對伊麗莎白女王來說，因為身份的問題，所以她必須要端正態度，做一個篤定的人。她不能常常在臉上掛著笑容，是因為她所要做的每一個決定都是嚴肅的。但是，對普通人來說，沒有必要把自己弄得滿臉嚴肅，即使要做重要的決定，也應保持平和的心態。

瑪蒂法是業界人人稱贊的公關公司女強人，平時作風硬朗，勇于承擔責任。因為下屬的疏漏，她會被客戶罵得狗血淋頭，但她會微笑著向客戶道歉，客戶得理不饒人，依然罵罵咧咧。最...