在某次商業談判中，我要求一家大型企業去做一件事，當然我知道沒些聰明才智是無法完成這項任務的。結果我很快得到了負責這件事的小主管的回復，他為自己無法完成這件事而感到抱歉。而且，他還提出了幾個難點。

這件事能否按照我的要求完成，對我的生意而言至關重要。因此，我寫了封信給他：“幾周前，貴公司董事長與我談起了處理難題和管理員工方面的問題。他非常驕傲地對我說，那些看上去好像根本沒辦法完成的工作，在...