2.問題應當具有針對性，耐人尋味，應當是客戶樂意回答和容易回答的，要避免有爭議、傷感情和客戶不愿意回答的問題，以免引起客戶的反感。

3.提出的問題應表述明確，盡量具體，做到有的放矢。

站在客戶的立場提問題

很多銷售人員在與客戶洽談時，根本就沒有從客戶的角度來提問的意識，原因就是他們從未想過應該怎樣幫助客戶解決問題。他們滿腦子想的只是自己的產品，想如何才能讓客戶買自己的...