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第11章 洞察人性,讓顧客源源不斷

抓住從眾心理,拿下訂單

“從眾”指個人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合公眾輿論或多數(shù)人的行為方式,是社會認可作用的一個表現(xiàn)。應用到銷售中,它又是推銷員影響潛在客戶一個訣竅,利用人們的從眾心理,往往可以起到事半功倍的作用。

小關是一位汽車推銷員,他有自己的一套銷售方法,就是在公司的銷售記錄中,搜尋一些有影響力的顧客,把這些人和他買的車型一一記下來,并...

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