第8章 交談禮儀:讓溝通更加有效率
- 讓業(yè)績倍增的銷售禮儀
- 白雯婷編著
- 12336字
- 2016-02-29 16:39:27
優(yōu)雅的談吐從打招呼開始
我們銷售員的談吐,從與客戶打招呼的那一刻起就表現(xiàn)出來了。所謂招呼語,是指和客戶第一次交流時,推銷員主動向客戶發(fā)問、打招呼的用語。得體的招呼語表現(xiàn)出對客戶的禮貌、尊重,能獲得客戶的好感,能給客戶留下美好的第一印象,使他們心里感到溫暖,從而營造出良好的洽談氛圍。從一定意義上說,招呼語是一次交易過程的起點,它往往能為之定下調(diào)子,甚至決定其成敗。一般說來,招呼語說得好,可...
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