當我們遭到嘲笑和羞辱時，第一反應可能是憤怒，但是我們不能讓憤怒控制自己，而是要理智地挽回局面。如果我們不能像周總理那樣給予對方漂亮的還擊，也要做到控制自己的情緒，不和那些嘲笑你的人較真，這樣就能避免無謂的爭吵，也能以此顯示我們的智慧和涵養。

當我們避開了以上的幾種尷尬場面時，與陌生人的交流就會變得順利和容易多了。明智的人懂得化解和避開這些矛盾，一個智慧的人則會把這些尷尬的場面處理得漂漂亮...