有如蒙住蓋頭的面紗，我們的想法都發自于最根本的信念。——安東尼奧·馬查多

識別對方的真實意圖

讓他人心甘情愿才是說服他人做一件事情的關鍵。我們要清楚他人對于事情抱著怎樣的態度，然后盡力去詮釋對方內心的需求，并盡力滿足，設身處地去為對方著想，才有機會做成某件事，我們可從以下幾個方面考慮：

1.從對方的需要出發

要從對方的需要出發，就要明白對方的需要是什么。

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