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)排在她前面的那個(gè)孩子的個(gè)人財(cái)產(chǎn)一欄寫的是5萬瑞士法郎，這引起了她的懷疑，因?yàn)樗械娜鹗咳嗽谧约旱暮⒆觽€(gè)人財(cái)產(chǎn)這一欄上寫的都是“時(shí)間”。瑞士人認(rèn)為時(shí)間是孩子一生的財(cái)富。

所以哪怕你出生在一個(gè)經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的家庭，只要你還年輕，依然對(duì)生活抱有希望，那你就是一個(gè)富有的人。

對(duì)于一個(gè)人來說，生命是他最重要的。一個(gè)生命降臨到這個(gè)世界上，在以后的日子里他要走過幾十年的時(shí)間，而時(shí)間是他最初帶來的，也就是他最初的財(cái)富。時(shí)間在一分一秒地過去，他的生命也在一點(diǎn)一點(diǎn)地減少，財(cái)富也就隨之減少了。

有的人用一生的時(shí)間追求權(quán)力和金錢，但是到最后當(dāng)他們不再年輕的時(shí)候，才知道原來時(shí)間就是他最大的財(cái)富，擁有一切的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)自己變窮了，因?yàn)闀r(shí)間不會(huì)再回來，他失去了最初的財(cái)富。

人們說時(shí)間就是金錢，這種說法低估了時(shí)間的價(jià)值，時(shí)間遠(yuǎn)比金錢更寶貴—通常如此。即使我們富可敵國(guó)，也不會(huì)為自己買下比任何人多1分鐘的時(shí)間。

許多偉人為什么能夠名垂千古，一個(gè)重要的原因就在于他們非常珍惜時(shí)間。他們?cè)谝簧邢薜臅r(shí)間里，爭(zhēng)分奪秒地為實(shí)現(xiàn)他們的人生目標(biāo)不停地努力、奮斗、進(jìn)步。意大利文藝復(fù)興時(shí)期，幾乎所有的文學(xué)創(chuàng)作者同時(shí)又都是勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè)的商人、醫(yī)生、政治家、法官或士兵。

以現(xiàn)在人均壽命70歲計(jì)算，人一生將占有60多萬個(gè)小時(shí)，即使除去休息時(shí)間也有35萬多個(gè)小時(shí)。而就一生的時(shí)間而言是不斷減少的，但是人對(duì)實(shí)際時(shí)間的利用和發(fā)揮是不一樣的，因而實(shí)際生命的長(zhǎng)短也是不一樣的。所以對(duì)于擠時(shí)間的人來說，時(shí)間卻又是在不斷增加的，甚至是成倍地增加。

時(shí)間像是海綿，要靠一點(diǎn)一點(diǎn)地?cái)D；時(shí)間更像邊角料，要學(xué)會(huì)合理利用，一點(diǎn)一滴地積累。

一個(gè)男子走進(jìn)富蘭克林的書店，拿起一本書問店員道：“這本書要多少錢？”

“1美元。”店員答道。

“要1美元？”那個(gè)徘徊良久的人驚呼道，“太貴了，你能不能便宜一點(diǎn)？”

“沒法便宜了，這本書寫得很好，就得1美元?！钡陠T微笑著答道。

這個(gè)人又盯了那本書一會(huì)兒，然后問道：“你們的老板富蘭克林先生在店內(nèi)嗎？”

“在，”店員回答說，“他正在印刷間里忙?！?/p>

“哦，那很好，我想見一見他?！边@個(gè)男子說道。

書店的老板富蘭克林被店員叫了出來，這個(gè)人揚(yáng)了揚(yáng)手中的書，再一次問：“富蘭克林先生，請(qǐng)問這本書的最低價(jià)是多少？”

“1.2美元。”富蘭克林?jǐn)蒯斀罔F地回答道。

“1.2美元！怎么可能呢？剛才你的店員還只要1美元。你怎么可以這樣做呢？”

“沒錯(cuò)，”富蘭克林說道，“但是你耽誤了我的寶貴時(shí)間，這個(gè)損失比1美元要大得多?！?/p>

這個(gè)男子非常詫異，但是，為了盡快結(jié)束這場(chǎng)由他自己引起的小小的風(fēng)波，他再次問道：“是嗎，那么請(qǐng)你告訴我這本書的最低價(jià)好嗎？”

“1.5美元，”富蘭克林重復(fù)道，“1.5美元！”

“這是怎么了，剛才你自己不是說了只要1.2美元嗎？”

“是的，”富蘭克林回答，“可是到現(xiàn)在，我因此所耽誤的工作和損失的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1.5美元?！?/p>

這個(gè)男子沉思了一下，默不作聲地把錢放在柜臺(tái)上，拿起書離開了書店。因?yàn)樗麖母惶m克林身上得到了一個(gè)有益的教訓(xùn)：從某種程度上來說，時(shí)間就是財(cái)富，時(shí)間生產(chǎn)價(jià)值。

富蘭克林說：“如果想成功，就必須重視時(shí)間的價(jià)值。”

浪費(fèi)自己的時(shí)間是自殺，浪費(fèi)別人的時(shí)間是謀財(cái)害命。

人生由時(shí)間組成，不珍惜時(shí)間就是不珍惜自己的生命。而有時(shí)候，我們不但自己不在意時(shí)間的寶貴，而且還拖累別人跟自己去消磨時(shí)間。這是一件很殘忍的事情，同時(shí)也是不道德和不尊重人的表現(xiàn)。

你可能沒有莫扎特的音樂天賦，也沒有比爾·蓋茨那般富有，但是有一樣?xùn)|西，你擁有的和別人一樣多，那就是時(shí)間。每個(gè)人每天都擁有24個(gè)小時(shí)，所不同的是，有的人會(huì)有效地利用時(shí)間，合理地安排時(shí)間，從閑暇中找出時(shí)間。

人生，其實(shí)就是和時(shí)間賽跑。人人都有可能是勝利者。只有不參加的人，才是失敗者。

三、學(xué)做時(shí)間的主人

一天，時(shí)間管理專家為一群商學(xué)院的學(xué)生講課。

“我們來個(gè)小測(cè)驗(yàn)。”專家拿出一個(gè)一加侖的廣口瓶放在桌上。隨后，他取出一堆拳頭大小的石塊，把它們一塊塊地放進(jìn)瓶子里，直到石塊高出瓶口再也放不下了。他問：“瓶子滿了嗎？”所有的學(xué)生應(yīng)道：“滿了?！彼磫枺骸罢娴模俊闭f著他從桌下取出一桶沙子，倒了一些進(jìn)去，并敲擊玻璃壁使沙子填滿石塊間的間隙。

“現(xiàn)在瓶子滿了嗎？”這一次學(xué)生有些明白了，“可能還沒有?！币晃粚W(xué)生應(yīng)道。“很好！”他伸手從桌下又拿出一桶再細(xì)的沙子，把沙子慢慢倒進(jìn)玻璃瓶。沙子填滿了石塊的所有間隙。他又一次問學(xué)生：“瓶子滿了嗎？”“沒滿！”學(xué)生們大聲說。然后專家拿過一壺水倒進(jìn)玻璃瓶直到水面與瓶口齊平。他望著學(xué)生，“這個(gè)例子說明了什么？”一個(gè)學(xué)生舉手發(fā)言：“它告訴我們：無論你的時(shí)間多么緊湊，如果你真的再加把勁，你還可以干更多的事！”

“不，那還不是它的寓意所在?！睂＜艺f，“這個(gè)例子告訴我們，如果你不先把大石塊放進(jìn)瓶子里，那么你就再也無法把它們放進(jìn)去了。那么，什么是你生命中的‘大石塊’呢？你的信仰、學(xué)識(shí)、夢(mèng)想，或是和我一樣，傳道授業(yè)解惑。切切記住，得先去處理這些‘大石塊’，否則你就將悔恨終生?！?/p>

上天是公平的，上帝給每個(gè)人的時(shí)間一樣多，每個(gè)人一天的時(shí)間都是24小時(shí)，一天都是86400秒。沒有誰比誰多一分鐘，亦沒有誰比誰少一分鐘。時(shí)間一樣多，但人的成就卻不一樣大，為什么？就是因?yàn)閷?duì)于時(shí)間的態(tài)度和管理策略不同。

除了把大部分時(shí)間和主要精力運(yùn)用于重要事情上以外，還要學(xué)會(huì)利用瑣碎時(shí)間。

工作與工作之間總會(huì)出現(xiàn)時(shí)間的空當(dāng)，人們都會(huì)在每件事情與事情之間浪費(fèi)瑣碎的片段時(shí)間，例如等車、等電梯、搭飛機(jī)，甚至上廁所時(shí)，或多或少都會(huì)有片刻的空閑時(shí)間，如果我們不善加利用，這些時(shí)間就會(huì)白白溜走；倘若能夠善加利用，積累起來的時(shí)間所產(chǎn)生的效果也是非?？捎^的。推銷員在等公共汽車時(shí)總有近10分鐘的空當(dāng)時(shí)間，若是毫無目標(biāo)地與人閑聊或四下張望，就是缺乏效率的時(shí)間運(yùn)用。如果每天利用這10分鐘等車的時(shí)間想一想自己將要拜訪的客戶，想一想自己的開場(chǎng)白，對(duì)自己的下一步工作做一下安排，那么，你的推銷工作一定能順利展開。不要小看不起眼的幾分鐘，說不定正是由于這幾分鐘的策劃，你的推銷就取得了成功。

妥善地規(guī)劃行程也是有效利用時(shí)間的方法。

在時(shí)間的運(yùn)用上，最忌諱的是缺乏事前計(jì)劃，臨時(shí)起意，想到哪里就做到哪里，這是最浪費(fèi)時(shí)間的。推銷員拜訪客戶時(shí)，從甲客戶到丙客戶的行程安排中，遺漏了兩者中間還有一個(gè)乙客戶的存在，等到拜訪完丙客戶時(shí)，才又想到必須繞回去拜訪乙客戶，這就是事先未做好妥善的行程規(guī)劃所致，如此一來，做事的效率自然事倍功半。另外，某些私人事務(wù)也可以在拜訪客戶的行程中順道完成，來減少往返時(shí)間的浪費(fèi)。例如，交水電費(fèi)、交電話費(fèi)、寄信、買車票等，因此一份完整的行程安排表是不可或缺的。

要做時(shí)間的主人還要有積極的時(shí)間概念。

凡事必須定出完成的時(shí)間，才會(huì)迫使自己積極地掌握時(shí)間，有句俗話說：“住得近的人容易晚到?！逼湓蚴亲〉媒?，容易忽略時(shí)間。例如，一些推銷員為了方便上班，在離公司一步之遙的地方租房子，因?yàn)楹芸炀涂梢缘竭_(dá)公司，但也容易養(yǎng)成磨磨蹭蹭的壞習(xí)慣，結(jié)果往往是快遲到的時(shí)候才驚覺時(shí)間已經(jīng)來不及了。事實(shí)上，不是時(shí)間不夠用，而是因?yàn)橄麡O的心態(tài)讓你疏忽了時(shí)間的重要性。因此，要改變自己的想法，就必須用正確而積極的態(tài)度面對(duì)時(shí)間管理，要求自己凡事都得限時(shí)完成，如此，事情才會(huì)一件接著一件地完成，這才是有效率的工作。

時(shí)間是最容易取得的資源，因?yàn)槿菀兹〉?，所以我們也就容易輕視它的存在而恣意浪費(fèi)，這種習(xí)慣會(huì)降低我們生存的價(jià)值。以最簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)概念來計(jì)算，如果我們每天浪費(fèi)1小時(shí)，1年下來就浪費(fèi)了365小時(shí)，1天24小時(shí)中扣除8小時(shí)的休息時(shí)間，以16小時(shí)當(dāng)作1天來計(jì)算， 365個(gè)小時(shí)等于22天，10年下來就有220天，大約等于浪費(fèi)了1年的可用時(shí)間，所以1個(gè)活到70歲的人若是每天浪費(fèi)了1小時(shí)，其中就有接近7年的時(shí)間是白活了，想起來真是十分可怕的事！我們還能毫無限制地讓時(shí)間溜走而不懂得把握嗎？

推銷員是可以自由支配自己時(shí)間的人，如果自己沒有時(shí)間概念，不能有效地管理好自己的時(shí)間，那么推銷的成功就無從談起。

我在困境中尋找著機(jī)遇

困境是一所培養(yǎng)人才的學(xué)校，人生路上的磨難能成就輝煌人生。逆風(fēng)飛行需要勇氣，要時(shí)時(shí)調(diào)整心態(tài)，積極走出困境。

一、困境讓你更堅(jiān)強(qiáng)

擁有“羊皮卷”的海菲，人生之路也并非一帆風(fēng)順。在事業(yè)當(dāng)中，無論付出多大的代價(jià)，做出多少的努力，如何堅(jiān)持不懈、擁有激情，失敗和挫折一樣會(huì)降臨到他的頭上，這似乎是上天刻意的安排。但是已經(jīng)事業(yè)有成，人到中年的海菲已有了豐富的閱歷，他已經(jīng)知道該如何對(duì)抗逆境，想辦法扭轉(zhuǎn)局面走出困境。

因?yàn)?，他總在每一次困境中，尋找成功的萌芽?/p>

他是這樣來看待所謂的“逆境”：

逆境是人生中一所最好的學(xué)校。每一次失敗，每一次挫折，每一次磨難，都孕育著成功的萌芽。這一切都教會(huì)他在下一次的表現(xiàn)中更為出色。他不會(huì)對(duì)失敗耿耿于懷，不會(huì)逃避現(xiàn)實(shí)，不會(huì)拒絕從以往的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。教訓(xùn)是來自苦難的精華，生活中最可怕的事情是不斷重復(fù)同樣的錯(cuò)誤。每個(gè)人都要避免發(fā)生這樣的事情，逆境往往是通向真理的重要路徑。為了改變處境，他隨時(shí)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)所需要的一切知識(shí)。

無論何時(shí)，當(dāng)他被可怕的失敗擊倒，在每一次的痛苦過去之后，他要想方設(shè)法將失敗變成好事。人生的機(jī)遇就在這一刻閃現(xiàn)……這苦澀的根脈必將迎來滿園的花團(tuán)錦簇。

困境對(duì)我們每個(gè)人都是一種考驗(yàn)，面對(duì)逆境，不同的人會(huì)有不同的表現(xiàn)。勇敢地面對(duì)它，并努力去解決它，困境會(huì)讓你更堅(jiān)強(qiáng)。

二、磨難成就輝煌人生

深山里有兩塊石頭，第一塊石頭對(duì)第二塊石頭說：

“去經(jīng)一經(jīng)路途的艱險(xiǎn)坎坷和世事的磕磕碰碰吧，能夠搏一搏，不枉來此世一遭?！?/p>

“不，何苦呢？”第二塊石頭嗤之以鼻，“安坐高處一覽眾山小，周圍花團(tuán)錦簇，誰會(huì)那么愚蠢地在享樂和磨難之間選擇后者，再說，那路途的艱險(xiǎn)會(huì)讓我粉身碎骨的！”

于是，第一塊石頭隨山溪滾涌而下，歷盡了風(fēng)雨和大自然的磨難，它依然執(zhí)著地在自己的路途上奔波。第二塊石頭譏諷地笑了，它在高山上享受著安逸和幸福，享受著周圍花草簇?fù)淼臅骋馐銘选?/p>

許多年以后，飽經(jīng)風(fēng)霜、歷盡塵世千錘百煉的第一塊石頭和它的家族已經(jīng)成了世間的珍品、石藝的奇葩，被千萬人贊美稱頌。第二塊石頭知道后，有些后悔，現(xiàn)在它想投入到世間風(fēng)塵的洗禮中，然后得到像第一塊石頭那樣的成功和高貴，可是一想到要經(jīng)歷那么多的坎坷和磨難，甚至瘡痍滿目、傷痕累累，還有粉身碎骨的危險(xiǎn)，便又退縮了。

一天，人們?yōu)榱烁玫卣浯婺鞘嚨钠孑?，?zhǔn)備修建一座精美別致、氣勢(shì)雄偉的博物館，建造材料全部用石頭。于是，他們來到高山上，把第二塊石頭粉了身，碎了骨，給第一塊石頭蓋起了房子。

孟子云：“生于憂患，死于安樂?！睉n患和安逸同樣是一種生活方式，但一個(gè)可以培育信念，一個(gè)只能播種平庸。

動(dòng)物學(xué)家的實(shí)驗(yàn)表明：狼群的存在使羚羊變得強(qiáng)健，而沒有狼群的威脅，羚羊在舒適的環(huán)境下變得弱不禁風(fēng)，一旦遭遇狼群，只有被吃掉的下場(chǎng)。這一現(xiàn)象同樣適用于人類，真正的人生需要磨難。遇到逆境就一味消沉的人是膚淺的；一有不順心的事就惶惶不可終日的人是脆弱的。一個(gè)人不懂得人生的艱辛，就容易傲慢和驕縱；未嘗過人生苦難的人，也往往難當(dāng)重任。

愛倫·坡是一位浪漫、神秘的天才詩(shī)人、小說家。他給后世留下了很多不朽的詩(shī)歌，最膾炙人口的詩(shī)歌是《烏鴉》：

“那只烏鴉總不飛去，老是棲息著，老是棲息著；在我房門上方那蒼白的帕拉斯半身雕像上。它眼中流露的神情，看上去就好像夢(mèng)中的一個(gè)惡魔。在它頭頂上傾瀉著的燈光將它的陰影投射在地板上?！?/p>

愛倫·坡將這首詩(shī)寫了又改，改了又寫，一直斷斷續(xù)續(xù)地寫了10年。然而在當(dāng)時(shí)的情況下，他卻被迫將它廉價(jià)出賣，僅僅得到了10美元的稿費(fèi)——這相當(dāng)于他一年的工作僅合1美元。

歷史是公正的。當(dāng)時(shí)只得了10美元的詩(shī)，它的原稿最近卻賣了幾萬美金的高價(jià)。

這樣一位天才詩(shī)人，一生都在窮困中度過，他大部分時(shí)間付不起房租，盡管房子簡(jiǎn)陋。他的妻子患有肺癆，因?yàn)闆]有錢尋醫(yī)問藥，只有終日纏綿病榻。他們沒有錢買食物，有時(shí)候，他們一連好幾天都沒有一點(diǎn)東西可吃。當(dāng)車前草在院子里開花的時(shí)候，他們就把它摘下來，用水煮熟了當(dāng)飯吃，有一段時(shí)間幾乎天天如此。

年幼的犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí)，主人就把它們放到一個(gè)沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，殘殺后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據(jù)說10只犬才能產(chǎn)生一只獒。

要做一只犬還是一只獒，要看你自己的選擇。有磨難的歷練，才能成就輝煌的人生。

三、積極心態(tài)幫你走出困境

美國(guó)從事個(gè)性分析的專家羅伯特·菲利浦有一次在辦公室接待了一個(gè)因自己開辦的企業(yè)倒閉而負(fù)債累累，離開妻女到處為家的流浪者。那人進(jìn)門打招呼說：“我來這兒，是想見見這本書的作者?！闭f著，他從口袋中拿出一本名為《自信心》的書，那是羅伯特許多年前寫的。流浪者繼續(xù)說：“一定是命運(yùn)之神在昨天下午把這本書放入我的口袋中的，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)決定跳到密歇根湖，了卻此生。我已經(jīng)看破一切，認(rèn)為一切已經(jīng)絕望，所有的人（包括上帝在內(nèi)）已經(jīng)拋棄了我，但還好，我看到了這本書，使我產(chǎn)生新的看法，為我?guī)砹擞職饧跋Ｍ?，并支持我度過昨天晚上。我已下定決心：只要我能見到這本書的作者，他一定能協(xié)助我再度站起來?，F(xiàn)在，我來了，我想知道你能替我這樣的人做些什么。”

在他說話的時(shí)候，羅伯特從頭到腳打量流浪者，發(fā)現(xiàn)他茫然的眼神、沮喪的皺紋、十幾天未刮的胡須以及緊張的神態(tài)，這一切都顯示：他已經(jīng)無可救藥了。但羅伯特不忍心對(duì)他這樣說，因此，請(qǐng)他坐下，要他把他的故事完完整整地說出來。

聽完流浪漢的故事，羅伯特想了想，說：“雖然我沒有辦法幫助你，但如果你愿意的話，我可以介紹你去見本大樓的一個(gè)人，他可以幫助你賺回你所損失的錢，并且協(xié)助你東山再起。”羅伯特剛說完，流浪漢立刻跳了起來，抓住他的手，說道：“看在上天的份上，請(qǐng)帶我去見這個(gè)人?！?/p>

他會(huì)為了“上天的份上”而做此要求，顯示他心中仍然存在著一絲希望。所以，羅伯特拉著他的手，引導(dǎo)他來到從事個(gè)性分析的心理實(shí)驗(yàn)室里，和他一起站在一塊窗簾布之前。羅伯特把窗簾布拉開，露出一面高大的鏡子，羅伯特指著鏡子里的流浪漢說：“就是這個(gè)人。在這世界上，只有一個(gè)人能夠使你東山再起，除非你坐下來，徹底認(rèn)識(shí)這個(gè)人——當(dāng)作你從前并未認(rèn)識(shí)他——否則，你只能跳進(jìn)密歇根湖里，因?yàn)樵谀銓?duì)這個(gè)人作充分的認(rèn)識(shí)之前，對(duì)于你自己或這個(gè)世界來說，這都將是一個(gè)沒有任何價(jià)值的廢物?！?/p>

流浪漢朝著鏡子走了幾步，用手摸摸他長(zhǎng)滿胡須的臉孔，對(duì)著鏡子里的人從頭到腳打量了幾分鐘，然后后退幾步，低下頭，開始哭泣起來。過了一會(huì)兒后，羅伯特領(lǐng)他走出電梯間，送他離去。

幾天后，羅伯特在街上碰到了這個(gè)人，他不再是一個(gè)流浪漢形象，而是西裝革履，步伐輕快有力，頭抬得高高的，原來那種衰老、不安、緊張的姿態(tài)已經(jīng)消失不見。他說他感謝羅伯特先生，讓他找回了自己，很快找到了工作。

后來，那個(gè)人真的東山再起，成為芝加哥的富翁。

挫折，是一面鏡子，能照見人的污濁；挫折，也是一副清醒劑，是條鞭子，可以使你在抽打中清醒。

挫折，會(huì)使你冷靜地反思自責(zé)，正視自己的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)，努力克服不足，以求一搏；挫折，會(huì)使人細(xì)細(xì)品味人生，反復(fù)咀嚼人生甘苦，培養(yǎng)自身悟性，不斷完善自己；挫折，不是一束鮮花，而是一叢荊棘，鮮花雖令人怡情，但常使人失去警惕；荊棘雖叫人心悸，卻使人頭腦清醒。

面對(duì)挫折，不能喪志，要重新調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，校正人生的坐標(biāo)和航線，重新尋找和把握機(jī)會(huì)，找到自己的位置，發(fā)出自己的光芒。

有一個(gè)男孩在報(bào)上看到應(yīng)征啟事，正好是適合他的工作。第二天早上，當(dāng)他準(zhǔn)時(shí)前往應(yīng)征地點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)征隊(duì)伍中已有20個(gè)男孩在排隊(duì)。

如果換成另一個(gè)意志薄弱、不太聰明的男孩，可能會(huì)因此而打退堂鼓。但是這個(gè)年輕人卻完全不一樣。他認(rèn)為自己應(yīng)該動(dòng)動(dòng)腦筋，運(yùn)用自身的智慧想辦法解決困難。他不往消極面思考，而是認(rèn)真用腦子去想，看看是否有辦法解決。

他拿出一張紙，寫了幾行字，然后走出行列，并要求后面的男孩為他保留位子。他走到負(fù)責(zé)招聘的女秘書面前，很有禮貌地說：“小姐，請(qǐng)你把這張紙交給老板，這件事很重要，謝謝你?！?/p>

這位秘書對(duì)他的印象很深刻，因?yàn)樗雌饋砩袂橛鋹?，文質(zhì)彬彬，有一股強(qiáng)有力的吸引力，令人難以忘記。所以，她將這張紙交給了老板。

老板打開紙條，見上面寫著這樣一句話：

“先生，我是排在第21號(hào)的男孩。請(qǐng)不要在見到我之前作出任何決定?！?/p>

你可以預(yù)料到，最后的結(jié)果是這個(gè)年輕人被順利錄取。

因此，人生不必害怕困境，只要調(diào)整心態(tài)，勇于迎接挑戰(zhàn)，加之勤動(dòng)腦，運(yùn)用智慧去積極地解決問題，相信任何困境都將成為你成功的一個(gè)機(jī)遇，這時(shí)，你也許會(huì)由衷地感激這些人生中的逆境，正是因?yàn)樗鼈兊拇嬖冢屇愕娜松錆M了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和更大的成功。

我每晚反省自己的行為

反省是認(rèn)識(shí)自己的一種方法。不僅在失敗的時(shí)候要反省，就是在平常，也要時(shí)時(shí)反省。

一、反省讓你保持清醒

當(dāng)海菲覺得自己已經(jīng)可以憑借毅力、實(shí)力和智慧戰(zhàn)勝人生中的困境時(shí)，他變得更加從容和自信，但是他始終不敢太過放松，他時(shí)刻警惕失敗的偷襲，為此，他養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣：那就是每晚反省一天的行為。

他習(xí)慣于晚上在熄滅蠟燭之前回想這一天每時(shí)每刻的言行。他要認(rèn)真反思這一天來經(jīng)歷的所有的事情。他知道當(dāng)自己有勇氣勸誡自己、原諒自己時(shí)，也就不害怕面對(duì)自己任何的錯(cuò)誤了。

教訓(xùn)往往被人們當(dāng)成愚蠢與悲傷的同義語。其實(shí)根本不是這樣的。假如他愿意并確實(shí)從失敗中學(xué)習(xí)，那么今天的教訓(xùn)就會(huì)為明天的美好人生打下基礎(chǔ)。

《圣經(jīng)·新約》里就有一則要求人們學(xué)會(huì)反省的故事：

對(duì)基督懷有敵意的巴里賽派人，有一天，將一個(gè)犯有奸淫罪的女人帶到基督面前，故意為難耶穌，看他如何處置這件事。

如果依教規(guī)處以她死刑，則基督便會(huì)因殘酷之名被人攻訐，反之，則違反了摩西的戒律?；揭d看了看那個(gè)女人，然后對(duì)大家說：“你們中間誰是無罪的，誰就可以拿石頭打她。”

喧嘩的人群頓時(shí)鴉雀無聲?；交仡^告訴那個(gè)女人說：“我不定你的罪，去吧！以后不要再犯罪了。”

此則故事告訴我們的是：當(dāng)要責(zé)罰別人的時(shí)候，先反省自己可曾犯過錯(cuò)。

蘇格拉底說：“沒有經(jīng)過反省的生命，是不值得活下去的?！庇忻圆庞形?，過去的“迷”，正好是今日“悟”的契機(jī)。因此經(jīng)常反省、檢視自己，可以避免偏離正道。

日本近代有兩位一流的劍客：一位是宮本五臧，另一位是柳生又壽郎。宮本是柳生的師父。

當(dāng)年，柳生拜師學(xué)藝時(shí)，問宮本：“師父，根據(jù)我的資質(zhì)，要練多久才能成為一流的劍客呢？”

宮本答道：“最少也要10年吧！”

柳生說：“哇！10年太久了，假如我加倍努力地苦練，多久可以成為一流的劍客呢？”

宮本答道：“那就要20年了。”

柳生一臉狐疑，又問：“如果我晚上不睡覺，夜以繼日地苦練，多久可以成為一流的劍客呢？”

宮本答道：“你晚上不睡覺練劍，必死無疑，不可能成為一流的劍客?！?/p>

柳生頗不以為然地說：“師父，這太矛盾了，為什么我越努力練劍，成為一流劍客的時(shí)間反而越長(zhǎng)呢？”

宮本答道：“要當(dāng)一流的劍客的先決條件，就是必須永遠(yuǎn)保留一只眼睛注視自己，不斷地反省?，F(xiàn)在你兩只眼睛都看著一流劍客的招牌，哪里還有眼睛注視自己呢？”

柳生聽了，滿頭大汗，當(dāng)場(chǎng)開悟，終成一代名劍客。

要當(dāng)一流的劍客，光是苦練劍術(shù)不管用，必須永遠(yuǎn)留一只眼睛注視自己，不斷地反??；要當(dāng)一流的推銷家，光是學(xué)習(xí)推銷技巧也不管用，也必須永遠(yuǎn)留一只眼睛注視自己，不斷地反省。

要認(rèn)識(shí)自己必須依靠自己與別人，自己就是前述的自我剖析，別人就是他人的批評(píng)。由于自我剖析往往不夠客觀與深入，因此得依賴他人的批評(píng)。

曾有人向哈佛的魯恩教授抱怨說：“我每天都在拼命地工作、工作，我一刻也沒閑過，可如此努力卻為什么總是不能成功？”

正如成功多是內(nèi)因起作用一樣，失敗也多是自己的缺點(diǎn)引起的。一個(gè)人必須懂得不斷反省和總結(jié)自己，改正自己的錯(cuò)誤，才不會(huì)老在原處打轉(zhuǎn)或再次被同一塊石頭絆倒；人只有通過“反省”，時(shí)時(shí)檢討自己，才可以走出失敗的怪圈，走向成功的彼岸。

所謂“反省”，就是反過身來省察自己，檢討自己的言行，看自己犯了哪些錯(cuò)誤，看有沒有需要改進(jìn)的地方。

人為什么要自?。窟@里有兩個(gè)方面的原因：一方面是主觀原因，人都不可能十全十美，總有個(gè)性上的缺陷、智慧上的不足，而年輕人更缺乏社會(huì)歷練，因此常會(huì)說錯(cuò)話、做錯(cuò)事、得罪人；另一方面是客觀原因，現(xiàn)實(shí)生活中，很多人是只說好話，看到你做錯(cuò)事、說錯(cuò)話、得罪人也故意不說，因此，這就更需要你自己通過不斷的自我反省來了解自己的所作所為。

二、每天自省5分鐘

一般地說，自省心強(qiáng)的人都非常了解自己各個(gè)面的優(yōu)劣，因?yàn)樗麜r(shí)時(shí)都在仔細(xì)檢視自己。這種檢視也叫做“自我觀照”，其實(shí)質(zhì)也就是跳出自己的身體之外，從外面重新觀看、審察自己的所作所為是否最佳。這樣做就可以真切地了解自己了，但審視自己時(shí)必須是坦率無私的。

能夠時(shí)時(shí)審視自己的人，一般都很少犯錯(cuò)，因?yàn)樗麄儠?huì)時(shí)時(shí)考慮：我到底有多少力量？我能干多少事？我該干什么？我的缺點(diǎn)在哪里？為什么失敗了或成功了？這樣做就能輕而易舉地找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為以后的行動(dòng)打下基礎(chǔ)。

主動(dòng)培養(yǎng)自省意識(shí)也是一種能力，要培養(yǎng)自省意識(shí)，首先得拋棄那種“只知責(zé)人，不知責(zé)己”的劣根性。當(dāng)面對(duì)問題時(shí)，人們總是說：

“這不是我的錯(cuò)。”

“我不是故意的。”

“沒有人不讓我這樣做?！?/p>

“這不是我干的?！?/p>

“本來不會(huì)這樣的，都怪……”

這些話是什么意思呢？

“這不是我的錯(cuò)”是一種全盤否認(rèn)。否認(rèn)是人們?cè)谔颖茇?zé)任時(shí)的常用手段，當(dāng)人們乞求寬恕時(shí)，這種精心編造的借口經(jīng)常會(huì)脫口而出。

“我不是故意的”則是一種請(qǐng)求寬恕的說法，通過表白自己并無惡意而推卸掉部分責(zé)任。

“沒有人不讓我這樣做”表明此人想借裝傻蒙混過關(guān)。

“這不是我干的”是最直接的否認(rèn)。

“本來不會(huì)這樣的，都怪……”是憑借擴(kuò)大責(zé)任范圍推卸自身責(zé)任。

找借口逃避責(zé)任的人往往都能僥幸逃脫。他們因逃避或拖延了自身錯(cuò)誤而自鳴得意，卻從來不反省自己在錯(cuò)誤的形成中起到了什么作用。

為了免受譴責(zé)，有些人甚至?xí)x擇欺騙手段，尤其當(dāng)他們是明知故犯的時(shí)候。這就是所謂“罪與罰兩面性理論”的中心內(nèi)容，而這個(gè)論斷又揭示了這一理論的另一方面。當(dāng)你明知故犯一個(gè)錯(cuò)誤時(shí)，除了編造一個(gè)敷衍他人的借口之外，有時(shí)你會(huì)給自己找出另外一個(gè)理由。

其次，培養(yǎng)自省意識(shí)，就得養(yǎng)成自我反省的習(xí)慣。我們每天早晨起床后，一直到晚上上床睡覺前，不知道要照多少次鏡子；這個(gè)照鏡子，就是一種自我檢查，只不過是一種對(duì)外表的自我檢查。相比之下，對(duì)本身內(nèi)在的思想做自我檢查，要比對(duì)外表的自我檢查重要得多?？墒?，我們不妨問問自己：你每天能做多少次這樣的自我檢查呢？我們不妨設(shè)想一下，如果某一天我們沒有照鏡子，那會(huì)是一種什么結(jié)果呢？也許，臉上的污點(diǎn)沒有洗掉；也許，衣服的領(lǐng)子出了毛病……總之，問題都沒有被發(fā)現(xiàn)，就出了門。可是，我們?nèi)绻粚?duì)內(nèi)在的思想做自我檢查，那么，我們就可能是出言不遜也不知道，舉止不雅也不知道，心術(shù)不正也不知道……那是多么的可怕！我們不妨養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣—就是每當(dāng)夜里剛躺到床上的時(shí)候，都要想一想自己今天的所作所為，有什么不妥當(dāng)?shù)牡胤?；每?dāng)出了問題的時(shí)候，首先從自己這個(gè)角度做一下檢查，看看有什么不對(duì)；而且，還要經(jīng)常地對(duì)自己做深層次、遠(yuǎn)距離的自我反省。

最后，培養(yǎng)自省意識(shí)，就得有自知之明。就像最有可能設(shè)計(jì)好一個(gè)人的就是他自己，而不是別人一樣，最有可能完全了解一個(gè)人的就是他自己，而不是別人。但是，正確地認(rèn)識(shí)自己，實(shí)在是一件不容易的事情。不然，古人怎么會(huì)有“人貴有自知之明”、“好說己長(zhǎng)便是短，自知己短便是長(zhǎng)”之類的古訓(xùn)呢？自知之明，不僅是一種高尚的品德，而且是一種高深的智慧。因此，你即便能做到嚴(yán)于責(zé)己，即便能養(yǎng)成自省的習(xí)慣，但并不等于說能把自己看得清楚。就以對(duì)自己的評(píng)價(jià)來說，如果把自己估計(jì)得過高了，就會(huì)自大，看不到自己的短處；把自己估計(jì)得過低了，就會(huì)自卑，自己對(duì)自己缺乏信心。只有估準(zhǔn)了，才算是有自知之明。很多人經(jīng)常是處于一種既自大又自卑的矛盾狀態(tài)。一方面，自我感覺良好，看不到自己的缺點(diǎn)；另一方面，卻又在應(yīng)該展現(xiàn)自己的時(shí)候畏縮不前。對(duì)自己的評(píng)價(jià)都如此之難，如果要反省自己的某一個(gè)觀念、某一種理論，那就更難了。

傳說著名高僧一燈大師藏有一盞“人生之燈”，這盞燈在當(dāng)時(shí)非常有名，有很多人一直想得到這件寶物。這可不是一盞普通的燈，這盞燈，燈芯鑲有一顆500年之久的碩大夜明珠。這顆夜明珠晶瑩剔透、光彩照人。據(jù)說，得此燈者，經(jīng)珠光普照，便可超凡脫俗、超越自我、品性高潔，得世人尊重。有三個(gè)弟子跪拜求教怎樣才能得到這個(gè)稀世珍寶。

一燈大師聽后哈哈大笑，他對(duì)三個(gè)弟子講：“世人無數(shù)，可分三品：時(shí)常損人利己者，心靈落滿灰塵，眼中多有丑惡，此乃人中下品；偶爾損人利己，心靈稍有微塵，恰似白璧微瑕，不掩其輝，此乃人中中品；終生不損人利己者，心如明鏡，純凈潔白，為世人所敬，此乃人中上品。人心本是水晶之體，容不得半點(diǎn)塵埃。所謂‘人生之燈’就是一顆干凈的心靈?！?/p>

我要控制情緒笑遍世界

常言道：“小不忍則亂大謀?！边@個(gè)“忍”就是忍耐、克制的意思。做人必須首先自制，也就是懂得管理自己。一個(gè)人的言行受到多方面的制約，如果自己管理不好自己，就必然會(huì)受制于人，失去自主的權(quán)利。

一、控制情緒是一種能力

晚年的海菲，已是一位事業(yè)輝煌、構(gòu)筑起自己強(qiáng)大的商業(yè)王國(guó)之人，每當(dāng)他回首自己走向“世界上最偉大的推銷員”的歷程時(shí)，他總是頗有感慨地說：“對(duì)于任何一位想成大事的人來說，要學(xué)會(huì)控制自己，成為自己的主人，才能夠做到不再難與人相處，而且笑對(duì)整個(gè)世界、笑對(duì)人生?！边@需要你學(xué)會(huì)控制情緒。

怎樣才能控制情緒，以使每天卓有成效呢？除非你心平氣和面對(duì)一切，否則迎來的又將是失敗的一天?；ú輼淠?，隨著氣候的變化而生長(zhǎng)，但是你只能為自己創(chuàng)造宜人的天氣。你要學(xué)會(huì)用自己的心態(tài)彌補(bǔ)氣候的不足。如果你為顧客帶來風(fēng)雨、冰霜、黑暗和不快，那么他們也會(huì)報(bào)之以風(fēng)雨、冰霜、黑暗和不快，最終他們什么也不會(huì)買。相反的，如果你為顧客獻(xiàn)上陽(yáng)光、溫暖、光明和歡樂，他們也會(huì)報(bào)之以陽(yáng)光、溫暖、光明和歡樂，你就能獲得銷售上的成功，賺取無數(shù)的金錢。

大學(xué)畢業(yè)后，李明應(yīng)聘到一家公司做助理。剛開始，他很難受，特別是老張、小李之類的人動(dòng)不動(dòng)就喚他去打雜，這時(shí)他就會(huì)發(fā)無名火，覺得很沒尊嚴(yán)。他覺得他們?cè)诎阉?dāng)奴才使喚。不過，事后他冷靜一想，又覺得他們并沒有錯(cuò)，他的工作就是這些。剛進(jìn)來時(shí)，王經(jīng)理也這么事先對(duì)他說過，但一旦涉及具體事情，他的情緒就有點(diǎn)失控。有時(shí)咬牙切齒地干完某事，又要笑容可掬地向有關(guān)人員匯報(bào)說：“已經(jīng)做好了！”如此違心的兩面派角色，他自己都感到惡心。有幾次，他還與同事爭(zhēng)吵起來。從此以后，他的日子更不好過了，同事們都不理他，李明在公司感到空前的孤獨(dú)。

有一天，女秘書小吳不在，王經(jīng)理便點(diǎn)名叫李明到他辦公室去整理一下辦公桌，并為他煮一杯咖啡，李明硬著頭皮去了。王經(jīng)理一眼就看出了李明的不滿，便一針見血地指出：“你覺得委屈是不是？你有才華，這點(diǎn)我信，但你必須從這個(gè)做起?！?/p>

他叫李明先坐下來，聊聊近況。可李明身旁沒有椅子，他不知道自己該坐在哪里了，總不能與王經(jīng)理并排在雙人沙發(fā)上坐下吧！這時(shí)，王經(jīng)理意有所指地說：“心懷不滿的人，永遠(yuǎn)找不到一個(gè)舒適的椅子?！彪y得見到他如此親切和慈祥的面孔，李明放松了很多。

手腳忙亂地弄好一杯咖啡后，李明開始整理王經(jīng)理的桌子。其中有一盆黃沙，細(xì)細(xì)的、柔柔的，泛著陽(yáng)光般的色澤。李明覺得奇怪，不知道這是干什么用的。

王經(jīng)理似乎看出他的心思，伸手抓了一把沙，握拳，黃沙從指縫間滑落，很美！王經(jīng)理神秘地一笑：“小伙子，你以為只有你心情不好、有脾氣，其實(shí)，我跟你一樣，但我已學(xué)會(huì)控制情緒……”

原來，那一盆沙子是用來“消氣”的。那是王經(jīng)理的一位研究心理學(xué)的朋友送的，一旦他想發(fā)火時(shí)，可以抓抓沙子，它會(huì)舒緩一個(gè)人緊張激動(dòng)的情緒。朋友的這盆禮物，已伴他從青年走向中年，也教他從一個(gè)魯莽少年打工仔，成長(zhǎng)為一名穩(wěn)重、老練、理性的管理者。王經(jīng)理說：“先學(xué)會(huì)管理自己的情緒，才會(huì)管理好其他?！?/p>

情緒是人對(duì)事物的一種最浮淺、最直觀、最不用腦筋的情感反應(yīng)。它往往只從維護(hù)情感主體的自尊和利益出發(fā)，不對(duì)事物做復(fù)雜、深遠(yuǎn)和智謀的考慮，這樣的結(jié)果，常使自己處在很不利的位置上或?yàn)樗怂谩１緛恚楦须x智謀就已很遠(yuǎn)了（人常常以情害事，為情役使，情令智昏），情緒更是情感的最表面、最浮躁部分，以情緒做事，焉有理智？不理智，能有勝算嗎？

但是我們?cè)诠ぷ鳌W(xué)習(xí)、待人接物中，卻常常依從情緒的擺布，頭腦一發(fā)熱（情緒上來了），什么蠢事都做得出來。比如，因一句無甚利害的話，我們便可能與人打斗，甚至拼命（詩(shī)人萊蒙托夫、普希金與人決斗死亡，便是此類情緒所致）；又如，我們因別人給我們的一點(diǎn)假仁假義而心腸頓軟，大犯根本性的錯(cuò)誤（西楚霸王項(xiàng)羽在鴻門宴上耳軟、心軟，以致放走死敵劉邦，最終痛失天下，便是這種情緒所致）；還有很多因情緒浮躁、簡(jiǎn)單、不理智等而犯的過錯(cuò)，大則失國(guó)、失天下，小則誤人、誤己、誤事。事后冷靜下來，自己也會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)可以不必那樣。這都是因?yàn)榍榫w的躁動(dòng)和亢奮，蒙蔽了人的心智。

除了日常生活中的這種習(xí)慣和潛意識(shí)，在敵戰(zhàn)中，人們有時(shí)故意使用這種“激將法”，來誘使對(duì)方中計(jì)。所謂“激將”，就是刺激對(duì)方的情緒，讓對(duì)方在情緒躁動(dòng)中失去理智，從而犯錯(cuò)。因?yàn)槿嗽谛闹抢潇o的時(shí)候，大都不容易犯錯(cuò)。楚漢之爭(zhēng)時(shí)，項(xiàng)羽將劉邦的父親五花大綁陳于陣前，并揚(yáng)言要將劉公剁成肉泥，煮成肉羹而食。項(xiàng)羽意在以親情刺激劉邦，讓劉邦在天倫壓力下，自縛投降。劉邦很理智，沒有為情所蒙蔽，他的大感情戰(zhàn)勝了父子之情，他的理智戰(zhàn)勝了一時(shí)心緒。他反以項(xiàng)羽曾和自己結(jié)為兄弟之由，認(rèn)定己父就是項(xiàng)父，如果項(xiàng)某愿殺其父，剁成肉羹，他愿分享一杯。劉邦的超然心境和不凡舉動(dòng)，令項(xiàng)羽無策回應(yīng)，只能潦草收回此招。三國(guó)時(shí)，諸葛亮和司馬懿在祁山交戰(zhàn)，諸葛亮千里勞師欲速戰(zhàn)決雌雄。司馬懿以逸待勞，堅(jiān)壁不出，欲空耗諸葛亮士氣，然后伺機(jī)求勝。諸葛亮面對(duì)司馬懿的閉門不戰(zhàn)，無計(jì)可施，最后想出一招，送一套女裝給司馬懿，如果不戰(zhàn)，小女子是也。如果是常人，肯定會(huì)受不了此種侮辱。司馬懿卻接受了女兒裝，還是堅(jiān)壁不出。連老謀深算的諸葛亮也對(duì)他無計(jì)可施了。這都是戰(zhàn)勝了自己情緒的例子。生活中，更多是成為情緒俘虜?shù)摹ＶT葛亮七擒七縱孟獲之戰(zhàn)中，孟獲便是一個(gè)深為情緒役使的人，他之所以不能戰(zhàn)勝諸葛亮，并不是命中注定的，而實(shí)在是人力和心智不及。諸葛亮大軍壓境時(shí)，孟獲是彈丸之王，他不思智謀應(yīng)對(duì)，反以帝王自居，輕視外敵，結(jié)果一戰(zhàn)即敗，完全不是諸葛亮的對(duì)手。

孟獲一戰(zhàn)即敗，不坐下慎思，再出制敵招數(shù)，卻自認(rèn)一時(shí)晦氣，再戰(zhàn)必勝。再戰(zhàn)，當(dāng)然又是一敗涂地。如此幾番，把孟獲氣得渾身顫抖。又一次對(duì)陣，只見諸葛亮遠(yuǎn)遠(yuǎn)地坐著，搖著羽毛扇，身邊并無軍士戰(zhàn)將，只有些文臣謀士之類。孟獲不及深想，便縱馬飛身上前，欲直取諸葛亮首級(jí)。結(jié)果，諸葛亮的首級(jí)并非輕易可取，身前有個(gè)陷馬坑，孟獲眼看將及諸葛亮?xí)r，卻連人帶馬墜入陷阱之中，又被諸葛亮生擒。孟獲敗給諸葛亮，除去其他各種原因，其生性魯莽、為情緒左右，是重要的因素之一。

二、戒掉煩惱的習(xí)慣

我們?cè)S多人一生都背負(fù)著兩個(gè)包袱：一個(gè)包袱裝的是“昨天的煩惱”，一個(gè)包袱裝的是“明天的憂慮”。人只要活著就永遠(yuǎn)有昨天和明天。所以，人只要活著就永遠(yuǎn)背著這兩個(gè)包袱。不管多沉多累，依然如故。

其實(shí)，你完全可以選擇另外一種生活，你完全可以去掉兩個(gè)包袱，把它扔進(jìn)大海里，扔進(jìn)垃圾堆里。沒有人要求你要背負(fù)著這兩個(gè)包袱。

《圣經(jīng)》有言：“不要為明天憂慮，明天自有明天的憂慮，一生的難處一天就夠了?！?/p>

在猶太人中間流傳這樣一句名言：“會(huì)傷人的東西有3個(gè)：煩惱、爭(zhēng)吵、空的錢包。其中煩惱擺在其他兩者之前?！?/p>

煩惱能傷人，從生理學(xué)的觀點(diǎn)來看，似乎理所當(dāng)然。爾士·梅耶醫(yī)生說：“煩惱會(huì)影響血液循環(huán)，以及整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)。很少有人因?yàn)楣ぷ鬟^度而累死，可是真有人是煩死的。”

心理學(xué)家們認(rèn)為，在我們的煩惱中，有40%都是杞人憂天，那些事根本不會(huì)發(fā)生；另外30%則是既成的事實(shí)，煩惱也沒有用；另有20%，是事實(shí)上并不存在的幻想；此外，還有10 %，是日常生活中的一些雞毛蒜皮的小事。也就是說，我們絕大多數(shù)的煩惱都是自尋煩惱。

素珊第一次去見她的心理醫(yī)生，一開口就說：“醫(yī)生，我想你是幫不了我的，我實(shí)在是個(gè)很糟糕的人，老是把工作搞得一塌糊涂，肯定會(huì)被辭掉。就在昨天，老板跟我說我要調(diào)職了，他說是升職。要是我的工作表現(xiàn)真的好，干嗎要把我調(diào)職呢？”

可是，慢慢地，在那些泄氣話背后，素珊說出了她的真實(shí)情況，原來她在兩年前拿了個(gè)MBA學(xué)位，有一份薪水優(yōu)厚的工作。這哪能算是一事無成呢？

針對(duì)素珊的情況，心理醫(yī)生要她以后把想到的話記下來，尤其在晚上失眠時(shí)想到的話。在第二次見面時(shí)，素珊列下了這樣的話：“我其實(shí)并不怎么出色，我之所以能夠冒出頭來全是僥幸”、“明天定會(huì)大禍臨頭，我從沒主持過會(huì)議”、“今天早上老板滿臉怒容，我做錯(cuò)了什么呢”。

她承認(rèn)說：“單在一天里，我列下了26個(gè)消極思想，難怪我經(jīng)常覺得疲倦，意志消沉?！?/p>

素珊聽到自己把憂慮和煩惱的事念出來，才發(fā)覺到自己為了一些假想的災(zāi)禍浪費(fèi)了太多的精力。

現(xiàn)實(shí)生活中，有很多自尋煩惱和憂慮的人，對(duì)他們來說，憂煩似乎已成了一種習(xí)慣。有的人對(duì)名利過于苛求，得不到便煩躁不安；有的人性情多疑，老是無端地覺得別人在背后說他的壞話；有的人嫉妒心重，看到別人超過自己，心里就怒火中燒；有的人把別人的問題攬到自己身上自怨自艾，這無異于引火燒身。

憂慮情緒的真正病源，應(yīng)當(dāng)從憂煩者的內(nèi)心去尋找。大凡終日憂煩的人，實(shí)際上并不是遭到了多大的不幸，而是在自己的內(nèi)心素質(zhì)和對(duì)生活的認(rèn)識(shí)上，存在著片面性。聰明的人即使處在憂煩的環(huán)境中，也往往能夠自己尋找快樂。因此，當(dāng)受到憂煩情緒襲擾的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)自問為什么會(huì)憂煩，從主觀方面尋找原因，學(xué)會(huì)從心理上去適應(yīng)你周圍的環(huán)境。

所以，要在憂煩毀了你以前，先改掉憂煩的習(xí)慣。

不要去煩惱那些你無法改變的事情。你的精神氣力可以用在更積極、更有建設(shè)性的事情上面。如果你不喜歡自己目前的生活，別坐在那兒煩惱，起來做點(diǎn)事吧，設(shè)法去改善它。多做點(diǎn)事，少煩惱一點(diǎn)，因?yàn)闊谰拖駬u椅一樣，無論怎么搖，最后還是留在原地。

三、保持樂觀精神

人生是一種選擇，人生是選擇的結(jié)果，不一樣的選擇會(huì)有不一樣的人生。

你選擇心情愉快，你得到的也是愉快。你選擇心情不愉快，你得到的也是不愉快。我們都愿意快樂，不愿意不快樂。既然這樣，我們?yōu)槭裁床贿x擇愉快的心情呢？畢竟，我們無法控制每一件事情，但我們可以選擇我們的心情。

每個(gè)人的觀念及價(jià)值觀不同，所以看待同一件事情所得到的反應(yīng)也不同。你覺得是件快樂的事情，在別人看來卻有點(diǎn)傷感。每個(gè)人都有每個(gè)人不同的快樂標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人也都有每個(gè)人不一樣的憂愁。

吃葡萄時(shí)，悲觀者從大粒的開始吃，心里充滿了失望，因?yàn)樗缘拿恳涣６急壬弦涣Ｐ　６鴺酚^者則從小粒的開始吃，心里充滿了快樂，因?yàn)樗缘拿恳涣６急壬弦涣４?。悲觀者決定學(xué)著樂觀者的吃法吃葡萄，但還是快樂不起來，因?yàn)樵谒磥硭缘降亩际亲钚〉囊涣?。樂觀者也想換種吃法，他從大粒的開始吃，依舊感覺良好，在他看來他吃到的都是最大的。

悲觀者的眼光與樂觀者的眼光截然不同，悲觀者看到的都令他失望，而樂觀者看到的都令他快樂。如果你是那個(gè)悲觀者的話，你不需要換種吃法，你只需要換一種看待事情的眼光。

有一天，養(yǎng)老院新來了一個(gè)體面的老紳士。當(dāng)天中午，老婦人就幸運(yùn)地與他同桌共餐。但是她在餐桌另一頭柔情蜜意地看著老紳士，令老先生渾身不自在，問她為什么一直盯著他看？老婦人回答：“因?yàn)槟闾裎业牡谌握煞蛄耍徽撌巧聿摹⑾嗝病⑽⑿椭v話的手勢(shì)?！崩舷壬苡牣悾骸暗谌握煞?，你曾經(jīng)結(jié)過幾次婚？”老婦人回答：“兩次。”原來，她已把他當(dāng)作第三任丈夫了。她算得上是世界上最樂觀的人了。