推薦序

2007年，配備Mac操作系統和Multi-Touch技術的iPhone打破了手機市場的平靜，讓我們看到原來手機也可以實現如此強大的功能，已經PC化的iPhone讓我們開始思考手機內存的增加、攝像頭分辨率的提高、屏幕的增大等，這一切是否還能算是創新。

2008年，Google突然攜帶其開放式操作系統Android征戰手機市場，讓我們更加深刻地認識到，手機上網功能將是未來人們生活中的必須。而美國高通公司這家壟斷著CDMA手機芯片的巨頭和英特爾公司這家壟斷著電腦芯片的巨頭，也在CES上展示了他們的“口袋式PC”。

移動通信從第一代、第二代、發展到了如今的第三代，而且正在進入第四代。手機的硬件平臺和操作系統的標準化越來越強，今天手機走過的路和昨天 PC走過的路簡直是如出一轍。當前，手機功能從僅僅能夠支持語音通話到支持短消息，支持拍照、攝像、聽音樂、玩游戲、可視電話、上網……集萬千功能于一身；換言之，手機就是微型計算機了。

目前，手機中最早、最主要的功能——語音通話，已經成為手機眾多的令人眼花繚亂功能中的一個很普通的功能；隨著手機功能的不斷強化和豐富，手機的硬件和軟件的復雜程度也不斷增加，手機出現質量問題的概率越來越大，所以手機質量問題也越來越突出。

北京市質監局2008年底公布了“12365”質量投訴舉報中心受理質量申訴情況。統計數據顯示，當年12月“12365”熱線接到申訴402件、舉報102件，產品質量申訴數量比去年同期下降了58.4%。其中，手機及其電池投訴量多達49件，占全部投訴量的12%左右，繼續位居質量“黑榜”榜首。

解決手機質量問題的方法，就是在手機研發的過程中，通過有效的測試手段和方法，捕捉到隱藏在手機中的Bug，避免這些Bug在客戶手中爆發。只有這樣，方能從根本上解決目前的手機質量問題。

51Testing（www.51testing.com）長期從事測試的咨詢、培訓、項目外包等服務，客戶涵蓋了眾多國內外手機廠商和國內運營商，在業內有著良好的口碑。此次，由51testing精心組編的《手機軟件測試最佳實踐》一書，由51Testing的資深咨詢顧問和國內眾多手機行業的一線測試專家撰寫。該書全面闡述了手機測試相關的背景知識、與手機測試相關的業務知識、手機測試的方法論和實踐方法、以及手機各種典型業務的測試方法和思路，比如語音、消息、視頻、外場、一致性等方面的測試。

我相信《手機軟件測試最佳實踐》是一本普及性、幫助性極強的書籍，尤其對希望進入手機測試行業的人員和目前正在從事手機測試行業相關工作的工程師來說將大有裨益。

上海博為峰軟件技術有限公司副總經理

51Testing創始人之一