怎樣才能讓贊美做到恰到好處呢？請遵從以下原則：

（1）贊美要流露真情實感。發自肺腑的贊美既能促成人事互動也能表達內心由衷的美好感受；相反，虛情假意的贊美不但可以被人一眼識破還會弄巧成拙。

（2）贊美言語適中，萬不可夸大其詞。如果你贊美一位大腹便便的同事體型優美恐怕會引起對方的極大反感。贊美的內容一定是對方已經具備或預期具備的優點或特征，毫無顧忌的夸大其詞只能讓他人感到言不由衷。

（3）具體事物具體分析。你的贊美對象是一位性格內向的同事，如果你滔滔不絕長篇大論地加以贊賞會讓對方感到尷尬或無所適從，這時你的贊美應該點到即止；倘若對方生性活潑開朗，短短數字的贊美也許會讓對方意猶未盡。注意觀察，具體情況具體分析，力求將最完美的贊美送給對方。

總之，真誠和略帶技巧的贊美才會讓彼此心情愉悅，為自己工作帶來便利。如果你是一位職場目標遠大的女性，那么就要學會贊美，它會成為你勇闖事業巔峰中屢試不爽的絕招。

關懷是一劑良藥

戴爾·卡內基曾在《怎樣操縱人》中寫道：“想受人敬重，不必特地閱讀書本，只要向這方面的專家學習即可，這位專家經常可以在路上相碰。只要有意走向前去，它就會搖頭擺尾，若再撫弄它時，它會愉快地表示善意。狗沒有讀過心理學，而且也沒有學習過，它只是根據本能獲悉，與其先引起對方的關心，還不如先向對方表示好意才能結識到知己。所以，若想結交好朋友，就應該先關心別人，才能引起別人關心自己。”

從這段話里我們可以得知，如果想要得到他人的關懷就要主動地關懷別人。不關心別人且態度冷漠的人永遠都生活在以自我為中心的真空環境，只能得到一聲嘆息。你應該知道，這個世界上沒有人不愿意接受別人的關懷，也沒有人會對關懷自己的人產生反感，那么就讓關懷成為你行走職場的一劑良藥，協助你順利通過事業關卡，奔往通途。

優勝劣汰、適者生存的道理亙古不變，然而人作為一種社會動物可以自主地選擇與他人互助合作相互照應生存下去，聰明的職場女性應該懂得關懷是人際關系的基礎工程也是奮斗打拼中不可缺少的內容。行走職場間的Office Lady必須懂得關懷兩字，如果能夠做到關懷照顧他人，那么她極有可能就是辦公室中的人氣女王，向上攀升的空間無限廣闊。

首先，關懷要發自內心，真誠對待他人。

虛情假意的關懷不但不會得到別人感激還會引起對方反感，甚至使你永遠地丟失了這位可能成為朋友的人。真心關懷同事，關懷他人，用一腔熱血感染被關懷的對象從而讓關懷成為你們之間的粘合劑，超越血緣關系建立一種溫暖的情感。

善良的小王有著一顆純凈的心，總是在默默地關懷幫助她的同事們。同科室的趙姐年齡偏大又很怕冷，小王就利用工作之余親手為趙姐縫制了棉墊為她鋪在椅子上；莉莉最近有些感冒，小王又在家里為她煮了姜湯；小張剛剛榮升為媽媽，小王就盡力多分擔些工作可以讓小張有充足的時間照顧孩子……

就這樣，小王用實際行動感染著周圍的人，從而使單位上下自發地形成一種關懷他人的風氣，令職場成為一個名副其實的大家庭，這一點，小王功不可沒。

小王工作的城市舉辦了一場名為《感動職場》的評選比賽，小王順利入圍，面對榮譽與鮮花小王動情地說道：“工作的單位就是一個大家庭，而我們每個人都是家庭成員，家庭成員之間應該相互關懷照顧、扶持前行。”小王的一番話令在場所有人都深有感觸、熱淚盈眶。

其次，關懷他人也就是在關懷自己。

有這樣一則名為《天堂與地獄》的寓言：某人想弄清地獄與天堂的區別，于是他先來到地獄，發現盡管地獄里不乏山珍海味，但地獄里的人都餓得面黃肌瘦，原因是地獄里的人吃飯用的勺子把兒都有兩米來長，把兒太長，很難將食物送進自己的嘴里。他又來到天堂，他發現天堂里的人吃飯用的勺子也是把兒兩米來長，但天堂里的人個個紅光滿面，原因在于他們是用勺子把飯菜舀起來，分別送到別人的嘴里，相互喂著吃。

寓言淋漓盡致地闡述了關懷別人亦是關懷自己的人生哲理。Office Lady在格子間生存，僅僅擁有自己的力量是不夠的，需要大家的通力合作才能看到更加美好的職場前景。

如意跳槽來到一家新的單位，面對人情淡漠的格子間，如意打算用自己的實際行動來改變這一現有狀態。

首先她從細微之處關心需要照顧的同事，并且用自己的熱情感化同事。已經習慣人情淡漠的同事們被如意關懷的舉動弄得受寵若驚，同時也體會到了有人關心的感覺是妙不可言的。于是大家從內心深處打開密封的大門，在接受他人關懷的同時也敞開心靈去關懷他人。

有了相互關懷，如意的新單位里總是被一種溫暖如春的氛圍所包圍，每個同事的臉上都洋溢著開心滿意的笑容，讓冰冷的格子間頓時擁有了生機與活力。

繁忙的工作、激烈的競爭、誘人的權與利讓職場中拼搏的人們無暇關懷別人，如果你正在慢慢喪失關懷意識，那么你就應該馬上提醒自己重新燃起熱情的關懷之火，使之成為自覺行為，從而形成一種良好的職場氛圍。關懷是縱橫職場的靈丹妙藥，只有將關懷二字牢記在心隨時付諸行動，才會收獲事業中的累累果實，擁抱燦爛的明天。

女上司要懂得的柔性管理原則

柔性管理是當今企業管理向科學化、精確化進軍的目標之一，作為女性管理者，對柔性管理占有得天獨厚的優勢，可以將柔性管理發揮至極致。

（1）柔性管理要以人為本。身為女上司要做到以人為本的柔性管理，尊重下屬、愛護下屬、關心下屬，將滿足下屬精神需求、提高下屬能力，實現真正的工作價值為管理目的。由于趨于內斂的性別因素，女上司很可能會常常忽視對下屬的評價，這樣就很容易造成下屬的失落感，從而喪失積極工作的態度。因此，為了激發下屬的能動性、積極性和創造性，女性管理者要真正確立“以人為本”的管理理念，尊重員工人格、寬容員工錯誤，給予員工更多的信任、理解與支持，并積極主動地與員工進行思想上、工作上的溝通，擺脫不容置疑命令式的剛性管理方式，促成雙方有效交流，創造輕松和諧的工作氛圍。

王女士是一家公司的董事長，她對下屬可謂是細心呵護，公司的員工都親切地稱其為“王媽媽”。

一位職員的母親生了重病住進醫院，高額的醫療費用把職員一家壓得喘不過氣來，但是這名員工依然堅持工作，沒有向任何人透露老母親病重面臨無錢醫治的狀況。

細心的王女士發現這位員工有些憔悴，于是親切地詢問是否近期工作太累了，見王女士對自己如此關心，這位七尺男兒不禁嚎啕痛哭，向王女士訴述了家中的不幸遭遇。知道情況后，王女士立刻調撥資金并且發動全公司人員進行募捐，幫助這位同事渡過難關。

還有一次，公司接到市里指示，要用最短的時間搭建一所屬于公司自己的展覽館，這本是一件好事，但是由于時間短任務重，王女士怕自己的職員們吃不消。得知王女士的顧慮，公司職員集體聯名上書到王女士處，以軍令狀的形式表明決心。

在搭建展覽館的日子里，王女士不顧自己已經年近五十的身體，事事親力親為。每天加班，王女士都會準備雞蛋、牛奶等營養品一一送到員工手上，直到親眼看見員工們吃完她才放心。

王女士就是用以人為本的柔性管理原則愛護著下屬，體恤著下屬，讓員工們在公司感覺到家庭般的溫暖，心甘情愿地留在公司與王女士同甘苦共患難。

（2）對員工的柔性管理要規范化。柔性管理要以職場守則為基礎，并且在允許的范圍內進行靈活變動，最終形成一個相對規范化的管理原則。

這個管理原則要在工作中不斷加以完善和運用，既要做到有章可循又要做到獎罰分明。隨著企業規模的擴大、人員的增多，不同的經營形式開始出現，女性上司需要把自己的管理理念和管理模式固定下來，形成有效的管理規范，通過會議、學習、培訓向員工輸送。只有待柔性管理制度完善妥當，員工才會對此管理方法產生足夠理解，從而開發自己的積極性和主觀能動性。

（3）實施柔性管理時還要注意員工的素質問題。如果員工素質相對較低，那么進行管理則會遇到不大不小的障礙；如果員工素質普遍較高，那么他們會為了自己的職場追求甘愿自我約束。

柔性管理實質就是一項目標管理，它能夠“因材施教、因地制宜”地靈活變換，有目標性的針對不同素質員工，但是提高員工素質仍是一件勢在必行的任務。正如彼得·杜拉克所言：“知識生產力已經成為企業生產力、競爭力和經濟成就的關鍵。”女上司應該時刻對員工強調不斷學習、終身學習、善于學習的理念，同時還要強調“自主管理”，要不斷做好員工的思想政治工作，在注重培養員工基本能力的基礎上開發員工的自信心，激發員工潛力，提高員工素質，從而順利實施柔性管理。