現在，電話成了當代人公認的便利通訊工具，所以電話語言的使用也就成了關鍵。隨著科學技術的發展和生活水平的提高，電話的普及率越來越高，人們幾乎每天都要接、打很多電話。打電話看起來很容易，其實不然，因為打電話是一門學問、一門藝術，其中有很多講究。在日常生活中，人們通過打電話可以大略判斷出對方的人品、性格。因此，掌握正確的電話禮儀很有必要。

用電話塑造個人形象——打電話禮儀

在日常生活...