瑞蚨祥極為重視員工的形象教育，要求員工以企業(yè)利益為重，用個人形象來塑造企業(yè)良好的商業(yè)形象。良好的商業(yè)形象源于顧客的第一印象。而第一印象的好壞又源于員工的儀表與對顧客的態(tài)度。因此，瑞蚨祥在這方面的要求是十分嚴(yán)格的。瑞蚨祥規(guī)定，無論是什么季節(jié)，無論春夏秋冬，所有售貨先生都要求一律穿長衫，不能吃那些會發(fā)出異味的食物，如大蔥大蒜之類。不準(zhǔn)在顧客面前搖扇子，對顧客要謙遜、溫和、忍讓、禮貌，不得與顧客吵架，不準(zhǔn)聊天，不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)吸煙。

孟洛川善于經(jīng)營。進(jìn)貨注重質(zhì)量，經(jīng)常研究市場需求，不斷更新貨物品種；銷售做到貨真價實(shí)，童叟無欺，禮貌待客，服務(wù)周到；用人注重能力，管理十分嚴(yán)格。各店號按旬報告，重大事項(xiàng)親自決定，從不假手于人。孟洛川不嗜煙酒，不喝茶，不修邊幅，食宿穿戴不甚講究。書房內(nèi)不擺書籍，閑暇以翻閱賬冊自娛。而對理財(cái)卻一絲不茍，錙銖必較。企業(yè)利潤按東七西三分配，購置修葺房產(chǎn)和設(shè)備從管理費(fèi)中開支，不列資產(chǎn)，既不需東家投資，又可成為東家財(cái)產(chǎn)；對代理人的使用不簽訂任何合同，隨時有被辭可能，因此被稱之為“水牌上經(jīng)理”。

在八國聯(lián)軍侵占北京時，孟洛川在北京大柵欄門把他店里經(jīng)營的洋布全部焚之一炬，并宣布當(dāng)時全國的18家分店只賣國布，在全國引起了轟動。他曾經(jīng)遇到了來自本家族的競爭，長期以來，在濟(jì)南有一個孟洛川的瑞蚨祥鴻記，另一個則是出自同一孟氏家族孟慶軒的隆祥西記，兩家一直在暗中較勁，競相降價，讓許多同行業(yè)的小店受不了?！捌咂呤伦儭焙螅瑸榱藨?yīng)對外國商家，兩家祥字號握手言和，停止了惡性競爭，訂立價格同盟，共同遵守。

善舉

在經(jīng)商的歷程中，孟洛川遵循“君子愛財(cái)，取之有道”的原則，奉行“見利思義，為富重仁”的信條，其經(jīng)世濟(jì)民的儒商風(fēng)范，廣為百姓稱頌。

孟洛川一生多次舉辦慈善和公益事業(yè)。清光緒年間，黃河章丘段屢次決口，居民深受其害，孟洛川在章丘城立社倉，囤谷對災(zāi)民進(jìn)行救濟(jì)。孟洛川的故鄉(xiāng)舊軍鎮(zhèn)西臨繡江河，繡江河水漲決口，孟洛川出巨款治理，受到鄉(xiāng)人感激。此外，每年臘月他都要讓人做200套棉衣，并用大鍋煮粥進(jìn)行冬賑；夏季做200套單衣，備好茶湯進(jìn)行夏賑。同時，他還施舍醫(yī)藥，幫助窮人治病。這些善舉讓他博得了慈善家的稱號，被人們譽(yù)為“一孟皆善”。

隱痛

1928年，土匪張鳴九搶占章丘，虎視舊軍。孟洛川、孟揚(yáng)軒叔侄見勢不妙，遂率全家出走天津，定居在外國租界。出走前，孟洛川曾和“東陵大盜”、軍閥孫殿英商定，由孫殿英出面剿匪，孟家給報酬。他將用他的余生來為這次愚蠢的決定懺悔——他請錯了人。孫殿英剿完匪，孟洛川沒有向?qū)O殿英支付報酬，孫殿英一怒之下佯裝退兵，派軍隊(duì)冒充土匪擾民，又派兩個團(tuán)殺回了舊軍鎮(zhèn)，順勢將孟家的金銀細(xì)軟劫掠一空，并一把火把孟家的房產(chǎn)付之一炬。半年之后，他又盜了慈禧太后的墓，落得萬世罵名。

據(jù)史料記載，孟洛川屬孟子的第69代孫，作為儒家的后代，他卻沒有恪守儒家“重農(nóng)輕商”的道德律令，盡管他素來秉承儒家和為貴、仁愛、禮教等道德規(guī)范，并且做到真正“以德盛金、雄踞天下”。這導(dǎo)致他曾數(shù)次到孟子故里鄒城認(rèn)祖歸宗，卻都以違背祖訓(xùn)、棄讀從商而被拒之門外。這似乎并沒有給他帶來精神上的創(chuàng)傷，卻毫無疑問地帶給他持久的隱痛。這一隱痛被這次遭劫，失去家園所沖淡，卻并未消失，并將伴他終生。盡管從財(cái)富上而言這次搶劫并未傷到瑞蚨祥的元?dú)猓下宕ㄈ陨钍艽驌簟?0年后，已經(jīng)走近垂暮之年的孟洛川悲哀地發(fā)現(xiàn)，命運(yùn)對他的打擊并未結(jié)束。1937年日本侵華戰(zhàn)爭全面爆發(fā)，這次災(zāi)難來得更加沉重，10年前他失去故土，現(xiàn)在是他的祖國陷入炮火和硝煙之中，這是否意味著他將徹底失去歸屬感——祖國的淪陷和末世的精神劫難加重了他內(nèi)心的隱痛。

嗜好

孟洛川喜歡茉莉花。所以他的書房窗外天井里就種著上百棵茉莉，花開時節(jié)，成片的白色花朵散發(fā)出誘人的清香，一直飄到村外。

孟洛川對土地有著一種迷戀：他賺了錢以后馬上回到家，到煙臺去買地，到德州去買地，到濟(jì)南府去買地，統(tǒng)統(tǒng)的變成土地。在煙臺流傳著這樣一個故事，說你騎馬從章丘縣城出發(fā)，跑到煙臺，一路上全是孟家的土地。他一輩子沒有忘記買地，他最大的嗜好就是買地。每天晚上，他喜歡干的一件事情，就是拿出許許多多的地契來看。

孟洛川不喜煙、酒、荼，唯好女色，私生活非?；奶疲谇貥浅^中有無數(shù)紅顏知己。在現(xiàn)今濟(jì)南市榜棚街上，有一棟豪宅，就是孟洛川在山東的家。這棟老房子對面是至今仍未易名的芙蓉巷，也就是當(dāng)年濟(jì)南最著名的花街柳巷。孟洛川少年時就逛妓院，嫖暗娼。一次，他和友人游千佛山，見一漂亮姑娘，便尾隨其后，直至其家門口，記下牌號，托媒買下，給其二哥做妾。說成之后，為了與女家一刀兩斷，不作親戚來往，在婚契上寫“粥（暗示“鬻”，即賣）費(fèi)銀××兩”，表示是花錢買的，女方父母不能反悔。以后，孟洛川又以同樣手段將此女的妹妹買來做自己的姨太太。不久，孟洛川去周村，又買了第二房姨太大。他的原配王氏，出于失寵氣急而瘋，孟洛川不予醫(yī)治，旋即死去，他的兩個兒子也因思母暴病身亡。上行下效，自孟洛川始，孟家凡男子成丁后，都是一妻、二妾、三姨太。

軼聞

民國初年，“砥德堂”堂主孟學(xué)防因家道落魄，要把靠近“進(jìn)修堂”主宅的一所磚瓦房賣掉，要價為5萬元。“進(jìn)修堂”堂主孟揚(yáng)軒認(rèn)為自己是近鄰，房子非落到他手中不可，卻又不想多出價錢。于是故意刁難，只出一萬元。

這時，孟洛川暗中為孟學(xué)防撐腰，想排擠“進(jìn)修堂”，就詐稱愿出5萬元買下。孟揚(yáng)軒知道后慌了手腳，忙去問孟洛川原委，并說自己所買的房宅地基狹小，孟洛川買去了恐怕不合適。孟洛川卻說，把房子買了之后，要在地基上開鐵匠鋪、石匠鋪。

孟揚(yáng)軒一聽肝肺幾乎氣炸，但在長輩前又不能發(fā)作，只得忍氣吞聲。孟揚(yáng)軒回到家中后，立刻命管家找中間人，表示愿出6萬元買下房子。誰知道，孟洛川又把房價加到7萬元，最后，孟揚(yáng)軒被逼無奈，不得不花8萬元的高價將房子買下。

據(jù)說，京劇名伶孟小冬曾專程登孟府?dāng)⒓易逯x，非常想見孟洛川。當(dāng)家人稟報后，孟面沉似水，說孟小冬雖是族人，畢竟是戲子，我若見她，成何體統(tǒng)？便避而不見，孟小冬乘興而來，敗興而歸。

孟洛川要對外擴(kuò)展店面。經(jīng)一朋友推介，到某縣進(jìn)行考察，他對當(dāng)?shù)氐牡乩項(xiàng)l件、基礎(chǔ)設(shè)施，較為滿意。當(dāng)?shù)氐目h令得知是赫赫有名的瑞蚨祥要來辦分號，急忙親自接見了孟洛川，二人交談甚歡。縣令承諾，瑞蚨祥聲名在外，給予方便。在用地、稅費(fèi)上給予優(yōu)惠。孟洛川聽后大喜，立即回去籌集資金，拉起人馬熱火朝天地干了起來。干著干著孟洛川覺得不對勁了。縣令原承諾的優(yōu)惠條件大多沒落實(shí)不說，就連最起碼的官府批文都沒有發(fā)。沒有批文，不能開業(yè)。孟洛川也是知道潛規(guī)則的人，對要害部門自然是一番打點(diǎn)，也借師爺?shù)那澜o縣令太太送了紅包。

時間一天一天過去，孟洛川又去拜見縣令，可總未見到?，F(xiàn)在人力財(cái)力都已經(jīng)落實(shí)下去了，看不到成效，還這么耗著，股東們可不干了，已開始有了怨言。孟洛川心里窩火又無奈。恰在此時，縣府的師爺來了。孟洛川直白地問他為何批文還未批下來。那師爺不正面回答，卻強(qiáng)調(diào)一番困難。又暗示，希望孟洛川再做一番貢獻(xiàn)。孟洛川心里正窩著火，聽他這么一說，當(dāng)即拒絕。那師爺沒料到孟洛川不買賬，很是尷尬，脫口拼出一張“牌”，說本縣令是本省巡撫的干兒子。那意思是說，你所做的貢獻(xiàn)是給巡撫的。孟洛川聽他這么一說，心里火更大。指著師爺?shù)谋亲恿R道：“狗屁，什么干兒濕兒，少跟老子玩這套。你去打聽打聽，我瑞蚨祥是什么來頭，我孟洛川還是太后老佛爺?shù)闹蹲幽兀　蹦菐煚斢懥藗€沒趣，哭喪著個臉，回到縣府，向縣令添油加醋的作了匯報?？h令當(dāng)即拍了桌子摔了杯子，大怒，這打狗還得看主人呢，欺人太甚，還抬出了太后老佛爺，我就不信，你給我查清楚，如不是，憑這條就是欺君之罪，他死定了。師爺也是一個勁兒的扇風(fēng)，恨不得一下子把孟洛川往死里整，出口惡氣?？煽h令發(fā)了通火，想了想就沒了下文。

再說這邊孟洛川也醒過神兒來，知道自己把事情鬧大發(fā)了。罵了師爺就是罵了縣令，還順帶著罵了巡撫。自己又硬“編”出了太后老佛爺，查出真相是要掉腦袋的。就算瑞蚨祥名氣再大，根子再深，也強(qiáng)龍難壓地頭蛇。自己要死，拉著縣令做墊背，這點(diǎn)膽量也有，可毀了自己一生的事業(yè)，毀了一生的名聲，砸了瑞蚨祥的牌子，還有自己已投入下去的白花花的銀子也將血本無歸，會坑死已有10多年交情的那些股東們。自己在商場上拼打這么多年，一直奉承“至誠至上、以和為貴”的原則，怎么能為這么一點(diǎn)事就怒發(fā)沖冠呢。想到這里，孟洛川為自己的一怒之舉懊悔不已。他趕緊派人快馬加鞭到京城給自己的族侄孟覲侯送信，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，又找朋友從中斡旋。孟洛川在焦急不安中熬了半個多月。這天，有人捎話過來，說批文已辦好。

批文下來了，危機(jī)也轉(zhuǎn)過來了，股東們很高興。慶賀間有人問孟洛川：“怎么從沒聽你說過你是太后老佛爺?shù)闹秲哼@事。”他笑答：“她老人家母儀天下，咱老百姓都是她的臣民，我說我是她的侄兒不算錯啊?！贝嗽捯怀?，無不噴飯。有人說是不是縣令讓你給唬住了。孟洛川嘆口氣說：“我哪能唬得住他，這縣令道行深著呢。等著吧，好事在后頭?！?

孟洛川沒說錯，這縣令是個心計(jì)很深的人，沉得住氣。他當(dāng)然不會相信老孟是太后老佛爺?shù)闹蹲?。但給他提了個醒。瑞蚨祥名氣大，在京城背景肯定很深。脾氣可發(fā)，但要行事就得謹(jǐn)慎。他也暗中托人打聽，收到信息也讓他頭上有了一圈汗。京城有一首歌謠：“頭頂馬聚源，身穿瑞蚨祥，腳踩內(nèi)聯(lián)升”。瑞蚨祥有朝廷的專供權(quán)，沒有很大的能耐是做不到的。孟洛川有一族侄孟覲侯，在北京交友眾多，出手大方，出入王府猶如進(jìn)自家門。那王府的一年四季的著裝由他一條龍包辦。與貝勒爺們也都兄弟相稱，在京城是個吐口唾沫都有回聲的主兒。就是他那做巡撫的干爹的力量也不一定能與之比項(xiàng)。畢竟他遠(yuǎn)離京城這個權(quán)利中心的地方。朋友也回信相囑，從大局著想，不要小瞧瑞蚨祥的力量。

孟洛川是何等精明的人，趕緊跑到縣府，拜謝縣令。縣令說：“我是君子動口不動手。”他心里明白，這話意思是，只要我想辦你，你死定了。孟洛川回答：“我這人是你給我桃，我就回報梨（禮）。”孟洛川從縣府出來時，感到后背涼涼的，一摸，濕濕的全是冷汗。