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第16章 洞察客戶心理需求,看看“上帝”都想什么(1)

  • 銷售讀心術(shù)
  • 墨墨
  • 4941字
  • 2015-12-28 12:10:53

銷售游戲的名稱就叫服務(wù),盡量給你的客戶最好的服務(wù),讓他一想到和別人做生意就有罪惡感。

——喬·吉拉德

不同齡客戶的購買意識“代溝”

不同年齡階段的人,會有不同的心理特點(diǎn),消費(fèi)心態(tài)自然也就不同,銷售人員要根據(jù)不同的年齡階段區(qū)別對待顧客。通常來說,青年和中年人是消費(fèi)的主力軍,推銷產(chǎn)品時首先要攻克的就是這兩個群體。

首先介紹應(yīng)對青年客戶的口才技巧。

所謂...

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