從客戶談話中掌握有用的信息

很多營(yíng)銷人員在營(yíng)銷過(guò)程中總是抱怨，客戶對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有興趣，對(duì)自己要求過(guò)于苛刻，抱怨自己在營(yíng)銷的過(guò)程中無(wú)從下手，處處失敗。其實(shí)，只要你用心傾聽(tīng)客戶的話，并從這些話中篩選出對(duì)自己有用的信息，你就會(huì)在銷售的過(guò)程中處于有利的地位。

單單是客戶話語(yǔ)中蘊(yùn)涵的無(wú)盡的意思，就值得我們傾聽(tīng)，傾聽(tīng)他們內(nèi)心種種需求和欲望；傾聽(tīng)他們對(duì)你的態(tài)度和意見(jiàn)；傾聽(tīng)他們對(duì)你的商品的意...