三、間接強化在學(xué)習(xí)行為中的作用

社會學(xué)習(xí)是人類所表現(xiàn)的十分復(fù)雜的社會現(xiàn)象。關(guān)于動物的學(xué)習(xí)理論很多，但這些理論是否能直接應(yīng)用于人類，人的學(xué)習(xí)是否也可按動物的學(xué)習(xí)規(guī)律進行，這主要取決于人學(xué)習(xí)的主要形式是像動物般以強化為中心的直接學(xué)習(xí)，還是以認知（模仿）為中心的替代（間接）學(xué)習(xí)。班杜拉通過控制實驗解決了這個問題，獲得了強化、認知、模仿等因素在學(xué)習(xí)過程中各有作用的科學(xué)證據(jù)。

班杜拉通過實驗證實，學(xué)習(xí)者如果看到他人成功的（被獎勵的）行為，就會增加產(chǎn)生同樣行為的傾向；如果看到受懲罰的行為，就會抑制發(fā)生這種行為的傾向。因此，榜樣行為的強化，便可替代性地影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，這意味著即使強化沒有直接作用于學(xué)習(xí)者，也能控制學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，因此間接強化在人類行為或?qū)W習(xí)中起著重要作用。

四、觀察（認知）決定學(xué)習(xí)的觀點

班杜拉早期的實驗中，不能解決究竟是直接強化決定學(xué)習(xí)還是觀察（認知）決定學(xué)習(xí)這個問題。其后的實驗證明，是觀察（認知）決定學(xué)習(xí)而非強化決定學(xué)習(xí)。

實驗過程為：把66名男女各半的幼兒園小孩隨機分為三組，觀看示范者對玩偶娃娃表現(xiàn)的攻擊性行為的錄像。攻擊性行為有三種結(jié)果：①獎賞：錄像中出現(xiàn)兩位成年人，第二位成年人對第一位成年人的攻擊行為給予口頭贊揚和糖果獎勵；②懲罰：第二位成年人怒氣沖沖地指責這種攻擊行為；③無強化：成人攻擊玩偶示范后，錄像也就結(jié)束。三組兒童分別觀看這三段不同的錄像，然后把他們帶到一個與錄像里情境相同的實驗情境中，讓兒童在那里自由玩10分鐘，實驗者通過單向玻璃觀看和記錄兒童的行為表現(xiàn)。接著實驗者給予誘因，告訴兒童如果模仿錄像中的行為表現(xiàn)，就予以獎賞，并記錄他們的行為表現(xiàn)。

實驗結(jié)果顯示：①示范者的攻擊行為所受的強化，明顯地影響著兒童的自發(fā)反應(yīng)；②示范者的攻擊行為是否受到強化，不影響兒童模仿行為的獲得。

這樣，班杜拉精細地區(qū)分了強化與模仿的關(guān)系。在觀察學(xué)習(xí)中，外部強化不影響模仿行為的獲得，但影響表現(xiàn)（即出現(xiàn)次數(shù)的多少）。實驗證明：在觀察學(xué)習(xí)中，認知因素比強化更重要。這一理論不僅否定了斯金納提出的強化觀，即強化在行為獲得中的絕對地位，還修正了由班杜拉本人和其他社會理論家在早期對替代性強化是模仿反應(yīng)獲得的重要條件的觀點。

經(jīng)過一系列實驗，班杜拉強調(diào)，任何性質(zhì)的強化（外部、替代及自我）均不影響模仿反應(yīng)的獲得，只影響其表現(xiàn)出現(xiàn)率。

五、觀察學(xué)習(xí)的主要心理過程

觀察學(xué)習(xí)產(chǎn)生的信息機能，不是機械的S—R簡單聯(lián)合，而受示范者許多特征和觀察者自身屬性的影響。觀察學(xué)習(xí)主要受四種心理過程的控制。

（一）注意過程

注意過程主要能引起觀察者對示范者的注意，使其產(chǎn)生學(xué)習(xí)的愿望。影響學(xué)習(xí)者的因素很多，有誘因條件、觀察者特點、示范者特性等。一般而言，學(xué)習(xí)者更為關(guān)注那些具有吸引力、成功的、有趣的和有名氣的榜樣。這也是部分青少年喜歡模仿明星的衣著、發(fā)型和癖好的原因。行為改變技術(shù)人員可以通過呈現(xiàn)清晰、有趣、能引起被矯正者新奇感和新穎感的材料來吸引其注意力。

（二）保持過程

外在示范形象必須保留在腦中，才能重現(xiàn)。換言之，學(xué)習(xí)者只有通過中介歷程，經(jīng)語言的編碼作用，將觀察所得轉(zhuǎn)化成符號化的表象，經(jīng)復(fù)述才能長期保持。編碼不是將示范現(xiàn)象如同照相機那樣拍攝下來，而是轉(zhuǎn)換成容易閱讀的圖式，以分類、綜合的形式，使表象結(jié)構(gòu)化，以有助于保持。

一項研究以一年級和二年級的學(xué)生為被試，證明了選擇性記憶的重要性（Slife & Rychalk，1982）[1]。研究者要求學(xué)生說出他們對錄像片上每一個打斗行為的喜愛程度。他們還確認了攻擊性榜樣用的玩具中，學(xué)生喜歡哪個，不喜歡哪個。然后，模仿班杜拉的經(jīng)典研究，讓學(xué)生在一個房間里玩，研究者在里面放了模仿剛才觀察到的攻擊行為所必需的材料，然后通過單向玻璃觀察孩子的表現(xiàn)。這可以解釋為什么男孩比女孩更具攻擊性：和女孩相比，他們更喜歡攻擊行為，而且回憶得更多。

（三）動作重現(xiàn)過程

動作重現(xiàn)過程就是將符號表征轉(zhuǎn)化為實際動作的過程。這個轉(zhuǎn)化過程，必須有一個學(xué)習(xí)和嘗試錯誤的階段。如學(xué)習(xí)游泳和打球，首先必須對榜樣的行為模式有一個概括的理解，而后才能通過練習(xí)，依靠自己有關(guān)行為的信息反饋進行自我修正和調(diào)節(jié)，并在其他人的指導(dǎo)下，完成所學(xué)動作。

（四）動機過程

強化引起動機，傳統(tǒng)的強化論是對特別指定的反應(yīng)給以強化而產(chǎn)生控制性的反應(yīng)，就是說，根據(jù)操作反射原理，按照一定指標的標準來觀察被試的反應(yīng)，如果得到預(yù)期的期望標準，就給以正強化（獎賞）；對那些未達到標準的反應(yīng)，停止正強化，給予負強化，使其逐漸形成期望習(xí)慣。這種行為改變或新行為的形成是基于社會性的強化，班杜拉總稱此強化為外在強化。班杜拉的社會性學(xué)習(xí)理論與其說重視上述外在性強化和直接經(jīng)驗的結(jié)果形成的觀察學(xué)習(xí)，不如說更重視替代性強化和自我強化對行為的控制。

在觀察學(xué)習(xí)中經(jīng)常受到預(yù)期結(jié)果的激勵，即正確地模仿榜樣就可以獲得強化，但是通過觀察他人的行為受到強化或懲罰，人們也可以產(chǎn)生學(xué)習(xí)，這就是替代性強化。例如，彩票發(fā)行商總是把獲得大獎的事跡進行廣泛的宣傳，以誘導(dǎo)公眾參與購買彩票的行為，盡管每個參與購買彩票的人都清楚獲得大獎的機會只有幾百萬分之一，但是看到別人獲得如此可觀的大獎，這樣的強化促使人們也想?yún)⑴c模仿類似的行為。教師在課堂教學(xué)情境中，也經(jīng)常利用替代性強化的方法。比如，當某個學(xué)生無所事事的時候，教師常常選出那些好好學(xué)習(xí)的人，并強化他們的良好表現(xiàn)。那些行為表現(xiàn)不佳的學(xué)生認識到進行學(xué)習(xí)活動就可以得到強化，他們因此也可以回到學(xué)習(xí)活動中來。

替代性強化的效果主要有下面3種：①環(huán)境的辨別：容易出現(xiàn)與得到滿足的榜樣行為相一致的行為，而抑制對曾受過懲罰的行為的模仿；②誘因動機效果：即看到其他人得到非常好的獎賞，而產(chǎn)生模仿榜樣行為的動機；③榜樣對行為獎懲出現(xiàn)的情緒反應(yīng)，也會喚起觀察者的情緒反應(yīng)。

班杜拉對觀察學(xué)習(xí)的研究，除了上述的外在強化、替代性強化外，還有自我強化，即人能夠自發(fā)地預(yù)測自己行為的結(jié)果，并依賴反饋進行自我評價和調(diào)節(jié)，從而控制自己的行為。Drabman，Spitalnik ＆ O’Leary（1973）[2]設(shè)計了一個經(jīng)典的方案來訓(xùn)練學(xué)生調(diào)節(jié)自己的行為。他們首先要求教師每天評價學(xué)生的行為，并對獲得較高評價的學(xué)生進行強化；然后改變訓(xùn)練方案，要求學(xué)生猜測教師將會給他們什么樣的評價，學(xué)生猜對了就會得到強化；最后逐漸取消強化。結(jié)果表明在強化和猜測條件下，學(xué)生的行為都有所改善。即使在方案結(jié)束后的很長一段時間內(nèi)，這種改善依然能夠保持下來。研究者認為訓(xùn)練學(xué)生準確地判斷教師對自己的評價，這可以幫助學(xué)生確立自己的行為標準，并對達到這些標準的行為進行自我強化。當自我觀察與自我強化相結(jié)合時，自我觀察常常對學(xué)習(xí)者的行為具有重要作用。人們在生活中也經(jīng)常使用這一原理，如自己規(guī)定自己只有看完某章節(jié)的書以后，才能去吃飯。

本章摘要

1.行為改變技術(shù)的理論基礎(chǔ)包括四個方面：反應(yīng)性條件反射理論、操作性條件反射理論、認知行為改變理論和社會學(xué)習(xí)理論。其中尤以前兩大理論為主流，它們的理論奠定了行為改變技術(shù)的基礎(chǔ)，在方法策略的應(yīng)用上也占著重要地位。后兩個理論的內(nèi)容是在行為改變技術(shù)的發(fā)展后期才逐漸滲入的。上述理論在其發(fā)展過程中，通過相互批評和爭論，終于漸漸融合為一個綜合性質(zhì)的理論體系。

2.反應(yīng)性條件反射以巴甫洛夫的狗分泌唾液的實驗為基礎(chǔ)，后經(jīng)過華生的制約情緒反應(yīng)的實驗予以發(fā)展，瓊斯的反制約情緒反應(yīng)的實驗尋找到了矯正通過制約情緒反應(yīng)建立起來的行為困擾的方法；沃爾普在南非將這一研究進行了擴展，并衍生了交互抑制原理和系統(tǒng)脫敏原理，這兩個原理使行為改變技術(shù)得到了廣泛的運用。反應(yīng)性條件反射強調(diào)條件刺激和非條件刺激的配對作用，形成條件反射。條件反射是強化決定反應(yīng)，強化在前，刺激在后。

3.操作性條件反射是以斯金納為代表，強調(diào)行為的改變是根據(jù)行為的后果來決定的：如果行為的后果是愉快的，則行為出現(xiàn)的頻率就會提高，反之則會降低。在操作性條件反射中，反應(yīng)決定強化，反應(yīng)在前，強化刺激在后。

4.認知行為改變理論強調(diào)機體內(nèi)部變量在S-R的聯(lián)接過程中的作用，高度重視和關(guān)注個體的認知信念對行為的形成和學(xué)習(xí)過程的影響。認知行為改變理論把焦點放在異常者的不正常思維模式的改變上，通過改變患者的認知模式以達到疾病減輕或消除的目的。

5.社會學(xué)習(xí)理論認為學(xué)習(xí)是通過模仿而獲得的，即一個人通過觀察另外一個人的行為而學(xué)習(xí)了某種行為，但要使這種模仿學(xué)習(xí)能夠進行運用，就必須給予強化手段。社會學(xué)習(xí)理論還提出了“三位一體的交互決定論”的思想，即行為、環(huán)境和認知三者作為相互決定的因素，共同起作用。在觀察學(xué)習(xí)的過程中，個體要經(jīng)過注意、保持、動作重現(xiàn)和動機四個過程。

練習(xí)題

1.行為改變技術(shù)的主要理論基礎(chǔ)有哪些？

2.舉例說明在日常生活中人們的哪些行為是由反應(yīng)性條件反射建立起來的？

3.舉例說明在日常生活中人們的哪些行為是由操作性條件反射建立起來的？

4.反應(yīng)性條件反射理論的代表人物有哪些？

5.瓊斯的反制約情緒反應(yīng)的實驗研究過程給你帶來哪些啟示？

6.認知行為改變理論的基本內(nèi)容是什么？

7.社會學(xué)習(xí)理論的基本內(nèi)容有哪些？

8.簡述觀察學(xué)習(xí)的過程。

[1]參考Burger，J.M.著，陳會昌等譯.人格心理學(xué)（第一版）.北京：中國輕工業(yè)出版社，2000.

[2]參考羅伯特·斯萊文著，姚梅林等譯.教育心理學(xué)——理論與實踐.北京：人民郵電出版社，2004.