莫妮卡是倫敦的房地產經紀人，由于任何一處待售的房地產可以有好幾個經紀人，所以，莫妮卡如果想出人頭地的話，只有憑著豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠。莫妮卡認為：“我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產，我了如指掌。在帶領客戶察看房地產以前，我一定把房地產的有關資料準備齊全并研究清楚。”

莫妮卡認為，今天的房地產經紀人還必須對“貸款”有所了解。“知道什么樣的房地產可以獲得什么樣的貸...