幽默是消除顧客戒心的極好方法

購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生時(shí)，總離不開(kāi)一組數(shù)字。可是一般人碰到數(shù)字，便一個(gè)頭兩個(gè)大，恨不得早一秒鐘脫身。我們要如何疏解這種兩難的困境呢？你猜對(duì)了，正是幽默。

一名消費(fèi)者在面對(duì)一位女業(yè)務(wù)員時(shí)，一臉無(wú)奈地說(shuō)：“你們這些業(yè)務(wù)代表老是一股勁兒地逼人家買(mǎi)東西！”女業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)老到，她不疾不徐地拿出名片，遞給這名顧客看，“瞧，上面寫(xiě)著‘業(yè)務(wù)代表’沒(méi)錯(cuò)，我是想把東西賣(mài)給你，你也...