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第21章 緊箍咒怎樣念—制度執行中的心理技巧(5)

有一次,一位老員工違反了工作制度,酗酒鬧事、遲到早退,還因此跟工頭大吵了一場。按照公司制度,這種行為應該得到被開除的處罰。當工頭把這位老員工鬧事的材料報上來后,盡管這位老員工跟梅考克干了10年,算得上是患難之交,梅考克還是在遲疑了一下后便提筆批寫了“立即開除”4個字。

梅考克想在下班后到這位老員工家去了解一下情況,不料這位老員工接到被公司開除的決定后,立刻火冒三丈。他找到梅考克,氣呼呼地...

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