第37章 客戶(hù)不聽(tīng)可能只缺一個(gè)字,多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”(2)
- 如何說(shuō)客戶(hù)才會(huì)聽(tīng),怎么聽(tīng)客戶(hù)才會(huì)說(shuō)(大全集)
- 陳榮賦 尹培培編著
- 3888字
- 2015-11-13 17:49:56
客戶(hù):“明白了,但是我得投入多少錢(qián)???我們開(kāi)業(yè)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)超支了!”
菲菲:“如果您想壓縮成本,那么前面投入的這幾次培訓(xùn)費(fèi)就會(huì)全部浪費(fèi),反而增加成本。如果您進(jìn)行了長(zhǎng)期有效的培訓(xùn),員工發(fā)生了真正的改變,對(duì)企業(yè)才會(huì)有實(shí)實(shí)在在的幫助,這才是真正有用的投資?!?
客戶(hù):“好吧,那我們什么時(shí)候開(kāi)始呢?”
案例中銷(xiāo)售員站在客戶(hù)角度,為對(duì)方著想,博得了客戶(hù)的信任和好感。而這個(gè)案例的厲害之...
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