在近40℃的高溫天氣里，這兩名穿著“海爾”工作服的員工扛起了一臺巨大的電冰箱，頂著火熱的太陽穿越了一條又一條的馬路。眼看就要到兩點了，這位顧客開始焦躁不安，然而就在他惱火地向樓下望去的時候，他看見了“海爾”正緩緩地朝自己居住的樓房走來，這位顧客不敢相信自己的眼睛，但是這是真的，他看著空中似火的驕陽，看著被烤干的大地，心中泛起了層層疑團。下午1點59分，顧客家的門鈴響了，在海爾配送工解釋了事情的原由...