2.2.1 交付價值

在宏觀層面上，管理層會根據戰略意圖，在公司的多個目標之間權衡之后決定對當前機會的投資額度，同時，期望在這個預算范圍內，在實現戰略意圖的基礎上取得最大的回報。

開發組織在這個目標上能起到多大的作用呢？很多人都認為交付的內容是否有價值，這是由業務部門決定的，但是根據我們的經驗，絕大多數開發組織在價值的優化上都有很大的提升空間。相對業務部門，開發組織的優勢在于其所擁有關于目標實現方案的知識。交付目標是由一系列的功能性和非功能性需求構成，而交付價值首先體現在優先交付的內容是否是最有價值的。

對于功能性需求，開發組織能夠在開發前，將低價值內容從高價值特性上剝離下來，從而提升投資回報（ROI）。相對來說，業務部門則缺乏動力和能力這么做，因為開發部門接到的需求來源于不同業務部門，每個部門都有動機盡可能多地把自己的需求納入開發計劃，推動盡可能完善地實現每個納入計劃的需求，而拆分需求很可能會導致部分需求無法進入開發路線圖，而且，業務部門不清楚實現的細節，因而并不清楚是否能夠拆分或拆分的風險。

對于非功能性需求，很多情況下，開發組織提出的方案都會影響投入在短期和長期時間軸上的分配，因此，能夠使技術方案跟業務模式相吻合，就有可能在相當程度上提升交付的價值。舉一個比較極端的例子，我們的一個客戶是一個移動互聯網領域的創新型公司，他們的策略是以盡可能低的成本，嘗試盡可能多的移動互聯網領域的商機。他們預期只會有較小比例的實驗能夠獲得市場的認可，但只要有少量存活的產品，就足以贏得可觀的收益。因此他們期望得到一個快速開發和部署平臺，只要求最低限度的安全和負載水平，對做出來的產品原型只要有基本的可用性，能完成基本的商業意圖即可，但要求這個平臺足夠靈活，能夠以最小的修改代價實現不同類型的應用，特別是電子商務類的應用。當某個產品試探市場獲得良好的反應之后，再把這個產品按照更高的要求，推倒重做。這樣平臺實現價值的方式，跟一個預計要覆蓋廣泛行業、人群的大型電商交易系統相比，當然會有很大的不同，由此得出的合適的技術方案，及其所對應的投入產出模式也應有極大的差異。

另外，從事后驗證的角度來講，開發部門可以提供技術手段來度量交付后的特性價值。通過識別和清理死亡、休眠特性，減少后續在無用特性上進一步工作的可能性。