117.用雅致的店名為顧客增添一點食趣

顧客光臨你的餐廳，你出售你的商品和服務，看起來就是簡單的買與賣的交易行為，可是細細研究一下，并不是這樣的。

第一，顧客的購買行為并不是機械的，顧客在選擇菜品的時候是根據自己的喜好進行一定的鑒別和分析的，應該買什么不應該買什么都是考慮過的。

第二，顧客到餐廳來消費體現的是一種需要，這種需要不光包括生理上的，還有精神和心理上的。

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