第19章 溝通從理解和認(rèn)知對(duì)方開始(1)
- 卡耐基魅力口才與溝通藝術(shù)
- 卡耐基
- 4859字
- 2015-12-09 17:19:05
贏取友誼與影響他人最有效的方法之一,是認(rèn)真對(duì)待別人的想法,讓他覺得自己很重要。無論想在哪里建立和諧的關(guān)系,都必須公正待人、尊重他人,而且要熟悉他們?cè)谔囟ǖ那榫诚聲?huì)有怎樣的舉動(dòng)和反應(yīng)。
1.想采蜜,就別踢翻蜂巢
我常聽到有人抱怨,曾經(jīng)遭受了多大的不幸,別人對(duì)待他的行為是多么過分。每當(dāng)聽到這樣的話,我就會(huì)忍不住對(duì)他說:“你可以試著站在對(duì)方的立場(chǎng)上想一想這件事情,也許會(huì)有不一樣的收獲...
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